Отказ в оказании медицинской помощи и постановке на учет беременной женщине
Здравствуйте, 13 февраля 2014 г я обратилась в женскую консультацию №5 г.Махачкалы на ул. Лаптиева 53, врач акушер-гинеколог АЛИЕВА АМИНАТ МАГОМЕДОВНА, мой участковый гинеколог, отказала в постановке на учет по беременности,по причине того, что я отказалась от осмотра шейки матки зеркальцем, данная процедура для меня не важна и опасна. Врач хамила мне все время нашего разговора, проявляла неуважительное отношение и вела себя неадекватно, грозилась не ставить меня на учет в ЖК, если я не пройду данную процедуру, на мои слова, что это мое право отказываться от процедуры и предложение написать письменный отказ от процедуры, т.е снять с нее ответственность в случае каких-либо последствий был получен отказ. При обращении к заведующей данной консультации тоже был получен отказ в постановке на учет, и еще нахамила, сказав, что ей надоело со мной говорить и она не собирается ставить меня на учет пока я не пройду осмотр, соврав, что это обязательный осмотр и без него ни одну женщину не берут на учет, при этом посоветовала мне, встать на учет в другую консультацию. На мою просьбу дать письменный отказ о том, что они отказывают мне в постановке на учет, был получен отказ, хотя они обязаны дать его. что мне делать в данной ситуации, и основываясь на каких статьях я могу потребовать от страховой компании решить мою проблему. помогите срочно, завтра иду в страховую компанию просить о помощи боюсь что откажут. Что делать при ненадлежащем оказании медицинской помощи и отказе в постановке на учет беременной женщине?
В соответствии со ст. 5 Федеральнымзаконом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.06.2012) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:
«Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличии заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения,
места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств».
Беременная женщина, имеющая полис ОМС (Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»), может пользоваться услугами любой женской консультации в нашей стране, независимо от места проживания и регистрации. То есть, при желании встать на учет по беременности можно в любом городе на территории РФ, где это удобно женщине. Важнолишь то, где вы фактически проживаете на момент беременности и родов. Все беременные женщины подлежат наблюдениюврача акушера-гинеколога, начиная с первой явки по поводу беременности. «Основной задачей диспансерного наблюдения женщин в период беременности является предупреждение и ранняя диагностика возможных осложнений беременности, родов, послеродового периода и патологии новорожденных».( Порядке оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (за исключением использованиявспомогательных репродуктивных технологий)» (утв.приказом Минздрава России от 01.11.2012 N 572н).
В соответствии со ст. 19 ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации, при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право в том числе на: выбор врача, с учетом согласия врача, ивыбор медицинской организации; профилактику, диагностику, лечение, получение консультаций врачей-специалистов; отказ от медицинского вмешательства; возмещениевреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи; допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав а также священнослужителя.
Ст. 20 указанного Федерального законапоясняет, что на любое медицинское вмешательство пациент должен дать свое
согласие после подробного информирования его врачом. Либо отказаться от такого вмешательства, А при отказе отмедицинского вмешательства вам в доступной для вас форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ отмедицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается вами и медицинскимработником.
Встать на учет женщина может на любом срокебеременности, но вставшим на учет вранние сроки беременности — до двенадцати недель, выплачивается дополнительное единовременное пособие (В соответствии со ст. 10
Федерального закона от 19 мая 1995 г. N 81-ФЗ О государственных пособиях гражданам, имеющим детей, с учетом индексации). Также, если Вы хотите рожать в выбранном вами родильном доме,Вам нужно будет воспользоваться услугами женской консультации для полученияобменной карты (при этом для её получения Вам нужно хотя бы один раз сдать ряданализов и посетить врача минимум два раза – для первичного осмотра и получениянаправлений на анализы и для того, чтобыполученные результаты анализов были внесены врачом в обменную карту и выданы Вам. (Инструкция по организации работы женской консультации (утв. приказом Минздрава РФ от 10 февраля 2003 г.N 50). В соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология (заисключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)» (утв.приказом Минздрава России от 01.11.2012 N 572н), «при физиологическом течении беременности осмотры беременных женщин проводятся: врачом-акушером-гинекологом — не менее семи раз;· врачом-терапевтом — не менее двух раз и т. д. Но если вы хорошо себя чувствуете, Выимеете право отказаться от регулярных посещений гинеколога и врач обязан уважатьВаше право (хамство, оскорбления и т. д. не допустимо — если Вы с этим столкнулись изаведующая женской консультацией также повела себя ненадлежащим образом, то всоответствии с законодательством, в случае нарушения прав пациента он может обращатьсяс жалобой непосредственно в своюстраховую компанию, в соответствующий филиал ФОМС либо в суд, также Вы можете позвонить на горячую линию Департаментаздравоохранения Вашего города (все телефоны контролирующих организаций должнынаходится на информационных блоках, висящих на стенах консультации) и изложитьсвою жалобу. Также можно скинуть жалобу на сайт Департамента.
Медицина – это сфера услуг, в соответствии со ст. 7 Конституции РФ –социальное государство и значительная часть налоговпоступает на финансирование здравоохранения, а значит Вы в какой то мереоплачиваете работу врача. Также материнствои детство находится под защитой государства (ст. 38Конституции РФ).
Поэтому ваше право: решать, где и в какихусловиях родится Ваш ребенок, приниматьпрописанные лекарства или нет, делать УЗИ на любом сроке беременности или нет, соглашатьсяили отказываетесь от любых медицинских манипуляций, обследований и анализов как в женской консультации, так и в роддоме.
В соответствии с Законом РФ от19.11.2010 N 326-ФЗ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»медицинские организации в соответствии с законодательством Российской Федерациии условиями договора несут ответственность за объем и качество предоставляемыхмедицинских услуг и за отказ в оказании медицинской помощи застрахованнойстороне. Согласно п.8 ст.39 данного закона, за неоказание, несвоевременноеоказание или оказание медицинской помощи ненадлежащего качества по договору наоказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованиюмедицинская организация несет финансовую ответственность.