1 Содержанием мировоззрения человека, его психологической сущностью.

Мировоззрение человека — это сложившаяся у него система убеждений, научных взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали его внутренним достоянием и отложились в сознании в виде определенных жизненных целей и интересов, отношений, позиций

Психологическая сущность мировоззрения личности проявляется в специфическом влиянии ее индивидуально-и социально-психологических качеств на поведение, действия и поступки.

2 Степенью целостности мировоззрения и убеждений, отсутствием или наличием в них противоречий,, отражающих противоположные интересы разных слоев общества.

Целостность мировоззрения нару шается, если личность руководствуется или находится под влиянием проти воречивых интересов, носителем которых она вдруг оказывается в силу различного рода социальных обстоятельств

3 Степенью осознанности человеком своего места в обществе.

Очень часто бывает, что человек слишком долго не может в силу разного рода обстоятельств найти свое место в обществе, что не позволяет его мировоззрению окончательно оформиться и эффективно проявляться

4 Содержанием и характером потребностей и интересов, устойчивостью и легкостью их переключаемости, их узостью и многогранностью.

Будучи достаточно изменчивыми, потребности и интересы личности при своей слабой оформленности или узости очень сильно ограничивают мировоззрение человека

5 Спецификой соотношения и проявления различных личностных качеств.

Личность настолько многогранна в своих индивидуально-психологических проявлениях, что соотношения ее разнообразных качеств могут сказываться и на проявлениях мировоззрения, и на поведении.

ИНДИВИД, ЛИЧНОСТЬ, СУБЪЕКТ, ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ

Индивид. В понятии человека как индивида выражаются два основных признака

1) человек — это своеобразный представитель других живых существ, продукт фило- и онтогенетического развития, носитель видовых черт,

2) это отдельный представитель человеческой общности, выходящее за рамки природной (биологической) ограниченности социальное существо, использующее орудия, знаки и через них овладевающее собственным поведением и психическими процессами

Оба значения понятия взаимосвязаны и описывают человека как существо своеобразное

Наиболее общими характеристиками индивида являются целостность и своеобразие психофизиологической организации, устойчивость во взаимодействии с окружающей средой, активность

В обыденной жизни под индивидом понимают конкретного человека со всеми присущими ему особенностями

Личность — это индивид, занимающий определенное положение в обществе, выполняющий определенную общественно полезную деятельность и отличающийся своими, присущими только ему индивидуально-

Субъект. Человек всегда является субъектом (участником, исполнителем) исторического и общественного процесса в целом, субъектом конкретной деятельности, в частности источником познания и преобразования объективной действительности

Сама же деятельность при этом выступает формой активности человека, позволяющей ему совершенствовать окружающий мир и самого себя

Индивидуальность не есть что-то над- или сверхличностное. Когда говорят об индивидуальности, то имеют в виду оригинальность личности Обычно словом «индивидуальность» определяют какую-либо главенствующую особенность личности, делающую ее не похожей на окружающих Индивидуален каждый человек, но индивидуальность одних проявляется очень ярко, других — малозаметно

Индивидуальность может проявляться в интеллектуальной, эмоциональной, волевой сфере и сразу во всех сферах психической деятельности. Индивидуальность характеризует личность конкретнее, детальнее и тем самым полнее. Она является постоянным объектом исследования при изучении каждой конкретной личности

Развитие личности обусловлено разными факторами От того, насколько мы их знаем и учитываем специфику их проявления, зависит эффективность правильного понимания всех индивидуальных и социальных действий и поступков человека

Особенности физиологии высшей нервной деятельности личноести — это специфика функционирования нервной системы человека, выражающаяся в самых разнообразных характеристиках своеобразии работы всей нервной системы, соотношении процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга, проявлении темперамента, эмоций и чувств, поведения и поступков и т. д.

Анатомо-физиологические особенности личности — это такие ее характеристики, которые зависят от анатомической и физиологической структуры тела человека, оказывающей серьезное влияние как на его психику и поведение, так и на подверженность последних воздействиям обстоятельств и других людей

Задатки — это врожденные анатомо-физиологические особенности организма, которые облегчают развитие способностей

Важнейшими факторами формирования личности выступают окружающая среда и общество

Обычно прежде всего выделяют природно- географическую среду. Известно, например, что выросшие на крайнем Севере люди более выдержанны, более организованны, умеют ценить время и правильно относиться к тому, чему их обучают.

Макросреда, т е общество в совокупности всех его проявлений, также оказывает большое влияние на формирование личности. Так, человек, вы росший в тоталитарном обществе, как правило, развит и воспитан не так, как представитель демократического государства

Микросреда, т е группа, микрогруппа, семья и т. д. , также является важной детерминантой формирования личности Именно в микросреде закладываются важнейшие нравственные и морально-психологические характеристики человека, которые, с одной стороны, необходимо принимать во внимание, а с другой — совершенствовать или трансформировать в процессе обучения и воспитания

Общественно полезная деятельность — это труд, в условиях которого развивается человек и формируются его важнейшие качества

Общение способствует развитию индивидуальных и социальных особенностей личности, шлифует их

Организованное воспитание и самовоспитание личности являются основой воздействия общества, в ходе которого закрепляются социальные качества личности

Человек как личность постоянно развивается и совершенствуется. С одной стороны, особенности и уровни его развития можно постоянно отслеживать и фиксировать, а с другой — в процессе обучения и воспитания человека можно активно влиять на этот процесс

Движущие силы психического I развития — это противоречия между потребностями личности и внешними обстоятельствами, между ее воз росшими физическими способностями, духовными запросами и старыми формами деятельности, между новыми требованиями деятельности и несформированными умениями и навыками

Факторы психического развития личности — это то объективно существующее, что с необходимостью определяет ее жизнедеятельность в самом широком смысле этого слова

Факторы психического развития личности могут быть внешними и внутренними. Внешними факторами выступают окружающая среда и общество, в которых развивается человек, внутренними — выступают биогенетические и физиологические особенности человека и его психики

Предпосылки психического развития личности — это то, что оказывает определенное влияние на индивида, т.е. обстоятельства, от которых зависят особенности, уровень ею психического развития

Они также бывают внешними и внутренними Первыми выступают качество и особенности воспитания че ловека, вторыми — активность и желание совершенствоваться, а также мотивы и цели, которыми руководствуется человек в интересах своего развития как личности

Уровни психического развития — степень и показатели психического развития человека (ребенка) в процессе и на различных этапах формирования его личности

Уровень актуального развития личности — показатель, характеризующий способность человека выполнять различные самостоятельные задания Он показывает, каковы обученность, навыки и умения личности, какие ее качества и как развиты Со временное состояние развития психологии и ее экспериментальных прикладных исследований дают возможность постоянно замерять и определять с помощью конкретной аппаратуры эти важнейшие характеристики

Уровень ближайшего развития личности — показатель того, что человек не может выполнить самостоятельно, но с чем он справляется при небольшой помощи других.

Психологические особенности личности развиваются закономерно и в определенных направлениях Эти направления и тенденции можно классифицировать и эффективно изучать в интересах совершенствования всех сторон личности

Развитие познавательной и эмоционально-волевой сфер личности. Названные сферы личности развиваются в процессе обучения и накопления человеком опыта интеллектуального и эмоционально-волевого поведения Этот процесс идет по линиям усложнения мыслительной деятельности и эмоционально-волевого восприятия воздействий окружающего мира и социальной среды, формирования целостной структуры интеллекта, эмоций, чувств и воли личности.

Развитие направленности, характера и способностей личности. Можно следить за возникновением, становлением и усложнением мотивационно-потребностной сферы личности, ее направленности, выделять в ней ведущие и доминирующие линии Можно также изучать и характеризовать доминирующие линии развития характера и способностей человека, их основных особенностей

Развитие психологической структуры деятельности личности Психологическая структура деятельности личности развивается в потоке изменения соотношения между мотивами и целями, усложнения операциональной стороны самой деятельности человека

Основные тенденции психического развития.

Тенденция 1 выражается в движении от непроизвольности, непосредственности восприятия и оценки воздействий окружающей среды и общества к произвольному, сознательному взаимодействию с ними

Тенденция 2 выражается в становлении и стабилизации аналитико-синтетической деятельности мозга чело века, усложнении его эмоционально-волевой сферы

Тенденция 3 состоит в постепенном переходе от наглядно-действенной, наглядно-образной формы отражения действительности к отвлеченной, к абстрактно-логическому ее осмыслению

Тенденция 4 характеризуется постепенной интеллектуализацией и усложнением всех сторон жизни и деятельности личности, что приводит к формированию устойчивых черт направленности, характера и способностей, осмыслению положительных и отрицательных сторон темперамента, их продуктивному использованию в интересах совершенствования личности

Тенденция 5 свидетельствует о характере завершения процесса формирования личности, возможных направлениях ее адаптации к социальному и профессиональному окружению.

Подход Б. Г. Ананьева. Рассматривает человека, личность в единстве четырех сторон: 1) человека как биологического вида, 2) онтогенеза и жизненного пути человека как индивида, 3) человека как личности, 4) человека как части человечества

Подход К. А. Абульхановой.

Представляет личность как субъект жизненного пути и субъект деятельности. В основе ее развития лежит развитие таких качеств, как активность (инициатива, ответственность), способность к организации времени, социальное мышление

Подход Д. И. Фельдштейна. Согласно ему, в онтогенезе личность развивается поуровнево, проходя различные этапы социальной зрелости При этом ведущим фактором ее формирования является общественно полезная деятельность

Подход В. Н. Мясищева. Рассматривает ядро личности как систему ее отношений к внешнему миру и самому себе, которая формируется под воздействием отражения сознанием человека окружающей действительности, являясь одной из форм этого отражения

ПодходА. Н. Леонтьева и А. В. Петровского. Согласно этому подходу, при объяснении любых психических

явлений личность выступает как целостная система внутренних условий, через которые преломляются все внешние воздействия, в силу чего в личности можно выделять компоненты разной меры общности и устойчивости

Подход К. К. Платонова. Согласно ему, личность имеет динамическую функциональную структуру, элементами которой являются: 1) направленность, 2) опыт, 3) особенности психических процессов и 4) биопсихологические свойства

Подход Д. Н. Узнадзе. Рассматривает личность как целостное и духовное образование, мотивы и поступки которого могут носить и неосознанный характер Д Н Узнадзе — основатель теории установки как общепсихологической концепции, раскрывающей закономерности развития и функционирования психики личности в процессе ее целенаправленной активности

Подход военных психологов

Согласно ему, личность — это конкретный человек, являющийся представителем определенного общества, определенной социальной группы, занимающийся конкретным видом деятельности, осознающий свое отношение к окружающему и наделенный определенными индивидуально-психологическими и социально психологическими особенностями.

В зарубежной психологии существуют разные подходы к пониманию и происхождению личности.

Социогенетический подход старается объяснить особенности личности, исходя из структуры общества, способов социализации, взаимоотношений с окружающими людьми.

Так, согласно теории социализации, человек, рождаясь биологической особью, становится личностью лишь благодаря воздействию социальных условий жизни.

Другая теория в рамках этого подхода, теория научения, считает жизнь личности, ее отношения результатом подкрепляемого научения, усвоения суммы знаний и навыков (Э. Торндайк, Б. Скинер и др.).

Теория ролей, в свою очередь, исходит из того, что общество предлагает каждому человеку набор устойчивых способов поведения (ролей), определяемых его статусом. Эти роли накладывают отпечаток на характер поведения личности, ее отношения с другими людьми (У. Доллард, К. Левин и др.).

В итоге каждая из этих теорий объясняет социальное поведение личности, исходя из замкнутых в себе свойств среды, к которой человек вынужден как-то приспосабливаться. При этом совсем не учитываются объективные, общественно-исторические условия жизни человека.

Биогенетический подход ставит в основу развития личности биологические процессы созревания организма.

Так, С. Холл считал, что развитие личности воспроизводит в свернутом виде такие стадии развития общества, как собирательство, охота и т.д.

Другой вариант биогенетического подхода разрабатывал Э. Кречмер, выводя типы личности из особенностей телосложения человека.

Особенно ярко биологизм выступил в трактовке личности 3. Фрейдом, который считал, что все поведение личности обусловлено физиологическими, бессознательными влечениями человека.

Психогенетический подход не отрицает значения ни биологии, ни среды, но на первый план выдвигает развитие собственно психических процессов.

В рамках этого подхода представители психодинамической ориентации объясняют поведение личности главным образом через эмоции, влечения и другие внерациональные компоненты психики (Э. Эриксон и др.).

Представители когнитивистской ориентации отдают предпочтение развитию интеллектуально-познавательной сферы психики личности (Ж. Пиаже, Д. Келли и др.).

Ученые, стоящие на позициях персонологической ориентации, акцентируют внимание на развитии личности в целом (Э. Шпрангер, А. Маслоу и др.).

Индивидуально-психологическая сторона личности отражает специфику функционирования ее психических процессов, свойств, состояний и образований.

Психические процессы — это психические явления, обеспечивающие первичное отражение и осознание личностью воздействий окружающей действительности.

Психические свойства — это наиболее устойчивые и постоянно проявляющиеся особенности личности, обеспечивающие определенный уровень поведения и деятельности, типичный для нее. Различают следующие свойства личности направленность, темперамент, характер и способности

Психические состояния — это уровень работоспособности и качества функционирования психики личности в каждый данный момент времени

Психические образования — это психические явления, формирующиеся в процессе приобретения человеком жизненного и профессионального опыта, в содержание которых входит особое сочетание знаний, навыков и умений

Мировоззренческая сторона личности отражает общественно значимые ее качества и особенности, позволяющие занимать достойное место в обществе

Мировоззрение личности — это сложившаяся у нее система убеждений, научных взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали ее внутренним достоянием и отложились в сознании в виде интересов, отношении, позиций.

Моральный облик личности — это система ее представлений о морали, отражающая наличие у нее твердых устоев и определяющая ее действия и поведение в обществе

Нравственный облик личности — это устойчивая система ее взглядов на нормы отношений людей в обществе и их достойное взаимодействие

Социально-психологическая сторона личности отражает основные ее качества и характеристики, позволяющие ей играть определенные роли в обществе, занимать определенное положение среди других людей

Отношение к другим людям — совокупность проявлений индивидуально- и социально-психологических качеств личности, отражающих типичное ее поведение в общении и взаимодействии с другими людьми

Социальные роли личности — типичные способы поведения личности, обусловливаемые ее индивидуально- и социально-психологическими особенностями, позволяющими завоевывать определенный авторитет и доверие со стороны других людей

Социальные позиции личности — взгляды, убеждения и представления личности, реализуемые и отстаиваемые ею в отношениях с другими людьми

Социальные установки личности — ее настроенность на определенное отношение к обществу и другим людям.

Человек — это общественное существо, неразрывно связанное с социальной средой, в которой он живет и без которой не может существовать. Все необходимое он получает от общества в результате своей целенаправленной деятельности, руководствуясь при этом определенными целями и задачами

Деятельность человека, его поступки в обществе всегда субъективно определены, выражают все то, что требует у него своего удовлетворения В них также проявляются и свойственные личности отношения, сложившиеся в процессе жизни и воспитания, т е характерные для нее отношения к обще ству в целом и к своей деятельности, поведению в данной социальной среде в частности

Направленность как раз и выражает в интегрированном виде многие из указанных выше особенностей личности В ней фокусируется основной смысл ее действий и поведения

Направленность личности — это такое ее психическое свойство, в котором выражаются потребности, мотивы, мировоззрение, установки и цели ее жизни и деятельности

Потребности личности — это испытываемая ею нужда в чем-либо.

Мотивы личности — это те внутренние силы, которые связаны с потребностями и побуждают ее к определенной деятельности.

Мировоззрение личности — это сложившаяся у нее система убеждений, научных взглядов на природу, общество, человеческие отношения, ставших ее внутренним достоянием и отложившихся в сознании в виде определенных жизненных целей и интересов, отношений, позиций

Установки личности — это ее внутренняя настроенность на осуществление той или иной деятельности или торможение собственной активности.

Установки имеют важное функциональное значение они выступают в качестве состояний готовности, позволяющих личности эффективнее выполнять определенную деятельность Их основные функции: 1) определять устойчивый характер протекания деятельности, 2) освобождать личность от принятия решений и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных ситуациях

Цели — это наиболее значимые для личности предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо ее жизни и деятельности. Цели реализуют потребности личности и выступают в качестве образов конечного результата деятельности.

Каждый живой организм, для того чтобы жить, нуждается в определенных условиях и средствах, доставляемых ему внешней средой Человек, как и другие живые существа, нуждается для своего существования и деятельности в определенных условиях и средствах Он должен иметь общение с внешним миром, индивидами другого пола, пищу, книги, развлечения и т. д.

Потребности — это испытываемая личностью нужда в чем-либо

В отличие от потребностей животных, носящих более или менее стабильный характер и ограниченных в основном биологическими нуждами, потребности человека все время множатся и изменяются в течение его жизни человеческое общество создает для своих членов все новые и новые потребности, которые отсутствовали у предыдущих поколений.

Немалую роль в этом постоянном обновлении потребностей играет общественное производство изготовляя все новые и новые предметы потребления, оно тем самым создает и вызывает к жизни все новые потребности людей

Характерными особенностями потребностей являются:

1) конкретный содержательный характер потребности, связанной обычно или с предметом, которым стремятся обладать люди, или с какой-либо деятельностью, которая должна доставить человеку удовлетворение ( например, определенная работа, игра и т. п. );

2) более или менее ясное осознание данной потребности, сопровождаемое характерными эмоциональными состояниями (привлекательность объекта, связанного с данной потребностью, неудовольствие и даже страдание от неудовлетворения потребности и т п ),

3) наличие часто слабо осознаваемого, но всегда присутствующего эмоционально-волевого состояния, ориентирующего на поиск возможных путей удовлетворения потребностей,

4) ослабление, а иногда и полное исчезновение этих состояний, а в не которых случаях даже превращение их в противоположные состояния при удовлетворении потребностей (например, чувство отвращения при виде пищи в состоянии пресыщения),

5) повторное возникновение потребности, когда нужда, лежащая в основе ее, вновь дает о себе знать

Потребности человека многообразны. Обычно их делят на материальные — потребности в пище, одежде, жилище, тепле и др. и духовные, связанные с общественным существованием человека, — потребности

в общественной деятельности, труде, общении друг с другом, приобретении знаний, изучении наук и искусств, творчестве и т. п. , а также социальные, связанные с распределением ролей в обществе, группах.

Мотивы — это те внутренние силы, которые связаны с потребностями личности и побуждают ее к определенной деятельности

Мотивы — это осознанные, осмысленные и прочувствованные потребности

Мотивы многообразны. Но обычно их подразделяют на низшие (биологические) и высшие (социальные) .

Биологические мотивы — это влечения, желания, хотения человека, обычно отражающие его физиологические потребности

Социальные мотивы — это интересы, идеалы, убеждения личности, которые играют гораздо более значитель ную роль в ее жизни

Физиологические основы мотивации Потребности, перерастая в мотивацию, активизируют центральную нервную систему и другие потенциалы организма

Мотивация, в свою очередь, активизирует работу соответствующих функциональных систем, прежде всего афферентный синтез и акцептор результатов действия

Мотивация создает особое состояние функциональной системы — предпусковую интеграцию, которая обеспечивает готовность организма к выполнению соответствующей деятельности

Под его влиянием происходит возбуждение (повышение) тонуса симпатической нервной системы, в результате чего усиливаются вегетативные реакции и возрастает собственно поисковая активность организма человека.

Кроме того, возникают субъективные эмоциональные переживания, которые имеют преимущественно негативный оттенок до тех пор, пока не будет удовлетворена соответствующая потребность

Все перечисленное создает условия для оптимального достижения желаемого

В силу своего многообразия разные потребности нередко сосуществуют одновременно, побуждая человека к разным действиям. Поэтому в осуществлении нужного действия играет роль доминирующее мотивационное возбуждение. Согласно принципу доминанты, сформулированному А. А. Ухтомским, в каждый данный момент времени превалирует та мотивация, в основе которой лежит наиболее важная потребность.

Доминирующее мотивационное возбуждение, побуждающее к определенному целенаправленному поведению, сохраняется до тех пор, пока вызвавшая его потребность не будет удовлетворена

Кроме того, возбуждение мотивационных подкорковых центров, возникнув, как бы накапливается до критического уровня, после которого клетки начинают посылать определенные разряды и сохраняют такую активность до удовлетворения потребности. В этом и проявляются нейронные механизмы мотивации.

Потребности испытываются человеком двояко с одной стороны, как своеобразные переживания действительных нужд, неотложно требующих своего удовлетворения, с другой стороны, как осознание потребностей в форме тех или иных представлений. Такое осознание потребностей явилось условием формирования интересов как качественно особых мотивов личности

Интересы — это мотивы личности, выражающие ее специальную направленность на познание определенных явлений окружающей жизни и определяющую вместе с тем ее более или менее постоянную склонность к определенным выдам деятельности

Интересы, на которые личность распространяет свое познание, охватывая все стороны жизни личности, все виды деятельности, могут быть очень разнообразными Прежде всего они отличаются по своему содержанию, относясь к различным областям познания и деятельности интерес к математике, химии, истории, литературе, интересы технические, конструкторские, научные, спортивные, музыкальные, общественные (к жизни общества) и др.

Кроме того, интересы делятся на виды в зависимости, от качественных психологических характеристик, отображенных на схеме, которые не нуждаются в развернутом объяснении.

Количество объектов (предметов, явлений, видов деятельности), вызывающих интерес человека, характеризует объем интересов, указывающий обычно на духовное богатство и многосторонность развития личности.

Однако из множества интересов должен быть выделен центральный интерес, наиболее увлекающий личность, или ведущие интересы в отдельных видах ее деятельности трудовой, учебной, научной, общественной и развлекательной (досуг).

Особенностями интересов являются:

1 Активизация не только познавательных процессов, но и творческих побудительных усилий человека в различных областях деятельности

2 Большая, чем обычно, конкретизация целей и операций деятельности

3 Расширение и углубление знаний человека в данной специальной области и развитие у него соответствующих практических навыков и умений

4 Своеобразное эмоциональное удовлетворение, побуждающее к длительному занятию соответствующей деятельностью.

Интересы должны направленно формироваться. Прежде всего для этого необходимо показывать значимость информации, получаемой от объекта интереса, для познания самого объекта и получения знаний, важных и необходимых в деятельности личности.

Типы высшей нервной деятельности

Характеристика нервных процессов возбуждения и торможения

Вид темперамента

по уравновешенности

по подвижности

Уравновешенный

Сангвинический

Безудержный

Неуравновешенный

Холерический

Уравновешенный

Малоподвижный

Флегматический

Неуравновешенный

Малоподвижный

Меланхолический

Темперамент — это психическое свойство личности, характеризующееся динамикой протекания психических процессов.

Темперамент отражает динамические характеристики деятельности и поведения человека, что выражается не столько в их конечном результате, сколько в их течении.

И.П. Павлов считал, что темперамент — это генотип, т.е. прирожденная, природная особенность нервной системы.

Высшая нервная деятельность характеризуется различным соотношением двух основных процессов: возбуждения и торможения.

Возбуждение — это функциональная активность нервных клеток и центров коры головного мозга.

Торможение — это затухание активности нервных клеток и центров коры головного мозга.

Нервные процессы возбуждения и торможения характеризуются силой, уравновешенностью и подвижностью.

Сила нервных процессов характеризует нервную систему человека с точки зрения способности выдерживать влияние раздражителей внешней среды.

Уравновешенность нервных процессов указывает на особенности соотношения процессов возбуждения и торможения у человека.

Подвижность нервных процессов показывает способность возбуждения и торможения быстро сменяться одно другим.

Различные сочетания этих показателей присущи различным типам ВНД человека.

И.П. Павлов выделял четыре ярко выраженных типа ВНД и в соответствии с этим четыре вида темперамента.

1. Сильный. У человека, которому он свойствен, процессы возбуждения и торможения сильные. Между ними существует равновесие. Этому типу ВНД соответствует сангвинический темперамент.

2. Безудержный. Возбуждение и торможение очень сильные и подвижные. Однако эти процессы не уравновешены. Этому типу ВНД соответствует холерический темперамент.

3. Инертный. Процессы возбуждения и торможения сильные, уравновешенные, но малоподвижные. Этому типу ВНД соответствует флегматический темперамент.

4. Слабый. Процессы возбуждения и торможения протекают слабо. Они малоподвижны, не уравновешены. Этот тип ВНД соответствует меланхолическому темпераменту.

Сангвиник обычно находится в приподнятом расположении духа, отличается быстрым и эффективным мышлением, большой работоспособностью Он активно и легко приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен Чувства у сангвиника легко возникают и сменяются Его мимика богатая, подвижная, выразительная При отсутствии серьезных целей, глубоких мыслей, творческой деятельности у сангвиника в то же время могут вырабатываться поверхностность и непостоянство

Холерик . Действия холерика резки, порывисты Он отличается повышенной впечатлительностью, возбуди-

мостью, большой эмоциональностью Часто выглядит самонадеянным, высокомерным Без труда дающееся сангвинику чувство душевного равновесия холерику совершенно незнакомо он обретает покой только в самой напряженной деятельности Проявление холерического темперамента в значительной мере зависит от направленности личности У людей с общественными интересами она проявляется в инициативности, энергии, принципиальности Там, где нет богатства духовной жизни, холерический темперамент часто проявляется отрицательно в раздражительности, эффективности

Флегматик. Флегматику, как правило, совершенно чужда тревога Его обычные состояния — спокойствие, тихая удовлетворенность окружающим Новые формы поведения у флегматика вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обычно флегматик ровен и спокоен, он редко выходит из себя, не склонен к аффектам. В зависимости от условий в одних случаях у флегматика могут сформироваться положительные черты выдержка, глубина мыслей и т.д., в других — вялость и безучастность к окружающему, лень и безволие.

Меланхолик. Меланхолика отличают стесненность в движениях, колебания и осторожность в решениях . Его реакция часто не соответствует силе раздражителя, особенно активно у него внешнее торможение. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. Сильные воздействия часто вызывают у меланхолика продолжительную тормозную реакцию. В нормальных условиях жизни меланхолик — человек глубокий, содержательный. При неблагоприятных условиях меланхолик может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного человека.

Сангвиники и флегматики являются достаточно уравновешенными в отношениях с другими людьми, редко идут на межличностную конфронтацию, трезво оценивают свое место и роль в групповых и социальных процессах. В отличие от них холерики являются наиболее конфликтными личностями, вечно выясняющими отношения с другими людьми Они не терпят никакого группового или авторитарного давления со стороны, хотя и проявляют в то же время достаточно большую общительность и социальную активность. Меланхолики же, в свою очередь, малообщительны. Им также свойственны боязнь расширения контактов, болезненное восприятие неудач в социальном общении и взаимодействии

Характер — это психическое свойство личности, определяющее линию поведения человека и выра- жающееся в его отношениях к окружающему миру, труду, другим людям, к самому себе.

Характер представляет собой совокупность сравнительно устойчивых и постоянно проявляющихся черт и качеств личности, которые обусловливают особенности его индивидуального и социального поведения и взаимодействия с другими людьми

Знать характер человека —значит знать те существенные его черты, которые с определенной логикой и внутренней последовательностью проявляются в поступках человека

Несмотря на то что характер складывается из множества различных черт, он не является их механической суммой Различные черты, входящие в характер, связаны друг с другом и создают целостную его структуру, которую можно рассмотреть в общепсихологическом и типологическом аспектах, а также в аспекте индивидуальных особенностей.

В структуру характера входят такие взаимосвязанные существенные компоненты, которые являются общими для всех людей.

Структура и содержание характера каждого человека определяются:

а) динамикой воли (способностью человека осуществить свои цели в зависимости от того, слаба или сильна его воля),

б) спецификой проявления эмоций человека и эмоционального фона (например, конфликтного), который сопровождает те и иные его поступки,

в) интеллектуальными особенностями человека,

г) взаимосвязью всех этих компонентов (для структуры характера важно то, насколько они слиты воедино, гармоничны между собой, или же, наоборот, находятся в конфликте, противоречат друг другу)

Характер тесно взаимосвязан с направленностью личности, что проявляется в активном избирательном отношении личности к требованиям реального мира и таким образом оказывает влияние на деятельность человека.

Особенности темперамента также накладывают свой отпечаток на характер и социальное поведение человека Однако то, какая из сторон темперамента (положительная или отрицательная) станет чертой характера, зависит от условий его формирования

Характер формируется под влиянием общественных условий в результате деятельности личности В то же время характер является проявлением целостной личности, поэтому необходимо представлять и ее индивидуальное развитие на протяжении всего жизненного пути.

Специалисты-психологи, а также психотерапевты и медики, руководствуясь классификацией Кречмера, обычно различают следующие категории людей, индивидуальные особенности которых являются результатом влияния телосложения на их характер.

Больше всего у нас того, чего у нас нет

Пикники — это люди, отличающиеся высокой степенью межличностной контактности и адаптируемости к социальной среде, стремлением строить определенным образом отношения с окружающими, что позволяет им, не входя в серьезные конфликты с последними, отстаивать свои интересы и пристрастия Они, как правило, не преследуют цели завоевать повышенный авторитет, но в то же время достаточно легко защищают собственные позиции, «не теряя своего лица» и не испытывая больших переживаний

Атлетики — это очень общительные и социально активные люди, которые стремятся быть в центре внимания и завоевывать доминирующие позиции среди сослуживцев, часто отличаются кипучей экспрессивностью у них может проявляться стремление как к положительным, так и к отрицательным социальным достижениям, которое нередко воспринимается в штыки другими людьми, поскольку не всем и не всегда нравится их импульсивная и превалирующая над чужими интересами неконтролируемая активность

Астеники — это обычно малообщительные, сдержанные в сотрудничестве с другими людьми личности, осторожные в активных взаимоотношениях в группе, очень чувствительные к изменению своего статуса или социального положения, страдающие клаустрофобией Они, как правило, незаметно для окружающих стремятся завоевать себе общественное признание и никогда никому не позволяют его принижать, болезненно реагируют на любые попытки такою рода.

Конечно, эта классификация не совершенна и не отражает всех индивидуально- и социально-психологических особенностей личности, однако она должна приниматься во внимание в интересах повышения эффективности взаимодействия, взаимоотношений и общения с другими людьми.

Демонстративный тип людей. Для его представителей свойственны стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой (скандалами, имитацией болезней, хвастовством, необычными увлечениями, ложью), конфронтационное поведение, подозрительность, излишняя межличностная агрессивность и т д , являющиеся причиной их вечного противостояния по отношению к другим людям и вызывающие ярко выраженную нелюбовь со стороны последних.

Педантичный тип. Для его представителей характерны повышенная социальная ригидность, постоянная направленность личных пристрастий и ориентации на то, что они делают, слабая способность корректировать свое общественное поведение, добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах и в проявлении чувств В то же время им присущи и формализм, «крючкотворство», «занудливость», стремление переложить принятие важного решения на других, навязчивость

«Застревающий» тип Для его представителей обычно свойственны чрезмерная стойкость сильных эмоциональных переживаний, склонность к формированию сверхценных идей, завышенная самооценка своей личности по сравнению с другими людьми

Представителям возбудимого типа обычно свойственны повышенная социальная импульсивность, ослабленный контроль за своими эмоциями и действиями, что приводит к конфликтам и трудностям в общении с другими людьми, повышенная раздражительность, несдержанность, но возможны и льстивость с услужливостью (как результат социальной маскировки).

Для представителей интравертивного типа характерны: малая общительность и замкнутость, стремление держаться в стороне от всех и вступать в общение лишь в случае необходимости, погруженность в себя, в свои собственные мысли, повышенная ранимость, эмоциональная холодность и слабая привязанность даже к близким людям.

Представители гипертимического типа имеют личностные характеристики, почти полностью совпадающие с особенностями пикников .

Среди представителей тревожно-боязливого типа обычно встречаются люди, слишком переоценивающие вероятность появления опасности со стороны социального окружения, имеющие склонность к излишним социальным переживаниям, робости и пугливости

Индивидуально- и социально-психологические особенности представителей циклотимического типа людей, как правило, совпадают с характеристиками холериков.

Аффективно-экзальтированный тип характерен для людей со своеобразно акцентированным переживанием тревоги и счастья, частой сменой настроений Они очень энергичны, самостоятельны, стремятся к лидерству, риску, авантюрам, не реагирует на замечания, у них отсутствует самокритичность Окружающим в них не нравятся легкомыслие, склонность к аморальным поступкам, несерьезное отношение к возложенным на них обязанностям, излишняя раздражительность

Представителям эмотивного типа свойственны чувствительность к духовным сторонам общественной жизни, неудачам, стремление не выплескивать наружу обиды, а скрывать их в себе.

При равных внешних условиях разные люди будут с неодинаковой степенью эффективности приобретать знания, умения и навыки.

Там, где один человек все «схватывает на лету», другой тратит много времени и сил. Один достигает высшего уровня мастерства, а другой при всем своем старании — лишь определенного среднего уровня

Способности — это психическое свойство личности, отражающее проявления таких ее особенностей, которые позволяют успешно зани жаться и овладевать одним или несколькими видами деятельности

Способности бывают специальные и общие.

Специальные (профессиональные) способности — это возможности к развитию отдельных психических процессов и качеств личности для какого-то конкретного вида деятельности.

Общие способности — это благоприятные возможности развития особенностей психики человека, которые одинаково важны для многих видов деятельности Такими общими способностями, например, являются возможности развития у человека находчивости, сообразительности и т. п.

Совокупность общих и специальных способностей, свойственных конкретному человеку, составляет одаренность.

Высокая степень одаренности, реаализовнная человеком в определенной области называется талантом.

Талант выражается в чрезвычайно высоком уровне развития качеств и в особом своеобразии проявлений индивидуальных особенностей личности.

Высокая степень одаренности, выражающаяся в результатах, достигнутых одновременно в ряде областей деятельности, называется гениальностью.

Творчество гениального человека имеет для общества историческое и обязательно положительное значение Отличие гения от таланта не столько в степени одаренности, сколько в том, что гений создает эпоху в области своей деятельности.

У каждого человека при рождении формируются определенные предпосылки его способностей — задатки Задатками называются врожденные анатомо-физиологические особенности организма, которые облегчают развитие способностей. Задатки многозначны. На основе одного задатка могут формироваться самые различные способности. Последние определяются окружающей средой, характером тех требований, которые предъявляются к избранной человеком деятельности.Такой, например, задаток, как подвижная нервная система, может способствовать развитию многих способностей в любом виде деятельности, связанной с необходимостью быстро реагировать на смену ситуаций, активно перестраиваться на новые действия, менять темп и ритм работы и др.

Социализация личности — это аккумулирование ею в процессе жизни и деятельности опыта социаль -ного развития и поведения, накопленного человечеством и передаваемого через посредство воспитания и обучения, ролевого освоения окружающего мира и общества

Макрофакторы — это социальные и природные детерминанты социализации и развития личности, обусловленные ее проживанием в составе больших социальных общностей

Страна, государство (в обыден ном понимании — синонимы) — понятия, принятые для выделения людей, проживающих в определенных территориально-администативных границах и объединенных между собой в силу исторических, социально экономических, политических и психологических причин. Специфика развития страны государства определяет важнейшие особенности социализации населения, особенно молодежи

Понятие общество (в обыденном понимании — синоним государства) — в педагогике и других науках используется для характеристики социальных условий формирования и развития личности.

Культура — система духовных форм обеспечения жизнедеятельности и социализации людей Она охватывает все стороны жизни человека — биологическую (еда, сон, отдых, половой акт, естественные отправления нужды в чем либо), производственную (создание средств материального жизнеобеспече ния — орудии труда, пищи, одежды, жилищ), духовную (язык и речевая деятельность, мировоззрение, эстетическая деятельность и др.), социальную (коммуникация, социальные отношения).

Мезофакторы — это детерминанты социализации личности, обусловленные ее проживанием в составе общ ностей средней величины

Этнос (нация) — исторически сложившаяся на определенной территории устойчивая совокупность людей, обладающая единым языком, общими относительно стабильными особенностями культуры и психики, а также общим самосознанием (сознанием своего единства и отличия от всех других подобных образований), зафиксированным в самоназвании

Региональные условия — условия, характерные для социализации людей, проживающих в той или иной части страны, государства, имеющей свои отличительные особенности (единую социально экономическую систему, общее историческое прошлое, культурное и социальное своеобразие)

Тип поселения — село, поселок, город, область, в силу определенных причин придающие своеобразие социализации людей, в них проживающих

Средства массовой коммуникации — технические средства (печать, радио, кинематограф, телевидение), с помощью которых осуществляется распространение информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т. п. ) на количественно большие аудитории

Микрофакторы — детерминанты социализации личности, относящиеся к воспитанию и обучению людей в малых группах (семье, трудовом коллективе, религиозной организации или учебном заведении).

Социализация — не прямой результат того, что человек видит и слышит. Человек может видеть — одно, слышать — другое, говорить — третье, думать — четвертое. Содержание социализации определяется, с одной стороны, всей совокупностью социальных влияний, реализующихся через определенные механизмы, а с другой — отношением индивида ко всему этому.

Традиционный механизм социализации представляет собой усвоение человеком норм, эталонов поведения, взглядов, которые характерны для его семьи и ближайшего окружения (соседского, приятельского, профессионального). Это усвоение происходит, как правило, на неосознанном уровне с помощью запечатления, некритического восприятия господствующих стереотипов

Институциональный механизм социализации действует в процессе взаимодействия человека с институтами общества, с различными организациями, как специально созданными для социализации, так и реализующими социализирующие функции параллельно со своими основными функциями (производственные, общественные, клубные и другие структуры, а также средства массовой коммуникации)

Стилизованный механизм социализации действует в рамках субкультуры Под субкультурой в общем виде понимается тот комплекс ценностей, норм, морально-психологических черт и поведенческих проявлений, которые типичны для людей определенного возраста или конкретного профессионально-культурного слоя, создающего в целом конкретный стиль жизни той или иной возрастной, профессиональной

или социальной группы

Межличностный механизм социализации функционирует в процессе взаимодействия человека с субъективно значимыми для него лицами и представляет собой психологический механизм межличностного переноса благодаря эмпатии и идентификации. Значимыми лицами могут быть родители, любимый учитель, уважаемый взрослый, сослуживец, друг-сверстник своего или противоположного пола.

Рефлексивный механизм социализации связан с внутренним диалогом, в котором человек рассматривает, оценивает, принимает или отвергает те или иные ценности, свойственные различным институтам общества, семье, сверстникам, значимым лицам и т. д.

Рефлексия — механизм взаимопонимания, т.е. осмысления человеком того, какими средствами и почему он произвел то или иное впечатление на других людей. С помощью рефлексии человек может формироваться и измепяться в результате осознания и переживания им той реальности, в ко торой он живет, своего места в этой реальности и себя самого.

Социализация каждого человека осуществляется не только с помощью всех названных механизмов, но и конкретных средств.

Методы вскармливания младенцев и ухода за ними, как считают этнологи, культурологи и психологи, закладывают основу формирования у взрослого человека особого отношения к себе, другим людям, развивают определенные организованность, дисциплинированность, ответственность.

Методы психологического воздействия в семье, группах сверстникое, профессиональных организациях обеспечивают развитие у каждого человека устойчивых представлений о нормах и правилах взаимоотношений людей, традициях взаимопомощи и взаимодействия.

Общение, понимание, деятельность в целом обеспечивают последовательное приобщение человека к многочисленным видам отношений в различных сферах его жизни. В ходе них формируется стиль отношений и деятельности личности, закрепляется стратегия и тактика ее поведения в обществе.

ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ

Счастье личности вне общества невозможно, как невозможна жизнь растения, выдернутого из земли и брошенного на бесплодный песок.

Человек живет в обществе и строит с ним определенные отношения. Само же общество состоит из множества больших и малых групп, внутри которых формируется и развивается психика людей, их составляющих.

Социальная психология не может не уделять внимания психологии людей, которые живут и работают прежде всего в малых группах. Она тщательно изучает и анализирует также закономерности возникновения, функционирования и развития общественно-психологических явлений и процессов, протекающих в этих общностях людей.

Возникновение малой группы обусловлено общественно-экономическими причинами. С одной стороны, общество и его экономика создают для себя те «ячейки», в которых формируются начальные ценности — экономические и социальные — и на которых потом строятся они сами в целом. С другой стороны, каждый человек, находясь и живя в обществе, стремится примкнуть к каким-то группам (в силу их социальной значимости, престижности профессиональной деятельности, которой они занимаются) для самоутверждения.

Даже чтобы бороться за права личности, необходимо создать коллектив.

В конечном итоге на высшем этапе своего развития малая группа превращается в коллектив, которому присущи строгая организация и регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, отсутствие конфликтов, высокий моральный и нравственный климат, добропорядочные отношения и сплоченность между его членами. В коллективе человек развивается всесторонне и творчески.

Малые группы — это небольшие по составу общности, члены которых объединены единой целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении) , что является основой для возникновения группы как целого

Условные группы — это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например, по возрасту, полу ит д

Реальные группы — это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности Они бывают естественными и лабораторными. Лабораторные — это группы, созданные в интересах их научного изучения

Формальные группы — это группы, которые имеют официально заданную извне структуру.

Неформальные группы — это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений.

Формальная группа функционирует в соответствии с заранее установленными, обычно общественно фиксируемыми целями, положениями, инструкциями, уставами Неформальная группа складывается на основе личных симпатий и антипатий ее членов

Слаборазвитые группы — это группы, находящиеся на начальном этапе своего существования

Высокоразвитые группы — это группы, давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, сплоченности и т. д.

Диффузные группы — это группы случайные, в которых люди объединены лишь общими эмоциям и переживаниями

Коллектив -— это высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности

Коллектив обладает характерными признаками, отличающими его от других форм объединения людей

Во-первых, его деятельность направлена на общий для всех членов коллектива объект и в процессе ее они связаны по месту работы, времени и имеют общие орудия производства, производственные помещения и т д

Во-вторых, коллектив — это организованное объединение людей, имеющее четкую, закрепленную структуру, общую волю, выразителем которой выступают доверенные лица (руководители)

В-третьих, всем членам коллектива присущи общие идеи и мысли, единые нравственные и этические норма тивы, близкие взаимоотношения

Референтные (эталонные) группы — это группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях.

Нереферентные группы (группы членства) — это группы, в которых люди реально включены и трудятся.

Малая группа обычно имеет свою психологическую структуру, которая включает:

— композиционную подструктуру, т е совокупность социально-психологических характеристик членов группы, чрезвычайно значимых с точки зрения состава группы как целого

Как правило, необходимо принимать во внимание количественный и качественный состав группы Кроме того, очень важно иметь четкие представления о национальности и социальном происхождении ее членов, чьи психо логические особенности влияют на характер их совместной деятельности, межличностных отношений между ними, своеобразие образования неформальных микрогрупп, статус и позиции многих людей в них,

— подструктуру межличностных предпочтений, i e проявление совокупности реальных межличностных связей ее членов, существующих между людьми симпатий и антипатий, которые первоначально очень быстро фиксируются с помощью метода социометрии*

Социометрия дает возможность вы явить наличие устойчивых взаимных предпочтении членов группы, на основе которого можно строить устойчивые предположения о том, на какие из них ориентированы конкретные личности, как в группе сосуществуют люди с различным авторитетом и индивидуально личностными особенностями, какие взаимоотношения складываются между ними и т. д .

— коммуникативную подструктуру — совокупность позиций членов малой группы в системах информацион ных потоков, существующих как между ними самими, так и между ними и внешней средой, отражающая, кроме того, концентрацию у них того или иного объема различных сведении и знаний

Владение последними — важный показатель положения члена группы, так как доступ к получению и хранению информации обеспечивает ему в ней особую роль, дополнительные привилегии,

— подструктуру функциональных отношений — совокупность проявления различных взаимозависимостей в малой группе, являющихся следствием способности ее членов играть определенную роль и выполнять определенные обязанности

Группа представляет собой чрезвычайно сложный организм, в котором люди занимают в силу специфики функционирования их индивидуально и социально психологических качеств разное положение, выполняют разные обязанности, испытывая в связи с конкретной ролью определенное отношение друг к другу.

Социометрия (от лат societas — общество и metreo — измеряю) — метод социальной психологии (предложен Дж Морено) по зволяющий выразить количественно графи чески структуру межличностных отношений в группе исходя из числа и характера взаим ных выборов ее членов по определенному со циометрическому критерию

Малая группа как самостоятельный субъект деятельности и специального анализа может быть охарактеризована с точки зрения содержания ее психологии.

Она, как и всякая другая общность людей, объединена единством духовной жизни и психологии, имеющим свои собственные особенности, которые не сводимы к простой сумме проявлений индивидуально-психологических черт людей, ее составляющих, и которые функционируют в виде:

— взаимоотношений (синоним — межличностные отношения) — субъективных связей, возникающих в результате взаимодействия людей и сопровождаемых различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

Взаимоотношения обусловливают стимулы совместной деятельности и поведения людей, механизмы формирования и саморазвития малой группы;

— групповых устремлений, к которым относятся цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности), лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы.

Формирование и развитие системы ее устремлений происходит под воздействием условий общественной жизни и деятельности людей;

— групповых мнений, т.е. совокупности оценочных суждений всех членов группы о событиях, происходящих внутри и вне ее;

— групповых настроений, представляющих собой сложные эмоциональные состояния, общий эмоцио-

нальный настрой членов группы, совокупность овладевших ими в определенный период переживаний, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов.

Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, развитие всей группы в целом;

— традиций, представляющих собой сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы.

Психология малой группы в тот или иной промежуток времени характеризуется определенным состоянием, настроем, своеобразной атмосферой. Последние по сути дела и определяют эффективность и направленность устремлений ее членов, а также влияние группы на личность и в целом — на действия и поведение людей.

Поскольку каждая группа является живой ячейкой общественного организма, ее психологии также присущи черты и более крупных по масштабу общностей (национальных, классовых, конфессиональных, профессиональных, возрастных и др.). Вместе с тем психология малой группы более специфична, что обусловлено особенностями жизнедеятельности именно ее членов и своеобразием их собственного взаимодействия и общения.

Взаимоотношения (синоним — межличностные отношения) в малой группе — это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих

Система межличностных отношений в малой группе в силу ее внутренней психологической обусловленности и сложности складывается порою стихийно Она в большинстве случаев трудноразличима, часто организационно не оформлена, особенно в начальный период

Между тем она чрезвычайно значима и должна очень пристально изучаться и осмысливаться, поскольку на основе межличностных отношений формируются не только все остальные компоненты психологии малой группы, но и многие элементы, их составляющие взаимные требования и нормы совместной жизни и деятельности, постоянные межличностные оценки, сопереживания и сочувствие, психологическое соперничество и соревнование, подражание и самоутверждение

Взаимоотношения в малой группе бывают разных видов

Общественно-политические взаимоотношения — это такие взаимоотношения, которые возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе

Служебные взаимоотношения — это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.

Внеслужебные взаимоотношения — отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) деятельности в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т. д.

Взаимоотношения в малой группе должны отвечать требованиям определенных принципов

Принцип уважения и субординации предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей, предусматривают учет индивидуально- и социально-психологических особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам Этот же принцип требует субординации в соблюдении всеми членами группы личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого человека

Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование в ней взаимопомощи, поддержки, взаимодействия и взаимопонимания Члены малой группы обязаны высоко ценить и дорожить принадлежностью к ней, помогать и поддерживать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных поступков

Принцип гуманизма предполагает чуткость, отзывчивость, справедливость и человечность во взаимоотношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью.

Групповые устремления — это цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности), лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы

В устремлениях членов малой группы комплексно и обобщенно выражаются прежде всего объективно встающие перед ними общие для всех и индивидуальные для каждого задачи и цели, а также реализуются их конк ретные потребности и интересы, отвечающие чаяниям и запросам каждого в отдельности и группы в целом Устремления подобно компасу ориентируют и ведут людей в определенном, постоянно выдерживаемом направлении. Через них периодически опосредованно контролируются промежуточные результаты их жизни и деятельности. Они в интегрированном виде непрерывно регулируют совместные усилия и непосредственную активность членов малой группы в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности.

Цели — это наиболее значимые для группы предметы, явления и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо ее деятельности.

Цели могут быть близкими и дальни ми, общественно значимыми и важны ми только для конкретной группы, в зависимости от того, какую значимость она им придает и какую роль в социальной жизни они играют.

Задачи — наиболее значимые и приоритетно выделенные проблемы, которые определяет себе группа в ин- тересах общей деятельности.

Потребности группы — это то, в чем она и ее члены нуждаются

Мотивами для малой группы выступают побудительные силы, заставляющие их совместно заниматься той или иной деятельностью, ради которой они, как правило, и объединились

В системе совместной деятельности членов малой группы устремления выполняют определенные функции

— ценностно-нормативную, свидетельствующую о возможности групповых устремлений отражать запросы всех членов группы,

— организационно-функциональную, в ходе реализации которой групповые устремления в контексте средств и условий их реализации выступают в качестве способа организации внутри-и межгруппового взаимодействия,

— индивидуально-мотивационную, фиксирующую личностный смысл, значимость совместной деятельности для членов малой группы

Во всех отраслях человеческой деятельности только те направления достигают блестящего развития которые находятся в живой связи с потребностями общества.

Н. Г. Чернышевский

Групповое мнение — это совокупность оценочных суждений, в которых выражается общее или пре обладающее отношение членов малой группы к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри нее, так и за ее пределами

Групповое мнение выступает показателем развитости группы, ее сплоченности, эффективности совместных усилий ее членов, а в некоторых случаях и идеологической направленности ее психологии

Групповое мнение выполняет определенные функции

— информационную, показывающую, на каком этапе своего развития находится малая группа, какова ее сплоченность, каков характер взаимоотношений между ее членами и т. д ,

— функцию воздействия, посредством которой оказывается влияние на всех членов группы в интересах совместной деятельности, выработки общих мнений и суждений и т. д ,

— оценочную, с помощью которой члены группы выражают свое отношение к тем или иным событиям и явлениям, происходящим внутри малой группы и вне ее

Эффективность воздействия группового мнения объясняется

а) сочетанием убеждения и психологического принуждения, в которых в концентрированном виде выражаются разум, чувство и воля всех членов группы (суждения и оценки здорового группового мнения вызывают у человека потребность сознательной самооценки, глубоко затрагивая область чувств и порождая активное его стремление к самосовершенствованию),

б) оперативностью реакции на события, систематичностью, гласностью и неотвратимостью оценок поступков личности со стороны членов группы,

в) способностью ряда групповых суждений превращаться в оценочные стандарты и воздействовать не только на сознание, но и на подсознательную сферу человеческой психики

В процессе своего формирования и развития групповое мнение проходит три этапа:

— на первом из них члены группы непосредственно переживают конкретное событие, высказывают свои личные суждения и отношение к нему,

— на втором — члены малой группы обмениваются своими представлениями, взглядами, оценками и чувствами, и эти отношения становятся объектом группового обсуждения, превращаясь постепенно в общую точку зрения,

— на третьем этапе осуществляется выработка четкой и ясной групповой позиции по предмету обсуждения, которая принимается всеми членами группы.

Групповые настроения — это сложные эмоциональные состояния, общий эмоциональный настрой чле нов группы, совокупность переживаний, овладевших в определенный период ими, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов

К групповым настроениям относятся совместные переживания конкретных событий, фактов, сходные эмоциональные состояния, овладевшие на какое-то время группой или ее частью, устойчивый настрой эмоций и чувств, опосредующий действия и поведение всех членов группы.

Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность.

В этом процессе проявляется общая закономерность общественной психологии, состоящая в том, что слияние отдельных настроений в одно общее создает новое целое, которое значительно отличается от суммы его составляющих И это совместное настроение (общие переживания и чувства) часто выступает очень сильной движущей силой

Вместе с тем следует помнить, что одни настроения — энтузиазм, вера в общий успех, увлеченность, приподнятость, состояние общего подъема — способствуют совместным усилиям и успеху группы, другие — состояние упадка, неверие в свои силы, уныние, скука, обида или недовольство — напротив, резко снижают ее возможности.

Периодическая активизация (спонтайная или целенаправленная) у членов малой группы соответствующих настроений, других эмоциональных состояний по поводу конкретных политических, нравственных, эстетических, профессиональных и иных фактов и событий может привести к закреплению подобных состояний, к проявлению их устойчивости и, таким образом, к возникновению, формированию соответствующих социальных чувств

Однако в отличие от чувств групповые настроения характеризуются большей динамичностью Они возникают более стихийно и способны значительно быстрее чувств распространяться в группе или передаваться вне ее Настроения по сравнению с чувствами значительно быстрее могут изменять и свою полярность

Запальчивый гнев есть краткое сумасшествие

Традиции — это сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности и прочно уко ренившиеся в жизни членов малой группы нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена данной группы.

Традицию нельзя унаследовать ее надо завоевать

Традиции многообразны. В традициях различных групп людей много общего. Общенародные, классовые, на циональные традиции пронизывают каждую конкретную общность (группу, коллектив)

Наряду с общими внутри каждой малой группы зарождается, крепнет и бытует немало специфических традиций, имеющих большое значение для их сплочения.

Традиционалисты — пессимисты по отношению к будущему и оптимисты по отношению к прошлому

Действенность и живучесть традиций определяется степенью эмоциональной притягательности и внутрен- него принятия их группой в целом и каждым ее членом в отдельности

А это зависит от того, насколько данная традиция способствует удовлетворению тех или иных субъектив ных потребностей людей, насколько они связывают свои интересы с действием той или иной традиции, на сколько представления о ней ассоциируются с привычными и значимыми для них общественными и групповыми представлениями, ценностями.

Пусть опрокинет статуи война

Мятеж развеет каменщиков труд

Но врезанные в память имена

Бегущие столетья не сотрут

Традиции фиксируют нормы и правила жизни членов группы, формируют определенные нормы и правила взаимоотношений в них, предъявляют требования к личности, развивают ее.

Образование и развитие малой группы. Образование и развитие малой группы обычно включает несколь ко стадий. На первой стадии осуществляются различные процедуры знакомства ее членов, осмысливаются перспективы их сближения

Вторая стадия обычно является периодом появления зачатков системы межличностных отношений, началом формирования группового самосознания, зарождения актива малой группы

На третьей стадии отношения между членами малой группы принимают устойчивый характер, идет интенсивный процесс формирования групповых норм и традиций, начинает активно функционировать общее мнение, групповые настроения и атмосфера в группе способствуют решению совместных задач, проявляются сплоченность и слаженность в действиях ее членов

На четвертой стадии группа полностью консолидируется, становится общностью с ярко выраженным чувством «Мы», всеми поддерживаемыми групповыми целями и интересами, направленными на конкретный результат, проявляется ценностно-ориентационное единство, позволяющее предотвращать конфликты

Сплочение малой группы — это процесс формирования такого типа связей и отношений между ее членами, которые позволяют достигать их ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации.

В свою очередь сплоченность как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства. Сама по себе сплоченность выступает для членов малой группы как привлекательная цель и ценность, как то групповое состояние, к которому надо стремиться.

Руководство и лидерство. Руководство — процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью (государством) и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему.

Лидерство же — это процесс межличностного влияния Лидера порождает структура и характер взаимоот- ношений в каждой конкретной группе.

Принятие решений В своей жизнедеятельности, развитии и руководстве группа постоянно сталкивается с ситуациями, требующими группового обсуждения с целью прояснения позиций ее членов, оценки различных ситуаций, поиска возможных путей выхода из них, выработки единой точки зрения. Совокупность всех только что перечисленных действий и составляет процесс принятия группового решения.

Групповое давление в малой группе. В ходе развития в малой группе естественно и закономерно формируются и закрепляются нормы, которые представляют собой общие для всех требования, разработанные ее членами и принятые ими в интересах регулирования взаимоотношений Нормы группы связаны с ценностями, так как любые требования могут приниматься лишь на основе каких-либо социальных предпочтений, складывающихся на базе выработки определенного отношения к социальной действительности.

Нормы и ценности группы должны принимать и соблюдать все. И если этого не происходит, на тех, кто им не подчиняется или кто их игнорирует, оказывается психологическое или иное воздействие, которое проявляется как групповое давление.

Можно выделить следующие функции такого давления:

1) стремление обеспечить достижение групповых целей; 2) сохранение группы как целого;

3)разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности, на которые они должны ориентироваться; 4) определение членами группы своего отношения к социальному окружению.

У каждой проблемы всегда есть решение — простое, удобное и, конечно, ошибочное.

Конфликт — это трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между членами группы или нарушения равновесия между существующими в ней структурами.

Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми.

Обычно к ним приводят следующие причины:

1) противоречия между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов группы;

2) противоборство между различными людьми (между руководителем и неформальными лидерами, между неформальными микрогруппами, между разностатусными членами группы);

3) разрыв отношений внутри определенных микрогрупп;

4) появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения между членами малой группы.

Конфликт играет в малой группе как конструктивную роль (дает возможность более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности членов группы, оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на психическое состояние членов группы, ухудшает взаимоотношения между ними, негативно отражается на эффективности совместной деятельности).

ПСИХОЛОГИЯ БОЛЬШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП

Во всех отраслях человеческой деятельности только те направления достигают блестящего развития, которые находятся в живой связи с потребностями общества.

Большие социальные группы — это общности людей, отличающиеся от малых групп наличием слабых постоянных контактов между всеми их представителями, но объединенные и сплоченные зачастую не меньше, а иногда даже сильнее и потому оказывающие существенное влияние на общественную жизнь.

Человек — общественное существо, его жизнь немыслима, невозможна в отрыве от общества, от группы, с которыми он связан множеством самых разнообразных отношений.

Большие социальные группы обычно всегда имеют ярко выраженные особенности:

— они постоянно развиваются и совершенствуются;

— они имеют свои сугубо специфические интересы;

— они вырабатывают набор социальных норм для себя и для всех своих членов и требований к их представителям, регулирующих внутреннее и внешнее взаимодействие;

— они имеют свою сложившуюся и всеми средствами поддерживаемую в эффективном состоянии ролевую структуру.

Большие социальные группы многочисленны и разнообразны по своему происхождению и формам активности. Обычно различают классы, этносы (нации), политические и общественные организации, религиозные конфессии. Их называют организованными группами. Кроме того, считается, что могут существовать и неорганизованные группы. К ним обычно относят массовые движения, толпу и др.

Важно всегда было и будет только то, что нужно для блага не одного человека, но всех людей.

Под классами в социальной психо логии обычно понимаются большие, организованные группы людей, различающиеся по их месту в исторически определенной системе общественного производства, по их отношению к средствам производства (закрепляемому в праве собственности), по их роли в общественной организации труда, а следовательно, по способам получения и размерам той доли богатства, которой они располагают (в виде процента на вложенный капитал, зарплаты или иных доходов.)

Классы появляются на определенной ступени развития производительных сил, когда создается излишек продукта, который можно присвоить. Это значит, что классы возникают как результат развития производительных сил Их существование связано с исторически определенными способами производства

Классовые различия в обществе возникают на основе общественного разделения труда и появления частной собственности на средства производства и поэтому являются основными среди других различий между людьми Развитие научно-технической революции, государственно-монополистического капитализма привело к значительному усложнению структуры основных классов и межклассовых групп, усилило разнородность видов деятельности и социальных функций людей, принадлежащих к одному и тому же классу.

Класс является одним из главных субъектов общественной психологии, и под непосредственным воздействием именно этой общности складываются основные социально-психологические явления (общественные отношения, социальное взаимодействие и взаимоотношения, общение и настроения людей), которые должны учитываться в профессиональной деятельности

Для того чтобы научно обоснованно выявить социально-психологические характеристики классов и межклассовых слоев изучаемого общества, необходимо знать и различать: 1) детерминанты классовой психологии и 2) основу ее образования

Если в качестве детерминантов психологии класса выступают социально-экономическое положение класса, его место в общественной системе, отношение к средствам производства, историческая роль, уровень его развития, социально-экономические отношения, составляющие существо данной формации, то основу образования психологии класса составляют условия его жизни, характер общественно-практической деятельности, отношения с другими классами и межклассовыми группами, социальный опыт, образ жизни и многие другие субъективные и объективные характеристики жизнедеятельности его представителей.

Психология класса включает в себя его потребности, интересы, ценностные ориентации, ролевые представления, нормы поведения, традиции и другие социально-психологические явления.

Потребности класса — это побудительные силы его активности и развития Специфика деятельности класса развивает у его представителей одни потребности и подавляет другие Например, предпринимательская деятельность буржуазии формирует у ее представителей ярко выраженную потребность выстоять в конкурентной борьбе, сохранить себя в составе привилегированного класса и обеспечить получение новой прибыли.

Интересы класса — другая важнейшая его движущая сила, обусловленная положением класса в системе производственных отношений данного общества Интересы могут различаться по степени зрелости, которая зависит главным образом от уровня развития объективных потребностей класса Все попытки какого-либо ущемления интересов класса, особенно со стороны государства, воспринимаются его представителями как покушение на их жизненные устои Социальная действительность показывает, что ни один класс, ни одна из межклассовых групп не поступается своими интересами добровольно, на основе нравственно-этических соображений или призывов к гуманизму, к учету интересов другой стороны, других классов или социальных групп Конфликт классовых интересов обычно приводит к возникновению классовой борьбы.

Ценности (ценностные ориентации) класса – это выработанные его общественным сознанием идеалы,

обусловленные характером собственности на средства производства Ценности объективно определяются экономическими условиями деятельности клас са Например, у предпринимателей-собственников, вся жизнь которых про ходит в жесткой конкурентной борьбе, ценностная система базируется на дог мате святости и неприкосновенности частной собственности, являющейся за логом личного раскрепощения, единственным средством достижения благополучия и независимости для себя и своих потомков.

Ролевые представления класса — его взгляды, являющиеся результатом осмысления своей роли в обществе и ценностных ориентации, выработанных на основе повседневной деятельности

Нормы поведения класса — определенные предписания, пожелания и ожидания, предъявляемые к его представителям Класс с помощью норм, выработанных им, предъявляет своим представителям такие требования, которым должно удовлетворять их поведение и которые регулируют, контролируют, направляют и оценивают их поступки и действия

Традиции, обычаи и привычки класса — устоявшиеся правила, принципы и стереотипы жизни и деятельности членов класса, важные регуляторы их поведения. С их помощью, как и других элементов психологии класса, он превращается в устойчивую и организованную общность людей.

Основными характеристиками психологии рабочего класса (индустриальных и сельскохозяйственных рабочих, средних и низших служащих) являются трудолюбие, меньшая удовлетворенность (по сравнению с другими классами и социальными группами) своим социальным и материальным положением, слабый социальный конформизм, сильная мировоззренческая ориентированность, способность, а очень часто и настойчивое стремление к массовому выражению своих социальных и имущественных настроений и переживаний, большая подверженность влиянию идеологической (информационной, культурной, национальной и националистической) пропаганды и агитации, большая изолированность от близкого общения с представителями других классов и социальных групп, высокая степень внутриклассовой организованности и сплоченности и др.

Следует иметь в виду, что существуют значительные психологические различия между индустриальными и сельскохозяйственными рабочими, которые обусловлены неодинаковыми условиями жизни в городе и в деревне Сельскохозяйственные рабочие в большей степени выдержанны, настойчивы, менее подвержены перепадам в настроениях и переживаниях и т. д.

Отличительными психологическими особенностями класса буржуазии (высшие и средние собственники, высшие наемные управляющие, представители власти, финансовые олигархи) выступают рациональный образ мышления и деловой этики, самоотдача и самоограничение в производственной деятельности, индивидуализм и себялюбие, ярко выраженная потребность выстоять в конкурентной борьбе, высокое стремление в получении максимальной производственной и финансовой прибыли, преданность своему делу, проявляющаяся в том числе и в непрерывной нацеленности на его расширение, постоянное вкладывание в производство все новых и новых денег, стремление укрепить, расширить и усовершенствовать его, завоевать новые рынки сбыта продукции, высокая деловая (а часто и межличностная) агрессивность, стремление сохранить себя в составе привилегированного класса и др.

Средним слоям населения (мел кой буржуазии и мелким собственникам, интеллигенции и административ ному персоналу), как правило, присущи следующие особенности психологии трудолюбие, преданность профессии и своему делу, высокая степень ответственности и чувства долга, высокий прагматизм и индивидуализм, компетентность и организационный талант, умение перспективно мыслить, наличие навыков эффективно организовывать свою деятельность и работу других людей, часто — присутствие ощущения неустойчивости (эфемерности) своего труда и своих усилии, периодическое присутствие чувства страха, бессилия, неспособности повлиять на ход событий и др.

Маргинальным слоям населения (безработным, нищим, бомжам) обычно присущи неверие в свои силы, убеждение в безысходности своего положения, моральная и духовная деградация, социальный страх и др.

Под этнической общностью обычно понимается совокупность людей, объединенных такими признаками, как единство исторического развития, территории, языка, культуры и психического склада. В основе существования этнической общности лежит осознание ею своей целостности, выражаемой понятием «Мы» по сравнению с понятием «Они».

Национальная психика — составная часть общественного сознания (общественной жизни) людей, его важнейшего компонента — общественной психологии. Она реальна, проявляется в поступках и поведении людей и их групп и опосредует все формы их сознания — политику, право, мораль, религию, науку, искусство и философию.

Этническая психология — это отрасль социальной психологии, изучающая национальную психику людей.

Объектом этнической психологии как науки выступают различные этнические общности.

Предметом этнической психологии являются особенности проявления национально-психологических явлений и процессов в различных этнических общностях.

Факторы формирования национальной психики людей — это все то, что обусловливает особенности ее возникновения и функционирования (см. 5.6).

Категориями этнической психологии выступают конкретные явления и процессы, которые она изучает.

Национальная психика проявляется по механизмам национальной установки и национального стереотипа.

Национально-психологические феномены имеют определенные свойства, отражающие специфику проявления их закономерностей. Это:

— способность детерминировать все другие психические явления (каждый представитель той или иной национальной общности мыслит, переживает, ведет себя, общается и действует так, как диктует ему его этническая среда и длительный национальный опыт развития);

— чрезвычайное многообразие (у каждой конкретной общности национальная специфика психических процессов и состояний, взаимодействия, взаимоотношений и общения имеют свои особые характеристики, что затрудняет их восприятие, изучение и осмысление);

— невозможность приведения их своеобразия к какому-то общему знаменателю (у представителей разных этнических общностей своя специфика проявления их психики);

— большие по сравнению с другими психологическими явлениями консервативность и устойчивость.

Важнейшие принципы изучения национально-психологических явлений: принцип учета исторических условий их развития; принцип их анализа в единстве с психикой классов, других социальных групп; принцип учета проявления их многообразия.

Национальная психика имеет свою структуру, которая включает в себя системообразующую и динамическую стороны

В системообразующую сторону входят:

— национальное самосознание — осознание людьми своей принадлежности к определенной этнической общности и ее положения в системе общественных (государственных, межэтнических) отношений,

— национальный характер — исторически сложившаяся совокупность устойчивых психологических черт представителей той или иной этнической общности,

— национальный темперамент — специфические поведенческие характеристики людей,

— национальные чувства и настроения — эмоционально окрашенное отношение людей к своей этнической общности, к ее интересам, другим народам и ценностям,

— национальные традиции и привычки — прочно укоренившиеся в повседневной жизни, передающиеся из поколения в поколение правила, нормы и стереотипы действий, общения представителей конкретной этнической общности

Динамическая сторона психологии нации (национально-психологические особенности), в отличие от системообразующей позволяет точно определить и осмыслить специфику выражения и функционирования национально-психологических явлений.

Принято считать, что в структуру динамической стороны национальной психологии входят следующие национально-психологические особенности

— мотивационно-фоновые, которые характеризуют побудительные силы деятельности представителей той или иной этнической общности, показывают своеобразие их мотивов и целей,

— интеллектуально-познавательные, определяющие своеобразие восприятия и мышления носителей национальной психики, выражающееся в наличии у них специфических познавательных качеств, отличных от аналогичных у представителей других народов,

— эмоционально-волевые, обусловливающие функционирование у представителей той или иной этнической общности четко выраженных своеобразных эмоциональных и волевых качеств, от которых во многом зависит результативность деятельности

— коммуникативно-поведенческие, охватывающие специфику информационного и межличностного взаимодействия, общения и взаимоотношений представителей конкретных народов.

Национальная психология представителей конкретных этнических общностей — результат длительного и специфического развития, в котором задействованы многие факторы.

Социально-политическое и экономическое развитие является важнейшим из них. Под его влиянием формируется своеобразие всех основных характеристик национальной психики, поскольку последняя во многом зависит от производственных и общественных отношений, своеобразие проявления которых в каждом государстве накладывает особый отпечаток на развитие сознания представителей каждой этнической общности.

Историческое развитие этнической общности, по мнению многих ученых, — это те жесткие рамки многочисленных, но закономерных, временных, но качественных трансформаций жизни и особенностей психики ее представителей, внешние и внутренние атрибуты которых предопределяют своеобразие зарождения, функционирования и проявления национальной психики.

Возраст этнической общности обычно свидетельствует о длительности формирования национальной психики людей, возможностях ее перспективного развития или деградации. Чем он больше, тем устойчивее и консервативнее проявления ее различных черт.

Межнациональные отношения

этнической общности, их характер и исторические традиции влияют на характер формирования и проявления национального сознания и самосознания ее представителей, на специфику и динамику проявления чувств по отношению к другим нациям.

Культурное развитие этнической общности (ее культура в целом) оказывает влияние на основные качественные характеристики национальной психики людей, специфику эстетического, морального и нравственного восприятия ими окружающего мира, отношения к представителям других социальных групп.

Язык и письменность этнической общности определяют своеобразие мышления ее представителей, отражают в своем содержании разнообразие и богатство их мировоззрения, взглядов на особенности своей жизни и деятельности.

Каждый язык, фиксируя в значениях слов результаты познания действительности, по-своему ее анализирует, по-своему синтезирует выделенные в значениях слов анализом стороны действительности, по-своему их дифференцирует и обобщает — в зависимости от условий, в которых он формировался.

Мотивационно-фоновые национально-психологические особенности обусловливают специфику функционирования и проявления мотивации поведения и направленности деятельности представителей конкретных этнических общностей.

К ним относятся такие качества, как работоспособность, деловитость, осмотрительность, степень усердия, инициативности, настойчивости и т.д. Нельзя считать при этом, что, например, работоспособность присуща одному народу, а настойчивость — другому. И первое и второе качества общечеловеческие. Поэтому речь может идти не столько о каких-то определенных наборах этих характеристик, сколько о степени выраженности той или иной черты, о специфике их у представителей конкретных этнических общностей Установлено, например, что по сравнению с русскими у украинцев в большей мере проявляется работоспособность, которая часто сопровождается большой активностью и настойчивостью.

Интеллектуально-познавательные национально-психологические особенности определяют специфику интеллектуально-познавательной активности представителей конкретных этнических общностей.

Особое сочетание таких характеристик, как степень приверженности логике, широта и глубина абстрагирования, скорость мыслительных операций, специфика организации мыслительной деятельности и др. , с одной стороны, а также соотношение разных по силе, глубине, целостности, активности и избирательности восприятий, полноте и оперативности представлений, яркости и живости воображения и т.д , с другой стороны, обуславливают своеобразные параметры интеллектуальной активности и порождают специфические познавательные характеристики мыслительной деятельности представителей разных народов Например, у французов присутствует математический склад ума и прирожденная интеллектуальная изобретательность У англичан — высокая способность к интеллектуальному восприятию мира слабая скорость мыслительных операций, нелюбовь к абстрактным умозаключениям и интеллектуальный практицизм Считается, что у некоторых азиатских и африканских народов мыш ление несколько заторможенное

Эмоционально-волевые национально-психологические особенности охватывают сферу проявления эмоциональных и волевых процессов представителей конкретных этнических общностей.

Например, хорошо известны интравертированность и выдержанность англичан и немцев, большая возбудимость и горячность французов и ирландцев. Многие исследователи также пришли к выводу, что наибольшей устойчивостью отличаются волевые процессы у англичан, эстонцев и китайцев, а более длительные волевые усилия способны проявлять турки, евреи и японцы

Коммуникативно-поведенческие национально-психологические особенности характеризуют национальное своеобразие взаимодействия, общения и взаимоотношений представителей различных этнических общностей и групп Они находят свое проявление во взглядах и внешних формах поведения, в специфических приемах и способах передачи и обмена информацией и т.д.

Комментарии

Политика (от греч polls — город, государство) — организационная и регулятивно-контрольная сфера жизни общества, одна из важнейших в системе других таких же сфер экономической, идеологической, правовой, культурной, религиозной

Политика реализуется в борьбе за власть в обществе (государстве) В ходе последней формируется политическое сознание как всего общества, так и отдельных его представителей

Политическая психология — отрасль социальной психологии, изучающая психологические явления и процессы, функционирующие в ходе борьбы за власть в обществе

Политическое сознание — система теоретических и обыденных знаний, оценок, настроений и чувств, посредством которых происходит осознание сферы политики социальными субъектами (индивидами, группами)

Сущность политического сознания — результат и процесс отражения политической реальности с учетом социальных интересов людей

Содержание политического сознания — политические идеи, теории, взгляды, интересы, настроения и чув

ства людей, испытывающих влияние политики

Специфика политического сознания состоит в:

а) высокой степени выражения и отражения социально-классовых интересов людей,

б) активном влиянии политики на другие формы общественного сознания (право, мораль, религию, науку, искусство и философию)

Познавательная функция политического сознания призвана представлять систему знаний об окружающей политической деятельности людей

Его оценочная функция способствует ориентации людей в политической жизни, оценке политических событий

Регулятивная функция предоставляет людям ориентиры относительно их участия в политической деятельности

Интегрирующая функция способствует объединению социальных групп общества на базе общих ценностей, идей, установок

Прогностическая функция создает основу для предвидения содержания и характера развития политических явлений и процессов

Нормативная функция служит основой для формирования общепринятого образа политического будущего

Социальная психология по-своему классифицирует и изучает политические явления (см схему), подходя к ним с точки зрения целей, средств и результатов политики.

В рамках этих явлений она исследует

— мотивы (потребности), интересы привычки, взгляды, склонности и убеждения людей, инициирующие их политическую активность и вызывающие определенные реакции на политические процессы, а также потребность во власти, лидерстве, достижении политических целей, индивидуальные и социально-политические характеристики политического сознания индивидов и социальных групп с учетом их классовой, национальной, конфессиональной и половозрастной принадлежности;

— психологические закономерности политического мышления, его содержательные компоненты и структуру, психологические особенности формирования представлений и взглядов, относящихся к политической деятельности, борьбе за власть, в том числе и политическому соперничеству, лидерству, психологические закономерности и механизмы принятия политических решений, вопросы выработки специальных методов познавательного и интеллектуального стимулирования и контроля политической деятельности, борьбы за власть, ситуативного поведения субъектов и объектов политики,

— индивидуальные и групповые чувства, настроения и переживания, возникающие в ходе политической де-

Ятельности и сопровождающие ее; психологические закономерности влияний эмоций и чувств, воли на результативность и содержание деятельности субъектов и объектов политики, формирование симпатий и антипатий, политической фрустрации, напряженности и т. д ,

— наиболее общие закономерности и особенности политического общения, взаимодействия и взаимоотношений как индивидов, так и групп людей (в том числе и в зависимости от их принадлежности к конкретным классам, нациям, конфессиям, профессиональным и половозрастным общностям), психологические особенности социализации субъектов и объектов политической деятельности (партийных и беспартийных, лидеров и простых участников и т. д ), ролевое поведение людей, вовлеченных в политику, борьбу за власть, психологические механизмы формирования и развития общественного мнения в условиях политической активности, закономерности проявления, роста и снижения общественного интереса к политике, способы и приемы формирования имиджа политических лидеров, своеобразие руководства и управления в политической деятельности и борьбе за власть, своеобразие зарождения и трансформации стихийных форм политической активности, политического экстремизма и аморализма в политической деятельности и борьбе за власть, особенности функционирования массовых коммуникативных процессов в ходе политической деятельности и борьбы за власть.

С психологической точки зрения, власть — это способность и возможность (личности, группы, класса, нации, партии,государства и т.д.) осуществлять свою волю с помощью авторитета, права, насилия и других средств (см схему), а также оказывать направляющее воздействие на деятельность, поведение и жизнь людей в обществе.

В то же время власть как общественное явление подчиняется объективным законам, независимым от человеческих представлений и стремлений, определяющим и регулирующим процессы социального развития, в которых экономические факторы играют решающую роль Общественная система в целом (прежде всего экономический строй общества) и ее влияние на социальный уклад жизни людей в частности определяют фактический доступ к власти, характер отношений, методы ее осуществления.

Власти присущи универсальные социальные свойства всеобщность, функционирование во всех сферах общественных отношений, способность проникать во все виды деятельности, связывать людей, общественные группы и противопоставлять их.

Научный подход к пониманию власти требует учета многообразия ее видов и форм реализации в обществе

(см. схему), тщательного анализа особенностей ее проявления.

Основные функции власти сводятся к:

— формированию политической системы общества, организации его политической жизни, политических отношений, которые включают отношения между государством и обществом, общественными группами, классами, ассоциациями, политическими аппаратами и органами государственного управления, партиями, гражданами и т.д,

— управлению делами общества на разных уровнях, руководству органа ми власти и политическими, а также неполитическими процессами,

— контролю политических и других отношений и в конечном итоге созданию определенного, характерного для того или иного общества типа правления, политического режима и государственного строя (открытого или закрытого, замкнутого, отгороженного от других государств), присущей данному государству политической системы, соответствующих им политических отношений и иных политических характеристик общества

Власть не развращает людей, но дураки, забравшиеся на вершины власти, развращают власть

Социальное и политическое партнерство, взаимопонимание лидера и его приверженцев — одна из важнейших составляющих политической деятельности людей, а также одна из главных проблем исследования социальной психологии.

Часто отождествляют понятия лидера и руководителя. Однако руководитель выполняет директивные функции, заданные нормативно, лидер же — совершенно иное социальное явление.

Лидер — это тот, кто влияет на группу независимо от того, является ли он формально главой этой группы.

Само же лидерство — это не новый стиль руководства, а способ организации власти в гражданском обществе с развитым политическим сознанием всех и большинства его социальных слоев.

Политический лидер — ведущее лицо политического процесса, осуществляющее объединение и сплочение социальных сил, задающее направление деятельности государственным и общественным институтам, политическим движениям, во многом определяющее особенности курса на политические преобразования

Выполняя определенные функции, политический лидер:

— планирует политические акции, занимается поиском сторонников, контролирует и регулирует отношения между ними, ориентирует их на компромиссы или на решительное изменение политики;

— согласовывает действия институтов власти, приводит их решения и политический выбор в соответствие с общественным мнением, с принятой в обществе системой ценностей,

— осуществляет социальный арбитраж, защиту масс от беззакония, самоуправства бюрократии, поддержание порядка в обществе,

— обеспечивает коммуникацию власти и масс, предотвращение отчуждения граждан от политического руко водства,

— обеспечивает поддержку единомышленниками, окружением, обществом своих планов и программ.

Наличие ясной политической программы, отвечающей интересам больших социальных групп, позволяет лидеру завоевывать авторитет

Популярность, умение нравиться людям дает возможность завоевывать их симпатии.

Политическая воля обеспечивает его готовность брать на себя ответственность.

Острый ум, политическая интуиция и высокая политическая культура дают возможность лидеру выходить из сложных ситуаций.

Организаторский талант и ораторские способности обеспечивают влияние политического лидера на людей.

Способность повышать свой авторитет позволяют политическому лидеру совершенствоваться в своей деятельности.

Лидер-знаменосец — лидер, деятельность которого всегда ассоциируется с отстаиванием главных идей того социального субъекта, чьи интересы он представляет

Лидер-служитель — лидер, отдающий всего себя политической деятельности во имя целей своей социальной группы

Лидер-торговец — лидер, стремящийся реализовать интересы своей социальной группы главным образом посредством заключения политических соглашений с другими социальными субъектами

Лидер-пожарный — лидер, основная деятельность которого нацелена на решение наиболее важных и неизбежных проблем политической деятельности

Лидер-актер (демагог) — лидер, излишне опирающийся на внешние эффекты своего поведения и слишком много обещающий на словах, но мало осуществляющий на деле

Традиционный лидер — лидер, опирающийся на традиции и ритуалы Лидер в этом случае — носитель и знаток последних, а сам тип властвования является достаточно примитивным, отжившим, но еще встречающимся в обществе (монархия)

Бюрократический (рационально-легальный) лидер — опирающийся на законы, правила, нормы, в рамках которых властвование связано со знанием и четким соблюдением норм политической деятельности, их активного использования для достижения поставленных целей (президент, премьер министр)

Харизматический лидер — лидер смысл деятельности которого проявляется в особой связи между ним и ею последователями, когда он чувствует себя готовым к осуществлению определенной цели, а они убеждены в наличии у него особых, исключительных качеств способности преодолевать любые трудности, предвидеть на много лет вперед.

Авторитарный лидер — лидер стремящийся максимально подчинить своему влиянию партнеров по политической деятельности, строго контролировать их активность, жестко пресекать их инициативу

Демократический лидер — лидер, не ограничивающий строгими рамками активность своих единомышлен ников, советующийся с ними по наиболее важным вопросам политической деятельности, позволяющий им проявлять инициативу и творчество.

Функциональный лидер — лидер, не выходящий в своей активности за рамки выполнения тех обязанностей которые предписаны ему правилами политической деятельности

Дисфункциональный лидер — лидер, не ограничивающийся в своей деятельности логикой и нормами функционирования политического процесса

Лидер-конформист (нонконформист) — лидер, который подчиняется (или не подчиняется) воздействию своей политической системы.

Религия принадлежит к тем явлениям, которые сопровождают человечество и человеческие отношения на всем пути их существования и трансформации.

Без религии, без учета ее влияния на людей невозможно развитие истории и социальных отношений любого государства, любого народа, любой группы, любого человека.

Религия является одной из форм (наряду с философией, правом, искусством, наукой и др.) общественного сознания (общественной жизни) социальных групп и личностей, с помощью которой люди общаются (пытаются общаться) с реальностью, но не той, с которой мы сталкиваемся в повседневной действительности, а другой — лежащей за пределами обыденного опыта и представленной в голове человека в иллюзорно-фантастических образах, представлениях, понятиях.

Религия — особая сфера проявления психики человека, связанная с поиском им духовной и психологической «ниши», идейных и других ориентиров и функционирующая в форме верований, практических действий и переживаний, к которым, как давно уже доказали психологи, люди обращаются тогда, когда они не способны решить свои повседневные проблемы собственными силами в борьбе за свое существование в трудных условиях окружающего их реального мира.

Глубинные истоки религии, таким образом, берут свое начало в особенностях функционирования человеческой психики. Сами верующие склонны связывать свое первоначальное обращение к религии с «чудом», с неожиданным озарением и просветлением, с приобщением к Богу. Соприкосновение человека с реальностью религии есть его религиозный опыт.

Религия имеет свои психологические особенности.

Во-первых, религия, как уже отмечалось, - это специфическая форма общественного сознания (общественной жизни) людей, имеющая свои собственные особенности и вызывающая своеобразные состояния психики верующих.

Во-вторых, религия предполагает наличие особых групп (групп верующих) и конфессиональной (групповой) исключительности.

В-третьих, религия связана с верой в образы и понятия, которые считаются священными и трактуются как сверхъестественные.

В-четвертых, религия подразумевает определенную совокупность верований, выраженных в религиозных канонах.

В-пятых, религия предполагает особую совокупность определенных культовых действий и ритуалов.

Кроме того, религии как специфической форме общественного сознания присущи: особое сочетание и взаимодействие идеологии и психологии; наличие своеобразных видов практического религиозного опыта верующих; преимущественная направленность на постоянное удержание верующих под своим влиянием и непрерывный контроль за их психикой.

Религиозная философия — наука, изучающая наиболее общие представления религии о происхождении реального и потустороннего мира, Боге, церкви, священнослужителях и верующих.

Теология (богословие) — система различных богословских дисциплин, излагающих и обосновывающих отдельные стороны вероучения. Основой теологии является священное писание, содержащее совокупность «богооткровенных истин», которые и становятся объектом теоретических объяснений религиозных деятелей, чьи усилия направлены на то, чтобы привести в систему, обобщить и согласовать все элементы религии, приспособив их к массовому сознанию людей.

Теология обосновывает и защищает религиозные учения о Боге, доказывает истинность религиозной догматики, религиозной нравственности, правил и норм жизни верующих и духовенства, установленных той или иной религией. Она включает в себя доказательства сверхъестественного происхождения священного писания, богодуховности святого предания, божественной сущности церкви, а также ряд практических дисциплин, связанных с проведением богослужения. Все системы богословия исходят из признания личного Бога, сотворившего мир и управляющего им по непознаваемым законам.

Религиозно-ориентированные теории — различные религиозно- экономические, религиозно- политические, религиозно – этические религиозно- эстетические и другие концепции.

В соответствии с принципами религиозного мировоззрения они интерпретируют различные аспекты экономики, политики, морали, права, этики, эстетики, искусства.

Существуют несколько основных типов религиозных организаций.

Церковь — религиозная организация, способствующая интеграции общества и действующая внутри него. В то же время она посредством поддерживаемых ею верований и представлений удовлетворяет большинство личностных запросов представителей всех социальных слоев. Церковь по своей природе придает огромное значение молитвам, которые она отправляет, системе вероучения, которая ею сформулирована, официальному управлению совершением богослужений и образованием со стороны духовной иерархии.

Деноминация — промежуточное звено между церковью и сектой. Этот тип религиозной организации не обладает такой универсальностью, как церковь, поскольку в ее деятельности часто проявляются классовые, национальные, расовые, а иногда и региональные интересы.

Секты — это небольшие нестабильные религиозные группы, которые не согласны с определенными религиозными традициями или даже выступают против некоторых из них и которые не склонны к компромиссу с государством и церковью. Они характеризуются прежде всего либо индифферентной, либо агрессивно-враждебной позицией по отношению к миру в целом, окружающему обществу, государству и церкви, стремлением к максимальной изоляции от них в своей замкнутости.

Религиозное сознание — составная часть общественного сознания, сфера духовной жизни общества, основанная на вере в сверхъестественное

Оно включает в себя два взаимосвязанных уровня явлений обыденный и концептуальный (идеологический), или религиозную психологию и религиозную идеологию

Религиозная психология представляет собой совокупность религиозных представлений, потребностей, стереотипов, установок, чувств, привычек и традиций, связанных с определенной системой религиозных идей, присущих всей массе верующих Она формируется под влиянием непосредственных условий жизни и религиозной идеологии

Религиозная идеология — это более или менее стройная система понятий, идей, принципов, концепций, разработкой и пропагандой которых занимаются религиозные организации в лице профессиональных богословов и служителей культа

Религиозную идеологию и религиозную психологию объединяет то, что они детерминированы социальными отношениями своей эпохи и являются специфическим, иллюзорным отражением действительности

Исторически сначала возникла в первобытную эпоху религиозная психология. По мере развития общества

На базе нее зарождались элементы религиозной идеологии, вносившей в стихийно складывающиеся религиозные верования элементы сознательности и целеустремленности, отбирая и закрепляя определенные, отвечающие конкретно-историческим условиям понятия, представления и обряды.

Для религиозного сознания характерны свои особенности

— в нем в большей мере, чем в других формах общественного сознания людей, идеология связана с психо логией,

— его содержанием, цементирую щей основой является религиозная вера, т. е. вера в сверхъестественное,

— основными предпосылками формирования и развития религиозного сознания выступают религиозная деятельность (культ) и религиозный опыт.

Содержательная сторона религиозного сознания — это религиозные потребности, представления, установки, традиции, верования и опыт, являющиеся побудительной силой приобщающихся к религии людей

Функциональную сторону религиозного сознания составляют религиозный опыт, религиозные отношения, религиозное общение и религиозная деятельность, реализующиеся в процессе богослужения, праздников, соблюдения поста, отправления молитв и других обрядов, а также в ходе взаимодействия верующих друг с другом и сверхъестественным.

Христианство (от греч chnstos — «помазанник», «мессия») — одна из мировых религий, имеющая три основные ветви православие, католицизм и протестантизм Общим признаком, объединяющим всех ее представителей, является вера в триединого Бога, а Иисус Христос при этом выступает как богочеловек, спаситель мира Главным источником христианского вероучения является Священное Писание — Библия, особенно ее вторая часть — Новый завет

Основными особенностями христианства являются единственный путь спасения — уход от испорченного, греховного мира в себя, внутрь собственной личности, противопоставление плотским удовольствиям строгого аскетизма, а высокомерию и тщеславию — сознательного смирения и покорности, которые будут вознаграждены после наступления Царства Божьего на Земле Христианство провозглашает равенство всех людей как грешников, порождает у них надежду получения свободы простым и понятным способом — через познание божественной истины, которую принес на Землю Христос, чтобы навсегда искупить все человеческие грехи и пороки Христианская апологетика утверждает, что в отличие от всех остальных религий мира христианство не создано людьми, а дано человечеству Богом в готовом и законченном виде

Ислам — одна из мировых религий, возникшая в начале VII в н. э. на Аравийском полуострове.

Бог ислама (Аллах) — бог воздаяния за дела, бог-судья. В отличие от христианства ислам никогда не был религией угнетенных. В нем сформировалось жесткое представление о власти и политической организации в обществе. Ислам оказался идеальной религиозно-политической основой для централизованного государства и ведения военных действий против его противников. Ислам предписывает быть справедливым, воздавать за добро добром, за зло — злом, быть щедрым, помогать бедным и т. д.

Буддизм — третья мировая религия, возникшая в V-VI вв до н. э. на Дальнем Востоке.

Высшей целью буддизма является достижение нирваны, т е состояния вечного покоя и блаженства, свободы от всех моральных и умственных загрязнений. Никто и ничто не может спасти человека, он должен сделать это сам. Будда не спасает людей, он только указывает правильный путь к спасению. Для достижения состояния освобождения в буддизме существует ряд специальных методов — медитация, пе- ревоплощение и др. Немалое место и буддизме занимает и учение о любви и милосердии по отношению ко всем живым существам.

Иудаизм — одна из древнейших национальных религий, возникшая в I тысячелетии до н. э. среди еврейских племен Палестины.

Иудаизм сохранял относительную однородность гораздо дольше, чем христианство В отличие от последнего, а также ислама и буддизма, обычно исповедуемых людьми разных национальностей, иудаизм неотделим от еврейского народа, которому приписываете я особая роль, доверенная Богом. Отвержение Христа и ожидание вместо нет другого, именуемого в христианской традиции Антихристом, стало в прошлом духовной причиной государственной и национальной катастрофы иудеев и распыления их по всему свету.

Индуизм — религия, сформировавшаяся в I в. н.э. в Индии.

Индуизм не похож на религии, привычные западному человеку, — христианство, иудаизм или ислам — прежде всего тем, что, в отличие от них, не представляет собой целостного учения, и тем, что был создан не каким-либо основателем или пророком, а в ходе длительного исторического синтеза религиозных верований.

Индуизм не имеет единого авторитетного Священного Писания, системы догматов или конфессиональной организации и священства, а потому и единого авторитета в религиозных вопросах. Все это породило и определенный психологический склад индуистов. В нем причудливо переплетались различные качества: приверженность к определенным убеждениям с беспринципностью поведения; стремление достичь определенного социального положения с завистью (или ненавистью) к тем, у кого оно выше (или ниже), и т.д.

Конфуцианство — этико-политическое учение, основанное в VI в. до н.э. древнекитайским мыслителем Конфуцием.

Основой конфуцианства являются: учение о сыновней почтительности, в оответствии с которым почтительный сын должен всю жизнь преданно заботиться о родителях, прислуживать и угождать им, быть готовым на все во мя их здоровья и блага, чтить их при любых обстоятельствах; учение о воспитании высокоморального (благородного) человека, которому должны быть присущи честность и искренность, прямодушие и бесстрашие, скромность, справедливость, сдержанность, достоинство, бескорыстие, любовь к людям.

Даосизм — одна из китайский религий, возникшая во II—III вв. до н.э.

Он формировал у верующих естественность, простоту религиозных представлений и религиозных верований, ориентировал не на враждебность к окружающему миру и людям, а на общительность, дружелюбие, сострадание и помощь.

Сикхизм — индийская религия, складывавшаяся в рамках индуизма и синтезировавшая в себе ряд как индуистских, так и мусульманских черт. Он представляет собой попытку преодолеть противостояние индуистской и исламской традиции, поднявшись над их разногласиями.

Джайнизм — религия, принявшая общую для индийских вероучений концепцию кармы и конечного освобождения — нирваны.

Не признавая существования бога-творца, он считает душу человека вечной субстанцией, а мир — изначальным. Преодолевая полученную как результат прежних жизней телесную оболочку, душа может, совершенствуясь, достичь всеведения, всесилия и вечного блаженства.

Синтоизм (от японск. синто, букв, «путь богов») — сугубо японская религия. В основе ее лежит культ божеств природы и предков. Высшим божеством является Аматэрасу, а ее потомком — Дзимму.

Зороастризм — древняя восточная религия, основанная на вере в силу воздействия на жизнь человека небесных светил.

ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ И ПРОЦЕССОВ

Научное управление — это всегда целенаправленная деятельность людей и государства по оптимизации объективных и субъективных условий общественной жизни, при наличии которых осуществляется планомерный процесс повышения уровня материального и духовного состояния людей.

Социально-психологические явления и процессы должны не только изучаться. Ими можно и нужно управлять. Их можно регулировать.

Эффективное управление общественными процессами, их правильное регулирование предполагает всестороннее научное изучение их причинно-следственных связей, механизмов функционирования и последующее воздействие на их субъекты и объективные условия, в которых они развиваются.

Принятие решения часто свидетельствует о том, что человек устал думать

Современное управление призвано продуктивно воздействовать в гуманистических целях на материальную и духовную сферы общественной жизни в масштабах общества, региона, социальной группы. Добиться этого невозможно, опираясь только на знания технологических, экономических и организационных законов общественной жизни. Следует использовать также законы, относящиеся к функционированию социальной структуры на всех уровнях общественной жизни, к происходящим на них идеологическим процессам, образованиям правового и нравственного порядка. Особое место при этом принадлежит познанию и использованию в управлении социально-психологических закономерностей.

Совершенно бесполезных людей всегда можно заменить теми, кто был бы полезен совсем на другом месте.

Психология управления — одна из важнейших отраслей современной социальной психологии, изучающей общение и взаимодействие людей в различных социальных структурах

Разработкой проблемы управления занимаются различные отрасли знаний информатика, юриспруденция, философия, психология, педагогика, эргономика, социология и др. Однако общая теория управления начала разрабатываться в недрах кибернетики и теории систем Кибернетика (от греч kybernetike — искусство управления) — наука об управлении, связи и переработке информации в биологических, технических и комплексных (человеко-машинных) системах

Процессы управления имеют место там, где осуществляется общая деятельность людей для достижения определенных результатов

Управление — комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития

Управление осуществляется по общим законам во всех сложных динамических системах управления (социальных, психологических, биологических, технических, экономических, административных и др ) и основано на получении, обработке и передаче информации

Научная организация управления требует применения исследователем и руководителем системного анализа ситуации, построения (в виде умственных представлений или материализованных схем, планов) модели управляемого объекта и его возможных изменений, моделирования процессов профессиональной деятельности (построения профессиограмм) и поведения личности (психограмм людей)

Управление, осуществляемое в социальных структурах, имеет свои специфические особенности, выражающиеся в том, что используются гибкость человеческого ума, разнообразные знания людей, своеобразие их памяти и волевых качеств, специфика межличностных отношений

Цель управления — желаемый результат, который должен быть получен после осуществления действий управления.

Основной целью управления является заранее обозначенное, запрограммированное состояние системы, достижение которого в процессе управления позволяет решить нужную проблему Целеполагание является определяющим условием эффективности управленческой деятельности руководителей и руководящих структур.

Наличие и содержание цели детерминируют существование системы управления, которая функционально организуется (самоорганизуется) именно для достижения определенных целей Отсутствие общей цели препятствует формированию системы управления или она функционирует какое-то время вхолостую, побуждаемая какими-либо неадекватными задачами

Задачи управления — это постановка конкретных вопросов, подлежащих решению и последовательно приводящих к достижению основной цели управления.

Социальная система управления — это система управления, в которой присутствуют субъект-субъектные (человек — человек) отношения

Субъект управления — это структурно обозначенные объединения людей и руководители на персональном уровне, наделенные управленческими полномочиями и осуществляющие управленческую деятельность

Объект управления — это отдельные люди или группы, на которые направлены организованные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления

Управленческие отношения В процессе осуществления функций управления сотрудники вступают в определенные управленческие отношения, которые выступают как процесс общественных действий участников управления, в ходе которого удовлетворяются как их общие, так и особые интересы

Основой формирования управленческих отношений служат цели и функции управления

Функции управления Управление обеспечивается выполнением ряда функций, под которыми понимают конкретные направления деятельности и которые подразделяются на:

— целевые, назначение которых состоит в направленности к определенной цели системы, которая может охватывать отрасль, регион, учреждения и т д ,

— организационные, назначение которых состоит в использовании оптимальных методов объединения специалистов, сотрудников для реализации существования системы управления, обеспечения жизнедеятель

ности всех ее подструктур,

— материально-технического обеспечения, посредством которой руководитель определяет действительные потребности системы и ее подсистем в материальных ресурсах,

— экономико-финансовую, которая позволяет руководителю своевременно определять реальную стоимость для его организации при осуществлении поставленной задачи и понесенные ею затраты по жизнеобеспечению своих подразделений,

— учета и контроля, которая состоит в обеспечении сбора, передачи, сохранения и обработки данных учета, т е в количественной обработке, регистрации и систематизации информации о деятельности системы, о выполнении управленческих решений, о наличных финансах и материальных ресурсах,

— социальную, направленную на то, чтобы способствовать эффективному разрешению возникающих в обществе противоречий, которые обусловлены такими социальными явлениями, как разнородность труда и его оплата, социальное неравенство людей, наличие граждан, утративших способность к производственному труду и нуждающихся в социальной защите,

— мотивации, направленную на обеспечение добросовестного выполнения подчиненными их обязанностей

Социальная (сложная) система управления всегда делится на две основные подсистемы управляющую (субъект управления, руководство) и управляемую (объект управления, исполнители), каждую из которых можно, в свою очередь, рассматривать как самостоятельные системы с присущими им подсистемами.

Общие принципы управления (см схему ) Принципы управления — это основные правила, нормы, руководящие установки, на основе которых организуется процесс управления, научно обоснованная организация управленческих функций, выбор адекватных методов и приемов управленческих воздействий

К наиболее общим из них относятся следующие принципы:

— социальной направленности, отражающий необходимость для органов управления в процессе выработки и реализации управленческих решении учитывать интересы общества, отрасли, конкретных организаций и социально-профессиональных групп,

— законности, состоящий в том, что организация и деятельность органов управления и сотрудников регулируются нормами права, а все акты управления (приказы, инструкции, распоряжения) опираются на требования закона,

— объективности, требующий знания и учета объективных закономерностей взаимодействия субъекта и объекта управления, учета имеющихся возможностей, реального состояния общественных процессов,

— системности, предполагающий, что субъект управления при выборе способов, методов, форм воздействия на объект должен учитывать все изменения, осуществляющиеся в окружении, в пределах которого функционирует и развивается данная система управления,

— комплексности, заключающийся в том, что в каждом сложном акте управления необходимо учитывать все его аспекты технологические, экономические, социальные, идеологические, психологические, организационные, политические,

— гласности, обеспечивающий доступность обсуждения и компетентного участия всех представителей управленческих отношений в принятии решений на основе широкой информированности и учета общественного мнения и включающий в себя правдивую, своевременную и широкую информацию о действительном положении дел в организации,

— соединения единоначалия и коллегиальности, отражающий в процессе управления взаимодействие двух форм проявления властных полномочий — единоначалие прямо связано с персональной ответственностью руководителя за результаты принятых решении, а коллегиальность выступает как фактор коллективной разработки проектов решений и тем самым повышает степень их обоснованности.

Психологическое воздействие — социально-психологическая активность одних людей, осуществляемая в различных формах и различными средствами, направленная на других людей и их группы с целью изменения психологических характеристик личности (ее взглядов, мнений, отношений, ценностных ориентации, настроений, мотивов, установок и стереотипов поведения), групповых норм, общественного мнения или переживаний людей, опосредующих их деятельность и поведение

Информационно-психологическое воздействие (часто его называют информационно-пропагандистским, идеологическим) — это воздействие словом, информацией

Психологическое воздействие такого вида ставит своей основной целью формирование у людей определенных идеологических (социальных) идей, взглядов, представлений, убеждений, одновременно вызывая у них положительные или отрицательные эмоции, чувства и даже бурные массовидные реакции

Психогенное воздействие является следствием

а) физического воздействия на мозг индивида, в результате которого наблюдается нарушение нормальной нервно-психической деятельности (например, человек получает травму головного мозга, в результате которой он теряет возможность рационально мыслить, у него пропадает память и т.п.;

либо он подвергается воздействию таких факторов, как звук, освещение, температура и др , которые через определенные физиологические реакции изменяют состояние его психики),

б) шокового воздействия окружающих условий или каких-то событий (например, картин массовых разрушении, многочисленных жертв и т. д ) на сознание человека, в результате чего он не в состоянии рационально действовать, испытывает аффект или депрессию, впадает в панику и т п

Чем менее подготовлен человек к психотравмирующим воздействиям окружающей действительности и ее физических влияний, тем более резко выражены его психические травмы, получившие название психогенных потерь Психоаналитическое (психокоррекционное) воздействие — это воздействие на подсознание человека терапевтическими средствами, особенно в состоянии гипноза или глубокого сна Нейролингвистическое воздействие (нейролингвистическое программирование) — вид психологического воздействия, изменяющий мотивации людей за счет внесения в их сознание специальных лингвистических программ

Психотронное (парапсихологическое, экстрасенсорное) воздействие — это влияние на других людей, осуществляемое путем передачи информации через внечувственное (неосознаваемое) восприятие

Психотропное воздействие — это воздействие на психику людей с помощью медицинских препаратов, химических или биологических веществ.

Влияние в психологическом воздействии — осуществление своих функций субъектом воздействия, его деятельность, приводящая к изменению каких-либо особенностей индивидуальности объекта, его сознания и поведения.

Индивидуально-специфическое влияние лица, осуществляющего психологическое воздействие, заключается в передаче (или навязывании) людям еще не освоенных ими образцов личностной и другой активности, в которых выражаются его индивидуально-психологические характеристики (доброта, общительность или, наоборот, недоброжелательность, эгоизм и т.п.).

При общении вы прежде всего ищете в человеке душу, его внутренний мир.

Функционально-ролевое влияние субъекта психологического воздействия — форма осуществления им своих функций и взаимодействия с другими людьми, выражающаяся в навязывании другим людям социальных ценностей и поступков, способов возможного поведения, задаваемых теми целями, которые он преследует, и определяемых той ролью, которую он играет (или исполняет).

Направленное влияние — это такое влияние субъекта психологического воздействия, которое ориентировано на определенных людей или их конкретные личностные качества и социально-психологические особенности.

Ненаправленное влияние — это влияние, не нацеленное на определенный объект.

Прямое влияние — это непосредственное влияние самого субъекта психологического воздействия или его личностных качеств на других людей.

Косвенное влияние — воздействие, направленное не непосредственно на объект влияния, а на окружающую его среду.

Нет столь дурного человека, которого бы хорошее воспитание не сделало лучшим.

Индивидуальный и дифференцированный подход в психологическом воздействии предполагает глубокое и всестороннее знание и учет индивидуально-психологических особенностей его субъектов, определение конкретных задач влияния в соответствии с их личностными характеристиками, постоянный анализ итогов психологического воздействия, своевременное внесение корректив в методику его осуществления с учетом особенностей каждого конкретного объекта воздействия.

Принцип психологического воздействия в группе и через коллектив требует приоритетно влиять на неформальных лидеров и руководителей группы или коллектива, определять перспективы развития группы, объединяющие мысли и действия всех ее членов, и именно на них сосредоточивать фокус основного влияния субъекта воздействия, умело использовать силу группового мнения в интересах повышения эффективности воздействия, заставлять всех членов коллектива подчинять личные интересы общим, обеспечивать единство и сплоченность актива в действиях, способствующих воплощению целей осуществляемого на коллектив психологического воздействия

Психологическое воздействие в процессе деятельности предполагает, что в ее ходе влияние на людей может осуществляться менее заметно и более продуктивно

Принцип сочетания высокой интенсивности влияния с учетом специфических характеристик его объекта предполагает осуществление непрерывного достижения целей психологического воздействия, временная приостановка которого возможна лишь в том случае, когда необходима его корректировка исходя ич специфического проявления конкретных психологических особенностей людей, осмыслить которые заранее не представлялось возможным

Принцип опоры на положительное или отрицательное в личности и группе требует изучать и учитывать прежде всего то, что может способствовать или препятствовать психологическому воздействию Те или иные положительные или отрицательные характеристики личности или группы могут как затруднять воздействие, так и повышать его эффективность, что необходимо заранее принимать во внимание

Принцип единства, согласованности, преемственности в психологическом воздействии предполагает единство взглядов всех субъектов психологического воздействия на его задачи, достижение единства во всех элементах и содержании психологического воздействия, использование достижений современной науки в интересах повышения эффективности общего воздействия на различных людей и их группы, согласование линии психологического воздействия по отношению к отдельным людям, обобщение опыта по достижению согласованности и преемственности в психологическом воздействии в различных социальных условиях.

Механизмы психологического воздействия — закономерности его осуществления в различных условиях

Убеждение — это логически аргументированное воздействие на рациональную сферу сознания людей

Целью убеждения является создание, усиление или изменение взглядов, мнений, оценок, установок у объекта воздействия с тем, чтобы последний принял точку зрения убеждающего и следовал ей в своей деятельности и поведении

Важной особенностью убеждения является то, что степень убеждающего воздействия в значительной мере зависит от степени заинтересованности в этом человека, на которого направлено данное воздействие Иными словами, убедить людей в чем-либо можно лишь в том случае, если они стремятся понять и осознать адресуемую им информацию, взвесить и оценить соответствие аргументов выводам, а выводов — своему жизненному опыту и при достаточном или очевидном их соответствии согласиться с ними.

Внушение — это механизм воздействия на сознание личности или группы людей, основанный на некритическом (и часто неосознанном) восприятии информации.

Аргументация здесь часто заменяется констатацией того, что внушается. Этим, в частности, внушение отличается от убеждения В процессе восприятия внушения деятельность мышления ослабляются и оно работает только на восприятие и запоминание.

Важнейшей особенностью внушения в отличие от убеждения является его направленность не на логику и ра зум человека, не на его способность мыслить и рассуждать, а на готовность получить распоряжение, инструкцию к действию. Именно поэтому внушение не нуждается в системе логических взаимосвязанных доказательств и глубоком осознании смысла сообщаемой информации.

Заражение — это общественно психологический механизм воздействия, проявляющийся в бессознательной подверженности людей (особенно в составе группы) эмоциональному влиянию в условиях непосредственного контакта

Заражение осуществляется через передачу психологического настроя, через накал чувств и страстей Эффект заразительности внешнего воздействия одного человека на другого определяется не только силой его эмоционального заряда, но и самим фактом непосредственного контакта между общающимися.

Подражание — способ усвоения традиций общества, механизм сознательного или бессознательного воспроизведения опыта действий и поступков другого человека (субъекта психологического воздействия), в частности его движений, манер, действий, поведения и т. д.

Гипноз — бессознательное восприятие информации в процессе сна.

Используя метод убеждения, психологи исходят из того, что убеждение прежде всего ориентировано на интеллектуально-познавательную сферу человеческой психики Его суть в том, чтобы с помощью логических аргументов сначала добиться от человека внутреннего согласия с определенными умозаключениями, а затем на этой основе сформировать и закрепить новые установки (или трансформировать старые), соответствующие поставленной цели.

Метод убеждения предполагает оперативную систематическую объективную информацию, разъяснение и гласность по важнейшим вопросам всех сфер общественной жизни, показ места человеческого фактора в совершенствовании общества. Одним из условий такой работы является правдивость, искренность субъекта психологического воздействия.

Убеждение не ограничивается информацией и разъяснением, требует доказательства их правильности, логического обоснования, чтобы в сознании людей не оставалось никаких неясностей, сомнений Это лучше всего достигается в условиях дискуссии, свободного обсуждения проблемы, когда люди обмениваются мнениями, полемизируют, совместными усилиями устанавливают истину.

Большую силу убедительности, доказательства имеют факты, цифры.

Факт как часть живой действительности, объективно поданной субъектом психологического воздействия, обладает рядом свойств действенного педагогического средства конкретностью, наглядностью, смысловым и эмоциональным содержанием. Для убеждения важно правильно подобрать и подать факты Если приводить их произвольно, то на основе этого обычно делаются совершенно неправильные, необъективные выводы

Существенное значение в убеждении и переубеждении имеют практика, опыт, показательный пример Убеждение делом, работой, «проповедь действием» особенно нужны тогда, когда требуется доказать необходимость воплощения идей в практику, побудить людей к овладению новыми приемами и формами деятельности. В этих условиях больше, чем словесное разъяснение и убеждение, действует живой, практический пример

Убеждение на практическом опыте, делом, работой может осуществляться или путем личного показа, или посредством организации совместной деятельности, или показом опыта других В процессе убеждения опытом, практической деятельностью происходит слияние личного опыта с опытом других, воспринятые идеи проверяются практикой, являющейся критерием истины.

Пример — целеустремленное и планомерное воздействие на сознание и поведение людей системой положительных образцов для подражания, призванных служить им основой для формирования идеала коммуникативного поведения, стимулом и средством социального саморазвития.

Действенность примера определяется его общественной ценностью. В примере закреплен социальный опыт, результаты деятельности и поведения других людей Каждый пример имеет определенное содержание, социальную значимость Это значит, что положительный пример — понятие конкретно-историческое Позитивный пример в нашем понимании — это такие образцовые действия, поступки (вся жизнь человека), качества людей, приемы и способы достижения целей деятельности, которые соответствуют нашему идеалу Особенно ценны те положительные примеры, которые богаты идейным содержанием, высокой степенью развития качеств личности (коллектива) и могут служить достойным образцом для подражания.

Пример перерастает в самовоздействие в результате усвоения человеком нравственно и эстетически привлекательного идеала, образца Людям в целом свойственно отождествлять себя с популярной личностью, героем произведения искусства, подражать их поступкам, поведению и образу жизни.

Среди людей можно встретить и отрицательное отношение к подражанию. Основано оно на обыденном понимании подражания как механического, слепого копирования внешних сторон в поведении других личностей Поэтому призыв к подражанию они нередко рассматривают как принижение их самостоятельности

Пример оказывает как стабильное длительное действие, так и сиюминутное, которое координирует поведение человека в конкретной жизненной ситуации. С его помощью внимание людей сосредоточивается на нравственно и эстетически привлекательных образах, их моральное сознание обеспечивается внутренней уверенностью и ус тойчивостью. Отношение людей к при меру выявляет степень развития у них стремления к осознанному идеалу или свидетельствует об увлечении сомни тельными образцами в бездумном под ражании

По типу воздействия на сознание людей примеры можно разделить на две большие группы:

1) примеры непосредственного влияния и 2) примеры опосредованного влияния.

К первой группе обычно относят личный пример субъекта воздействия, пример товарищей, положи тельный пример людей, с которыми имеется постоянный контакт

Ко второй — примеры из жизни и деятельности выдающихся людей; примеры из истории своего государства, трудового героизма, примеры из литературы и искусства.

Поощрение — внешне активное стимулирование, побуждение человека к положительной, инициативной, творческой деятельности.

Оно осуществляется с помощью общественного признания успехов людей, награждения, поочередного удовлетворения их духовных и материальных потребностей.

Используя поощрения в учебной, трудовой, игровой, общественной, бытовой деятельности людей, субъект психологического воздействия добивается повышения эффективности и качества их труда, способствует их самоутверждению.

Поощрение возбуждает положительные эмоции, порождает оптимистические настроения и здоровый социально-психологический климат, развивает внутренние творческие силы людей, их позитивную жизненную позицию У некоторых индивидов поощрение, особенно незаслуженное и несвоевременное, подпитывает чрезмерное честолюбие, стремление добиться успеха только ради награды и любыми средствами.

Средства поощрения, по мере нравственного созревания человека, развиваются от преимущественно материальных стимулов к преимущественно моральным Реакция на поощрение дает тем, кто осуществляет психологическое воздействие, информацию относительно состояния самолюбия и честолюбия людей, их отношения к делу, к наградам, а также о подлинных мотивах деятельности и направленности личности.

От субъекта психологического воздействия во многом зависит результативность поощрения людей. Он оцени вает результаты их деятельности и по ведения, одобряет или осуждает те или иные поступки, действия

Решающую роль в работе играет не всегда материал, но всегда мастер

Выражение удовлетворения работой отдельных людей или всей группы, похвала, призыв следовать примеру лучших — все это различные приемы поощрения, которые часто используются. Все они требует от субъекта психологического воздействия наличия умений владеть методикой поощрения, активно применять ее в своей деятельности.

Поощрение развивает, если оно методически обоснованно, то есть объявляется за реально достигнутый значительный результат прежде всего в деятельности, если оно направлено на повышение качества последней Очень важно обеспечить гласность в поощрении, чтобы привлечь внимание остальных людей к деятельности отличившегося, вызвать у них желание следовать хорошему примеру.

Однако нельзя захваливать людей, так как это снижает воспитательную эффективность поощрения. Оно должно сопровождаться повышением требований к людям, постановкой перед ними более сложных задач.

Принуждение — это применение таких мер к объектам психологического воздействия, которые побуждают их выполнять свои обязанности вопреки нежеланию осознавать вину и исправлять свое поведение

Принуждение применяется правильно тогда, когда оно опирается на убеждение и другие методы воспитания Надо разумно пользоваться принуждением, не увлекаться и не злоупотреблять им.

Прежде всего надо убедить, а потом принудить.

Категорические требования, которые предъявляет субъект психологического воздействия, в случае их непонимания должны быть обязательно разъяснены и аргументированы Он обязан проследить за их выполнением и принять меры к тем из них, которые уклоняются от этого Безнаказанность, неисполнительность рождают безответственность. Однако во всяком факте послаблений необходимо конкретно разбираться

Люди обычно отрицательно воспринимают необоснованные угрозы применить репрессивные меры Прежде всего необходимо находить средства личного воздействия на тех, кто проявляет недобросовестность усилить контроль за их деятельностью и поведением, установить срок исполнения конкретных заданий, провести беседу в присутствии других членов группы, организовать осуждение провинившегося в коллективе

Разумеется, это не исключает возможности принятия к нерадивым строгих принудительных мер. В таких случаях необходимо создавать перспективу исправления, вовремя отмечать успехи, старание людей, стремление реабилитировать себя.

Наказание представляет собой способ конфликтного торможения, приостановления сознательно совершаемой людьми вредной, безнравственной, противоречащей интересам коллектива и отдельной личности деятельности

Оно не преследует цели причинения провинившемуся физического или нравственного страдания, но сосредоточивает сознание на переживании вины.

Наказание используется в форме осуждения нарушителя норм поведения общественным мнением, выраже нием ему недоверия, недовольства, возмущения, отказом в уважении Наказание не только восстанавливает порядок, авторитет нравственных норм и правил поведения, но и развивает у людей самоторможение, внутренний самоконтроль, осознание недозволенности попрания интересов личности и общества

Злоупотребление наказаниями, использование антипедагогических средств морально подавляет человека, лишает его уверенности в себе, рождает переживание чувства неполноценности, комплекс озлобления и активного сопротивления психологическому воздействию

Реакция на наказание обнаруживает черты характера человека, особенности его поведения, что помогает в вы боре средств взаимодействия с ним.

Конфликт — это трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между людьми в обществе или группе, а также в результате нару шения равновесия между существующими в них структурами

Конфликты возникают не в силу про явления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми

Обычно к конфликтам приводят следующие причины:

1) наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов общества или группы,

2) присутствие противоборства между различными людьми официальными руководителями и неформальными лидерами, формальными группами (микрогруппами) с одной стороны и неформальными — с другой, разностатусными их членами, разными микро группами,

3) разрыв отношений между определенными группами (микрогруппами) и внутри них,

4) появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения между членами общества и группами

Конфликт играет как конструк тивную роль (дает возможность более глубоко оценить индивидуально и социально – психологические особенности членов конкретных групп общества и самих этих групп, оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на морально психологическое состояние членов общества и его социальных групп, ухудшает взаимоотношения между людьми, негативно отражается на эффективности совместном деятельности)

Обычно конфликты имеют следующую динамику и структуру:

— при появлении конфликтной ситуации фиксируется возникновение противоречий между членами группы

— приходящее через определенное время осознание конфликтной ситуации активизирует участников кон фликта на принятие необходимых мер

— конфликтное взаимодействие вызывает острое противоборство сторон,

— разрешение конфликта приводит к снятию противоречий конфликтующих людей,

— на послеконфликтной стадии происходит разрядка напряженности

Стороны конфликта — это его участники

Конфликтная ситуация — столкновение сторон, участвующих в конфликте.

Завершение конфликта — это окончание конфликта по любым причинам

Основными формами завершения конфликта являются разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт.

Разрешение конфликта — это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта.

Для разрешения конфликта необходимо изменение самих его сторон (или хотя бы одной из них), их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.

Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между его сторонами принимает участие третья сторона Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия

Затухание конфликта — это временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта и напряженных отношении между его участниками Конфликт переходит из «явной» формы в скрытую. Затухание конфликта обычно происходит в результате истощения ресурсов обеих сторон, необходимых для борьбы, потери мотива к борьбе, снижения важности объекта конфликта; переориентации мотивации сторон (возникновение новых проблем, более значимых, чем борьба в конфликте).

Под устранением конфликта понимается такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Несмотря на «неконструктивность» устранения, существуют ситуации, которые требуют быстрых и решительных воздействий на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей)

Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.

Критериями конструктивного разрешения конфликта являются степень разрешения противоречия, лежащего в основе конфликта, и победа в нем правого оппонента.

Важно, чтобы при разрешении конфликта было найдено решение проблемы, из-за которой он возник Чем полнее разрешено противоречие, тем больше шансов для нормализации отношений между участниками, меньше вероятность перерастания конфликта в новое противоборство.

Не менее существенной является по беда правой стороны Утверждение истины, победа справедливости благо приятно сказываются на социально-психологическом климате во взаимоотношениях между противоборствующими сторонами В то же время необходимо помнить, что у неправой стороны тоже есть свои интересы Если их вообще игнорировать, не стремиться переориентировать мотивацию неправого оп -понента, то это в дальнейшем приведет к возобновлению конфликта.

Содержание политической жизни государств, обществ составляет особую форму реализации политических интересов людей (классов, социальных групп, партий, национальных и религиозных общностей и т д ) Политическая жизнь общества находит выражение во властных отношениях (борьбе за власть), направленных на защиту, закрепление и развитие достигнутых завоеваний, создание предпосылок для улучшения положения определенных политических сил, достижение баланса между ними. Если такой баланс отсутствует, то возникают политические конфликты

Политический конфликт — это столкновение противоположных общественных сил, обусловленное определенными взаимоисключающими политическими интересами и целями.

Особенностью политического конфликта является борьба за политическое влияние в обществе или на международной арене.

Политические конфликты делятся на внешнеполитические (межгосударственные) и внутриполитические, но могут проявляться на межличностном уровне, уровне малых групп, уровне больших социальных групп, на региональном и глобальном уровнях.

Кроме того, конфликты могут быть классовыми, возникающими между общественными силами, группами, взаимоотношения между которыми носят антагонистический (часто общегражданский) характер

Могут возникать также конфликты между политическими партиями ( общественно- политическими движениями). С переходом мировой цивилизации от авторитарных форм правления к преимущественно демократическим борьба по вопросам о nутях развития общества в демократических государствах сместилась в пользу деятельности политических партий и общественно-политических движений. Политическая борьба партий редко выходит за рамки конституционных норм, хотя и приобретает порой драматический характер (достаточно вспомнить события в России в 1993 г )

Часто могут иметь место конфликты между различными группировками за лидерство в государстве, партии, движении и т.п. Эти группировки, как правило, официально не оформлены в объединения, однако их интересы всегда связаны с борьбой за власть.

Иногда к политическим конфликтам относят и межэтнические конфликты, если они носят ярко выражен- ную политическую окраску.

Политические конфликты выполни ют определенные положительные и отрицательные функции (см схему)

Обществу для стабильного функционирования необходима постоянная модернизация, включающая и политическую модернизацию как основу законности и стабильности политической власти Но модернизация — это процесс разрешения возникающих в ходе развития противоречий и конфликтов Политической практикой выработаны пути стабилизации системы ведущие к предотвращению внутриполитических конфликтов.

Толпа — относительно кратковременное, неорганизованное и бесструктурное скопление множества людей, обладающее огромной, несоизмеримой с индивидуальной, силой воздействия на общество и его жизнь, способной в один миг сотворить или уничтожить, поднять или опустить, дезорганизовать поведение и деятельность людей.

Когда голос берет толпа, уже не важно, что она хотела сказать

На всем протяжении истории толпу боялись или восхищались ее силой, ее противопоставляли личности, организованной группе и в то же время пытались быть похожими на нее и позаимствовать некоторые качества, присущие ей, толпой пытались управлять не только для того, чтобы справиться с ее гневом, но и для того, чтобы направить этот всесметающий гнев на кого-либо ненавистного.

Подлинная стихия толпы — социально-политические кризисы, сотрясающие все общество, а также периоды, переходные от одного состояния общества к другому. Ощущения неблагополучия, тревоги, несправедливости, угрозы своему существованию вместе с решимостью устранить причины создавшегося положения заставляют людей различных профессий, пола, возраста, образования, вероисповедания и национальности экстренным образом самомобилизовываться, чтобы выступить против неопределенной опасности или конкретных виновников зла. Так рождается толпа — эта кажущаяся случайность, собрание разнородных людей, ощущающих локоть друг друга, свою постоянно растущую силу.

К основным психологическим характеристикам толпы обычно относят:

— кратковременность и бесструктурность скопления множества людей

— единый объект внимания,

— отсутствие общей осознанной цели,

— высокую степень контактности людей и их пространственную близость,

— чрезвычайную эмоциональную возбудимость людей,

— высокую степень их конформизма и др (см схему).

Толпа орет одной большой глоткой, но ест тысячью маленьких ртов

Станислав Ежи Лец,

Циркулярная реакция — важнейший механизм, управляющий поведением и действиями людей в толпе

Циркулярная реакция (эмоциональное кружение) — нарастающее обоюдонаправленное эмоциональное заражение людей в неорганизованных общностях и экстремальных ситуациях

Например, при возникновении паники страх одних участников панических действий передается другим, что в свою очередь усиливает страх первых Действие этого механизма можно сравнить с процессом формирования снежного кома В толпе психологическое состояние, настроения и формы поведения людей резонируют, усиливаются путем многократного отражения и возбуждают толпу

Циркулярная реакция способна захватывать в свою орбиту большое количество людей, эмоционально стимулируя на психофизиологическом уровне распространение не только страха (в панической толпе), но и других эмоций радости, грусти, злобы и т. д.

Считается, что циркулярная реакция ведет к ситуативному стиранию индивидуальных различий между людьми, охваченными ею, т е поведение и эмоциональное состояние человека определяются не столько его сознательной интерпретацией обстановки, сколько чувственным восприятием состояния окружающих людей В крайних случаях действие этой реакции может привести к превращению группы в однородную массу, бессознательно одинаковым образом реагирующую на стимулы.

Исследователи феномена толпы также отмечают, что по мере нарастания действия циркулярной реакции в толпе происходит снижение критичности людей, т.е. их способности самостоятельно и рационально оценивать происходящее вокруг. Одновременно увеличивается внушаемость людей, составляющих толпу, по отношению к воздействиям, исходящим изнутри этой толпы. И все это сочетается с потерей способности воспринимать сообщения, источник которых находится вне толпы.

Вместе с тем циркулярную реакцию не следует рассматривать в качестве исключительно вредного феномена, который обусловливает только иррациональное и общественно опасное поведение людей Выраженная в достаточно умеренной форме, она повышает, например, эффективность коллективного восприятия искусства или политической агитации, направленной на мобилизацию людей для решения общественно значимых задач Социально опасным явлением циркулярная реакция становится лишь тогда, когда она способствует распространению отрицательных эмоций страха, ненависти, злобы, гнева.

Вероятность возникновения циркулярной реакции резко повышается в периоды социального напряжения в обществе, связанного с различного рода кризисами, поскольку при этом значительное число людей может испытывать сходные эмоции и их внимание будет сосредоточено на общих проблемах

Помимо циркулярной реакции в толпе действуют и другие социально-психологические механизмы, например подражание и внушение.

Случайная толпа — неорганизованная общность людей, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием, например дорожно-транспортным происшествием, пожаром, дракой и т. д.

Обычно случайную толпу образуют так называемые зеваки, т е лица, испытывающие определенную потребность в новых впечатлениях, острых ощущениях. Основной эмоцией в подобных случаях является любопытство людей. Случайная толпа может быстро собираться и так же быстро рассеиваться. Обычно она немногочисленна и может объединять от нескольких десятков до сотен человек, хотя известны и отдельные случаи, когда случайная толпа состояла из нескольких тысяч.

Конвенциональная толпа — толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения — конвенциях.

Такая толпа собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, например митинга, политической демонстрации, спортивного состязания, концерта и т д В подобных случаях людьми обычно движет вполне направленный интерес и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия. Естественно, что поведение зрителей на концерте симфонического оркестра не будет совпадать с поведением почитателей рок-звезды во время ее выступления и будет кардинальным образом отличаться от поведения болельщиков на футбольном или хоккейном матче.

Экспрессивная толпа - общность людей, отличающаяся особой силой массового проявления эмоций и

чувств (любви, радости, грусти, печали, горя, негодования, гнева, ненависти и т. д. )

Экспрессивная толпа обычно является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы, когда людьми в связи с определенными событиями, свидетелями которых они стали, и под воздействием их развития овладевает общий эмоциональный настрой, выражаемый коллективно, часто — ритмически Наиболее характерными примерами экспрессивной толпы являются футбольные или хоккейные болельщики, скандирующие лозунги в поддержку своих команд, участники политических митингов и демонстраций, выражающие свою поддержку политике правящего режима или протест.

Экстатическая толпа — вид толпы, в которой люди, ее образующие, доводят себя до исступления в совместных молитвенных, ритуальных или иных действиях. Чаще всего это случается с молодежью во время рок-концертов, с верующими, представителями некоторых религиозных направлений или религиозных сект.

Агрессивная толпа — скопление людей, стремящихся к уничтожению, разрушению и даже убийству.

Люди, составляющие агрессивную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий и, находясь в состоянии фрустрации, часто направляют свой слепой гнев или ненависть на совершенно случайные объекты, не имеющие никакого отношения ни к происходящему, ни к самим погромщикам.

Агрессивная толпа относительно редко возникает сама по себе. Чаще всего она является результатом трансформации случайной, конвенциональной или экспрессивной толпы. Так, футбольные болельщики, раздосадованные и обозленные проигрышем любимой команды, легко могут превратиться в агрессивную толпу, которая начинает крушить все вокруг, ломать скамейки на стадионе, бить стекла ближайших домов и витрины магазинов, избивать случайных прохожих и т.п. Не случайно во многих странах футбольные поля стадионов окружены специальными железными решетками, болельщиков противоборствующих команд рассаживают в изолированных секторах, а на матчах дежурят усиленные наряды полиции и даже подразделения войск безопасности.

Паническая толпа — скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности.

Паника — это социально-психологический феномен проявления группо-иого аффекта страха. Причем следует иметь в виду, что первичным является индивидуальный страх, который выступает предпосылкой, почвой для группового страха, для возникновения паники. Основная черта любого панического поведения людей -- стремление к самоспасению. При этом возникший страх блокирует способность людей рационально оценивать возникшую ситуацию и препятствует мобилизации волевых ресурсов для организации совместного противодействия возникшей опасности.

Стяжательская толпа — скопление людей, находящихся в непосредственном и неупорядоченном конфликте между собой из-за обладания теми или иными ценностями, которых недостаточно для удовлетворения потребностей или желаний всех участников этого конфликта.

Стяжательная толпа многолика. Ее могут образовывать и покупатели в магазинах при продаже товаров повышенного спроса при явном их недостатке; и пассажиры, стремящиеся занять ограниченное количество мест отходящего автобуса или электрички; и покупатели билетов у касс перед началом какого-либо зрелищного мероприятия; и вкладчики обанкротившегося банка, требующие возврата вложенных денег; и лица, грабящие материальные ценности или товары из магазинов и складов при массовых беспорядках.

Явления и процессы, изучаемые социальной психологией, многообразны и многогранны. Необходимо исследовать их, хорошо понимать, видеть и учитывать специфику их проявления в жизни и деятельности людей.

Знание социальной психологии позволяет:

— во-первых, правильно оценивать и прогнозировать развитие общественной жизни, ее непростых реалий и сложных отношений;

— во-вторых, всесторонне изучать и осмысливать другие общественные явления, что дает возможность регулировать характер взаимодействия, взаимоотношений и общения между людьми во всех видах их жизни и деятельности, снимать напряженность между ними, если она возникает, стимулировать их взаимопомощь и сотрудничество;

— в-третьих, понимать, какое влияние общественно-психологические явления и процессы оказывают на личность, ее статус и положение, специфику адаптации к окружающей действительности, особенности взаимоотношений с другими людьми, пути нахождения ею максимально эффективных возможностей для социализации и адаптации;

— в-четвертых, учитывать многоликость общественного бытия. И политика, и религия, и межэтнические отношения принимают в своем развитии самые разнообразные формы. Социальная психология показывает их влияние на людей, разъясняет направления их правильного анализа и осмысления и вырабатывает целесообразные рекомендации по учету в интересах общества;

— в-пятых, использовать закономерности функционирования и проявления социально-психологических явлений и процессов, что позволяет находить эффективные пути, средства и способы для воздействия на различные категории людей и их групп и в окончательном итоге дает возможность поддерживать гармонию человеческих отношений, создавать благоприятные условия для совместной деятельности.

Агеев B.C.

Межгрупповое взаимодействие. — М., 1990.

Андреева Г.М.

Социальная психология. — М., 1998.

Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. — М., 1978.

Анцупов А.Я., Шишлов А.И. Конфликтология. — М., 1999.

Бехтерев В.М.

Внушение и его роль в общественной жизни. — М.,

Богомолова Н.Н.

Социальная психология печати, радио и телевидения. —

Будилова Е.А.

Социально-психологические исследования в русской

Горячева А.И., Макаров М.Г. Общественная психология. — Л., 1979.

Дилигенский Г.Г.

Социально-политическая психология. — М., 1996.

Психология коллектива. — М., 1984.

Точность и дифференцированность межличностного

восприятия. — М., 1992.

Курс по социальной психологии. — Л., 1972.

Психология и педагогика в схемах и таблицах. —

Секреты психологической войны. — Минск, 1999.

Социальная психология. — М. ZUUU.

Социальная психология. — СПб., 1997.

Ничипоров Б.В.

Введение в христианскую психологию. — М.,1994.

Психология межличностного взаимодействия. — Л.,

Психология межличностных отношений. — Киев, 1990.

Прикладная социальная психология. — Москва; Воронеж, 1998.

Свенцицкий А.Л.

Социальная психология управления. — Л., 1986.

Социальная психология. — М., 1975.

Теоретическая и прикладная социальная психология. — М., 1988.

Соционика для вас: наука общения, понимания и согласия. — Новосибирск, 1994.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎

1 Содержанием мировоззрения человека, его психологической сущ­ностью.

3 Степенью осознанности чело­веком своего места в обществе.

4 Содержанием и характером потребностей и интересов, устой­чивостью и легкостью их переключаемости, их узостью и многогран­ностью.

5 Спецификой соотношения и проявления различных личностных качеств.

1 Содержанием мировоззрения человека, его психологической сущностью.

3 Степенью осознанности человеком своего места в обществе.

4 Содержанием и характером потребностей и интересов, устойчивостью и легкостью их переключаемости, их узостью и многогранностью.