1.4. Структура и типология национальных туристических рынков
Поліструктурність туристского рынка определяется классификационным признакам туризма как общественного явления и спецификой туристической деятельности. Субъектами туристского рынка являются юридические и физические лица, задействованные в производстве и организации потребления туристского продукта туристами-потребителями. Субъектами рынка предложения могут выступать практически все элементы функционально-хозяйственной и територоіально-хозяйственной составляющих индустрии туризма. Объектом туристической деятельности субъектов рынка есть туристы-потребители турпродукта, предпочтения и мотивации которых лежат в основе маркетинговых стратегий производителя. Отсюда разделение туристического рынка на рынок потребителей-туристов (рынок спроса) и рынок производителя (рынок предложения), поскольку эти две составляющие являются ключевыми в функционировании рынка. «Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара» считает Ф. Котлер, поэтому применение термина «рынок» относится прежде всего к потребителям товара или услуги, объединенных по определенной потребностью, поскольку именно потребительские нужды формируют рынок. Рынок потребителя турпродукта структурируется по многим признакам, среди которых на первом месте следует рассматривать цель путешествия. Цель является конкретной реализацией мотивации к туристической поездки, в которой отражается потребность в отдыхе, реализована как запрос на конкретный турпродукт. Цель путешествия формируется под влиянием многих факторов, поэтому рынок туристского спроса может быть стратифікований по возрасту, полу, семейному положению, уровню образования, профессии, религиозной принадлежностью и другими демографическими, этно-социальными и психологическими характеристиками населения, которые определяют его мотивацию, психологию потребительского поведения и остальные аспекты, обуславливающие выбор на туристическом рынке. Основными критериями выбора выступают экономия денег, времени и усилий как на саму поездку, так и на ее организацию. При этом не следует забывать, что не только потребитель, но и продавец в своей деятельности руководствуются не только категориями экономии. Выбор на потребительском рынке в большой степени зависит от оценки среды, моды, конъюнктуры и поведения как потребителя, так и производителя турпродукта, от уровня осведомленности и особенностей восприятия информации, коммуникативных особенностей всех участников турпроцесу. Поэтому сегментация рынка спроса должна быть многоаспектной. Классификация туризма хорошо разработана (например, в работах В. Гуляева, В. Герасименко, М. Крачила, Т. Сокол и других) и может быть использована в дальнейшей сегментации рынка туристических услуг. Большинство авторов выделяют следующие классификационные признаки: ]]) цель путешествия, которая определяет вид туризма. По данным ВТО, наиболее распространенной целью путешествия является желание отдохнуть и развлечься (60% от общего потока туристов). Эта цель реализуется такими видами туризма как рекреационный, который сочетается с культурно-познавательным, осуществляемым ради знакомства с историей, культурой, архитектурными и природными достопримечательностями другой местности; агро - или «зеленым туризмом» и подобными направлениями; экологическим, охотой и рыболовством; спортивно-оздоровительным туризмом, что предполагает активную форму проведения досуга (горно-пешеходный, водный, велосипедный и другие подвиды); этнический (посещение родственников, друзей и знакомых или места происхождения семьи). Реализация определенной профессиональной цели, не носит коммерческого характера, заложенная в конгрессно-научный (участие в научных мероприятиях - конференциях, симпозиумах, конгрессах и т.д.), деловой или бизнес-туризм (для участия в переговорах, совещаниях, государственно-политических событиях, ярмарках, выставках, фестивалях), спортивный (участником спортивных соревнований или «болельщиком»), на которые приходится почти 30% путешествий. Остальные туристы (около 10%) путешествует с религиозной целью (паломничество), с целью лечения (курортно-лечебный туризм), обучение и т.д. В пределах каждого вида можно выделить подвиды не только по форме, как уже упоминалось, но и по характеру проведения досуга (например, пассивные и интенсивные туры), по специализации (например, геологические, археологические и т.д. - в рамках научного или по характеру заболеваний - в курортно-лечебном виде туризма). Щ форма организации определяет как характер производства турпродукта, так и его потребления. Реализовать цель путешествия турист может самостоятельно, не обращаясь к туристической фирмы, частично или практически совсем не используя туристскую инфраструктуру (самодеятельный туризм) или исключительно опираясь на предложение туристического предприятия (плановый или организованный туризм). В зависимости от личных предпочтений и финансовых возможностей путешествие может осуществляться отдельным лицом, семьей, небольшой группой друзей, родственников или знакомых и тогда она классифицируется как индивидуальная форма организации. Когда путешествие осуществляется группой людей (более 10 чел.), которая формируется туристической фирмой в пределах предложения турпродукта - это групповая форма организации туризма. Щ по государственной признаком туризм разделяют на внутренний, который предполагает путешествия в пределах страны постоянного места жительства и международный, что предполагает пересечение государственной границы. Такое разделение имеет существенное экономическое значение, поскольку в таком случае туризм выступает частью экспортно-импортных связей страны. Именно по характеру этих связей в международном туризма выделяют зарубежный туризм (организация международных путешествий за пределами страны постоянного места жительства) и иностранный (организация путешествия иностранных граждан по территории своей страны). Щ сезон и срок пребывания определяют ритмичность работы на том или ином рынке и основываются на естественных прежде всего особенностях конкретной местности. В соответствии с этим туристический поток может иметь незначительные колебания в течение года, что говорит о его устойчивости и слабо выраженную сезонность туристической деятельности или, наоборот, значительные колебания спроса, что обуславливает наличие «горячих» и «мертвых» сезонов. Щ класс обслуживания определяется набором услуг, организацией обслуживания и зависит от покупательной способности потребителя. Выделяют классы «V.I.P», «люкс», «высший», «первый», «туристический» и «кемпинг», каждому из которых соответствуют определенные условия предоставления услуг размещения, питания, транспортировки, экскурсионного обслуживания и ряда дополнительных услуг. По объему услуг выделяют минимальный набор (проживание + завтрак), полупансион и полный пансион. По характеру реализации турпродукт может быть комплексным (пекедж-туры) или индивидуальным (инклюзив-туры). Щ способ передвижения: пешеходный или с использованием транспортных средств. Соответственно каждый из них имеет свою дальнейшую классификацию, например, по видам транспорта (автомобильный, железнодорожный, речной, воздушный и т.д.); по распространенности в использовании (традиционные и экзотические транспортные средства); по формам организации транспортных путешествий (линейные или чартерные). Щ по форме расчетов, что влияет на характер отношений турист-фирма, перечисленные разновидности могут быть с полной оплатой самим туристом, с частичной оплатой (льготные, например, групповые скидки на транспорте) или социальные (бесплатные для туриста с оплатой за счет профсоюзов, фондов и т.д.). Щ масштабы деятельности определяют классификацию по территориальному признаку. Мировой туристический рынок, как часть глобальной мирохозяйственной системы, делится на макрорегиональные и субрегиональные туристические рынки. Региональные рынки туристических услуг в свою очередь состоят из национальных рынков, а национальные - из местных. Именно национальные рынки следует рассматривать как классификационную основу разделения по территориальному признаку. Согласно потребностей формируется и предложение на рынке производителя, поэтому рынок предложения может быть структурирован по тем же признакам, что и рынок спроса. Таким образом, рынок туристических услуг структурирован по многим признакам, каждая из которых является признаком его сегментации. Обобщенная схема классификационных признаков туристического рынка приведена на рис. 1.11.
Типология как общенаучный подход к обобщению информации об объектах исследования и систематизации этих объектов имеет фундаментальное значение в географических исследованиях. В географическом країнознавстві под типом страны понимают «относительно устойчивый комплекс условий и особенностей развития, Что объективно сложился присущий данной стране, и характеризующий ее роль и место в мировом сообществе на данном этапе всемирной истории» Типология в общественно-географических исследованиях по сути является группировкой стран мира по комплексу признаков цивилизационного прогресса. В основе такого группирования лежат международные сопоставления исторических особенностей формирования и развития стран и их макростатистические показатели, в частности, такой универсальный показатель, как ВВП (ВНП), его структура, место страны в системе международных отношений. В современной общественной географии пересматривается устоявшаяся за советские времена концепция типологии стран в зависимости от господствующего общественно строя в сторону объективизации отражение социально-экономических и геополитических процессов. Типология имеет не только методологическое, познавательное значение, но и практическое направление. Так, типология, которую использует ООН, выделяя группу наименее развитых стран мира, имеет значение для оказания финансовой и гуманитарной помощи. Типология национальных туристических рынков основывается на следующих принципиальных положениях: рынок туристических услуг является производной от социально-экономического развития страны, поскольку индустрия туризма является составляющей национальной экономики и ее развитие прямо зависим от уровня развития всего хозяйства; интенсивность деятельности на рынке туристических услуг зависит от степени развитости рыночных структур, поскольку субъекты туристического рынка представлены в значительной степени малым и средним бизнесом, который нуждается в эффективной поддержки путем правового и финансового регулирования деятельности, например, обеспечение свободного доступа к кредитам предусматривает развитую финансово-кредитную систему, наличие в'ючерного капитала, гибкой системы налогообложения и развитой банковской инфраструктуры; интегрированность национального туристического рынка в мировое туристическое пространство зависит от степени развития туризма в определенной стране, который основывается на определенном уровне и стиле жизни населения как результате совокупного действия глобализационных тенденций и этно-культурных особенностей данной страны. Поэтому в основу типологии туристических рынков поскладена ты пологія стран мира по их месту в мировой экономике и международных отношениях, которая включает обозначенные принципы и является общепризнанной. Использование в качестве базовой общественно-географической типологии стран мира, которая учитывает територіальність, заселение, языково-культурное родство, совместное историческое прошлое и современные социально-экономические и геополитические реалии, делает типология национальных туристических рынков сопоставим по характеру воздействия среды рыночной деятельности. Типологизация предполагает также учета совокупного действия глобализационных процессов в сфере услуг и факторов развития туризма, функционирования туризма в сфере международной торговли услугами и подчинение действия общих экономических законов мирового рынка. Основной типологической единицей является национальный туристический рынок, поскольку государство является суверенным государством, субъектом международного права со всеми соответствующими признаками и рычагами управления. Типологическими признаками национального туристического рынка приняты комплексно-пропорциональное развитие индустрии туризма, ее ориентированность на участие в международных туристических связях и характер этих связей, влияние глобализационных процессов и интегрированность в свитогосподарску систему. Развитие индустрии туризма характеризуется показателем доли туризма в ВВП и объемами доходов в расчете на душу населения. Комплексно-пропорциональное развитие индустрии туризма является результатом сбалансированности между внутренним и международным туризмом и его составляющими (показатель - доля международного туризма в общих объемах турдеятельности). Степень и характер участия страны в международном туристическом процессе можно определить по доле в объемах деятельности международного туризма и характером экспортно-импортных связей в международном туризме (показатель - сальдо туристических миграций как разница между объемами иностранного и зарубежного туризма). По этому признаку выделяются страны-генераторы туристических потоков со значительными объемами международного туризма и преобладанием отрицательного сальдо туристического баланса (страны-импортеры туристических услуг) и страны-рецепиента с преимущественно положительным сальдо туристского баланса (страны-экспортеры услуг). Влияние глобализационных процессов сказывается на транснационализации туристической деятельности (например, распространение транснациональных гостиничных и ресторанных сетей в стране, монополизация туристической деятельности, которая проявляется в контроле туроператоров над рынком, доступе и использовании мировых информационных сетей). На основе этого типологическими показателями выбраны: уровень социально-экономического развития, сформированность рыночных структур, уровень развития индустрии туризма, участие в мировом туристическом процессе, характер экспортно-импортных туристических связей. Согласно типологических признаков типология национальных туристических рынков мира выглядит следующим образом (+ наличие признака; - отсутствие признака, -/+ - развитие) - таблица 1.7.
Тип национального туристического рынка определяется в зависимости от выявленных за комбинацией показателей тенденций, например, формула (И.И.+ + + -) означает рынок постиндустриальной страны с развитыми рыночными структурами и индустрией туризма, со стабильно высоким участием в международном туристическом обмене с преимущественной ориентацией на экспорт туристических услуг (США, Германия и другие), а формула (ІІ.З. - -/+ - -) соответствует состоянию национального туристического рынка Украины: туристический рынок страны переходной экономики со средним уровнем социально-экономического развития, что формирует рыночные структуры и индустрию туризма согласно региональных (европейских) стандартов, с относительно незначительным участием в мировом туристском обмене и преимущественным экспортом туристических услуг. Обобщив типологические характеристики можно выделить следующие типы (А, Б, В, Г) и подтипы (а, б, в) национальных туристических рынков: а) стран высокого уровня экономического развития с преобладанием международного туризма импортного направления, которые являются поставщиками туристов (например, США, Германия, Великобритания, Скандинавские страны); б) стран высокого уровня экономического развития с преобладанием международного туризма экспортного направления, преимущественно принимающих туристов (например, Италия, Австрия, Израиль, ЮАР); В. Стабилизированные: а) страны среднего уровня экономического развития с преобладанием международного туризма экспортного направления, которые преимущественно принимающих туристов (например, Испания, Греция, Турция, Кипр); б) новых индустриальных стран, ориентированных на развитие иностранного туризма (например. Мексика, Аргентина, Чили, Гонконг, Таиланд, Малайзия); в) стран переходного типа экономики с развитой рыночной структурой, где преобладает международный туризм экспортного направления и которые преимущественно принимающих туристов (например, Польша, Венгрия, Чехия, Хорватия, Словакия, Словения); В. Реформированные: а) стран переходного типа, формирующих рыночные структуры, где преобладает международный туризм экспортного направления, которые преимущественно принимающих туристов (например, Болгария, Румыния); б) стран переходного типа, формирующих рыночные структуры и где преобладает международный туризм импортного направления, которые в основном поставляют туристов (например, Россия, Украина, Казахстан, Закавказские страны); в) стран централизованно управляемой экономики с элементами рыночной, которые ориентированы на активизацию участия в международном туризме за счет наращивания экспорта туристических услуг (например, Китай); Г. Аккумулирующие: а) развивающихся стран со средними возможностями экономического развития, ориентированными на усиление участия в международном туризме за счет наращивания экспорта услуг (например, Индия, Египет, Тунис); б) развивающихся стран с доминированием иностранного туризма, которые принимают туристов и где туризм является одной из ведущих отраслей экономики (например, Танзания, Барбадос); б) стран плановой экономики, которые поддерживают туризм как традиционную отрасль хозяйства не расширяя практически участия в мировом туристическом процессе (например, Куба); в) наименее развитых стран, которые практически не принимают участия в международном туризме, а экспорт услуг связан с действием иностранного капитала (например, большинство стран Центральной Африки). В странах первых двух типов развитие рынка международного туризма сочетается с развитым рынком внутреннего туризма, в странах третьего типа преобладает рынок международного туризма, но наблюдается восстановление рынка внутреннего туризма. В странах последнего типа рынок международного туризма преобладает, поскольку туризм воспринимается населением преимущественно как вид экономической деятельности, а не как составляющая СТИЛЯ жизни. Указанные структурные и типологические особенности могут быть положены в основу прогнозирования развития туристической деятельности на рынках любого таксономического уровня и двустороннего сотрудничества Украины с другими странами - субъектами регионального и глобального рынков.