Как я манипулирую людьми. Мой жизненный опыт

Скажу честно, долго решался написать этот пост. Вернее долго придумывал, КАК именно его написать, чтобы поделиться своим опытом, спалить некоторые темы, но при этом не показать свои слабые места. В итоге додумал до того, что я, зная, что именно о себе поведал, буду готовым к тому, кто это будет использовать. Это колоссальный опыт и следующая ступень в развитии.

Не пугайтесь некоторой серьёзности и пафосности этих слов. Просто я очень активно работаю над собой, и все, что я напишу дальше, я либо придумал сам, либо где-то прочитал, но попробовал на собственном опыте и отточил. Великих тайн правда при этом не обещаю. Вся ценность этих знаний ощущается не при чтении, а при их применении на практике.

Кстати, о способах манипуляции я уже писал парочку «мегапостов» (часть 1 и часть 2).

Тем временем, напоминаю, что через 2 дня закончится экспериментальный лайтовый конкурс с призовым фондов в размере 10$. Почему экспериментальный, расскажу через 2-3 дня после объявления победителей. А лайтовый (lite), потому что для участия нужно черкануть всего 4 строчки.

Ну погнали. Начнём с одного простого тезиса: «Все манипулируют людьми вокруг себя». Это также естественно, как «Все лгут» и, более того, из этого вы вытекает. Любая ложь — это уже манипуляция. Это попытка заставить человека подумать так, как хочется вам.

Очевидно, что если кто-то говорит, что он никогда никем не манипулирует, то возможны, как минимум, 2 варианта:

1) В силу своего ума он не понимает, что манипулирует другими.

2) Этой самой фразой он сейчас манипулирует вами, заставляя поверить, например, в свою доброжелательность и честно.

По сути говоря, это то же самое, что человек говорит: «Я никогда не кому не вру». Такого, само собой, не бывает.

Однако, манипулировать можно и не обманывая. Например, из первого тезиса следует, что вами сейчас манипулирую. И это действительно так. Мне хочется, чтобы, как минимум, после прочтения этой статьи многие из вас подписались на RSS моего блога или стали его постоянными посетителями. Кроме того, хотелось бы, чтобы вы приняли активное участие в комментариях, поделившись своим опытом, или покритиковали мой, а ещё где-нибудь сослались на мой блог или эту статью. Что само собой полезно будет, в первую очередь, для меня, а уже во вторую для вас. Я же тоже эгоист. Такой же, как вы.

«Любимые читатели! Не думаете же вы, что я в самом деле пишу только для вас?» Жёстко звучит?

А ведь мог и написать: «В первую очередь я пишу в свой блог для себя, поскольку изучаю свои сильные и слабые стороны, набираюсь опыта, которым опять же делюсь с любимыми читателями.»

Написал практически одно и то же, но разными словами. От того, что я напишу, ваша реакция будет совершенно разной. НО, я при этом нигде не соврал, заметьте.

Это совершенно банальный пример манипуляции безо лжи.

Надеюсь немного вдохновил вас на дальнейшее чтение. (манипуляция?)

Итак, «Все манипулируют» (с) :)

Манипулирование в детстве

Самообучение этой нехитрой науке начинается с детства. Ребенок начинает манипулировать слезами, затем учится врать и говорит родителям, что был в гостях у друга, когда бегал по крышам или играл на стройке.

Детскую ложь, как правило, распознать довольно просто. Что логично, поскольку у ребенка пока не достает опыта. С каждой новой ложью ваш ребенок учится и совершенствуется. И, поверьте, это нормально! Это ему пригодится в будущем. Я не семейный психолог, но полагаю, что ваша задача в таком случае — аккуратно научить ребенка доверять вам (это не факт, заметьте, а моё мнение). Если он начал врать, то врать будет всегда. Это в крови (или в мозгах).

Я точно также врал родителям. Отец у меня — довольно умный человек (папа, привет), и сейчас я понимаю, что он наверняка очень часто меня «палил» за тем, что я обманывал, но не говорил мне об этом. Нет, ну конечно, случаи, когда он говорил, а ещё и наказывал, тоже были. Куда без них? :) Но всё же.

Я бегал гулять туда, куда было нельзя, ездил на велике там, где было нельзя, матерился, выкидывал мусор в окно и т.д. Став старше, я скрывал двойки в школе, врал про то, откуда эти двойки появились, гулял до полночи. Потом попробовал спиртное, в универе начал курить и т.д.

Самое главное, что меня всегда выручало — это отсутствие возможности проверить факт:

— Например, если мы где-то гуляли, а я говорил, что сидел у друга, то друга я перед этим предупреждал его (вдруг ему позвонят мои родители).

Если мне говорили, что меня где-то видели в другом микрорайоне, то «Это был не я, я сидел у друга, они ошиблись». Тут главное было показать, что ты уверен и нисколько не сомневаешься в своей правоте.

Если меня встречали где-то в другом микрорайоне, то «Мы с родителями друга пришли. Они сказали, что нас конфетами угостят, а магазин только тут.» Те самые родители, естественно, «пошли в магазин, оставив нас тут поиграться», а мне ещё могло 100 рублей (по старым деньгам) обломиться на конфеты — стыдно было, что угощают конфетами чужие родители.

Ну ладно. Это всё детство и вся манипуляция сводилась к простой лжи. Дальше интереснее.

Манипулирование в юности

Старшие классы школы и университет намного расширили мои навыки в манипулировании. Я узнал, что можно добиваться расположению людей не только ложью, но и лестью, вызыванием жалости, признанием своей вины (типа, я все осознал и буду пай-мальчиком). Благодаря чужому опыту в это же время я узнал, что можно ещё и предавать. Чужому, потому что предавали меня. И предавали дважды. Этого хватило мне для того, разучиться доверять людям на все 100, что в жизни, кстати, очень пригождается.

Увы, при этом я стал одиночкой. Нет постоянных друзей. Для дружбы нужно доверие, а какое может быть доверие, если я никому не верю? Чтобы выжить в обществе, пришлось изображать это доверие. Пришлось для самого себя установить критерии дружбы. Друзьями стали те, кому я больше всего доверял. Друзья появились, но ни кого я бы не назвал своим лучшим другом. Не было у меня таких людей. Были только очень хорошие друзья, да и то по пальцам…. Увы, подвоха я ждал всегда, и это пригодилось в дальнейшем.

Ожидание подвоха привело к тому, что я начал изучать поступки других людей. В первую очередь друзей, с которыми я общался, само собой, чаще, поэтому с ними было удобнее. Я начал сознавать, что в первую очередь нужно понять, что движет человеком. Нужно понять, ПОЧЕМУ он поступает именно так.

Это чистой воды психология. Но зато когда изучаешь, что движет человеком, на него намного легче воздействовать. Ты ищешь его слабости, привычки, пристрастия, принципы, на которых можно сыграть. Ты можешь попросить в долг денег, попросить его сделать что-нибудь для тебя (да-да, и спихнуть неприятную работу), свозить куда-нибудь, составить компанию, настроить против другого человека.

С друзьями все оказалось намного легче. Все-таки высокая степень доверия и хорошего отношения позволяли (да и позволяют до сих пор) просто попросить. И друг не откажет. И также не отказываю я, если действительно могу помочь.

И дальше я начал изучать всех людей: знакомых, малознакомых, случайных встречных и т.д. Человеком, которого едва знаешь, манипулировать сложнее. Я выспрашивал о нём всё, что мог, у всех в подряд. Причём старался это делать естественно, чтобы не вызывать своим интересом излишние подозрения. Со стороны это, может казаться смешным, но это мне дало базу, благодаря которой я все дальше развивал свои навыки.

Манипулирование в бизнесе часть 1

На втором курсе я впервые сталкиваюсь с бизнесом. Я знакомлюсь с пацаном, который открывает небольшое СТО по ремонту и замене автомобильных стекол и прошу его взять к себе в качестве помощника. Работали мы на себя и работали адско: без выходных, с утра до вечера (и частенько и до ночи). Параллельно я успевал ещё ходить в универ.

Новый опыт для манипуляции появился на СТО. Задачи сводились к тому, чтобы уболтать людей, чтобы они обратились именно к нам. В случае наших косяков (изредка, но всё же случались), нужно было придумать «отмазки». Постепенно вся работа/общение в клиентами свелась на меня. Я разруливал конфликты, привлекал людей прямо с улицы возле магазина, где они покупали стёкла для своего авто.

Контингент был разный: серьёзные дядьки на джипах, простые работяги, предприниматели, менты и т.д. Ко всем я всегда искал свой подход. Я стал намного уверенней в разговоре, научился отвлекать человека от более важного к менее важному, раздувая проблему из ничего.

Вспоминается один случай. Мы меняли человеку стекло. Мужик только-только купил машину. Тойота какая-то была б/ушная. Типа Калдины. Универсал в общем. Ну не суть.

Мы меняем стекло. Всё. Уже поставили новое, продавили, чтобы прижать стекло в кузову, и начали собираться панель под капотом, которая закрывает нижнюю часть стекла. В процессе запихивания панели на место я передавил угол стекла и оно треснуло. Треснуло чисто в углу. Довольно большой скол, но он как раз закрывался панелькой. Однако от него отходили две трещины длиной 5-6 сантиметров. Трещины находились прямо под шелкографией (черная окаёмка по краю стекла). На первый взгляд незаметно, но вот если присмотреться, то можно увидеть. Да и трещины могут дальше пойти.

Я был в отчаянии. Попандос на бабки — это всегда неприятно. До прихода клиента оставалось 3 часа (за это время клей подсыхает как раз до того состояния, когда можно аккуратно ездить). Все три часа ходили на нервах, однако уже в самом конце, когда начали собирать панель внутри авто, я замечаю, что у машину меняная крыша. В случае, если кузов был поведён, у нас нет никакой гарантии на установку стекла. Он может запросто треснуть из-за того, что рамка неровная и кузов «играет» на кочках.

В общем к приходу клиента я подготовился. Панель внутри собираться не стали. Как только мужик пришёл в гараж, я не дал ему и ступить шагу, как сразу перешёл в наступление: начал показывать, что он битую тачку купил, кузов, рамки, мерить лентой неровности. Жёстко, конечно. Настроение у него от этого не поднялось, но на стекло, которое мы отполировали до идеального блеска, он даже толком не взглянул. Один раз мужик подошёл прямо к тому углу, где были трещины, и я сразу же начал ему рассказывать про гарантии, попутно отвлекая его внимание на какую-то царапину на капоте или двери, не помню уже точно.

Стыдно было, конечно, но факт. Мужик уехал и больше не приезжал. На дороге с этим стеклом я его пару раз видел, трещины ещё никуда не пошли, но я уверен, что зимой оно у него по-любому стрельнуло. Хотя, всякое бывает. Трещины — вещь непредсказуемая. Может год держаться, а потом неожиданно бахнуть.

Следующим этапом совершенствования стали переговоры с другими СТО и бизнесменами о сотрудничестве. Тут я, скажем так, лоховался и лоховался. Ложь они просекали на раз, ошибок я совершил, наверное, миллион. Перепробовав все, что можно я понял, что у меня тупо не хватает опыта. Я не понимал, как мыслят множество предпринимателей. Для меня они все были потенциальными клиентами на стекла. Конечно, были и удачные переговоры, но неудачных было несравнимо больше.

Как раз тогда я начал читать всевозможную литературу о бизнесе и бизнесменах, я начал вникать в то, как открыть свой бизнес, искать мотивы, пытался понять как работают фирмы. Примерно в это же время мы рассорились с корешом, и я ушёл с СТО. Ещё год поработал на себя, арендовав гараж и занимаясь ремонтом бампером, а потом ,когда «гаражная жизнь» и постоянно черные руки вконец достали, я расплатился с последними 6 месяцами аренды и ушёл работать в фирму и доучиваться в универе. Не работать я уже не мог.

Манипулирование на работе

После работы на себя работа — это действительно РАБота. Я ощущал себя рабом в 4-х стенах, да ещё и приходилось выполнять указания начальников, чего до этого я в жизни не знал. Однако, этот опыт я считаю полезным. Потом я работал в отделе ИТ сопровождения ещё в одной фирме. Там РАБства не было, но ежедневно ходить на работу, выполнять обязанности, рутинную работу — это было все равно тяжело для меня. там тоже без манипуляции не обошлось. Были начальники, но были и подчиненные. Конфликты внутри коллектива, конфликты с заказчиков, общением с генеральными директорами очень крупной компании — как говорится: «новый ОПЫТ, добро пожаловать в мою жизнь».

Первый опыт работы с подчиненными приводил к тому, чтобы спихнуть на них большинство своей работы. Реализовали мы это так: мы с начальником отдела брали на себя только самую сложную работу, а также ту, которую можно было делать практически не вставая из-за стола, а все остальное — делали остальные. Самую сложную они делать не умели, да и по статусу им это было не положено (например, к компам генералов и некоторых начальников допускали только нас), ну и как следствие, мы должны были быть на месте, в случае появления сложной работы.

Из-за этого тоже бывали конфликты, и порой беспочвенные. Подчиненные часто думали, что мы ничего не делаем, а они только бегали по заявкам. Увы, нашу работу иногда им было просто не объяснить. Что и говорить — любой начальник или руководитель это понимает.

Ушёл с фирмы я, потому что мне было нужно по-любому доучиться в универе, иначе бы выгнали и в армию. Ушел прямо перед тем, как мне предложили хорошую должность: зарплата почти в 2 раза больше, а делать надо раз в 10 меньше. Всё-таки я очень сильно старался выделить себя в коллективе, всегда подходил с новыми предложениями, да и вообще со всякими вопросами к начальству. Подружился с начальством. После прямого предложения повыситься, я понял, что усилия даром не пропали. Было приятно ощущать, что ты добился, чего хотел, но досадно, что не мог этим воспользоваться. Нужно было доучиваться.

После всего опыта общения и манипулирования, который я получил на работе и на СТО, отмазываться в универе от прогулов, от невыполнения зачетов, стало легко. Да и вообще универ стал казаться каким-то детским садом. Ну представьте, что я общался с генералами и предпринимателями, зарабатывал на СТО по 80к в месяц, руководил людьми, а сейчас сижу за партой и слушаю мужика с зарплатой в 35к, который мне рассказывает про интегралы третьего порядка. Ну и чему он меня научит? Жёстко, но я опирался на факты, а не на то, что говорили в обществе (без бумажки ты какашки).

Манипулирование в университете. Отрывок

Абсолютно весь пятый курс я закончил только благодаря моим умением манипулировать и благодаря друзьям — всё-таки есть люди, с которыми я знаком много лет и которые меня ещё не подводили. Им спасибо, но на 100% я вам все равно не верю, извините. В универе я обманывал, втирался в доверие, льстил, давил на жалость (ребенок у меня). Обманывал я уже не так, как ребенок. Если это была ложь, то она была очень продумана. Я продумывал самые мельчайшие детали, всевозможные вопросы, искал слабые места в своих рассуждения по 100 раз прогоняя свои «легенды». Если я врал, то врал всем. Ни один человек не знал правды. Только так можно гарантировать то, что тебя никто не сможет уличить в неправде. Некоторую ложь я потом, когда становилось безопасно, раскрывал, но о большинстве многие даже не подозревают до сих пор.

Манипулирование в бизнесе часть 2

На 5 же курсе я стал вынашивать идею создания своего бизнеса. Точнее вру. Идею я вынашивал давно, а на 5 курсе я приступил к практической реализации своих планов. Из-за своей слабости, я умудрился лохануться и устроился работать руководителем веб-студии в фирму, о чем я уже писал. Опять разжился опытом, но не деньгами. К тому же теперь я знаю о той своей слабости, которой я тогда поддался. И если тогда директору удалось мною сманипулировать, то теперь у него это не получится. Да и к тому же теперь я знаю его, так что у него это вообще не получится.

Еле-еле убежав из той фирмы я вернулся к своему плану и сейчас развиваю веб-студию. Тут-то и началось самое интересно — общение с предпринимателями разного уровня, переговоры, уговоры, общение с фрилансерами, подчиненными и т.д. Все это нужно держать в голове, кого-то нужно уговорить дать скидку, кого-то уговорить поторопиться, кого-то развести на бабло (что уж душой кривить), кому-то объяснить, что раз он не может заплатить за сайт больше 10к рублей, то он и получит сайт, который будет стоить 10к рублей.

Стратегия моего манипулирования коренным образом изменилась. Я стал намного меньше врать и больше стал манипулировать на грамотном построении фраз для вызывании различного отношения (уважения, например). Я говорил одну и ту же правду каждому клиенту по-разному. Когда манипулируешь без лжи, очень важно ссылаться на действительные факты. И тут я не мог позволить себе халатности. Если я обещал что-то сделать, я делал это. Но зато потом я имел очень ценный козырь в любых переговорах.

Почти всегда я стараюсь подружиться со своими заказчиками. Дружба = высокая степень доверия. Когда мы с заказчиком в дружественных отношениях, с ним всегда проще договориться. Однако, дружба дружбой, а бизнес бизнесом. На одной дружбе далеко не уедешь и работать приходится почти всегда. Дружбу нужно подкреплять делом: выполнять работу в срок, звонить заказчику почаще, заезжать ,обсуждать вопросы.

Естественно, что не всегда все гладко. Иногда не успеваешь, иногда не успевает дизайнер или программист. Тогда приходится отмазываться. Чаще всего я пытаюсь не допустить отмазок вообще. Например, я знаю, что если пролетаю где-то по срокам, я могу позвонить заказчику и сказать: «Где, блин, информация по разделу такому-то? Мы уже неделю ждём, прикинуть не можем». В общем отвлекаю его внимание и выигрываю себе время. Лучшая защита — это, все-таки, нападение.

Мой портфель пока не такой большой, чтобы им хвастаться, поэтому иногда для того, чтобы заставить заказчика воспользоваться своими услугами, я выстраиваю несколько стратегий. Например ,я позиционирую себя как очень опытного для нашего города человека, что не является ложью. Но так как я только недавно начал бизнес, то предлагаю клиенту попробовать без риска. Мы делаем макет сайта без всяких предоплаты, а в случае если он устраивает, то беремся за работу. Если вы принесете в обещанный срок макет, который устроит заказчика, то можно поздравить вас с первым кирпичиком доверия. дальше уже намного легче. У меня такое уже прокатывало трижды.

Иногда приходиться оперировать тем, что клиент ни фига не понимает в сайтах. Прямо ему об этом говорить нельзя, конечно, поэтому приходится выстраивать разговор так, чтобы он сам начал задавать вопрос по сайтам. Чем больше я отвечаю, тем больше он проникается ко мне доверием.

Манипулирование в блоггинге

Ну а вы думаете в блоггинге дело обходится без манипуляций? То же общество, тот же бизнес, ту все также, только тут люди пишут, а не говорят. Если умеешь красиво или интересно писать, то манипулировать легче. В противном случае — само собой, сложнее.

Сразу же один примерчик. Вот нужен нам, например, постовой. Мы можем пойти к какому-либо блоггеру и прямо попросить у него. Не факт что даст.

Можно тому же блоггеру сказать: «Помоги начинающему блоггеру, пожалуйста, постовым. Обязательно отплачу в будущем». Тоже не факт, но шансов уже намного больше. Сам проверял.

Можно написать действительно интересный пост и попросить сослаться на него. Мол, написал интересный пост, а до людей донести никак не могу. Если пост действительно интересный (на что и делается расчёт), то шансы получить вожделенный постовой вырастают до небес.

Дальше тему с постовыми развивать не буду. Вариантов масса: можно втереться в доверие на форумах, соц. сетях, в Твиттере или ещё где, а потом попросить «по близкому знакомству» и т.д. Ещё раз повторюсь, что я лично пользовался и пользуюсь всеми вариантами, которые упомянул выше.

Помимо этого, я всегда анализирую топ-посты, у которых много комментариев и ретвитов. Смотрю, как Тёма манипулирует своими читателями и как они реагируют. Смотрю на вечный срач в комментах на блоге Маула и т.д. очень важно понять, как можно воздействовать на группу, а не на одного человека. Как добиться узнаваемости, комментирование, эффекта бомбы и т.д.

Как научиться манипулировать. Советы.

Если вы лжете, то ложь должна быть очень продумана. Чем меньше людей знают о вашей лжи, тем больше шансов, что вас не разоблачат. Чем жёстче ложь, тем больше в неё верят.
Всегда будьте уверены в том, что вы говорите. Вы должны верить в то, что говорите и верит в то, что у вас получится.
Изучайте не поступки, а причины поступков других людей!
Не верьте на слово.
Практикуйте манипуляции осознанно!

Ну и ещё. Чем лучше вы умеете манипулировать, тем больше шансов распознать манипуляцию в ваш адрес.

Эстафета

Не люблю я эстафеты. Тут скорее даже не эстафета а просьба, которую можно рассматривать в качестве эстафеты.

Я бы хотел, чтобы на подобную тему написали пост:

Традиционно любой пожелавший написать также приветствуется.

Благодарю за внимание. Надеюсь, вышеописанный опыт вам пригодится. Ну и комментарии тоже приветствуются, само собой :)

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎