Отзыв: Туроператор Данко Трэвел - Автобус - призрак, гид - невидимка и красивый водитель на шикарном мерседесе :)
В папке вкладыш с контактами туроператора и напоминание о том, какие документы взять с собой в поездку. Это полезное напоминание, ведь перед поездкой в голове столько информации, что можно забыть самое важное. Памятка туриста мне тоже понравилась, в ней есть краткая информация об Италии, включая такие нюансы как сиеста, чаевые, такси. Я убеждена, что выезжая в другую страну нужно ознакомится и с такими тонкостями, дабы не оказаться в неловком положении.
Фото бликует, потому что папка из прозрачного пластика, не судите строго.
Наконец пришел день долгожданного отпуска! Все документы мы получили в руки за несколько дней до отлета и в аэропорт приехали уже в полной боеготовности :) Летели с авиакомпанией Уральские авиалинии, перелет прошел хорошо, и вот мы приземлились в аэропорту Фьюмичино в Риме.В нашем ваучере было указано, что в аэропорту нас встретит гид, а затем мы будем доставлены автобусом до отеля. Довольные и немного уставшие после перелета мы вошли в здание аэропорта и начали искать гида с табличкой "Данко Трэвел". Мы обошли ВЕСЬ аэропорт на несколько раз, посмотрели ВСЕ таблички встречающих, но безуспешно, таблички "Данко Трэвел" не было. Одни в чужой стране, три девки, младшей из которых 10 лет, не буду скрывать, мы начали нервничать и переживать. Проходя наверно пятый круг, я увидела красивого статного итальянца лет 35-40 в деловом костюме и с планшетом в поднятых руках, на котором была фамилия моей сестры (ну и моя девичья соответственно). Но поскольку мы ищем гида с табличкой туроператора, то я просто с сомнением посмотрела на мужчину, позвала сестру и рассказала ей об этой странности. К тому же кто вообще сказал, что это наша фамилия, ведь она не уникальная, пусть и не слишком распространенная, да и почему тогда написана одна фамилия, ведь у нас с дочерью другая, написали бы две, если бы это относилось к нам. Вот так рассудили мы в ту минуту и в поисках Гида с ироничной фамилией Петросян (как сказала моя сестра: "И фамилия то у нее еще такая, как специально!") подошли к представителю другого туроператора. Она посмотрела наши документы и воскликнула: "Ах, это же эта Валерия Петросян!". Теперь представьте наши лица. У нас сердце начало колотиться так, что наверно его слышали все кругом. Женщина продолжила: "Да, у нее такое уже не раз бывало. Попробую вам помочь". И пошла с нами, попутно спрашивая у других представителей, не видели ли они Валерию Петросян, но никто ее не видел. Тут мы рассказали ей о том итальянце с планшетом, и она предложила подойти к нему. Она по-итальянски поговорила с ним, а он спросил у нас уже по-английски в какой отель и по какому адресу мы должны ехать. Мы ответили, и он радостно закивал, что нас-то он и ждет, потом сказал идти за ним! Настороженные и непонимающие, что вообще происходит, мы все-таки пошли за итальянцем, который взял наши чемоданы и направился к шикарному черному мерседесу представительского класса. Тихо переговариваясь по пути, что мы вообще не можем быть уверены, что он нас довезет, ведь было написано ГИД и АВТОБУС, мы тем не менее сели в машину. Итальянец болтал с нами по-английски и улыбался. Очень быстро и аккуратно он довез нас до отеля, помог занести чемоданы в холл и пожелал хорошего отдыха. И мы, уже с улыбкой, но все еще в состоянии легкого стресса, попрощались с ним.Нас ждала неделя отпуска в прекрасном Риме, и мы планировали провести ее отлично :) Неделя пролетела быстро, и в последний день мы решили связаться сами с мистической Валерией Петросян, чтобы узнать как мы поедем до аэропорта. Недалеко нашелся переговорный пункт (callshop), откуда мы и позвонили. К нашему ужасу голос в трубке по-итальянски сообщил нам (спасибо работнику переговорного пункта, что перевел нам на английский), что телефон г-жи Петросян отключен! Не зная, что делать, мы решили позвонить днем еще раз, и, УРА, дозвонились. Чудо-гида похоже совсем не смутило, что она не соизволила нас встретить по прилету, и она сообщила нам, что и обратно нас доставит водитель, который заберет нас из отеля. При этом стало понятно, что если бы мы не связались с ней сами, то узнали бы уже от водителя, что он нас повезет в аэропорт, потому что Валерия Петросян даже и не планировала с нами связываться и уж тем более встречать. Получив хотя бы более-менее понятную информацию, мы спокойно отдыхали последний день в Риме.У меня сохранился ваучер на обратную дорогу. Как вы можете увидеть, в пакет включен трансфер Отель - аэропорт Рима. Встреча с гидом в холле отеля и отъезд на автобусе. Также написано, что время нам сообщит Валерия Петросян. Такая же информация была и в первой части ваучера, который остался в отеле.
В утро перед отлетом за нами приехал водитель, не тот, что встречал, но такой же улыбчивый, любезный, конечно в костюме. А еще мы запомнили, что в ухе у него была серьга :)) Вновь на черном мерседесе нас доставили в аэропорт, и мы улетели домой.
Подводя итог, хочу сказать, что туроператор в целом нас устроил бы, если бы мы заранее знали о том, каким будет трансфер, если бы гид соизволила связаться с нами сама и сообщить об обратном трансфере и времени отъезда. А в итоге мы бродили по аэропорту, нервничали, переживали, затем тратили деньги на звонок гиду. Видимо мы были не интересны, как туристы, поскольку не купили пакет экскурсий.Тем не менее туроператора я рекомендую, а там уж решайте сами. Увидите фамилию Петросян, насторожитесь :)