Автосалон Автоцентр Сити - Видное внешняя сторона МКАД, 22 км
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: В семье родился третий ребенок и вопрос о замене нашего опеля был открыт. Решили изменять марке и остановились на Zafira. Почитав отзывы решили остановились на Автоцентр Сити, чтобы посмотреть что есть в наличии и посчитать комплектацию. В наличии ничего не оказалось, заказали серебристую, семиместную Зафира Турер в комплектации Enjoy. Ценник на них уж очень был приятным, машина обошлась нам в 930 000 рублей. Два дня назад забрали из салона новый авто. Восторга нет предела, детишки радуются, жена успокоилась. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам салона Автоцентр Сити Видное за быстрое решение проблемы заказа и комфортную сделку. Буду всем советовать!
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: И так, сегодня ездил в АвтоСити Видное по приглашению отдела по работе с клиентами по поводу АФЛ. На этот раз меня обслуживал мастер приемщик Павел. Вежлив, тактичен. Лишней информацией не грузил. Узнал все нюансы моей проблемы и принял мой авто быстро и без нареканий. Позже я пообщался с начальником смены. Мне были пояснены все моменты и особенности данной проблемы. Так как у меня ошибка пропадает при перезапуске, они в данный момент не могут выявить первопричину возникновения ошибки. Одной из причин может действительно являться конденсат в фаре а точнее на механизмах АФЛ и при замерзании, он может не позволить оттестировать фару в нормальном режиме ( достаточно просто не щелкнуть шторкой дальнего и вуаля - "сервис АФЛ" ). И так как для замены фары общей ошибки не достаточно, мне предложили просушить фару и если в дальнейшем ошибка опять проявится, то попросили оставить им авто, чтоб они смогли поймать эту ошибку и применить соответствующие меры. В общем на этом и сошлись. Все работы провели бесплатно. Приятно было снова видеть заинтересованность в клиенте и вежливость в общении.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Загорелась у меня ошибка "сервис AFL". Обратился в АвтоСити Видное. В общем вот что мне ответил Алексей: - "У вас скорее всего попала влага и при самодиагностике, система ее приняла за неисправность. Вы можете приехать к нам, мы посмотрим, если там действительно влага, то мы все почистим, но вы заплатите нам 1.200 рублей." Короче говоря, ребята считают, что попавшая влага (как она туда попала в герметичную фару? Если пол года ни намека на запотевание оптики) не является уважительной причиной. На мои слова, что наличие ошибки уже само собой является не штатной ситуацией, я услышал набор слов с неуверенным голосом и запинанием на каждом слове. Печаль. В начале наши отношения с этим ОД складывались очень позитивно, но это уже третий негатив. Первый это при гарантийном обращении по замене сальника, механик капот просто бросил. Второй негатив был при обращении со стойкой и стуком. Стук не нашли, шатающийся шток в стойке назвали нормой.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: ООО «Автоцентр Сити» Титова // Adv: ООО «Автоцентр Сити» Титова // Adv: Готов к судебным прениям! Фото батарее, номер установленой Вами батарее и свидетеля готов предоставить. Аккакмулятор менять не просил, а раз меняете- меняйте на новые детали, а не Б\У. Предлагал Вашему сотруднику выкупить батарею поставленную мне, для передачи не независимую экпертизу, с готовностью закупить ТРИ новые для ВАс , если я не прав, но получил отказ и непонимание для ЧЕГО? Еще раз повторяю Вы мне поставили СТАРУЮ батарею вместо моей. Отвратительная работа мастеров сервиса, просто выдающих авто, а не контролирующих процес. Установка сигнализации не коем образом не влияет на гарантию авто и электооборудования, готов Вам это доказать. Читайте возврат Шевроле Эпика.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: gaisenko_leonid: Леонид, добрый день. Автоцентр Сити, является одним из крупнейших дилеров General Motors в России. На протяжении многих лет полностью соответствует всем стандартам импортера, постоянно получает награды за высокий уровень обслуживания. Наши клиенты, постоянные покупатели, которые приобретают уже не первый автомобиль и ценят нас как надежного партнера, рекомендуют знакомым и друзьям. Причина вашего обращения: Автомобиль не заводится. В результате диагностики, была выявлена неисправная аккумуляторная батарея, которая была заменена в рамках гарантии производителя. Наша компания пошла Вам на встречу, заменив аккумуляторную батарею на новую, несмотря на вмешательство в штатную проводку и электрооборудование автомобиля, а именно установленную нештатную сигнализацию, что вобщем противоречит условиям сохранения гарантии касаемо электрооборудования. Ваши доводы, что аккумуляторная батарея не менялась, мягко говоря, некорректны. Вам показали вашу штатную аккумуляторную батарею, которая была в цеху на момент выдачи авто. После того, как Вы всё равно остались несогласным, на ваших глазах со склада принесли очередную новую аккумуляторную батарею, которую установили на Ваш автомобиль в вашем присутствии. Сообщаем, что все аккумуляторные батареи замененные по гарантии, хранятся на гарантийном складе и предоставляются для осмотра и проверки производителю. Обращаем Ваше внимание, что, не смотря на свободу слова, гарантированную всем без исключения в соответствии с Конституцией Российской Федерации, за распространение заведомо ложных, несоответствующих действительности либо порочащих сведений, мы оставляем за собой право на защиту своей деловой репутации в судебном порядке.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день! Прошу Вас разобраться и дать обратную связь по случаю обмана клиентов и воровства, компанией СИТИ_ВИДНОЕ 22 км МКАД. Предыстория: Купил два года назад опель антару и был доволен, но вот что-то в последнее время начала глохнуть и не заводится. Где купил, там и записался на диагностику, на воскресенье 25 мая 2013 года. Просидел два часа подошел к менеджеру и спросил как там мое авто, на что получил ответ ( при цене диагностики 1200 рублей) авто заводится! Что его проверять, все в норме заберайте, когда совсем умрет, привозите на эвакуаторе. На следующий день авто умерло и привез я его к 11-00 - 28 мая 2013 в ОПЕЛЬ СИТИ ВИДНОЕ 22 км МКАД. Оставил и на следующий день получил ответ дело в сигнализации - цена 1995 рублей за устранение. Согласился. Звоню-можно ли уже забрать, да мы вам еще по гарантии и аккамулятор поменяли, замыкание в одной из БАНОК. Я полностью удовлетворенный и довольный поехал за авто. Забираю: подымаю капот -аккамулятор старый (более года в грязи, поцарапаный) и говорят это новый. Пригласил директора по сервису-говорю я не просил, вы заменили мой на старый по гарантии, а должны были на новый. С боем выбил. Обманывают, Хамят. Оставил отзыв в книге жалоб ( но там их две) В какую писать. Бросил и уехал. АКТ работ 161 308 ( на аккамулятор) - АКт на работы 161 495 от 29 мая 2013 года. Жуть , а не сервис. Никогда, никому не посоветую и не поеду САМ. GM необходимо контролировать беспредел таких диллеров.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день! Я Лушников Сергей Александрович хочу поблагодарить Автоцентр Сити за очень хороший ремонт машины. Особенно хочу отметить приемщика Шуваева Артема. Я сделал небольшое ДТП, столкнулся с животным(касуля) повредил левый бампер и левое крыло. На следующий день после ДТП я обратился в Автоцентр Сити по каско. Меня очень хорошо приняли. После сказали ждать смс уведомление от страховой компаниии. Уже через 2 дня мне пришло смс о одобрении ремонта машины. Я пригнал свой автомобиль и оставил его на ремонт. Через 3 дня мой автомобиль был уже полностью готов. Работа была произведена отлично, без всяких других недостатков. Спасибо большое салону Автоцентр Сити. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Спасибо большое за внимание!
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день!Мы с мужем 17 сентября в Автосалоне "Сити-Видное"МКАД 22 км приобрели автомобиль Опель Мерива.Приехали мы из Омска.Выбор авто начался с поездок по разным автосалонам Москвы,предварительно созванивались с менеджерами по телефону, говорили одно,а на деле оказывалось совсем другое!И только в Автосалоне "Cити-Видное"мы нашли то,что надо!В этом нам помог менеджер отдела продаж Василенко Сергей.Это очень внимательный,отзывчивый,квалифицированный специалист!Спасибо ему огромное!Мы уехали не только на желаемом авто,но и с подарками! Так что если решили приобрести автомобиль в Москве,то обращайтесь в этот автоцентр!Просто рекомендую.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день всем. приобрела автомобиль в Автосалоне "Сити-Видное" Мкад 22км в феврале 2012г. Там же совсем недавно по КАСКО делала замену лобового стекла. С такой безответственностью никогда еще не сталкивалась. Заранее планировали с мастером приемщиком день сдачи а/м в ремонт, так как проживаю за100км от Москвы. специально пригнала ее в ПЯТНИЦУ (31 августа 2012) с запасом по времени на всякие форс мажорные обстоятельства. Шарапов Денис гарантировал что машину можно забрать уже в СУББОТУ. Приехала забирать в ВОСКРЕСЕНЬЕ и на свое великое удивление машина была НЕ ГОТОВА. Его коллега Петр развел руками и сказал что знать ничего не знает, но она не готова. Но пообещал что за ночь все таки вклеят и к утру будет готова. Спрашивается, зачем тогда вообще спрашивать у клиента какой день будет удобным? Узнавать причины и обстоятельства, если все равно ни какой реакции не будет, не то что бы что то ускорить, а даже в положенные сроки не сделать. На вопрос: почему машиной не занимались? Денис ответил что он что-то там думал. ЧТО ДУМАЛ?! Никакого контроля, он просто ЗАБЫЛ. Так что если у вас дорогие читатели моего отзыва, есть великий запас времени, нервов и т.п. то wellcome)) p.s. а/м была готова в понедельник, СПАСИБО ПЕТР. МОЛОДЕЦ. (как и обещал, за ночь)
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: . Я владелец а/м OPEL ASTRA J. Столкнулся с множеством проблем сервиса и отношения как клиента. приобрел автомобиль в Автосалоне в России ( "Сити-Видное"Мкад 22км). Проблемы характера такие: 1. ремонт (производился там же. некачественно! красили крыло и дверь. В последствии мною было выявлено много проблем некачественного ремонта! были испачканы некоторые детали (дверь, капот и другая дверь)лаком (покрывают после окраски)! все в отпечатках. не стояла шумоизоляция в левом крыле. немного поцарапали новую дверь. фары не были испрано прикручены. да и в цвет совсем не попали. ужас! Обращался потом. Писал претензию. и т. п. Сказали переделаем. стало еще хуже. забирал машину. Цвет не тот. Сказали лучше не можем. Вот так. Цвет говорят у вас особенный+ заглушки на бампере старые, разноцветные))) провода (электрика наружу)шумоизоляция не стоит в крыле. бампер прикручен на китайском ржавом саморезе))) и направляющая треснута. фары задние забыли прикрутить. таже история. ( 2. Гарантия) Тут еще печальней. Первое, что случилось. увидел, что декоративные хромированные молдинги окислились. отказались менять мотивируя в гарантийнеке, что в машине внешние детали не меняют. мол, мойка бесконтакная испортила. пошел смотреть новые авто. у них у всех такая беда. сфотографировал. ругался. устал. не достучаться до правды. на форумах пишут, что хрома как такового нет это покрытый алюминий хромом. и если слой тонкий он окисляется и это брак! Фары тоже потеют. Нарушина герметизация. а зимой там лед. обращался. там говорят если на 50% то меняем а у вас 15%)))не меняем. а где безопасность и гарантия. Видимо только на бумаге. в некоторых д/центрах меняют. но в каких? а В GM особо внятно не резьеснили. Сказали есть у них внутренее письмо от GM где говорится про 50%))) А покупателю письмо с гарантией не дают))) В гарант. GM сказали мы отношения к дилерам не имеют. могут дать только совет))) Поплакаться можно только)))) только на рассмотрения дилера могут поменять. +крашенный капот и дверь багажника у нового авто. ппц
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день всем Долго искал машину нужен был либо минивен либо универсал бюджет расчитывал 620 тыщ но к моему сожалению пежо 709 тыщ рено дастер отдельная история хотя машина обьявлена бюджетной запугивание большими сроками от ОД навязывание допов на 150тыщ уже отчаялся думал так и буду ездить на своей семерке пожизненно и как то случайно зашел на сайт Опель и увидев цену на астра караван сказал это моя машина хочу начал обзванивать дилеров искал 11 год у многих машины заказаны и должны прийти но это 12 год у кого через месяц у кого через две недели у кого цена очень отличается от объявленных на сайте последний звонок был в автоцентр сити видное Соединили меня с Сергеем Василенко очень приятный в общении менеджер отнесся с пониманием сказал что есть машинка такая как я хочу и по цене как объявлено на сайте опель зарезервировал ее для меня на сутки я подъехал в салон внес предоплату 10 тыш через два дня перезвонил Сергею сказал что готов забрать машинку ее подготовили и сегодня я ее забрал Сергей все мне объяснил подготовил все документы даже коврики мне разложил в машине хотя не обязан это делать огромное ему спасибо за внимание и доброту кстати допов мне не навязывали как в других салонах это мне болше всего понравилось Спасибо огромное Вам Сергей за такое отношение к клиентам если и буду покупать следующюю машину то только у Вас и знакомым буду рекомендовать Ваш автосалон Процветания Вам и удачи .
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Всем доброго времени суток! Выбор машины начинал с поездок по различным автосалонам: киа, хундай, форд, рено. Остановил внимание на Мериве. Перелопатил кучу сайтов с отзывами о салонах, начитался страшилок, решил брать только у официального дилера и отобрал по отзывам пять салонов Опель. Подходящая машинка нашлась в Сити-Видное. Менеджер Денис Мезенцев оказался внимательным и вежливым молодым человеком. Все вопросы оформления оказались прозрачными. Допы не навязывали, взял, что было надо. Брызговики у них дороговаты. Однако, когда вопрос встал об установке сигнализации (цены тоже задраны), Денис, выслушав мои пожелания, нашел компромисс, предоставив в качестве компенсации скидки и подарки, так что сигналку я тоже поставил в Видном. Денис, большое тебе спасибо и всего самого хорошего. В целом салон для покупки авто рекомендую.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное 22 км МКАД Решил приобрести опель астру J 21.01.12 связался по телефону с автосалоном ответил менеджер Василенко Сергей обсудили выбранный мной автомобиль. Через некоторое время в данный автосалон подъехали мои друзья дабы предварительно осмотреть автомобиль и если все хорошо оставить залог, так как я нахожусь в другом городе. Когда подъехали мои друзья их встретил Василенко Сергей все показал и объяснил.Забирал автомобиль 02.02.12 перед этим позвонил Сергеею попросил подготовить автомобиль к 13.00. Приехав в 12.00 в автосалон готовился к длительному ожиданию, но к моему удивлению все прошло быстро и качественно. Благодарю Василенко Сергея за профессионализм, быстрое оформлении документации и отзывчивость. Осталось самое хорошее воспоминание об этой покупке и посещении салона в целом! Спасибо и удачи тебе Сергей и только благодарных клиентов! Кстати выбором авто остался очень доволен и не пожалел! Так что рекомендую!
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Решил приобрести Шевроле-Лачетти. В телефонном разговоре и общении по электронной почте с менеджером Гудковым (автосалон на Антонова-Овсеенко) обсудили комплектацию, цвет машины. Были предложены скидки 30тыс. +10тыс. или установка сигнализации. Мной было высказано пожелание получить машину в салоне на 22км МКАД. Пообещали доставить машину к нужному мне дню. Через день сообщили, что машина доставлена, и дальше со мной будет заниматься менеджер Мельникова. В договорной день с утра позвонили и пригласили забирать машину. В салоне был около10 часов утра. Сразу оформили заказ на замену резины на зимнюю. Пока машину переобували, оформили все документы. Общение вежливое, доброжелательное. Было небольшое разногласие в подписании приложения №2 (Лист предпродажной подготовки). Со старшим менеджером вопрос решили быстро. Было принято моё предложение. Признаюсь, были сомнения. Ведь с самого начала все шло так гладко. Едва ли не до последнего ждал подвоха. Но, к чести сотрудников, не дождался. К 13 часам всё было готово. Немножко дёгтя! Цены на ДОПы значительно выше среднерыночных. Но не навязывали! Благодарю Вячеслава Гудкова и Ксению Мельникову профессиональную, качественную работу. Удачи вам.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Автоцентр Сити- Видное 22 км.МКАД(внешняя сторона)владение 3 142717 Москва Телефон: (495)660-04-00 Факс: (495)660-04-00 Четыре года являлся клиентом этого салона, купил в 2008 году свой первый опель астра, в 2011 благополучно отъездив почти три года пройдя 5-ТО, сменил по системе трейд ин на новый опель астра в этом же салоне, когда через два месяца со мной случилась беда(ДТП)первые к кому я обратился за помощью был Автоцентр Сити - Видное, но ни какой помощи они мне не оказали, даже эвакуатора у них нет. Сижу я посреди дороги на разбитом автомобиле, а они мне говорят привозите машину мы у Вас её примем, так как ДТП случилось в непосредственной близости от автоцентра, то я вызвал эвакуатор и повёз в "родной" автоцентр, меня встретил приёмщик Андрей , что то показал водителю эвакуатора где оставить машину, сказал, что им нужно время чтоб осмотреть машину и они мне выдадут заключение сколько будет стоить ремонт, но это платно и будет стоить 3тыс руб., а я пока могу оформлять документы на страховку. Писать здесь чего мне это стоило(не имея такого опыта), будет отдельная история. В итоге я появился в автоцентре через два дня с независимым экспертом, готовившим заключение для страховой компании. Мой "родной" автоцентр выкатил мне счёт на ремонт моей машины (опел-астра) две передние фары, передний бампер, решетка радиатора, помятый капот и сработавшие подушки безопасности в 385 тыс руб запасные части и 101 тыс руб за работу, итого 486 тыс рублей за автомобиль который я купил за 611 тыс рублей. Кузов не повело, ходовая тоже не повреждена, мотор и все остальное в отличном состоянии, но видно львиная целая часть моего авто стоит всего 125 тыс рублей. Я сказал, что я забираю автомобиль и буду ремонтировать его в другом автосалоне с разумными ценами, мне предложили оплатить за хранение(2 дня) и то что они оценили ущерб автомобиля 14500 руб. Завтра пойду решать на каких основаниях без предупреждения они берут по 7тыс за сутки хранения автомобиля. Я крайне огорчен такой подлостью сотрудников салона, со своего клиента который столько лет носил им деньги и давал работу в трудный момент так драть деньги.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Всем доброго времени суток. С женой долго выбирали автомобиль, объездили кучу салонов. в большинстве менеджеры ведут себя мягко говоря неадекватно. Один из последних примеров Major на внешней стороне МКАД (18 км). Не успели войти как из толпы менеджеров чей-то голос произносит: сейчас мы что-нибудь продадим. Просто развернулись и ушли оттуда. На сайте Атоцентр Сити заинтересовала информация по акциям и т.п. оставил контактный телефон, на следующий день позвонил Максим Стукалов, вежливо представился все рассказал, предложил подъехать и посмотреть машинку (собирались брать круза) и возможные комплектации. Хочу отдать должное, человек знает свое дело, т.е. о машине рассказал все (знаю так как до этого практически год в инете читал про авто, ездил на тест-драйвах). Рассказал про особенности и отличия комплектаций, сколько ждать и т.д. Начали готовить документы на авто, но решили с супругой посмотреть Эпику. Посмотрели, сравнили, прикинули по цене, и решили изменить выбор. Максим еще раз все рассказал про авто, скидки и акции (причем не как в других салонах, где все приходилось вытаскивать из менеджеров клещами). Когда все документы были готовы, он раньше чем менеджеры из банка связался со мной и сообщил о решении. Про выбор дополнительного оборудования это отдельная тема! Никакого навязывания, из перечисленного только то что хочет клиент, вот так и надо работать, остальным учиться и учиться у Макса! В итоге цена на машину стала несколько ниже и сопоставима с тем же крузом, но комфорт на класс выше. В итоге взяли серебристую эпику. Осталось самое хорошее воспоминание об этой покупке и посещении салона в целом! Спасибо и удачи тебе Максим! и только благодарных клиентов! Кстати выбором авто остались очень довольными и не пожалели!
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Добрый день ! Забирал новый автобиль - Opel astra J.Остался очень довольным салоном. Хочу выразить благодарность Стрельниковой Ольге за профессионализм, быстрое оформление документации, вежливость и внимательность. Огромное спасибо! Желаю успехов ! С уважением, Николай !
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность Стукалову Максиму, менеджеру автосалона Автоцентр Сити-Видное. Я живу в Брянске и заказ автомобиля (Шевроле Эпика) делал по телефону. Очень понравилась оперативность с которой была доставлена необходимая мне комплектация автомобиля. когда приехал забирать машину вся предпродажная подготовка была произведена и всё оформление заняло не более часа. Советую всем обращайтесь! Кацук Евгений город Брянск.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Огромное спасибо за внимательное отношение, оперативность принятия решений, и главное - терпение, которое проявил ко мне Стукалов Максим. В течение месяца он подбирал мне автомобиль. Предоставил в удобное время тест-драйв автомобиля. Отвечал всем моим просьбам, предоставил мне возможность воспользоваться всеми возможными специальными предложениями Вашей компании. Вчера 12 октября я наконец-то смог ощутить радость и удовлетворение, когда сел за руль нового автомобиля. Хочу разделить эту радость и с Стукаловы Максимом. Огромное спасибо за помощь и понимание! С уважением, Дмитрий А.
Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: внешняя сторона МКАД, 22 км: Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм при продаже автомобиля CHEVROLET CRUZE Ветрову Константину. С уважением, Артошин Сергей Викторович тел. 8-903-689-0154