Отзывы о ООО "Кухни Германии"
Очень рада, что отзывы о компании прочитала уже после установки кухонного гарнитура. Я заказала кухонный гарнитур Брюэль кварц кубанит в Центре дизайна "Ленинградский". Сначала меня приветливо встретила дизайнер-консультант Татьяна, все мне рассказала, показала, но времени у меня было в "обрез" (дома ждал маленький ребенок). Я ей оставила свой электронный адрес и примерные размеры помещения. Она на компьютере нарисовала и посчитала стоимость выбранного мною гарнитура. В следующий раз я уже специально выбрала время и приехала к Татьяне, чтобы она внесла некоторые изменения в проект. В тот же вечер ко мне приехал замерщик Александр и тоже дал мне рекомендации относительно всех сантехнический и электрических выходов в стенах. Четко через 21 день моя кухня вся запакованная лежала у меня в квартире.Сборка кухонного гарнитура заняла два дня, но установлена была "под ключ". Я очень довольна и мебелью и слаженной работе сотрудников фирмы "Кухни Германии". Еще раз повторюсь, как хорошо что не читала отзывы, а то пошла бы к другим производителям. Конечно и другая кухня была бы хорошей. Но я очень рада своей.
Заказала кухню в октябре, должны были доставить 12.12.13, но у вы до сих пор ничего! 07 февраля написала заявление на возврат денег, опять жду, подскажите кому-нибудь вернули?
Заключил договор №D234-131023-0201 31/10/2013г., срок поставки 15/12/2013г, 17/12/2013 не получив кухню пытаюсь выяснить что с ней, говорят - кухни не будет, пишите письмо, вернем деньги, написал, сегодня 24/01/2014, денег нет, буду обращаться в суд.
Кухню заказали в июле 2013 года, договор 130711-0902/1, по договору срок установки и доставки был конец сентября. Заказывали в Вавилоне у ООО" Винела"менеджер(Георгий),так же у них точка в Гранде на Ленинградке, а центральный офис на Соколе на Балтийской. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ,СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ, ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА УЖАСНАЯ. Кухню так и не привезли,кормили завтраками,сваливали все на поставщиков столешниц, мол они подводят(враньё),Когда звонили менеджеру Георгию, с кем заключали договор,он нам отвечал,что его полномочия закончились на стадии заключения договора и теперь за все отвечает некий Вадим из службы доставки, звоните ему. Этому Вадиму было очень трудно дозвонится, а когда получалось, то сроки всегда переносились.Однажды удалось позвонить на склад, а там ответили, что руководство вовремя мол не оплатили фасады в Германии и их нет,когда будут неизвестно. Вадим и Георгий предлагали нам привезти кухню частями,мол сейчас шкафы, а фасады после, а когда не известно. У этой конторы даже не продлеваются договора должным образом.Оплата за кухню была 100%. Итак в октябре мы все поняли,что Новый год будем отмечать без кухни и решили деньги забрать. Раз в неделю в пятницу у них на Балтийской принимает директор по этому вопросу, мы приехали написали заявление и через неделю деньги забрали. Хочется отметить, что не каких извинений, не компенсаций не было, такое впечатление, что наши и наверное ваши деньги крутились и крутятся в личных интересах руководства этой конторы. Да, еще много таких офисов по Москве Кухни Германии, будьте осторожны, прежде чем вступать в отношения с этими конторами все они сидят на франшизе от балтийской и зависят от их поставок, так мне объяснили в офисе, а может, врут, не знаю. Бегите от них, чем быстрей, тем лучше. Деньги удалось вернуть в конце октября, хоть с этим проблем не было, хотя от этого не легче кухни пока нет, ждем от Стильных Кухонь, уже заказали вроде пока все четко, как поставят, отпишусь.
Заказали кухню мозель три месяца назад сейчас задерживают говорят нет фасадов!(кто нибудь возвращал деньги?как долго? Читаю отзывы и в шоке оплачено 100 процентов !Напишите плиз ang215@mail.ru
Читаю негативные отзывы и практически в каждом узнаю свою ситуацию. Заказала кухню 2 августа 2013г, договор №130802-0401, срок поставки 18 сентября 2013, на дворе 30 октября 2013, а перспектив получения кухни нет и в ближайшей перспективе. Менеджер Анна Айдель (Красноярск, салон на Молокова) лишь единожды удостоила своим вниманием позвонив и сказав, что и в этот раз моей кухни не оказалось в отправленном из Москвы вагоне, хотя две недели назад меня уверяли, что она благополучно отгружена! Работа фирмы как и менеджера плохая. Нужна кухня-вам однозначно не в Кухни Германии.
Не советую заказывать кухни в компании Кухни германии, хотя сами заказываем второй раз. Первый раз все прошло на ура, все в срок и кухня хорошая, сейчас же заказали кухню, которая должны была быть доставлена в начале сентября, сейчас октябрь ее до сих пор нет. Нет стеновой панели и столешницы, неоднократно разговаривали с отделом доставки, но никто из сотрудников и пальцем не пошевелил, чтобы связаться с офисом и поинтересоваться, будут ли в следующем привозе данные делали и если их нет проконтролировать чтобы их доставили. Более того, альтернативы тоже нет и нет точного срока доставки. Ответ один, ждите следующую машину + еще 7 дней на таможню. Более того, при заказе кухни мы отказались от желаемых деталей, тк продавец сказал, что с доставкой будет сложнее, именно этих деталей и мы заказали не желаемые, а предложенные (панель и столешницу), которые якобы придут раньше. Так что, прежде чем сделать заказ подумайте хорошо. Качество работы у данной компании стало отвратительным.
Не советую заказывать кухню в компании Кухни ГерманииНа первый взляд:обходительные менеджеры, приятная обстановка в салоне.Но как только заплатили деньги, тут все и началось.Немецкая пунктуальность и качество в этой компании -это просто пустой звук.Оплатила договор 28 июня , срок исполнения 15 августа.Как вы понимаете и по сей день, а уже октябрь,договор не выполнен и не понятно когда у меня будет кухня. С слову, с 15 августа до 27 сентября мы были без воды, газа на кухне, так как старую демонтировали.Кухню привозили 3 раза по частям, фасадов, части ящиков и панелей нет и по сей день, сборщики приезжали тоже три раза и тольтко 27 сентября из того что было смогли собрать некое подобие скелета кухни, куда встроили бытовую технику: духовка оказалась нерабочей..Заменить отказались, отправили ремонтировать по гарантии, смешно даже-какой ремонт,если техника не была в эксплуатации? Исполнительный директор на мои слова: Вы хотя бы извинились, ответил: а что у Вас от этого договор укомплектуется? Ну не хамство ли? Претензию приняли 3 октября, пока молчат..Если через 10 дней не отреагируют адвокат начнет судебный процесс.Я терпела, но когда меня отправили с духовкой..терпение лопнуло.К слову ,кухня по цене боевого вертолета..Салон на Балтийской, менеджер Екатерина.Жаль что не прочитала отзывы раньше
Не следует тратить свои нервы на Кухни Германии. При нынешней конкуренции, я уверена вы найдете более достойного конкурента. Понравился дизайн Мозель. Заказали в мае оплатили 100%. Сегодня конец сентября - фасадов нет. Никто не звонит и не объясняет ситуацию. Дозвонившись в салон обещают 20 октября. Буду подавать в суд!Салон На Балтийской. Менеджер Татьяна.
Купили кухню в г. Калуге, договор 2012 года апрель. Доставка с задержкой в 1 месяц при полной оплате, сборка в течении 3-х дней, но что самое интересное цвет карниза изогнутого отличается от цвета кухни! Когда пришли в салон и написали претензию по этому поводу сначала слезно обещали в устном виде заменить и все исправить! Прошло 2 недели ничего не заменили, но выслали заказное письмо на наш адрес о том что разница в цвете может быть в пределах 7-8%. Хотя никто из сотрудников не приехал и не сделал фото! Наша кухня стоимостью в 400 тыс.рублей теперь не доставляет радости! Не рекомендую данную компанию, деньги забрать могут сразу а вот ответить за качество товара- отписки по почте! Я была на последнем сроке беременности и натерпелась от такого отношения!