Директор по персоналу. Курс в Москве + Онлайн-трансляция
Расписание актуальных мероприятий по связанным темам:
В рамках курса слушатели получат полную информацию по совершенствованию работы службы персонала с учетом общей стратегии компании, освоят технологию разработки модели компетенций и актуализируют процессы найма, обучения, оценки и мотивации, а также научатся решать сложные вопросы бюджетирования затрат на персонал, оптимизации бизнес-процессов, управлять изменениями и, используя методы hr-аналитики, выйти на новый уровень эффективности.
Краткое описание
Полная программа
Преподаватели
Скидки
Отзывы
Место проведения Формат обучения Документ по окончании обучения Для участников предусмотреноМетодический материал, кофе-паузы.
Цели семинара/курса Особенности программыВ результате обучения участники:
- получат полную информацию по вопросам разработки HR стратегии и достижению ключевых hr-показателей;
- смогут наметить пути оптимизации кадровых бизнес-процессов и минимизировать риски;
- научатся разрабатывать и применять модели компетенций для решения различных кадровых задач;
- узнают, как усовершенствовать системы найма и адаптации, мотивации, оценки, обучения и развития персонала;
- освоят методы hr-аналитики для решения управленческих задач в области управления персоналом и повышения эффективности сотрудников;
- приобретут практические навыки по формированию и обоснованию hr-бюджета.
- Директор по персоналу, HR-директор
- Менеджер по персоналу
День 1. Стратегическое управление человеческими ресурсами, эффективность HR функции.
- Формулирование HR стратегии в соответствии с бизнес-стратегией компании. Роль HR директора в успехе компании. HR и собственник – секреты позитивного взаимодействия.
- Разработка и реализация HR стратегии. Основные этапы.
- Примеры стратегических целей в работе с персоналом.
- Процессы стратегического и тактического уровня. Уровни регламентации HR-процессов.
- Измеряемые и контролируемые параметры управления персоналом как бизнес-процесса.
Практикум по расчету показателей эффективности HR процессов: текучести персонала, закрытия вакансий, результативности адаптации, результативности обучения, эффективности персонала.
День 2. Вознаграждение персонала: мотивация и оплата труда.
- Глобальные тренды в области компенсаций и льгот, что из них применимо в российской практике. Системный подход. Принцип «необходимо и достаточно».
- Материальное вознаграждение: система грейдов, премирование по KPI.
- Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
- Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Особенности применения.
- Система грейдов. Методы разработки факторов оценки, преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда).
- Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Дифференцированные схемы премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
- Практика применения доплат, надбавок и льгот.
- Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания.
- В каких случаях используется система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
- Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена.
- Мотивационные профили сотрудников.
- Подходы к выбору способов мотивации: выбор наиболее эффективных в зависимости от мотивационного профиля.
День 3. Основные HR инструменты и их совершенствование.
- Модель компетенций и ее безграничные возможности в управлении персоналом.
- Влияние компетентностного подхода на достижение высокого уровня эффективности компании в целом.
- Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Примеры модели корпоративных компетенций.
- Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала.
- Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор).
- Адаптационные программы вхождения сотрудника в компанию. Инструменты и регламенты системы адаптации.
- Наставничество.
Практикум: составление плана адаптации сотрудника.
- Современные инструменты в сфере обучения и оценки.
- Определение потребностей в обучении на основании модели компетенций.
- Инструменты развития потенциала сотрудников.
- Предтренинговая диагностика. Оценка эффективности обучения. Посттренинговое сопровождение.
- Аттестация и оценка: сходства и различия, особенности применения.
День 4. Кадровый резерв, корпоративная культура и социальная политика.
- Кадровый резерв и управление талантами. Сложные вопросы.
- Разработка профессиональных профилей уникальных специалистов.
- Программы удержания и сохранения управленческих и уникальных компетенций в компании.
- Критерии оценки эффективности программ развития талантов компании.
- Внутриорганизационные трудности в системе работы с резервом и пути их решения.
- Когда требуется формализовать корпоративную культуру компании.
- Как донести ценности компании до подчиненных.
- Вовлеченность персонала в достижение целей и задач компании.
- Внутренние коммуникации, достижение критерия синергии.
- Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений.
Практикум: Построение матрицы готовности персонала к введению изменений.
- Построение кросс-коммуникаций в организации и их использование в управлении персоналом.
День 5. HR финансы и аналитика.
- HR-аналитика.
- Возможности HR-аналитики. Обзор ключевых метрик.
- Какую информацию по персоналу можно или нужно собирать, чтобы обеспечить связь с бизнес-показателями.
- Финансовые показатели эффективности кадрового ресурса компании.
- Анализ трудовых показателей.
- Особенности подготовки отчетности для различных стейкхолдеров (заинтересованных сторон: собственник, акционеры, топ-менеджмент).
- Вопросы конфиденциальности при предоставлении информации заинтересованным сторонам.
Решение кейса по доработке системы управления персоналом на основе данных HR-аналитики.
- HR-финансы. Планирование. Бюджетирование. Контроль затрат. Оптимизация расходов. Возврат инвестиций в персонал (ROI).
- HR-бюджет в составе бюджета компании. Статьи, способы формирования.
- Защита бюджета отдела персонала. Чего ждут от бюджета собственники, ТОП-менеджеры, финансовый директор и линейные руководители компании.
- Контроль исполнения бюджета. Разрабатываем и внедряем контрольные процедуры.
Практикум по расчету отдельных статей бюджета на персонал.
К.э.н., MBA, консультант-практик по управлению с 20-летним опытом работы директором по персоналу и оргразвитию в крупных российских и зарубежных компаниях, бизнес тренер и преподаватель MBA бизнес школ МИРБИС, МГИМО, IBS при Академии им.Плеханова, КУ Газпром.
Бизнес-тренер, доцент кафедры организационного развития РГГУ, ведущая курса «Управление персоналом» программы МВА в институте МИРБИС и в Ассоциации дополнительного профессионального образования, специалист по организации проведения сложных переговоров высокого уровня.
Образование:
Окончила Московский Экстерный Гуманитарный Университет по специальности – психология, Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова по специальности управление персоналом.
Опыт работы:
Общий стаж управленческой деятельности более 15 лет: с 1996 по 1998 год – собственник и, директор компании, торгующей гидроизоляционными материалами. Успешный опыт личных продаж и управления продажами; с 1998 по 2000 год – работа в двух ведущих кадровых агентствах Москвы в должности руководителя отдела работы с клиентами. Активные продажи услуг рекрутинга; с 2000 года по 2007 год – работа в крупных торговых компаниях Москвы в области постановки и руководства системой управления персоналом. Занимаемые должности: руководитель отдела персонала, директор по персоналу, заместитель генерального директора по управлению персоналом. В обязанности входил весь цикл функций управления персоналом. Сфера деятельности компаний: оптовые поставки компьютерного и полиграфического оборудования, туризм, производство, розничные продажи класса Premium. Непосредственное участие в разработке системы повышения эффективности продаж; начиная с 2000 года – независимый бизнес-тренер, консультант. Непрерывный опыт разработки и внедрения системы обучения и проведения тренингов. Основные направления: продажи, клиентоориентированность, психология управления, управление персоналом и др.
Постоянный автор в специализированных изданиях: «Справочник по управлению персоналом», «Корпоративные университеты», «Работа для Вас», «Работа и учеба за рубежом», «Фармперсонал», «Элитный персонал», «Деньги». Ведущая рубрики «Идем мирным путем» в журнале «Трудовые споры».
Корпоративные клиенты:
Государственные и научные организации: ОАО «Российские Железные Дороги», Институт прикладной экономики и бухгалтерского учета ЖТ, Ярославская торгово-промышленная палата, Торгово-промышленная палата Республики Мордовии, Министерство торговли Республики Мордовии, Московская Федерация автомотоспорта, Международный научно-клинический центр «СЕРВЬЕ», Московская городская радиосеть, научно-производственная фирма «Минерал». Оптовые продажи: Группа Компаний «Нисса» (оргтехника), компания «Три Кита» (кинокомпания), группа компаний «Импульс» (строительное оборудование и системы отопления), компания «МНР-Бау» (строительные и отделочные материалы), компания «Толис Комплектация» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Еврохимнефтемаш» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Евродизайн» (строительные материалы), компания «Лигрон» (натуральный и искусственный камень), компания «ФестАльпине Ойрошталь ГмБХ» (продажа стальных и металлических конструкций), "Реммерс Бауштофтехник" (строительная химия). Розничные продажи: Сеть винных супермаркетов «Ароматный Мир», компания «МНР-Бау», группа компаний «Импульс», ООО «Диор», салон цветов и подарков «Клумба-сити», сеть салонов для будущих мам и детей «Кенгуру». Услуги: Специализированное Event-агентство «Fellini», компания IMSYS (доставка электронных карт), стоматологическая клиника «Intel Dent», группа компаний «ТБН-Софт» (информационное обеспечение), ООО «Арт Объект» (дизайнерские услуги), туристическая фирма «Солвекс», туристическое агентство «Заповедный отдых», компания «Траско» (логистические услуги), сеть фитнес-клубов «Терра-спорт». Производство и строительство: Издательство «Комикс ЛТД», ОАО «Русские краски», компания «Шнайдер Электрик» (машиностроение), строительная компания «ВЕЛЛКОМ».