Яндекс доставка второй раз подряд ворует телефон
произошла вторая кража подряд, но покуда яндексдоставка и магазин трубковед ведут себя порядочно, возмещая ущерб, волноваться не о чем. Это конечно же очень не приятно, но каждого работника проконтролировать невозможно.ссылка на первый пост https://pikabu.ru/story/voruet_ne_tolko_pochta_rossii_579718.
Даже ничего не положили для веса. совсем обленились, может проще было вообще не доставлять заказ?
mi6 норм, бери в третий раз-не пожалеешь
Зачем все всё воруют((
Александр, добрый день! Мы сожалеем о случившемся и принимаем меры, чтобы подобное не повторилось. Яндекс.Доставка - это система, в которую входит много партнерских организаций. Непосредственно упаковкой, пересылкой, доставкой занимаются наши партнеры. На нашей стороне - программный продукт, организационные вопросы и поддержка. Благодаря Вашим обращениям мы проверили путь посылки по всей цепочке и разобрались. Магазин вернет Вам деньги за эту покупку. А мы возместим магазину расходы.
Ну не все ж Почте России воровать.
п.с.сам был обворован - пришла посылка на почту с актом (вес уменьшился)украли две оперативки, сцуки
Просто в яндекс доставке работают бывашие сотрудники почты.
Как устроиться в яндекс доставку?)
у вас в Яндекс доставке явно фанат завелся, два раза подряд это уже чувства.
Только русский человек снова пойдет туда, где его наебали:)
Как же я боялся за свой note4x пока он ехал,но к счастью обошлось,наверное потому тчо живу не в России)
Судя по тому, как яндекс таксисты кидают пассажиров - в я.м. покупать по безналу ничего не стоит
Мой ми6 тоже спиздили.
Хорошее Яндексом не назовут.
У меня сегодня произошла точно такая же история и тоже с Mi6. Похоже не все работники Яндекс маркета обеспечены хорошими телефонами.
Телефон-то, в конце концов, доставили?
как же заебись что у нас есть Новая Почта, и ребята, есть такая штука - НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, пара рублей сверху и геморроя ноль, у нас так все магазины работают, а на Розетке уже в цену всчитано, т.е. там нет смысла платить переводом
Всё решится как только яндекс сделают пакеты со штрих-кодом на самом пакете, а не на бумажке. Ибо тогда воровать будет куда сложнее без вскрытия
https://imgur.com/a/PXefK Как то не выглядит "надежно запечатано", и почему он открывает с друго конца? очевидно же что открывать нужно там.
DPD не лучше СИДЕКа, а вместе они не лучше Почты России. и там и там работают не всегда честные люди за копейки. но тарифы у первых почему то больше.
Раз уж зашла речь о Трубковеде скажу пару слов.
На 4пда в теме про телефон магазин был в провереных, поэтому взял у них Oneplus 5, на пару тысяч дороже чем из Китая.
Магаз понравился, дали в руках телефон покрутить, попользоваться перед покупкой.
Единственное неудобство насколько я помню при самовывозе оплата только наличкой.
Интересно как у вас. Яндекс два раза посылку украл - ничего страшного. На почте что-то потерялось - крики, визги, "Путин во всем виноват". При том что на почте работают тысячи людей, их проконтролировать куда сложнее, чем 50 сотрудников яндекса
вопрос к @smerh7 который ставит тэг негатив - можешь же просто поставить в игнор воровство, если такой нежный
Стоило бы и разыскать телефонец, как только на связь выидет. Вероятно он уже где-то зарегился в сети.
Яндекс адово экономит на всем. У них самые дешевые таксисты, у нас в городе если кто-то совсем плохо ездит - либо за рулем женщина - либо это Яндекс такси. Водители не знают город. У Яндекс деньги бывали истории похлеще чем у Сбербанка (только самое интересное на пикабу их нет). И вспомним как Яндекс купили самую дешевую рекламу своего браузера - таким образом многие вирусы содержали скрипт насильно устанавливающий продукцию Яндекс - этот ад с Яндекс вирусом только недавно прекратился.
Может третий раз закажешь? =))
А зачем вы у курьера принимаете такие явновскрытые посылки ? Вот в чем вопрос. Заметили что внутри явно не телефон, развернули курьера и все.
А вам не кажется что это скрытая реклама?
Ответ на пост «На OZON у меня украли более 11 000 рублей»
Ох. У меня тоже есть история про Озон. Где то уже год на постоянной основе пользовался их приложением, регулярно делал заказы. Тем более родился ребенок и подобный сервис был очень актуален. Завел я там премиум аккаунт и вроде ничего не предвещало беды, пока однажды мы не заказали кроссовки.
Посмотрев на обычную цену и цену с озон счётом, я увидел, что разница составляет цельных 100 рублей и понял, что надо срочно открывать их счет. В целом мне казалось, что это будет быстрая схемка, которая нехило сэкономит семейный бюджет. Я посмотрел условия оформления и увидел, что для его открытия не хватает информации о почте в профиле. Ок, дело за малым, нажимаю на подтверждение почты, но мне пишут, что она зарегистрирована на другого пользователя.
Процесс запущен, поэтому я не отступился и набрал в техподдержку(тогда ещё можно было звонить), там мне сказали, что просто у меня два профиля, не парьтесь, удалите тот и без проблем зарегистируете её на этот аккаунт. Я удалил аккаунт и тут произошел эпик:
Да, та самая непривязанная почта, в профиле графа была пуста. При нажатии на кнопку "получить код" выдавалось следующее:
Странно. Звоню снова в поддержку. Мне отвечают, извините ничего не можем поделать. Отправим заявку в техотдел на внесение вашей почты. Ожидайте 2 дня. Ладно, конечно хотелось побыстрее, но жду. Чат для связи с поддержкой не могу использовать только телефон(это важно).
Через два дня звоню им снова и мне говорят, мол извините много заявок. Ваша ещё в обработке. На то, что я их постоянный клиент ноль эмоций. По срокам тоже не ориентируют.
Проходит неделя. Звоню. Точнее пытаюсь, поскольку телефон техподдержки, они отключили. Робот говорит, чтобы я писал в чате. Но чат недоступен, т.к я не могу попасть в аккаунт. Выбора немного, пишу им на почту и в официальное сообщество ВК. Ответ был теперь таким:
Т.е теперь они мне вообще предлагают сделать новый аккаунт. Как при этом перенести премиум подписку ответа не получил. Хорошо , что хоть деньги за премиум частично вернули.
В итоге что мы имеем? Поддержка в озоне не работает от слова совсем(это я ещё не затронул тему, что в ВК мне приходилось по нескольку раз повторять свой вопрос, т.к. менялся оператор и он не читал переписку), на своих постоянных клиентов им плевать, данную конторку крайне не рекомендую!
На OZON у меня украли более 11 000 рублей
Привет! Я Марина и сегодня я расскажу, как меня кинул OZON более чем на 11 тысяч.
История произошла со мной месяц назад и длится до сих пор. 6 мая я проснулась и через какое-то время решила пополнить баланс мобильного телефона. Зашла в приложение "Сбербанк" и, мягко говоря, была шокирована своим балансом, который уменьшился более чем на 11 тысяч рублей.
Никакие покупки, естественно, я не совершала. Списания были с 6:30 до 6:50 часов утра, в это время я спала и телефон находился рядом со мной. Обнаружив списания, я сразу позвонила в Сбер и сообщила о сложившейся ситуации. Эта карта у меня была накопительная и ни на одном из сайтов я не оплачивала покупки этой картой. То есть с моей стороны утечки данных просто не могло быть. Банк заблокировал карту по факту мошенничества и рекомендовал обратиться в OZON для возврата денежных средств.
Было очень много вопросов: каким образом данные моей карты попали на сайт OZON, почему оплата произошла без какого-либо кода подтверждения, кто и что заказал, на какой адрес и тд. Все это мне предстояло выяснить.
Дальше началось "веселье". Оказалось, что у OZON в принципе отсутствует горячая линия и связь только через мобильное приложение. К слову, добраться до живого человека очень сложно, так как отвечает робот. После моего сообщения перезвонил сотрудник маркетплейса и сказал, что проверка факта мошенничества займет от 1 до 3 дней, после чего денежные средства поступят мне на OZON-счет. Заверил многократно, что деньги точно поступят в течение этого времени и их я могу использовать для дальнейших покупок (ага, с ними связываться и обогащать за счет собственных средств я впредь не намерена) или вывести эти деньги на карту. В чат я отправила все чеки, которые выгрузила из сбера, все реквизиты. То есть со своей стороны я сделала все, что могла, для того, чтобы ускорить процесс проверки.
Далее я выждала положенные 3 дня и начала узнавать, почему деньги до сих пор не вернули на счет.
OZON ежедневно отправлял отписки, мол, ситуация сложная и требует дополнительного времени для проведения проверки.. Каждый день одни и те же сообщения, лишь с минимальными различиями.. ctrl+c, затем ctrl+v.
Шли дни, я звонила в банк и просила отменить транзакции, но банк отвечал, что деньги находятся у OZON и они не могут просто взять и перечислить деньги с их счета на мой. В полицию обращаться я также не могла со слов сотрудника банка, поскольку сам OZON не писал прямо, что деньги не вернет. Сам маркетплейс продолжал отправлять отписки на ежедневной основе.
Мне это все порядком надоело, я хотела вернуть деньги, которые мне очень нужны. У меня кредиты, оплата за жилье + в этот непростой период я лишилась работы.
Взяв все необходимые документы я направилась в полицию. С моих слов составили заявление и прикрепили подтверждающими документами.
После этого я вновь написала OZON и призвала их решить вопрос в досудебном порядке. Впервые я получила сообщение, которое отличалось от других.
После этого сообщения я немного успокоилась, поверив, что действительно вопрос будет решен в мою пользу в ближайшее время. Я им продолжила писать на ежедневной основе и что же? Опять одно и то же. Не знаю для чего, но OZON специально тянул время. Куда еще обращаться - я не знала.
Но 30го мая мне пришло сообщение.
Деньги возвращать OZON отказался. Причем формулировка странная, заказ указан в единственном числе, хотя транзакций было аж 7 штук (обратите внимание на круглые суммы, часто ли вы встречаете такие цены на товары? Абсолютно ровные цифры: 2000, 1500, 1000 и тд. Есть подозрение, что это сам OZON присвоил себе денежные средства).
Тем не менее, я сразу же обратилась в банк, показывая сообщение, направленное маркетплейсом. Но ни горячая линия, ни сотрудники офлайн-банка вообще не поняли суть претензии со стороны OZON. С их стороны-то все "чисто", как они выразились. Поступил запрос от маркетплейса, они провели платеж. На вопрос, почему не было кода подтверждения и уведомлений они ответили, что заказы были совершены с официального сайта OZON и платежи с этого маркетплейса обрабатываются автоматически. Но обращение все-таки зафиксировали и обещали дать ответ до 17го июня.
Далее я написала в поддержку OZON с целью уточнить, какой состав заказов был, на какой адрес их доставили, и кто же был получатель, они ж уже разобрались с моим вопросом и даже дали заключение:
Техническая возможность воровать деньги у них есть, отдавать заказы мошенникам они тоже могут, учитывая, что я сообщила им о факте мошенничества спустя пару часов после списаний, а заказы, как правило, доставляют не день в день (если заказы вообще были и это не мошенническая схема OZON), а вот предоставить полную информацию о заказах технической возможности нет, вернуть деньги - аналогично. Я распространю эту информацию по сети и, возможно, кто-то сможет уберечь свои средства от мошенников. Вернуть свои деньги у меня пока что так и не получилось.
Продолжение поста «Яндекс.Афиша отказывается возвращать деньги за билет на отмененный концерт»
Как было сказано в предыдущем посте, Яндекс.Афиша отказался возвращать деньги за билет на заведомо отмененный концерт WASP. По рекомендации пользователя @Vyazanka, да и по собственной инициативе в банк было написано заявление (онлайн, ходить никуда не пришлось) на опротестование суммы. В заявлении была описана ситуация с ссылкой на новость об отмене, и приложена копия билета.
Через некоторое время со мной по телефону связался и попросил предоставить переписку с Яндекс.Афишей. В банк было передана вся переписка из предыдущего поста. Через некоторое время банк вновь попросил меня написать Яндекс.Афише требование о возврате и предоставить им ответ от Яндекса. Что и было сделано:
На что был получен ответ:
Информация была передана в банк, и на следующий день от банка пришло сообщение:
"Банк рассмотрел Ваше заявление от 05.05.2022г. на опротестование операции по карте на 4620.00 руб. от 16.12.2021. По результатам рассмотрения заявления Банком выставлено требование по возврату денежных средств в адрес банка, обслуживающего Торгово-Сервисное Предприятие. Ориентировочный срок ответа - 08.07.2022г."
Через несколько дней зашевелилась Яндекс.Афиша. Ниже дальнейшая переписка с ними:
Сегодня, 08.06.2022 сумма в размере 4620р (4200 билет + 420 комиссия) поступили на счет.
Спасибо всем перавнодушным.
Яндекс пробивает очередное дно
На днях возил жену в аэропорт по ЦКАД, потом замотался и оплатить забыл.
Хорошо, что позвонили и напомнили
Захожу в Яндекс и забиваю простейшее - "оплата цкад"
На первой позиции сайт мошенников, который создан 2 дня назад
Как они туда попали?
При вводе рандомных данных выдает долг, мне показало 1260 рублей
Про воровство
1. Помню, как у меня родился двоюродный брат, когда мне было 7 лет. Я, мама, ее сестра, дед, а теперь и младенец жили в одной квартире (квартира деда). Мама ночью тайком брала фруктовые пюре брата в баночках и скармливала мне. Я спрашивала ее «Так же нельзя?», а она просто шипела на меня и наказала никому не говорить.
2. Однажды в магазине на столе мы увидели забытую кем-то кепку. Мама наклонилась ко мне и шепотом сказала: «Сделаем вид, что это ты когда-то забыла, и заберём». Не дав мне опомниться, она громко, чтоб слышали продавцы, сказала «Так вот где ты кепку посеяла!» схватила ее и пошла.
Когда я была в гостях у бабушки, я ей об этом рассказала. Бабушка очень удивилась маминому поступку, сказала, что так нельзя, и чтоб мы с дедом (это другой дед и бабушка, по отцу) немедленно пошли в магазин, извинились и положили кепку, откуда взяли. Мы так и сделали. А в тот день, когда я вернулась домой, мама очень сильно на меня кричала. Она заставила меня пойти и забрать кепку, сказав, что я ошиблась, и это всё-таки моя. Так стыдно мне редко когда было, но ослушаться маму было нельзя.
3. Подростковый возраст - это то время, когда девочка начинает раскрываться, наряжаться, краситься. Девочки от спортивных штанов перешли на модные джинсы. Вот только я ходила в брюках от классического костюма. Потому что наша семья была бедной, как церковные мыши. Отец мне не помогал, отправляя смешную сумму алиментов - 1000 рублей в месяц (развелись в 1997, такая сумма платилась и не увеличивалась до 2007 года). Но изредка он делал мне подарки - красивая куртка, велосипед, мягкая игрушка, и - заветные джинсы - это все, что он мне подарил за 10 лет.
Но так как у меня ноги крестиком, джинсы протерлись на внутренней стороне бёдер за месяц. А я продолжала их носить, потому что меня засмеивали в школе за немодность, за бедность, за отрезанные от носков резинки, которыми я перехватывала волосы вместо резинок для волос; за сломанную молнию рюкзака. У моих одноклассников были персональные компьютеры, а у меня не было резинки для волос.
Я начала воровать. И на эти деньги я покупала ништяки для одноклассников, чтоб они меня полюбили и перестали надо мной смеяться. На какое-то время это подействовало, но они, смекнув, что ситуация, где у меня есть деньги, а у семьи нет - это странно, заложили меня классному руководителю.
Было это так. Я купила коробку сникерсов и после уроков пригласила всех одноклассников есть шоколад. Две самые бойкие девочки пожаловались классруку, она пошла за нами. Все взяли свои шоколадки и ушли, а меня поймали, сообщили маме. Она меня побила и запретила выходить из дома. Эти случаи повторялись, я не могла остановиться, я хотела быть как все, иметь вещи, как у всех. Хотела, чтоб утром я могла встать, собираться в школу и не мечтать сдохнуть - нападки в школе, а дома вечно пьяные мать и отчим.
Меня даже водили к психологу, чтобы выявить, есть у меня болезнь клептомания или нет.
В то лето я закончила 10 класс, переехала к отцу, стала студенткой. У меня появились карманные деньги, нормальная одежда, я могла играть на компе брата сколько захочу. У меня наконец появились друзья. Меня впервые обнял кто-то, не являющийся мне родственником. Мне больше не хотелось воровать.
Я не считаю, что поступала хорошо или приемлемо. Но - если бы я услышала эту историю со стороны, я бы только пожалела этого человека. Мама сама привила мне установку, что воровать можно. У неё были оправдания, что мы бедные. Но ведь у меня было так же.
Прошло 15 лет, у меня хорошая работа и зарплата. Когда рос мой родной братик, я уже работала и покупала ему все, что есть у сверстников - флагманский телефон, скутер, сладости и тд. Потому что знала, как ужасно быть изгоем.
Рассказала такую историю на ваш суд, хоть это было и нелегко. Постарайтесь строго не судить, если это возможно.