Береги себя: нехитрые способы сохранить силы и здоровье, делая карьеру
Высокий оклад, стресс и личный психоаналитик, который к ним прилагается, больше не считаются маркерами хорошей карьеры. Держим курс на на самореализацию, делегирование ответственности и получение удовольствия от работы.
В последние годы только ленивый не написал о выходе из зоны комфорта как двигателе карьерного роста. А тем временем правила игры изменились. Недавно были опубликованы результаты расследования смерти японской журналистки Мивы Садо, которая в 2013 году освещала выборы в Столичную ассамблею Токио и Палату советников. Расследование показало, что здоровая молодая женщина умерла от усталости, отработав за месяц в режиме нон-стоп на 159 часов больше, чем это физически возможно. И дело тут не в фантастической работоспособности, которая даже у японцев имеет пределы. Дело в отношении к работе в целом. Давайте проведем эксперимент. Закройте глаза и представьте себе идеального предпринимателя. Кого вы видите? Невротика с Уолл-Стрит в безупречно скроенном костюме, живущего как в последний раз, или умницу Марка Цукерберга? Это две разных картинки и два принципиально разных алгоритма успеха.
Я надеюсь, что второй однажды победит и формулировка «я вкалываю, как проклятая» перестанет быть предметом личной гордости. Так, согласно исследованию компании Deloitte 2016 года, 71 % миллениалов Великобритании планируют в ближайшие пять лет сменить место работы на, может, менее прибыльное, но дающее чувство глубокого внутреннего удовлетворения. Вообще-то, хорошее чувство. Деньги, статус, офис в центре, просторный кабинет с антикварной мебелью, личный секретарь и отдых на Сейшелах больше не являются предметом мечты. Сегодня профессиональный успех — это причастность к социально значимому делу, прогрессивная команда и грамотно организованный бизнес-процесс. Посмотрим, что может в этом помочь.
Элементарная конфликтологияКонфронтация между отдельными сотрудниками или даже целыми отделами — дело житейское. Но это последнее, что приходит в голову, когда вялотекущее противостояние переходит в открытый конфликт. Что делать, если бухгалтерия вот-вот поднимет на копья IT-отдел? Глубоко дышать и оставаться спокойным. Серьезно. «Когда нас атакуют — физически или вербально, — в игру вступает наше миндалевидное тело (часть мозга, обрабатывающая эмоции), запуская врожденную реакцию «драться или бежать», — говорит Пол Рэндолф, автор книги «Психология конфликта». Поэтому, если вы начинаете терять выдержку, не спорьте с лимбической системой и дайте ей передышку. Если же закипает другая сторона, дайте выпустить пар ей.
Есть и еще советы.
Не переходите на личности. «Любая критика в наш адрес воспринимается нами как атака», — продолжает Пол. Плюс к этому, как утверждают итальянские нейропсихологи, социальная боль — чувство унижения, отверженности и та же критика — воспринимается мозгом как реальная физическая боль. Поэтому на слово «неправильно» в момент конфликта следует наложить табу. «Произнося „Ты думаешь неправильно“, вы подрываете самоуважение коллеги, — говорит Джек Майзел, CEO Института управления торговлей. — Дальше конфликт разгорается уже из-за того, что вы подорвали чье-то самоуважение. Очень важно понять позицию собеседника и продолжить диалог фразой вроде „Я понимаю, почему вы так думаете, но давайте представим, что, возможно, дело обстоит по-другому“».
Не держите в себе. Бывает, что-то вызывает недовольство, но это что-то обсуждать между интеллигентными людьми не принято. А поскольку интеллигентные люди — тоже люди, их недовольство не преобразуется в розы и лилии, а продолжает нарастать. В конце концов разражается скандал, но совсем на другой почве, что не решает проблему, а еще сильнее все запутывает. Вывод: не надо быть хорошим. Надо быть умным и прямолинейным. «Люди, которые ходят вокруг да около истинной причины конфликта, думая, что помогают кому-то сохранить лицо, на самом деле никому не помогают. Лучше сразу сказать, что вы думаете — мягко, но четко», — советует Мелисса Даль, автор книги «Цена неловкости в хорошо скроенном мире».
Скажите это своей маме. Исследования подтверждают, что мы более агрессивны в переписке, чем в прямом диалоге. Монитор снимает тормоза. Мы не можем видеть, что обидели человека, поэтому не ищем корректные формулировки. И еще одно наблюдение — от исследователей из университета Массачусетса: чем дальше мы находимся от того, с кем конфликтуем (в физическом и психологическом смысле), тем более склонны лгать. В частности, в Сети люди лгут в пять раз чаще, чем в реальной жизни.
Вспомните волшебные слова. Собственные аргументы лучше представить мягким уверенным тоном. «Спокойный голос приятней на слух, — говорит Тони Куцумбас, основатель клуба дискуссий. — И кроме того, если вы будете кричать или хамить, вас станут критиковать за манеру выражаться, а не за смысл сказанного». Использование «волшебных слов» — «команда», «обсуждение», «попытаться» поможет снизить градус конфликта.
Сервис принятия решенийОдин из самых изматывающих моментов в работе управленца — принятие решений. Чем выше пост, тем больше решений и тем сильнее желание отфильтровать все моменты, где можно не решать. Об актуальности проблемы говорит сумасшедший успех книги профессора Принстонского университета Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро». Между прочим, в 2002 году Канеман за труд на тему «Применение психологической методики в экономической науке, в особенности при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности» получил Нобелевскую премию. Главная мысль бестселлера: человеческий разум ни разу не идеален, и хотя за принятие решений отвечают целых две системы, обе халтурят и норовят переложить ответственность за последствия друг на друга. Это если совсем коротко. Поэтому если вам все же нужно что-то решить, а не разобраться, почему решение будет априори неверным, воспользуйтесь «квадратом Декарта» — наглядным методом принятия решений. Итак, делим лист бумаги на четыре части. В верхнем левом углу пишем ответы на вопрос «Что будет, если это произойдет?». В верхнем правом — «Что будет, если это не произойдет?». В нижнем левом «Чего не будет, если это произойдет?». В нижнем правом «Чего не будет, если это не произойдет?». Заполнив все поля, вы рассмотрите вопрос с разных сторон, и принятое решение будет объективным. Лень рисовать — воспользуйтесь сервисом по мотивам квадрата Декарта.
Метод помидораДля борьбы с прокрастинацией итальянский программист Франческо Чирилло еще в 1980-х придумал технику тайм-менеджмента под названием «Метод помидора» — по форме кулинарного будильника, который он использовал, чтобы отмерять время для отдыха и для работы. Принцип прост: вы работаете, не отвлекаясь, в течение 25 минут, потом делаете пятиминутный перерыв, и так четыре раза. Затем отдыхаете от 15 минут до получаса. Есть более современная практика, когда «помидор» организует и синхронизирует работу виртуального коворкинга. К группе может присоединиться любой желающий со своей собственной задачей. Главное, чтобы все работали в одном ритме (и душевном порыве!). А в перерывах можно знакомиться и хвастаться достижениями.
Удовольствие от процессаПока весь мир соревнуется в изобретении мотиваторов, японцы пользуются старым проверенным икигай, которое придумали еще в XIV веке. Понятие означает «жизнь со смыслом» и дает человеку цель и силы двигаться дальше. Следуя этой концепции, миллионы японцев вскакивают с футона в понедельник утром с радостью. Чтобы последовать их примеру, нужно придумать приятный утренний ритуал, во время которого мозг будет выделять дофамин, закрепляя связку «действие — награда». Хорошее начало хорошего дня имеет продолжение. Икигай предписывает японцам не полагаться на автопилот, но осознавать, чем именно они заняты в каждый конкретный момент и что именно в этом занятии им доставляет удовольствие. Если удовольствия маловато, обратитесь к кодавари. Это внимание к деталям, те самые высокие стандарты, которые делают японцев японцами и заставляют весь мир ими восхищаться. Удовольствие от процесса, любовь к рутине и смирение гордыни в совокупности дают хороший результат. И это тоже икигай.