Зачем ЗАГСу дворник с хорошими манерами?
В честь Дня всех влюбленных - репортаж о том, как заключаются браки.
Некоторые считают, что «хорошее дело браком не назовут», некоторые, наоборот, уверены, что головокружительный роман рано или поздно приведет к обмену кольцами и свадебными клятвами. Но в любом случае, у большинства ЗАГС ассоциируется именно с праздничной суетой, слезами счастья и влюбленными парами. Накануне дня Святого Валентина редактор E1.RU отправился в ЗАГС Орджоникидзевского района, чтобы посмотреть на «брачную кухню» изнутри.
Рэп Мендельсона
- Готовы ли вы взять в жены. – в зале с лепниной под традиционный марш Мендельсона отвечают на вопросы Ольга и Сергей. Все как положено: вдоль стен стоят друзья и родственники, сладковато пахнет букетами цветов, молодая в белом платье сияет, жених серьезно-торжественнен.
Специалист ЗАГСа Елена Нечепуренко, стоя за кафедрой, привычно ведет церемонию, смягчая чуть казенные фразы торжественной речи (от них никуда не деться – традиция!) улыбкой и интонациями. Непонятно, как у нее это получается, но к концу небольшого выступления даже фотограф, никак не причастный к счастливым молодоженам, готов пустить слезу. Поздравления, легкая праздничная сутолока – и молодые перемещаются в соседний зал - фуршетный. У Елены есть несколько минут для перерыва, а затем – следующая церемония, в холле уже начали собираться гости, а перед большим зеркалом проверяет безупречность своего наряда следующая новобрачная. Очень сложно при таком своеобразном «конвейере» с душой подойти к каждой паре, однако, судя по всему, у сотрудников ЗАГСа это получается. «Я их в лицо прекрасно помню, - признается Елена, - сегодня, например, на бракосочетании среди гостей заметила пару, для которой проводила церемонию на прошлой неделе, сегодня они были в качестве приглашенных на свадьбе у своих друзей».
Ее коллеги с удовольствием вспоминают запавшие в душу церемонии. Разговариваем прямо в приемной, куда в другие дни приходят посетители подавать заявления на рождение ребенка, смерть родственника или будущий брак.
«Я вот всегда с трудом сдерживаю эмоции, когда вижу слезы на глазах у женихов. А однажды, помню, жених после слов «готовы ли вы взять в жены такую-то?» развернулся и вышел из зала. Невеста в шоке, гости в изумлении. Как потом выяснилось, молодой человек очень тщательно и ответственно готовился к свадьбе, все организовывал, перенервничал, устал и побоялся, что упадет в обморок прямо на подиуме, расстроит свадьбу, поэтому вышел, потом успокоился, вернулся, свадьбу продолжили», – вспоминает заместитель начальника ЗАГСа Галина Воробьева.
С пониманием в дни бракосочетаний относятся и к «нестандартным» парам. Специалисты отдела хором вспоминают о том, как к ним пришли «толкиенисты», устроили перед церемонией своеобразную медитацию и долго уговаривали молодую не отказываться от предложения «взять в мужья» молодого человека. «Готические» церемонии уже не считают – проводить приходится довольно часто. «Мне, конечно, больше всего запомнилась пара рэперов, которая наотрез отказалась жениться под свадебный марш. Молодые принесли запись рэпа, и речь мне пришлось произносить, так или иначе подстраиваясь под ритм музыки, хотя мне это было, конечно, непросто», - рассказывает начальник ЗАГСа Светлана Аношина.
А вот как раз свадебные церемонии, которые проводятся с тщательным соблюдением всех нужных и ненужных «традиций», вызывают здесь непонимание. Например, массу сложностей создает желание гостей обязательно выпить все заготовленное шампанское (а иногда и крепкие спиртные напитки): нетрезвые гости и надолго занятый фуршетный зал не добавят праздничного настроения следующей паре. «Бокал шампанского – чисто символически, этого достаточно, все остальное оставьте для банкета», - обращаются к молодоженам специалисты ЗАГСа. Толпа приглашенных гостей тоже не добавляет торжественности, скорее – сутолоки. Гораздо лучше, если их будет 30-40 человек, не больше. Еще больше неприятностей доставляют розовые лепестки, рис, мелочь и конфетти из хлопушек, которыми обсыпают на крыльце молодых. На лепестках девушки в неудобных туфлях рискуют поскользнуться, на рис немедленно слетаются голуби, а на мелочь – местные бездомные, которые едва ли не лучше работников ЗАГСа знают расписание церемоний. Это, понятно, тоже не добавляет романтики, и убирать все это с крыльца приходится быстро, временной интервал между церемониями невелик – 20 минут. Руководству даже пришлось давать объявление, когда подбирали нового сотрудника – «Ищем дворника с хорошими манерами». Дворник, как выясняется, далеко не самый последний человек в свадебной церемонии.
Месяц за день
После зала бракосочетаний мы перемещаемся по нешироким коридорам, задерживаемся в кабинетах. Специалисты ЗАГСа по очереди рассказывают о своей работе. Они чем-то неуловимо похожи между собой – то ли неброской элегантностью, то ли интонациями, такое ощущение, что для их подготовки создан какой-то отдельный институт. Но, как выясняется, для того, чтобы успешно работать здесь, необходимо окончить юридический вуз (либо академию госслужбы), а потом долго набираться специфичного опыта, узнавать какие-то секреты и приемы, о которых не расскажут ни на одном факультете. Например, не каждая выпускница юракадемии сходу готова вести свадебные церемонии, а между тем, в них по очереди принимают участие практически все специалисты Орджоникидзевского ЗАГСа. Работать на публику под объективом фотоаппарата, профессионально произносить текст, создавать атмосферу торжественной церемонии без определенных умений и знаний не так-то просто.
Причем, на ходу приходится учиться не только искусству проведения свадебных церемоний, ведь они составляют не единственную и даже не самую большую часть работы ЗАГСа. Сотрудникам необходимо знать, например, как принять родственников умерших, зафиксировать смерть документально, не остаться равнодушным, но при этом не принять это слишком близко к сердцу. Некоторым специалистам приходится становиться детективами. Например, Татьяна Белогай, «специализируется» на том, что устанавливает и исправляет ошибки в документах. Выдали в 60-х годах гражданину Н. паспорт, в котором его фамилия была написана через букву «ё» (потому что также было написано в метрике о рождении), а пенсионное выдано с фамилией, написанной через «е» - и все, у человека проблемы с оформлением пенсии и льгот, потому что по документам он проходит как две разных личности. Для того, чтобы исправить эту неточность, приходится делать запросы, разыскивать документы, исправлять разночтение с первоисточником. Каждая такая история требует индивидуального подхода, шаблонов тут нет.
Конечно, специалисты меняются участками работы: каждый месяц прописывается, кто будет регистрировать акты о смерти, а кто – фиксировать факты рождения. «На каждую «операцию» проводимую в ЗАГСе отводится определенное количество времени, оно прописано в административном регламенте. Например, на регистрацию новорожденного – 40 минут, сюда входит и прием человека, и фиксация данных во всех необходимых документах. Конечно, работать строго по регламенту невозможно – очередь растянется. Наш рекорд – регистрация 42 рождений за день. Если посчитать, то по регламенту это составит рабочие сутки без перерыва», - отмечает Светлана Аношина.
Наконец за разговорами добираемся до «святая святых» - архива ЗАГСа, в котором фиксируются все акты гражданского состояния жителей Уралмаша и Эльмаша с начала 30-х годов прошлого века. Здесь «царствует» Софья Шубина, которая рассказывает об архиве с таким увлечением, что кажется, будто она пересказывает приключенческий роман.
В небольшом помещении несколько стеллажей заполнены «книгами» с записями актов. Естественно, ни одну из них нам открыть не позволяют: персональные данные, с их защитой здесь все – очень строго. Такой же подход и к электронной базе данных, которую здесь ведут с 1990 года. Правда, электронной версией не ограничиваются. Обязательно сведения о каждом акте рождения, смерти, заключения или расторжения брака фиксируются письменно в двух экземплярах, копии отправляют в городской и областной архивы ЗАГС, чтобы в случае непредвиденной ситуации и исчезновения данных из ЗАГСа их все-таки можно было бы получить.
Специалисты стараются не отрываться от работы, что-то набирают на компьютере, подкалывают бумаги, и, рассказав о своих обязанностях, стараются побыстрее к ним вернуться: бумаги всегда должны быть в порядке, любая недостоверность может привести к жуткой путанице – не сейчас, так через много лет.
P.S . Кстати, вопреки распространенному мнению, специалисты ЗАГСа довольно спокойно относятся к «красивым» датам для свадьбы и к 14 февраля, и не связывают этот день с католическим святым. В День всех влюбленных они проводят торжественные регистрации брака, рождения, церемонии вручения почетных знаков «Совет да любовь», «Материнская доблесть». Но специалисты отдела ЗАГС отмечают, что как раз примерно с середины февраля в ЗАГСе начинает чувствоваться весна: заявления подают чаще, невесты перестают надевать меховые манто, а в их руках появляются букеты из весенних цветов – нарциссов, тюльпанов. Так что всех – с наступающей весной и праздником. Счастья, любви и веселых свадеб!