МТС снова удивляет
Мне, как и многим владельцам тарифа "Безлимитище" у всем известного оператора, пришло сообщение о том, что будут снимать с меня по 30 рублей в день за каждую попытку поделиться интернетом с любым сторонним устройством, любым известным способом. Вполне логично, я решил сменить тариф. Для перехода на тариф попроще, но с менее кабальными условиями не хватало средств на лицевом счете. Пополнение производил через сбербанконлайн на сумму, ровно необходимую для совершения операции. Далее скрины, в которых все понятно.
80 рублей пришло, ага.
Справа внизу еще отображается старый баланс. Наверху - новый. Несложно посчитать, что 349.31-271.31=77 рублей. Не 80, МТС, 77. Ни о какой комиссии ни слова. К тому же, ты же сам написал мне, что пришло 80 рублей! Где мои 3 рубля?
P.s.: Закинул еще 10 рублей, чтобы завершить операцию по смене тарифа. Дошла опять не вся сумма=) Ранее комиссия не была замечена ни при одной оплате через сбербанконлайн.
Насколько это законно вообще? Как долго нас будут дурить так нагло? Пригорает, конечно, а как иначе?
Никогда не было проблем с МТС. У меня никогда не было МТС
"Чё, три рубля жалко что-ли?"
Блять, да перестаньте вы пользоваться мтс, она наебывают везде где могут.
надо "МТС снова охуевает"
нет, серьёзно, яичники в конец охуели, обдираловка
деньги всё время куда-то уходят, точнее в никуда, мало того в детализации нет ушедших в это самое никуда денег
в салоне мтс как-то спросили: а почему вы не пользуетесь симкой мтс?
после ответе, что это обдираловка ебаная продавец заткнулся и даже не возражал
А может сменить оператора и послать МТС к чертовой матери подальше?
Прочитал пост, подумал надо проверить. проверил баланс -263.09 . Положил 264 р. , пришло смс, что поступило 264 р. проверяют баланс -0.09 р. Где рубль?!
аналогично автору перешел на нонстоп - мтс в конец охренели((( а так конечно тоже очень хочется сменить оператора, вот еслиб разом все пользователи тарифа перевелись - мож они и почесались бы.
мтс охерели в край. давно уже не пользуюсь. Вечное воровство и связь так себе. 3 года уже на теле2 и не могу привыкнуть к тому, что сколько положу на счёт - столько и лежит. сняли оплату по тарифу и осталось, например, 18 рулей. А через месяц, когда пора оплачивать снова а я забываю положить денег, там все ещё 18 рублей и ни копейки не украдено. И когда мне самовольно подключилась услуга платная с какого-то сайта. Они отключили услугу а списанные мошенниками деньги вернули. Причём вернули на 100р больше 0_о я каждый раз удивляюсь, что у меня не воруют. связь не лучшая, но с мтс вполне на одном уровне
с самого начала на теледва и что-то вообще никаких траблов не было.
С самого начала они охуели. Не пользуйся.
По поводу 3-5 рублевых комиссий в первую очередь обратил бы внимание на Сбер, как оператора перевода денег, ведь мелкие суммы в первую очередь похожи на комиссию и уж потом - на оплату услуг МТС.
Сижу на Смарте с 2013 года, полет нормальный. На любой чих всегда получал смс и спокойно изменял услуги если требовалось. За время использования тариф прокачалсяс 1Гб интернета за 200р до 4Гб за 300р + всегда включенная опция "Везде как дома", что позволяет звонить в родной город БЕСПЛАТНО и болтать часами. У всех других операторов это стоило бы мне тысячи рублей, благо что почти все родственники на МТС. Плюс на других операторов: было 200 минут стало 600 минут. Так что каждый раз не понимаю наездов на МТС.
Понимаю негатив от ситуации, но пожалуйста, прежде(!) чем писать пост на разные ресурсы проверьте, а не кактус ли вы в этой ситуации, докопайтесь до поддержки МТС, Мегафон, Теле2, Билайн, Сбера, Киви или что там используется. Люди получают свои деньги за решение ваших проблем, так пусть отрабатывают.Удивлен наличием здесь @MTCsupport, это ли не забота о клиенте? Еще бы не такие сухие ответы.
послал мтс в пешее эротическое года пол назад. сижу на йоте, через смену ттл раздаю куда угодно трафик.
Можете еще в личном кабинете в расходах посмотреть (если мобильный банк подключен от "Сбера") что на номер 900 смс стали платными. Такой вот МТС.
Бомбануло когда перешёл на новый Смарт тариф, и начали снимать по рублю с чем то на номер 900 и из пакета минут, минуты звонков на МТС (до обновления такого не было :) ).
много лет сижу на мтс, сам бывший сотрудник розничной сети этого красного яйца, так же работал в пчелайне, а сейчас работаю в теле2. на моём номере подключены всевозможные запреты контента, отключены платные услуги. но периодически (разок в полгода примерно) мтс мне подключает какую-нибудь шляпу. я это замечаю, когда проверяю ежемесячные счета в личном кабинете, сразу звоню в колцентр, прошу отключить всю ненужную поеботу и сделать корректировку баланса - всегда без проблем это делают. не ухожу с мтс только из-за хорошего качества связи и инета (екатеринбург) и хорошего тарифа, который для сотрудников мтс. ну и номер красивый (хотя, благодаря MNP это уже не проблема)
ну а так, все операторы наёбывают)) абсолютно все. это даже не обсуждается. многие вещи простые абоненты даже не замечают
Бред. Они могут только строить предположения о шаре трафика по портам и прочим косвенным признакам. Более того, само по себе включение точки доступа не является "раздачей", поскольку Интернет-трафик гребет только точка доступа.
Кстати у меня симка мтс первый месяц. Изначально стоит в модеме. Снимают пока по 10 рублей и ни копейки больше. ЗА 16 дней съел 100 гигов
Стала совсем хуевой связь.Спросил доколе.Сказали - прям совсем скоро улучшим, вышки ставим новые.Месяц прошел, а обещали через две недели наладить.Пошел разорвал договор, выкинул нахуй симку, купил мегафон.Никаких проблем, ловит збс, наебалова нет.Советую.
Ушел от этих всех операторов только потому, что постоянно за все брали деньги, да еще и не всегда говорили, когда берут. Без разницы, мегафон, мтс или билайн.
Перешел на всем известный оператор, где нет дополнительных услуг. Уже год как полностью доволен оператором.
Да переходите уже на теле 2 все, я симку не менял с 2007 года) Есть косяки связи, но в целом нет такой наглости.
Тут вообще безвыходная ситуация. С МТС все понятно, обдираловка, 1 раз в жизни открыл их симку и сразу же закрыл, т.к. меня нагрели на 200р на ровном месте.
Билайн лично у меня в городе перестал ловить вообще, даже в центре города иногда не могу поговорить нормально, не говоря уж о супер 4g интернете. У меня в квартире 3 уровня сигнала: прекрасно, не очень и отсуствие связи. На предыдущей квартире полностью отсутствовала связь в любой точке. Кстати у меня тоже безлимитный инет, но делиться им только за бабки. вроде не сильно напрягает, т.к. не раздаю обычно. Но а вдруг? К чему такие ограничения?
Теле2? Многие жалуются на такие же проблемы, мол качество связи отвратительное.
Всего 3 буквы. M.N.P.
Точно такая же ситуация произошла вчера с украинским лайфом. Пополнил на сумму абонплаты+стоимость смены тарифа. В приложении было четко указанна стоимость перехода 31.00 грн. В итоге после перехода снимается около 40 грн, и начисляется 10 бесплатных минут вместо 200. Иду ругатся с оператором и выясняется что стоимость перехода 31.88. Благо оказалось что если пополнить на 1 грн, то все будет ок, снимется полная абонплата и начислят полный пакет услуг. Хорошо что оплачиваю с карты и можно быстро пополнить. А могло быть столько гемора и всего из-за 1 грн.
Иначе- подбираешь нормальный тариф другого оператора и переходишь. собсно все.
В итоге какой самый нормальный оператор и с каким тарифом?
В итоге то, на какой тариф перешел?
Вы если честно слегка окуевание люди. 30р берут только с тарифа безлемитище. Ибо раздают этот безлемитище на 100500 устройств. Вы пордон хотите и рыбку съесть и на хуй сесть.
Я с 9 лет использую МТС и блять ниразу с меня ни копейки лишнего не брали и ничего не подключали. Вот ниразу, прям вообще, а знаешь почему? Потому что нужно следить че куда, когда и где ты тычешь и подключаешь, читать смс типо этого. И хоть немного понимать, что тут у нас реальный мир, а не детство с подтиранием жопы.
Старнно, я месяц назад раздавал с телефона Интернет на этом Безлимитище и вроде по 30 рублей не снимали.
Вообще, МТС - жопашники. У родителей в деревне из всех мобильных операторов берёт нормально только МТС, а подключить проводной Интернет в деревне возможности нет. Нормальных безлимитных тарифов для модема у яйца тоже нет. Остаётся только Безлимитище. Какая им разница, скачаю я 5 гигов в день через телефон или через модем?
МТС в очередной раз разводит людей. Что делать?
Девушка решила сменить мобильного оператора с Мегафона на МТС. Пришли в офис, сказали, что ходим перейти в МТС со своим номером. Сотрудник быстро выдал заявление, спросил номер старого оператора и паспорт. За переход мы заплатили 300р.
Примерно через полчаса на мегафоновский номер приходит СМС-ка: "Мы не можем вас перевести, так как ваш номер зарегистрирован в другом регионе". *вотэтоповорот.jpg*
Мы разворачиваемся и идем в салон, где требуем вернуть деньги, так как переход не был осуществлен. На что сотрудник в хамоватой форме отвечает, что спрашивал у нас о принадлежности СИМ-карты к региону. Но этого вопроса, конечно, не было (зачем, простите, нам врать? Как он вообще это представляет? Пришли клиенты и решили просто что-то выдумать ради прикола?)
Никакого возмещения нам не предложили. Нам сказали, что мы можем использовать СИМку месяц, а потом закрыть её.
Господа юристы, как вернуть свои деньги (про потраченные нервы не говорю)? Конечно дело не в 300 рублях, а в принципе. Такое отношение к клиентам просто отвратительно.
Как МТС украл у меня 6к рублей или МТС Кэшбек
Всем здравствуйте, пишу скорее просто чтоб поделиться, так-как за год с потерей денег уже смирился, но если этот пост предостережет кого-то от обращения к ОПСОСу буду рад.
Искал в подарок смарт часы в августе 19 года, выбор пал на Samsung galaxy watch 3 41мм и попал на заприметил акцию в МТС, стоили 23к(как у всех на тот момент), но аж целых 6.000р кэшбеком, который можно потратить на услуги связи, либо скидку на будущие покупке(как выяснилось хер там плавал, да и связываться в с этой конторой никакого желания нет).
Заказал через инет, пришёл забирать: - давайте паспорт - какого собсна? Выяснилось прилепили сим карту свою к заказу и без нее отдавать не хотят. Сказал паспорта нет и идите лесом, писал заявление какое-то левое, парень за стойкой пучил глазки и куда-то звонил пол часа, делая вид что это единичный случай. Поняв что я упертый вычеркнули сим карту и продали все за пару минут. Реально, придя тратить 23к вместо 5 минут времени потратил 45 в пустом зале.
Кэшбэк очень неохотно начислили через месяц + и с этого момента пошло самое интересное: при попытке зачисления средств на телефон "Произошла ошибка Списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр". Ну чтож, обратился..
Опыт моего общения с МТС за этот год:
- поддержка в приложении МТС кэшбек отправила лесом писать reclamat@nnov.mts.ru
- контакт-центр по 8-800. послал лесом подтвержать мои паспортные данные в салон связи
- салон связи взял мои данные и отправил гулять(жду звонков от микрозаймовых организаций))
- поддержка МТС в VK и прочих соц. сетях вообще смех один
- единственные кто сделал хоть какой-то вид что им не похер это reclamat@nnov.mts.ru. Там у меня повторно спросили все мои паспортные данные, дату номер заказа и сказали ждать. Через месяц робко спросил - "ну что там" - "а вы по какому вопросу" и так по несколько раз, пока не сформировали номер претензии. Через месяц про нее забыли(или был левый) и номер претензии поменяли
- оставил гневное письмо на банки.ру описав все тоже самое, что и здесь(так как у многих людей были тяжбы с кэшбэком мтс и после обращений там вопросы решались), НО я не клиент мтс банка и оператором этим не пользуюсь, поэтому клали они на меня болт. Правда после данного письма reclamat@nnov.mts.ru зашевелились, опять создали новый номер претензии и ушли на очередной месяц думать.
Финал такой: спустя 8 месяцев общения ответили очередной отпиской без конкретики.
Цитата: "Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-709627910383: в соответствии с Правилами сервиса «МТС Cashback» при выявлении недобросовестных действий участника сервиса МТС может приостановить расходование начисленного кэшбэка. Ознакомиться с Правилами сервиса можно на сайте cashback.mts.ru или в приложении программы. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС"
Ответ МТС-банка: " Организатор программы вправе принимать такие решения.
Ха-ха, спасибо! С*аный мтс, если вы это читаете: Недобросовестная тут ваша контора, все чеки предоставил, данные предоставил. МТС делает все лишь бы честный покупатель не вывел кэшбэк.
Таким образов оформляя заказ в мтс и рассчитывая на мнимый кэшбек лучше учитывать, что вас максимально попытаются обуть на бабки и сделают все чтоб вы его, не дай бог, не вывели.
Зато эти черти каждый день мне шлют спам на почту со своими "выгодными" предложениями, спасибо, больше ни ногой. Пост запилил т.к. сегодня они мне прислали смс, что баллы скоро сгорят, они еще издеваются =)
Безлимитище
Пополнила в октябре баланс сим карты, перевела на постоплатный тариф. Вчера снова задолженность, как по предыдущему тарифу. Ок- оплатила, как лохушка, потом задумалась, посмотрела- тариф- то постоплатный. Звоню в МТС, выясняется, что я каким то образом дважды переплатила. Объясняю оператору, что надо бы деньги вернуть, что симкой этой не пользуюсь, перевела ее на новый тариф, чтоб долги не копить. Оператор- ок, ща вернём. Спрашиваю, смогу ли перевести деньги на другой свой номер МТС. Да, сможете, возрадовала меня оператор. А вот хер там ночевал- вернули какими то бонусами, которые можно потратить только на той симке, баланс которой я пополнила. К слову, 780 рублей. Сегодня утром позвонила ещё, мне сказали- хер вам. Вот и весь МТС. Подскажите пожалуста, как быть. @MTSsuport, что скажете? Я вам деньгами платила, а не бонусами. Деньги верните, будьте так любезны. Кто сталкивался с подобным наедаловом, поделитесь пожалуйста опытом. Что то МТС в край охерели. Или мне только так кажется?
И снова мтс
Всем доброго здравия!
Обратился в долбаный МТС с заявкой о переносе номера с Теле2. Сказали "Океюшки, проблем не видим, всё перенесем". Взяли две сотни, написали договор, счастливо чувак, всё будет хорошо. Уехал из салона, пока ехал пришла смс, за рулём не прочитал, только через час, когда доехал. Там говорилось, что услуга оказана быть не может, так как перенос номера в другую географическую область делается только через московские офисы и то не все. Ну штож, не судьба, бывает. Решил вернуть деньги. Написал претензию. А вот фигушки, есть внутренние правила, которые вполне реально оправдывают честный отъем денег у клиентов, о чем эти урюки и сообщили мне в присланной смсочке. Хрен победишь.
МТС, хорош уже. Хоть бы вид ради приличия соблюдали. Хотя о чем это я? Слава самого отстойного оператора много лет уже впереди самой вывески бежит. Браво, йоптиль!
Мтс, не делай так!
Решил я приобрести сим-карту для модема у данного оператора. Пришёл оформил, все обычно. Но на финальном этапе впаривают дополнительную симку, отказываюсь, не подписываю второй договор, не беру симку. И вроде все гуд, но через пару недель попал как-то на страницу проверки договоров, оформленных на меня. И что я вижу в тот день на меня оформлено 2 договора, второй симкой возможно даже кто-то пользуется. Договор то пойду, закрою, как с вахты вернусь, но осадок, как говорится, остался. Так что, ребята, будьте аккуратнее, операторы нынче борзые.UPD. ссылка на страничку https://lk.mts.ru/settings/numbers далее "список моих договоров", "показать"
Очередной обман от яйца
Вчера вечером приходит от MTS смс. Мол ценят меня как абонента и дарят 20гб Дополнительно. Но в приложении их не прибавилось. Я уже привык что мтс за всякие подписки которые сами же в тихую подключают любит сожрать сотню другую, но чтобы написать что дарят гиги это что то новое. Звоню сегодня в поддержку, говорю смс от вашей компании поступило, 20гб дарите, на что получаю ответ: такого смс я не вижу, вижу смс о входе в кабинет а эту смс не вижу. В 2021 году вести бизнес таким образом это дно. Ни одна компания такой ерундой не занимается. Пожалуй худший оператор в России.
Ответ на пост «МТС не возвращает деньги при расторжении договора»
МТС не возвращает деньги при переходе на другого оператора! ТРИЖДЫ обращалась с заявлением в офис! ТРИЖДЫ! С сентября 2020 года пытаюсь вернуть деньги со счета. Но ни объяснений , ни денег, ничего. Досудебное обязательно в таком случае ? Можно ли взыскать деньги ,затраченные на поездку к ним в офис? Я больше морально страдаю, чем материально, но деньги принципиально им не оставлю. Что за бред. В жизни больше не свяжусь с этой компанией.
Доставка счета почтой России. МТС.
Доброго всем дня.
Вообщем жил не тужил, имел служебную симку и тариф 1000руб в месяц и 1800 минут на всю Россию. Посмеивался про посты про вороватый МТС.
Почитал про пост с воротами.
Превратился в собаку-подозреваку. Денежки то тают в последнее время. Незаметно, но тают.
И в личном кабинете увидел ежедневные списания.
в ДЦАТЫЙ раз захожу в ЛК.
а мне мол говорят - иди к контактному лицу организации. А я чо - я к зеркалу подошел, на себя посмотрел. Оно ведь я и есть.
И тут бинго. Услуга должна отображаться в личном кабинете.
в ДЦАТЫЙ раз захожу в ЛК. услуги не наблюдаю.
Мне говорят мол.
И я тонко намекаю на толстые обстоятельства по возврату денег
Смотрите списание денег по тарифному плану, ибо даже список подключенных услуг на мобильном устройстве всего не покажет.
UPD. В личном кабинете на сайте тоже этой подключенной услуги НЕТ.
Обещали рассматривать претензию 30 дней. Ну и каждый день будет списываться по 2,42 рубля.
МТС, если вы не решите данный вопрос, я как то самое уполномоченное контактное лицо - просто расторгну договор и выберу другого оператора. Ибо за такие вещи надо бить по рукам.
Снова любимый мтс обрадовал..
Пользуюсь тарифным планом Безлимитище, решил съездить в другую республику( довольно часто это делаю), приезжаю, все ок, на следующий день звоночек от оператора : "Здравствуйте, мы тут вас чпокаем, но решили намекнуть вам об этом, Вы в другом регионе, подключите услугу "мтс мой любимый" и платите нам 100р в месяц, чтобы в роуминге быть как дома"
-"здравствуйте, я в РФ , мой тарифный план предусматривает отсутсвие роуминга по необъятной нашей, собственно так лысый из рекламы и кричал вроде как".
-"А, точно до свидания."
Странно думаю, ну фиг с ним, сославшись на безолаберность специалистки забиваю собственно болт. Спустя некоторое время замечаю, что баланс таки тает быстрее чем Грибы уходят из топ-чартов радио, (данный тарифный предусматривает 12,9р в день если кто не в курсе, ну я кладу с запасом, с учетом 13х10=130, 10 дней можно не парится) но нет, окей, нашел приложение, заказал детализацию, оп -15р., еще -15р. и так далее, "восхитительно" подумав я набрал телефон поддержки.
Пукан начинал постепенно подгорать все сильнее, как оказалось теперь поддержка не круглосуточная(9-22:00 по мск если не ошибаюсь), "просто великолепно, наверное сократили штат, улучшили дороги, помогают бездомным" подумал я. Собственно связался в следующий день..
-"Здравствуйте, вы только подумали, что мы можем чпокнуть вас, так мы это уже сделали мы ж на шаг впереди" (если вкратце монолог специалистки).
Окей, гугл, почему мтс не ценит хотябы старых абонентов, а только убирает вазилинчик и хочет по жесткому?!
Подкрепился информацией ( соль в чем, да, по новым условиям РФ - теперь роуминг, вот тебе и безлимитище, ну такое маленькоое(холодно наверное), собственно извольте новые абоненты платить по 15р в день, если решили прокатиться/слетать куда-либо, естественно я подключился давно, ездил много раз и было все оки, и собственно для меня, как старого пользователя, должны быть старые условия, просмотрел, должны сделать возврат средств, или хотя бы понять, что абоненты не вечные, а конкуренты все лучше и лучше).
Нашел время(надо ж побольше, 10+ минут поддержка отвечает нынче, класс):
-Здравствуйте, так-то так то, списывались денежки за роуминг, подключался давно, так что чпокайте других.
Далее оператор никак не мог увидеть списании, только после того как я сказал, что у меня есть детализация, он чудесным образом прозрел, нашел очки видимо и увидел все списания.
Дальше самое интересное..
-Да, вижу, ну дак вы недавно подключились к тарифному плану.
"Ну думаю отлично, еще что придумаете"
-Не может такого быть милок, этот тарифный план я подключил, когда у нагиева было больше волос, чем у Гомера в молодости.
-Да нет, вот в начале месяца прошлого вы переключились на другой тарифный план и через 5 дней вернулись на безлимитище..
Сути или морали нет, каждый сам решает какой оператор будет его чпокать..
П.С. Если кто не понял, оператор перевел на другой тарифный план и обратно, без уведомлении и так далее, собственно обратно уже по новым условиям, а подтверждении со стороны пользователя при переключении не требуется и это возможно без участия абонента.
Хотел прикрепить смешную картиночку о том, что мтс на шаг впереди, но пикабу уже все повидал.