Осторожно, вас обвешивают! От обвеса покупателя не страхуют даже электронные весы
Если вам до названной суммы за товар не хватает копеек 10-20, то вряд ли вам кто-то его отдаст – так не принято! А вот обсчитать, обвесить покупателя — это в торговой сфере считается почти «делом чести». Учитывая шальную страсть торговцев к обману, на рынках и в торговых точках города все чаще устанавливают электронные весы. Но не будьте наивными — даже у этих «блюстителей торгового порядка» всегда существует с продавцами полная идиллия. И чтобы пресечь «маневры» продавцов, покупателю приходится проявлять не только смекалку, но и нахрапистость!
Первый прокол
Проверить «деятельность» электронных весов мы решили, заглянув в одну из торговых точек, расположенных на ул. Комсомольской. Попросили продавца продать нам пачку печенья, где вес уж указан точно. Продавщица подала нам 170-граммовую упаковку. Я тут же в присутствии коллег кладу ее на электронные весы — а они показывают 185.
— А что, в пачку стали больше паковать печенья? – спрашиваю. — Да нет…
— А почему ж тогда весы показывают больше, чем есть на самом деле? А ну-ка дайте нам еще пачку печенья и вон ту шоколадку в красненькой обертке.
Опять кладу всё на весы — и результат опять превзошел все наши ожидания! Вместо указанной массы печенья в 150 граммов и шоколадки в 85 — электронные весы выдали… 165 и 100 граммов!
— Девушка, да такого быть не может, у вас явно что-то с весами не в порядке! — говорю я продавщице.
— Да я и сама не знаю, у нас весы каждый год поверяют, — ответила она.
Стоящие в очереди люди уже начали шепотом комментировать происходящее: «О, а весы-то брешут!»
«Интересно, а если я заказываю один кэгэ, тогда сколько ж мне на самом деле взвешивают?» — заметил товарищ. Вопрос, как говорится, можно углубить и усугубить: не только «Сколько ж мне взвесили на самом деле?», но и «Скольких вот так успевают за день обвесить на развесном товаре?»
«Уж больно-то меня сомненья гложут…»
Дальше мы решили отовариться на Центральном рынке. Купили плавленный сырок, где выбита масса 90 г – и в путь! Первоочередно прошлись по ларькам, укомплектованным электронными весами.
Достаточно было обронить фразу «А можно сырок взвесить, а то больно сомнения гложут?», как продавцы сразу безотказно предлагали свои весы.
Сырок стойко держался на 88-90 граммах!
Совершенно по-иному повели себя реализаторы овощного припаса.
Нашу скромную потребительскую просьбу в большинстве своем торгаши просто игнорировали.
— Идите вон на контрольные весы в павильон — там и взвешивайте! А нам что до того, что они там не электронные? — это основной мотив происходящей беседы.
Чтобы взвесить сырок в овощном ряду, пришлось включить все свое женское обаяние. Сразу приношу свои извинения жгучему брюнету, но меня интересовала только масса сырка, которая оказалась равна 95 г. На пять граммов разница – казалось бы, мелочь, но уже неприятно!
Ход конем
Мило начинают улыбаться продавцы, когда ты оказываешься в числе их покупателей.
Тетя, отказавшая нам по поводу взвешивания сырка, сразу же расплылась в улыбке на наше предложение купить у нее огурец.
— С вас грывня шэсдэсят восемь! – со старта подсчитала реализатор.
— Так покажите хоть, сколько затянул? – спрашиваю. — Залазь сюды – подывысь!
Пришлось лезть через горы овощей, чтобы увидеть, что огурец на электронных весах затянул 120 гэ. А вот с покупкой второго огурца вышла целая история.
Наше неподдельное внимание и удивление привлекли электронные весы, где связующим звеном между их деталями(. ) являлись… провода.
— Девушка, взвесьте, нам, пожалуйста, огурец! — Выбирайте! Выбрали, она «энергично» положила его на чашку весов. Весы стояли чуть поодаль, но даже незрячий мог разглядеть, что за цифрами «придется поганяться» — так уж они плясали! — С вас гривна двадцать! – отрубила девица.
— Позвольте, а сколько ж весит этот огурец? — 80.
— Так откуда взялось восемьдесят, если цифры-то скачут? — А они сейчас остановятся!
И нам подумалось: «Да просто в лобик можно поцеловать за такой «профессионализм!»
Проведя несложный арифметический расчет, мы выяснили, что огурец при цене в 14 гривен за 1 кэгэ и при массе, продиктованной девицей, столько весить не может.
— Девушка, вы нас обсчитали на восемь копеек! — Да? Ну, возьмите назад, — ответила она, даже не извинившись при этом.
Чтобы «укротить свой авитаминоз», мы прикупили еще банан и помидор. Бог миловал – прикупили без драки…
Контроль — всему голова!
Если у вас возникают сомнения в весе продукции, администрация рынка предлагает проверять его соответствие на обычных контрольных весах, имеющихся в павильонах.
В молочном павильоне взвешиваем свои покупки: — плавленный сырок водрузили на весы первым – 90 г (лишь такое соответствие заставило нас провести контрольный замер дальше); — первый огурец «затянул» на контрольных весах 115 г вместо 120 (я могу только допустить, по какой такой причине нам отказали взвесить плавленный сырок!); — второй огурец – 75 г вместо 80-ти (и снова, получается, «накололи»!); — банан вообще запросил все 230 г, а денег с нас взяли как за 220 (странно!); — помидор не принес никаких проблем – 135 гэ в обоих случаях.
В мясном павильоне стрелка контрольных весов уже была отклонена на 20 граммов вправо.
Увидев наше недоумение по поводу отсутствия нулевого отсчета, один из мясников добровольно согласился настроить(!) контрольные весы. Напрашивается вывод – кто их тогда только ни крутит. После его десятиминутных стараний и только ему понятных манипуляций – наш сырок затянул сразу на 100 гэ! Думаю, дальше, на сколько затянули все остальные наши покупки, даже и описывать не стоит. Как можно отстаивать свои права при безбожно халтурящих весах.
Через час мы заглянули в знакомый магазин на ул. Комсомольской. В просьбе взвесить сырок нам не отказали – 90 г. Вот, правда: умеют же работать люди… Конечно, если захотят!
Вопросы без ответа
Как видите, если со штучным товаром проблем не возникает, то с продукцией на развес возникает множество неясных моментов. И правомерно ли обвинять в грехах продавца, реализующего свою продукцию через электронные весы, если покупатель не имеет возможности перевесить товар на аналогичных весах в точках контроля?
Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Да и соответствующие инстанции, видимо, не озабочены существующей проблемой. Не имея доступа к современным и в тоже время доступным методам проверки, рядовой покупатель навсегда обречен на сомнения. «И все таки: где же выход?» — спросите вы. Каждый раз, когда возникают сомнения, учинять разборки и катать жалобы в соответствующую инстанцию никто не будет!
Может быть, стоит прислушаться к совету бывалых покупателей — и перенять их опыт? Одна моя знакомая всегда носит с собой своеобразную «гирьку» – не поленилась, взвесила свой мобильный телефон и при случае отстаивает свои права потребителя.
Сразу бац – и на весы! И уж, если они брешут, то она «убивает» сразу двух зайцев…