Отзывы о в дебетовых картах банка Тинькофф Банка в Тольятти

Про карты Tinkoff - кредитную и особенно дебетовую сказано немало хороших и добрых слов: про мегаудобное приложение, про кэшбэк живыми рублями, про подарки за приглашённых друзей. Не буду всё это повторять, а расскажу реальную историю о том, как Tinkoff вместе со мной сражался за мои деньги.

Подписалась я как-то на один небезызвестный сервис по просмотру кино и сериалов. Первая неделя, как водится, бесплатно. Причём, в. Читать далее

Подписалась я как-то на один небезызвестный сервис по просмотру кино и сериалов. Первая неделя, как водится, бесплатно. Причём, в момент подписки вылезло отдельное сообщение, что об окончании пробного периода меня предупредят заранее!

Не предупредили. И я запаренная, с тремя детьми, конечно же, забыла отписаться. А в одно прекрасное утро обнаружила минус 699 рублей на счету. Было бы 99, ну даже 199 - вопросов нет, оставила бы всё как есть. Но 699 рублей всё-таки немалые деньги, которые я, разумеется, попыталась вернуть.

Никакие просьбы, уговоры, доводы и угрозы не помогли, киносервис деньги возвращать отказался категорически.

И тогда я написала через приложение в чат Tinkoff. Описала проблему, прикрепила скрины переписки с киносервисом. Деньги вернулись сразу же. Радости моей не было предела!

Только вот история на этом не закончилась.Следующим утром на счету снова недоставало 699 рублей.

Я, естественно, сразу же в любимый банк. И они сами (я до этого вряд ли додумалась бы) предложили мне заблокировать карту!

Деньги банк вернул во второй раз, карту я заблокировала, и на следующий день курьер привёз мне новенькую, красивую, в конвертике. Но об этом тоже уже писали не один раз!

Благодарю банк и его сотрудников за круглосуточную поддержку, желание разобраться в ситуации и готовность помочь!

Черт дернул меня заказать дополнительную карту для супруги, чтобы она получила доступ к счету.

Первая заявка осталась бе реакции.Через чат, выяснили, ничего не заказалось и встреча не организовалась.Хотя в личном кабинете карта уже отобразилась. Читать далее

Черт дернул меня заказать дополнительную карту для супруги, чтобы она получила доступ к счету.

Первая заявка осталась бе реакции.Через чат, выяснили, ничего не заказалось и встреча не организовалась.Хотя в личном кабинете карта уже отобразилась.ТП предложила перевыпустить.Ок.Встреча организовалась.Но в день встречи, супруга получает смс, мол вы заблокировали карту и встреча не будет. Как это возможно?Опять переписка с ТПДальше началась чехорда.Специалисты делали карту на жену, то путали карты и делали на блек, хотя заявка была на драйв.

В конечном итоге, получилось встретиться с представителем.Но удивительные вещи не закончились.

В конверте была карта на супругу.Договор на меня. В программе представителя данные супруги.Потеряв время, жена позвонила мне, спустился и подписал договор, так как договор на меня.Через некоторое время звонок .Мол Сергей Викторович, мымобшиблись, мы перевыпустим карту на жену и договор на жену.Ок. Бывает.Сегодня приехал представитель.И что вы думаете? Карта на жену. Договор на меня.И что самое интересное , карта "мир".Как? Как как? Драв, как мне сказали не подразумевает мир. Это ответ ТП.Жена опять теряет время, нервы. Я не иду к представителю, потому что ситуация один в один с предыдущей.Как же сложно получить дополнительную карту..Господа, что с вами произошло?Почему все сломалось?Ни кто не знает что делать и как быть.От ситуации остался один негатив.Это неприемлемо.

Не к такому уровню обслуживания мы стремимся. Все проверим и вернемся с комментариями.

Однажды я захотел попробовать себя в Тиньков Инвестиции и в месте с тем получил дебетовую карту Tinkoff Blak и тут все началось (искра, буря, безумие)Это просто супер банк! Решение любого вопроса без посещения отделения, каждый вопрос решается всегда во время и полностью. Через неделю я сделал карту Tinkoff Platinum и активно ей пользуюсь и часто возвращаю часть покупок балами, что даёт выгодное условие пользоваться этой картой, дальше открыл ИИС и на брокерском счёте сменил тариф на (трейдер) которые даёт отличные цены!

Ну и конечно же я сделал сим карту Тиньков Мобайл! Каждый продукт уникальный и нацелен на удобство клиента! Следующий этап у меня это переход на зарплатной проект на карту Black.

Спустя год пользования Тинькофф Black - считаю эту карту лучшей среди дебетовых карт российских банков. Да, вначале столкнулся с проблемами, о чем писал ранее, на этом же сайте, но после этого она только радовала.

Какие преимущества я бы выделил:1. Кэшбэк на все, он конечно небольшой, но без всяких конвертаций в минус, замудрений, обменов на купоны с определенным лимитом. Просто начисляют рублями раз в месяц. Круто и просто. 2. Техническая поддержка быстрая и как правило все быстро разрешают, в пользу клиента. О чем собственно убедился, в самом начале, когда написал гневный отзыв.)) 3. Есть еще сервис больших кэшбеков, разных крупных брендов/интернет-магазинов. В регионах их конечно меньше, но все же часто можно что-то получить с 5/10% кэшбеком. 4. Хороший стильный и не вычурный дизайн карты, раньше был один. Сейчас насколько я слышал можно выбрать с разными рисунками. В любом случае дебетовые карты у других банков на уровне детского утренника. 5. Можно сделать бесплатное обслуживание с урезанием процентов по счету карты (для тех кто мало тратит), либо попасть в акцию и получить вечное бесплатное обслуживание6. Хорошие деньги (сейчас 1000р) при приглашении по вашей реферальной ссылке7. Супер удобное и не лагающее приложение банка, в сравнении от других наших российских крупных банков, у которых я лично просто намучался. 8. Удобно что привозят первый раз/при пере выпуске карту представителем банка, в формате курьера. Теперь рекомендую эту карту родственникам и друзьям. Пара человек уже оформили. Карта супер, тинькофф-банк молодцы!

Я недавно начал пользоваться Tinkoff, и пока впечатления довольно положительные. Вот какие плюсы я для себя нашёл:1. Удобное и понятное приложение;2. Доступность и оперативность поддержки пользователей;3. Разница между картами есть, можно подобрать под себя ту, которая нужна;4. Специальные предложения от партнёров.5. Уведомления об изменении процентных ставок по вкладам и накопительным счетам приходит заранее, что позволяет принять действия.

Из всех карт взял Tinkoff Black по рефералке друга. Карта мне очень понравилась, и вот основные плюсы:1) Удобный тарифный лимит по пополнениям и переводам между своими картами без %;2) Хороший кэшбэк - можно выбирать на месяц 4 категории(из 7 или 8 ), по которым будет повышенный кэшбэк;3) Даже без реферальной программы есть возможность экономить на обслуживании карты(но лучше всё же с ней);4) Если нужно пополнить с помощью налички - есть много удобных мест от партнёров, где пополнение без % при соблюдении тарифного лимита по пополнению через партнёров;5) Быстрый выпуск карты и удобная доставка.

Минус тоже есть - по кэшбэку(пункт 3 ) не всегда есть интересные предложения на следующий месяц.

Опыт общения с поддержкой пользователей тоже хороший у меня, помогали мне с объяснением подробностей по своим продуктам(карты, вклады), а также проверить звонили ли мошенники, представившиеся как Tinkoff и не сказал ли я чего-лишнего, в ходе короткого разговора с такими личностями.

«Опыт общения с поддержкой пользователей тоже хороший у меня, помогали мне с объяснением подробностей по своим продуктам», — расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить и направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и укажите ссылку на отзыв.

14.06.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎