Процесс идентификации кошелька : Яндекс Деньги
Где-то с месяц назад я опубликовал небольшую заметку про идентификацию Яндекс Денег, в которой были раскрыты некоторые моменты относительно разницы между анонимным и идентифицированным пользователем. Там же, в качестве примера я привёл данные относительно стоимости услуг нотариуса, без которых завершить процесс идентификации кошелька было бы невозможно, и теперь, наконец таки дождавшись результатов, могу ими поделиться с вами.
Не смотря на то, что в системе Яндекс Деньги чёрным по белому написано о том, что весь процесс занимает от одной до нескольких недель с учётом почтовой доставки, я не переставал заходить в свой кошелёк с периодичностью раз в несколько дней.
Ещё в самом начале, при изучении инструкций я наткнулся на небольшую сноску в которой говорилось о том что просьбу подтвердить данные вы увидите только на главной странице сайта Яндекс.Денег, поэтому появление загадочного сообщения меня даже несколько заинтриговало.
И вот, в один из прекрасных дней, в очередной раз, посещая свой аккаунт, я увидел в нём что-то необычное, и даже не дочитав сообщение до конца, решил, что оно связано с идентификацией.
Но как оказалось потом, это было всего лишь какое-то предупреждение. Позже мне прислали ещё одно уведомление про так называемую «безопасную Яндекс-почту».
Процесс идентификации кошелька
Потом, на следующий день я получил долгожданный идентификационный «мессадж», который был расположен непосредственно под данными самого кошелька, незавершённый процесс - Идентификация.
Кстати, я даже подумал что в Яндекс Деньгах так заведено – прежде чем оформить идентификацию пользователя они подсовывают ему разную информацию вроде той, что появлялась у меня накануне. В общем, сразу после того как процесс идентификации кошелька стал доступен, я принялся перебирать предложенные ссылки, одну за другой.
После перехода по ссылке, которая предлагала проверить свои данные, у меня появилось сообщение о подтверждении доступа.
Само собой после отправки SMS сообщения, у меня появилась форма для его проверки и вот как она выглядела.
В следующем окне мне было предложено проверить свои данные (фамилию, имя, отчество, серия, номер паспорта и другую информацию), после чего можно было согласиться с тем, что отображено на экране, отказаться от идентификации, в случае если там расположена чужая информация или выбрать пункт «Почти правильно, но есть ошибки или опечатки» которым, увы, мне и пришлось воспользоваться.
Дело в том, что в номере моего паспорта была допущена ошибка – не хватало ещё одной цифры, поэтому через специальную форму мне пришлось отправить дополнительный запрос в службу поддержки.
И тут я снова начал думать о том, что вероятно эта ошибка была допущена специально, дабы проверить мою внимательность – и почему я такой подозрительный?
Ещё до отправки заказного письма с нотариально заверенной подписью я сделал ксерокопию документа, и судорожно достав его из тумбочки, я убедился, что мною всё было заполнено правильно.
Я решил не раздувать из этого большую проблему и просто написал в Яндекс Деньги коротенькое письмо, в котором указал на информацию, нуждающуюся в корректировке, на которое получил моментальное уведомление.
Полный ответ пришёл быстро, но как оказалось это был даже не ответ, а скорее информирование о том что моё письмо было передано ещё кому-то. В целом, ответ службы поддержки пользователей Яндекс Деньги на тему идентификации кошелька выглядел следующим образом.
Как видно из предоставленного выше скриншота моего почтового ящика – ничего содержательно в присланном письме не было.
Процесс идентификации кошелька до сих пор не завершён, и теперь я вынужден снова ждать, пока кто-нибудь возьмётся рассматривать мою претензию по этому вопросу, а учитывая, что на носу выходные, скорее всего это произойдёт не раньше чем в понедельник. И это в лучшем случае!
Сам процесс идентификации кошелька продемонстрировать в рамках одного поста, увы, не получилось, но судя по всему это не такая уж и сложная процедура, если по пути не возникнет каких-нибудь трудностей вроде той с которой мне довелось столкнуться. Хотя почему-то я уверен, что в конечном итоге всё будет хорошо.
[Обновлено 09.09.2013] Ну вот, как я и думал, после выходных мой запрос наконец-таки был обработан и сегодня, практически с самого утра на мой электронный адрес пришло сообщение от службы поддержки клиентов Яндекс Деньги, следующего содержания.
Ошибка исправлена. Подтвердите, пожалуйста, идентификацию в своем кошельке.
Проверив исправленную ошибку, мне пришлось ещё раз получить пароль для подтверждения паспортных данных, но на этот раз, после ввода текста из SMS-сообщения я получил вот такое уведомление.
В отличие от Арсена, чьи комментарии можно увидеть под этой заметкой, мой кошелёк Яндекс Деньги был идентифицирован автоматически и как только я вошёл на свою страничку, вместо вопросительного знака рядом с номером кошелька я увидел иконку в виде человечка, что в принципе и говорит об успешном завершении идентификации.
И если теперь кликнуть по этому «человечку» - на новой странице вы сразу же увидите огромную надпись «Вы уже идентифицированы», под которой теперь ярко выделен идентифицированный аккаунт.
Собственно говоря, на этом всё. Процесс идентификации кошелька Яндекс Деньги полностью завершён и теперь остаётся лишь получить банковскую карту «Yandex Money» и привязать её к своему счёту.
Карта Яндекс Денег это конечная цель, ради которой в принципе я всё это и затеял. Имея на своём счету достаточное количество средств и банковскую карту MasterCard Gold под рукой, о проблемах с выводом электронных денег можно забыть раз и навсегда.