В Барнауле сотовые операторы возмутились низкими результатами тестов сетей 3G/4G
Аналитическая компания TelecomDaily ( Санкт-Петербург) 23 сентября протестировала в Барнауле скорости мобильного интернета в сетях 3G и 4G у четырех компаний — МТС , «Билайн», «МегаФон» и Tele2. Самая большая скорость в сетях обоих стандартов связи была зафиксирована у «Билайна», он же показал лучшую среднюю скорость в сети 4G. В сети 3G лучшим по последнему параметру оказался Tele2. С итогами теста в целом согласились представители только тех операторов , которые вышли в лидеры. В МТС и «МегаФоне» смотрят на полученные цифры скептически и сомневаются в их репрезентативности.
TelecomDaily проводит подобные исследования сотовых сетей уже несколько лет , и каждый раз во многих городах они вызывают резкую критику операторов связи. Зачастую тех , кто не оказывается в числе лучших. Кроме этого отдельные представители сотовых компаний в частных разговорах прямо говорят , что исследование не независимое , а проплаченное , и даже называют разных заказчиков , которыми оказываются , по их версии , конечно же , конкуренты. В TelecomDaily всегда подчеркивают , что замеры независимые.
В этот раз в Барнауле на обсуждение итогов тестирования ( см. ниже) 24 сентября были приглашены представители всех компаний , чьи сети участвовали в замерах , однако из МТС не пришел никто.
Барнаул в числе лидеровАналитик TelecomDaily Илья Шатилин рассказал , что операторы , имеющие в Барнауле сети 3G и 4G , обеспечивают очень качественный сервис. По этому показателю Барнаул и Новосибирск опережают другие города Сибири , среди которых Красноярск , где скорости в два-три раза ниже ( на основе теста TelecomDaily , проведенного 21 сентября 2015 года). И несмотря на то , что лидером теста оказался «Билайн», все остальные операторы тоже обеспечивают необходимое качество для своих абонентов.
Результат «МегаФона», который оказался хуже , чем у других компаний , Шатилин объяснил тем , что оператор раньше всех построил сети мобильного интернета и набрал большое количество абонентов. А чем больше нагрузка сети , тем меньше скорость. Tele2 продемонстрировала неплохой показатель , по мнению Шатилина , потому , что сеть 3G запущена недавно , абонентов еще немного , и соответственно нагрузка пока небольшая. Однако со временем оператору нужно будет продолжать развитие инфраструктуры , чтобы качество связи не снижалось. Показатели «Билайна», по оценке Шатилина , объясняются тем , что он построил сеть LTE позже других и поэтому она менее загружена.
Илья Шатилин,аналитик TelecomDaily:Разница средней скорости в сетях всех операторов 3 Мбит/с или 4 Мбит/с не так важна , важно иметь стабильность этого параметра во всем городе. В этом смысле у всех операторов в Барнауле все более менее хорошо.
Шатилин подчеркнул , что сотовые компании могут запросить полный отчет по тесту ( параметры с привязкой к месту и времени) и им его предоставят абсолютно бесплатно.
«Отстающие» не согласныТрадиционно по поводу полученных цифр разгорелась настоящая дискуссия.
В МТС и «МегаФоне» противопоставляют замерам TelecomDaily результаты тестов на популярном пользовательском приложении для мобильных устройств Speedtest компании Ookla. Она в свою очередь постоянно мониторит замеры скорости сетей у многочисленных пользователей своего приложения , а потом продает обобщенные данные за длительный период времени ( например , за квартал) в виде исследования сотовым операторам.
Уже несколько раз результатами замеров Ookla делился MTC , и закономерно оказывалось , что согласно им , именно его сети оказываются лучшими в большинстве федеральных округов , в том числе по Сибири.
Altapress.ru запросил комментарии в пресс-службе МТС по поводу замеров TelecomDaily. Там сказали , что считают результаты этого исследования некорректными , и их цель — манипуляция общественным мнением.
Пресс-служба макрорегиона «МТС Сибирь»:Исследование TelecomDaily отличает однобокий подход ( поездить в течение нескольких часов по улицам и измерить скорости только в пути или точках на дороге, ( люди не пользуются связью массово там , где TelecomDaily проводит замеры , почему , например , не в зданиях , а почему не на разных высотах , как учитывается миграция в течение дня , часы пик и тому подобное?). Скорость передачи данных в каждую конкретную минуту зависит от целого комплекса факторов , и проводить одноразовое измерение в какой-либо точке — это чистый воды популизм , не имеющий ничего общего с реальным мониторингом качества сети. В связи с этим мы не склонны доверять исследованию , проведенному одним человеком в течение одного дня , а ориентируемся на результаты , проведенные тысячами пользователей в течение трех месяцев. <…>. МТС , в свою очередь , на постоянной основе , а не единоразово , анализирует качество сетей передачи данных на основе собственных мониторинговых комплексов с использованием высокоточного оборудования , а также анализирует пользовательский опыт благодаря данным компании Ookla , являющейся мировым лидером в тестировании сетей связи и создателем популярного приложения для смартфонов Speedtest.
Другие же операторы в комментариях федеральным СМИ высказывали сомнения в том , что исследования Ookla отражают реальное положение дел. Ненаучными считает замеры на Speedtest и Илья Шатилин.
Илья Шатилин,аналитик TelecomDaily:Speedtest обычно показывает «погоду на Венере». Раньше компания МТС любила хвастаться результатами исследования на основе Speedtest , а потом выяснилось , что они просто приоритезируют трафик. Когда видят , что идет запрос на сервер Speedtest , то у остальных абонентов скорость просаживается и ресурс выделяется этому абоненту , ему показывают красивую картинку. При реальной загрузке если мы начнем с того же телефона что-то скачивать , мы получим , наверное , совсем другую картину. Скорость раза в три меньше. Тест показывает у всех все прекрасно , идеально — 60−70 Мбит/с. Там используется еще сжатие трафика и результаты слишком красивые. Со Speedtest сравнивать это , к сожалению , немножко ненаучно.
Михаил Ивонин,пресс-секретарь сибирского филиала «МегаФона»:Я сейчас здесь ( мероприятие проходило в конференц-зале ИД «Алтапресс» — прим. ред.) на Speedtest получил 60 Мбит/с на загрузку и 36,75 Мбит/с на выгрузку данных. Выступлю адвокатом дьявола — наших конкурентов на букву «М», которые не пришли , как говорится: не пойман — не вор. Но если у всех операторов есть приоритезация трафика относительно Speedtest , результаты у всех будут все равно примерно одинаковые. Даже если они будут завышены , соотношение цифр останется прежним. Если наши коллеги , которые здесь сидят , точно также запустят скорости мобильного интернета и они будут выше , чем у «МегаФона», я , наверное , покусаю свой галстук. Если коллеги готовы , давайте запустим Speedtest. Это такой же пользовательский опыт , так делают абоненты , когда , например , покупают себе новый смартфон или новую SIM-карту. Если коллеги готовы , я уже первый начал , «МегаФон» ничего не боится , вот у нас такие цифры. Какие цифры у вас , давайте посмотрим. Чтобы оценить скорость на Speedtest , надо сделать хотя бы порядка 3 тыс. замеров в течение нескольких дней. Ваш замер мал по сравнению с этим , также как мой мал по сравнению с вашим. Здесь можно делать различные поправки. Запустить Speedtest на смартфоне может любой абонент , это нормальный способ оценки скорости.
«Победители» довольныОднако , представители «Билайна» и Tele2 этот вызов Михаила Ивонина не приняли. Они оказались довольны полученными результатами
Владимир Кочергин,директор филиала Tele2 в Алтайском крае:Сразу скажу , что исследование мне очень нравится своей независимостью. Мы проводим свои исследования , у нас есть интересные результаты. И описанная методика достаточно непредвзятая. Есть у меня сомнения по цифрам и по их порядку. У нас скорости в измерениях присутствуют интереснее. Но в целом радует , что скорости у нас и у конкурентов выше , чем в регионах. Это задает высокую планку и нужно ее придерживаться. Мы построили сеть 3G за полгода , будем активно строить ее дальше и я думаю , что цифры будут еще интереснее. Что касается замера скорости с телефона , у меня другой телефон , поэтому Speedtest интересных скоростей не покажет. И , я думаю , не будем опускаться до «ковыряния» в телефонах здесь. Технология интересная и независимое исследование тем и замечательно , что мы с ним здесь все потихоньку не согласны. Но я считаю , что нужно сохранять спокойствие и работать над своими сетями дальше.
Сергей Тарасенко,директор Барнаульского филиала «ВымпелКом»:Первое , что хотелось бы сказать , немного поправить Илью , наша сеть 4G была запущена в числе первых , мы являемся лидером в Алтайском крае по строительству сетей 4G , это лидерство пытаемся сохранить , что показывают результаты независимого исследования. Хотелось бы отметить , что в компании «ВымпелКом» создан спецпроект MQA , это позволяет нам постоянно мониторить качество сети нашей и наших партнеров по рынку. Наши данные примерно совпадают коррелируют с полученными тестами. По поводу измерений по телефону , я тоже не считаю , что это целесообразно — мериться такими вещами. Есть методика , давайте замерять , например , в течение недели. С этим я еще могу согласиться , а вот в конкретной каждой точке в каждую секунду скорость может быть разной.
Скорости , которые показал тест TelecomDaily , у всех операторов действительно достойные. На 3−4 Мбит/с абонент может комфортно серфить по сайтам , общаться в соцсетях и спокойно смотреть видео в среднем качестве. Спор о максимальных скоростях возник потому , что они дают дополнительные возможности — комфортно играть в онлайн-игры или загружать тяжелый контент. Но таких пользователей , по словам представителей операторов , в общей массе немного.
Кроме этого , по словам Шатилина , от скорости мобильного интернета сильно зависит длительность работы батареи в смартфоне. Чем выше скорость , тем меньше энергии тратит абонентское оборудование при работе с сетью.
Сам Илья Шатилин сказал , что в выборе оператора ориентируется на свой пользовательский опыт. Несмотря на то , что в Санкт-Петербурге лидером по скоростям мобильного интернета считается МТС , он абонент другого оператора , так как в тех местах , где он обычно бывает , качество связи МТС его не устраивает. Можно предположить , что , скорее всего , именно на этот показатель в первую очередь полагаются и другие абоненты.
Итоги тестирования 3G в мбит/с средняя скорость в сети максимальная скорость в сети «Билайн» 4,0 21 , 3 Tele2 4,2 7,8 МТС 4,0 19,1 МегаФон 3,2 12,44G в мбит/с средняя скорость в сети максимальная скорость в сети «Билайн» 18,1 53,0 МТС 12,8 32,5 МегаФон 9,0 12,5 Tele2 - -
Методика тестированияПредставитель TelecomDaily Илья Шатилин рассказал , что исследование проводилось по методике , утвержденной Минкомсвязи. Госведомства сами нуждаются в том , чтобы делать тесты скоростей мобильного интернета и на основе полученных данных проводить работу с операторами связи , хотя такая практика пока не распространена. Автомобиль , оснащенный измерительным оборудованием , проезжал по одному и тому же маршруту дважды , чтобы измерить сначала скорости 3G , а затем 4G. Длительность маршрута составила 100 км , в него вошли основные городские дороги , центр города и район Змеиногорского тракта. Замеры проводились между 14.00 и 18.00 часами.