Выбираем кухню-2. Фасад
- ДСП – Самый дешевый. Цена зависит от качества/плотности.
- МДФ – Более дорогой. Его плюс в том, что можно сделать спилы, рельеф, отверстия под стекло. Цена зависит от качества/плотности, марки, обработки (формовки).
- Алюминиевая (стальная) рамка (Не путать с алюм кромкой) – должен стоить дешевле МДФ, но на практике дороже. Потенциал такого фасада совсем не раскрыт и используется только в сочетании со стеклом.
- Массив – самый понтовый, но самый бестолковый. Обычные дрова из разных пород со всеми исходящими плюсиками и недостатками. Почему дорого? А что дороже: навоз на огород или Эко-удобрение на дачу? (Пример про коровьи каки в обоих случаях, кто не понял). Реальная цена: Стоимость обычной разделочной доски N х Sf коеф. площади фасада + 20% за хим обработку. Если массив выступает не подложкой (основой), а фасадом, то это другое - об этом ниже.
- Другие варианты - bmw ХЗ. В прнципе тут и далее всегда есть Другие варианты. Их много, но пишу то, о чем знаю.
Так же для простоты восприятия не учитываю комби.
2. По оформлению:
- Сплошная площадь (Модерн, HiTech, стандарт) – Самый оптимальный и бесхлопотный вариант. Так же есть возможность заменить/докупить даже через 5 лет только одну панель (Если цвет подберете).
- С рельефом и/или реечками (Неоклассика, под старину, с рюшечками) – грязь накапливается больше, отмывать сложнее, дефекты чаще. Итак ясно, просто напомнил.
- Стекло может добавляться почти в любой из видов, зависит от материала.
3. По материалу:
Стоп! Нужный отступ: глянец или матовый? Глянец на стандарте и неоклассике смотрится отменно и ярко, однако «под дуб» на барокко неуместен. Матовый более практичен по уходу – нет пальчиков (отпечатков), разводов, не так видны пятнышки и царапки. Далее по возрастанию цены:
- Облицовочный ламинат. Эта та самая загадочная штука, которая может быть и гавном за копейки, и приличной вещью за немалые деньги, но второе реже. Обычно называют ЛДСП (Ламинированная дер-струж плита). Напомню, что так ни один из продавцов не смог рассказать мне ЧЕМ ламинирована (правильно читать - покрыта) его ДСП. Было видно, что у разл. производителей это покрытие отличалось, но ВСЕ показывали один и тот же разноцветный веер как образец.
- Пленка – куча расцветок. Качество зависит от производителя, толщины, закатки (вакуумной усадки). Может продержаться без проблем и более 15 лет, а может и от чайника через месяц отклеиться. Доступно заказать не просто в цвет, а целые картины на фасад (полностью или частично). Отлично запечатывает доску от выделения химии.
- Стекло – почти тоже, что и пленка, но т.к. делают из закаленного стекла, цена дороже пленки. Заметно. Потому как плюсом кромка из алюминия. При этом стекло можно не только раскрасить, затонировать, запескоструить, но еще и сразу взять матовое, либо рельефное. А с подсветкой все это можно ух как! Но ради ТБ стеклянными дверки производитель предпочитает делать только верхние шкафчики.
- Эмаль – редко матовая, чаще глянцевая. Порой дешевле стекла, порой дороже. Вот с крашеным фасадом все просто: открываешь дверку образца под разным углом и смотришь на отсвет. Поверхность должна быть ровная, без точек (без пылинок под и на краске), без подтеков, без царапин. Краска на фасаде должна лежать так, как на новой машине. Желательно прокраска в несколько слоев на грунтовку. В таком случае ее так же можно будет полирнуть.
. Минус эмали в том, что при необходимости заменить через какое-то время (даже уже через неделю) хоть одну панель сложно – подобрать точный цвет практически не реально.
- Акрил. Это вид пластика. У Вас в машине несколько видов различного пластика, вряд ли вы задумывались над названием хоть одного. Но про акрил наверняка слышали. А что именно?))
. Сразу скажу – акрил хороший пластик для быт условий. Но так как гранулы для его изготовления идут из-за бугра, а чаще готовые листы (рулоны), стоит на сегодня это дороже краски.
. Если это действительно акрил, и действительно импортный - качество хорошее. Кромка обычно тоже залита пластиком в цвет основы, либо на выбор.
- Шпон и массив. Массив это определенные виды и сорта дерева (типа дуб Венге или эбонит кубинский) со спец выдержкой, обработкой, проклейкой и пр. Поэтому деревяшка для кухни дорогая. Кстати, панель будет либо рамкой, либо склейкой (что-то вроде паркета), но с виду не скажешь. Одна загвоздка – таких фирм единицы. Там Неприлично Дорого. Но это реально того стоит!
. А все прочее фуфель из рязанской яблони по необоснованно (многократно) завышенной цене. Я не изменю мнение. Еще раз - за такие цены (от 300тр за 3 м/п) - фуфель. И люди платят! :( Прайс должен быть вроде паркетной доски (от 3000 р/м2). Но по факту. Ссылку дать?
. И ухаживать за всем этим надо как за цветком на подоконнике.
. Шпон – это тонкий слой деревяшки приклеенный на основание. Может быть из индийского тика и стоить тоже дорого (потому как основой ему будет доска не ниже высшей категории), а может быть из владимирских паллетов и отвалится сия радость с ДСП через короткое время.
. Шпон может быть дешевле массива (при одинаковых условиях) или дороже, в зависимости от породы дерева и кач-ва. Ну и не забываем про аппетиты и премиальность бренда продавца))
Так что же лучше?
. Отменного качества, равно как и ужасного может быть абсолютно любой вид фасада. У Вас 33% влететь на отстой, это когда: мебель сделана, пусть и хорошо, но из плохого материала; либо качественный материал загублен криворуким производителем (мастером).
И всего 1/6, что Вам посчастливится владеть изделием из качественного материала, обработанного умелыми руками на хорошем оборудовании.
. Это если Вы с придиркой относитесь к выбору.
. Если пофиг – добро пожаловать в «типа Леруа», «типа Столплит». Таких вариантов (плохой материал+плохая обработка) остальная половина. Где вы гарантированно попадаете на посредственную мебель. Всё фигня до слова -
НО если Вы изначально и преднамеренно выбираете бюджетную кухню за 10-20 тр - ЭТО ВАШЕ ПОЛНОЕ ПРАВО на выбор, которое не ипет ни одну суку. Вот только тогда не придирайтесь сильно к качеству таких изделий. Просто возьмите лучшее среди равных. Все описанное выше - это заморочки других ценовых категорий.
. Каркас немного осветил в первом посту. Про химию писать не хочу. Мне ГОСТа достаточно.
Средний срок службы качественной мебели – д.б. более 10 лет.
И как тогда правильно выбрать?
По цвету и форме.
. К примеру: Понравился Вам в салоне гарнитур "Волнистая Венеция /беленный дуб/" - такой вариант Вам предложат только из МДФ под пленкой. Посмотрите на качество, расспросите о цене, условиях. Сравните с другими производителями (Написано в первом посту).
. Если стиль "Модерн" (Современный) красным цветом, который можно сделать из чего угодно, просто возьмите из того материала, что Вам больше понравился на вид (на ощупь).
Краска - красивей, и сейчас это модно.
выбирал три года назад кухню, прошелся по всяким конторам, каковые в бесчисленном количестве везде нынче, нигде меньше, чем 90 тыщ не насчитали, в одном месте даже 120, плюнул, погуглил усиленно, взял новгородскую по модулям, в 40 обошлась.
Бренды в бытовой технике ver. 2022
Привет всем тем, кто дождался! В свете последних событий, я принял решение актуализировать информацию о тех брендах бытовой техники, которые доступны именно сейчас. Сегодня мы рассмотрим больше именно брендов и меньше именно производителей, но, к сожалению, сейчас такое время. Разумеется, вся изложенная информация – это моя личная точка зрения, основанная на многолетнем опыте в этом сегменте и официальных сайтах/сертификатах соответствия. Поехали!
По сути, единственный премиум/пред-премиум бренд европейской сборки, который, хоть и с большими задержками, но продолжает поставки в Россию. Техника качественная. По сути, Аско – единственный на данную секунду вариант для тех, кто хочет идентичные по дизайну духовой шкаф/СВЧ в пенал или стиральную машину/сушильный автомат не из Китая. Главная интрига сейчас – доедет ли всем всё, поскольку Аско легко позволяет оформлять заказы, но терпением запастись точно придётся. Почти всё собирается на заводах концерна Gorenje (которым Asko уже давно принадлежит) но и функционал частично дублируется. В целом, на мой взгляд, достойная техника за относительно вменяемый прайс.
Турецкая компания, зарекомендовавшая себя довольно неплохо. Вся встраиваемая техника собирается на собственных заводах в Турции. Также владеют заводом во Владимирской области (г. Киржач), где собирают только узкие стиральные машины и холодильники. Качество этих приборов довольно невысоко, но в своём сегменте отличаются тем, что дают полную гарантию не 1 год, а 2. Встраиваемая техника вполне неплоха, но и цена, честно говоря, удивляет. Видимо, компания решила занять более высокий ценовой сегмент в России. Может быть и зря. Особо выделю только стирально-сушильные машины и сушильные барабаны этого бренда, собираемые в Турции. Стирально-сушильные машины очень недороги, а сушильный автомат, по сути, не имеет аналогов – это единственная машина с тепловым насосом с глубиной менее 50 см на рынке.
Здесь же можно написать и про Electrolux, и про Whirlpool, и про Siemens, и про многих других. По факту, компании распродают продукцию, оставшуюся на складах. Поступлений в ближайшее время не ожидается. Ну а цены – это отдельная история. Просить за встраиваемую посудомоечную машину без чего-либо 55 тысяч рублей на фоне словенской Gorenje за 45 – это то ещё кино. Подробнее о технике этих брендов я писал в предыдущих постах. И, возможно, напишу, когда они вернутся.
Некогда итальянская компания, не имеющая к этой стране уже давно никакого отношения. Бренд с потрохами принадлежит китайскому гиганту Haier. Но теперь у них тоже есть уникальный продукт на рынке – автоматические стиральные машины «под раковину» высотой 70 см. Раньше такие в Россию возил ещё Electrolux, а теперь – нет. Все стиральные машины собираются в городе Киров (завод «Вятка автомат»), сборка очень посредственная. Встраиваемая техника – более-менее нормальная, но и внешний вид, и внутрянка оставляют желать лучшего.
Компания из Словении. Есть свои заводы также в Сербии и Чехии. Опять же, как и Asko, не прекратили поставки в Россиию. Ценник немного подрос. Сама компания Gorenje принадлежит китайскому гиганту Hisense, но пока что, почти целиком оставила производство своё. Исключение – самые недорогие стиральные машины собираются в Китае, и почти все посудомоечные машины – на китайском же заводе компании Midea. Наверное, самое адекватное соотношение цена-качество. Но есть и неудачные вещи. Это индукционные панели, которые де-юре собраны в Словении, но, по факту, в Китае. Дешёвая стеклокерамика, один вентилятор охлаждения. Короче, их лучше обходить стороной. А вот если удастся где-то раздобыть сушильные автоматы от Gorenje с тепловым насосом, берите смело – это отличные рабочие лошадки за отличную цену.
«Немецкая» техника. Обычный заводской Китай. Ничего экстраординарного. Разумеется, никакой элитарности и необычности в этой технике нет. Особо писать нечего.
Ой, даже не знаю, что о них писать. Компания очень популярна в России но не столько своим качеством сборки, сколько агрессивностью продаж. Очень много представителей этого бренда в различных торговых сетях умело «опускают» конкурентов, восхваляя свой товар. Не поймите меня неправильно – техника у этого китайского гиганта вполне достойная (особенно холодильники), ценники находятся практически на уровне прошлого года, так что всё, вроде бы неплохо, но… Но, на мой взгляд, это не касается их встраиваемой техники. По сути, это обычный китайский (или турецкий) товар без особых отличительных черт и особенностей. У панелей – обычная китайская стеклокерамика Kanger. Не хорошая, но и не плохая. Но цена выше, чем у той же Midea на немецкой Schott Ceran. И выше, чем у подобных Maunfeld и Kuppersberg. По соотношению цена-качество Haier вряд ли можно рассматривать всерьёз. Особенно посудомоечные машины. Ещё один неоднозначный сегмент – стиральные машины. Большой процент брака и сильно раздутый модельный ряд, в котором легко запутаться даже мне. Но сервисное обслуживание у них хорошее. При выявлении дефектов – акт о неремонтопригодности без всяких проволочек.
Бренд польского гиганта, компании Amica, разработанный специально для Восточной Европы. Встраиваемая техника и отдельно стоящие плиты собираются на собственных заводах в Польше. Качество вполне достойное. Они же собирают одну из линеек духовых шкафов для «немцев» из Kuppersberg. Ценник вполне адекватен, но что будет дальше с поставками – не очень ясно. Стиральные и посудомоечные машины для Hansa собирает концерн Midea у себя в Китае. И они вполне достойны, хотя стоят дороже конкурентов. Одним словом, если бы не попытка запутать потребителя немецкими флагами на стеклокерамических поверхностях (используют стеклокерамику от Schott), были бы совсем молодцы
«Британская» компания с претензией на премиальность. Обычная, вполне неплохая, китайская техника с нереальным ценником. Особых отличительных черт не имеет.
Вновь активизировавшаяся «немецкая» дочка концерна Gorenje. Ценник почему-то выше, чем у основной компании, сборка абсолютно такая же. Если в вашем городе уже нет техники Gorenje и Asko, а европейскую сборку хочется – вполне можно обратить на них внимание. Скорее всего, распродадут под ноль запасы и вновь уйдут в тень.
Kuppersberg
Один из старичков на рынке «немецких» брендов. Играют на похожести в названии с брендом Kuppersbusch. В целом, довольно успешно Основной акцент делают на комплектности внешнего вида своих шкафов и микроволновок. Действительно, таким набором одинаковых шкафов/СВЧ похвастать может даже мало, кто из гигантов! Техника разная, но вся вполне добротная. Топовая серия шкафов собирается на мощностях компании Тека, но сейчас также испытывают определённые проблемы с поставками не из Китая. А их португальские(!) микроволновки и испанские шкафы распродавались бы сейчас очень хорошо. Особенно при наличии адекватного ценника. Про китайский сегмент говорить мало что можно – панели собираются не пойми где (как всегда, подобные производителе тщательно прячут сертификаты соответствия, где можно найти адрес завода-изготовителя, ибо гордиться нечем), посудомойки – на очень популярной ныне Midea. Кстати, если хочется добротную европейскую посудомойку с доп. Зоной интенсивного мытья, можно обращаться к Купперсберг – их модель GL 6088 собирается в Польше (Whirlpool), хорошо оснащена, а стоит столько же, сколько и пустой турецкий Bosch. Холодильники – ничего особенного. Точно такие же продаются у Maunfeld и Hiberg, но стоят у них намного дешевле. А вот стиральные машины – по сути, опять эксклюзив. Их в Китае для них собирает Whirlpool на своём заводе. По сути, стиральных машин Whirlpool из Китая в России практически нет. Также владеет «французской» торговой маркой Monsher. По сути, техника идентична.
«Итальянская» компания, почти целиком дублирующая ассортимент Maunfeld или Zigmund&Shtain. Стоит недорого, смело можно сравнить эти три бренда между собой и просто брать там, где дешевле.
В прошлый раз я прошёлся по ним, едва ли, не мощнее всего, но время – беспощадная штука. Наверное, на данном этапе, у Maunfeld самый широкий ассортимент товара из Китая и Турции. И встраиваемые холодильники, и новая линейка стиральных и сушильных автоматов, и адекватный ценник. Это не значит, что я простил их за «британские» корни и попытку сделать сайт с доменом «.com», но за неплохие цены и широкий ассортимент, я готов их похвалить. Кстати, им же принадлежит бренд HomsAir. По сути, то же самое, только ещё дешевле.
Уж не знаю, не пускали их на российский рынок, или они не хотели, но, по сути, сейчас это один из апологетов цена/качество в нашей стране. Духовой шкаф от производителя (а не бреда) с честной гарантией 2 года, экраном, конвекцией и ценой 29 т.р.? Пожалуйста. Индукционные панели на инверторных магнитных катушках (возможность индукционных панелей поддерживать низкие режимы мощности для тушения и томления)? Пожалуйста. Посудомойка с приоткрываемой дверцей? Ради Бога. Я могу ещё много чего писать про эту фирму, но отмечу лишь, что они большие молодцы. И по качеству сборки, и по гарантийному обслуживанию. Сам пользуюсь их измельчителем отходов, и, после поломки через полтора года, его спокойно обменяли. Почти все посудомоечные машины собраны на заводах Midea. Я сейчас просто перечислю, а вы обалдейте от количества различных брендов. И, да, с аналогичным набором функций, посудомоечные машины Midea стоят дешевле всех. Gefest, Gorenje, Graude, Hansa, Hiberg, Homsair, Jackys, Kuppersberg, Maunfeld, Samsung, Weissgauff, Zigmund&Shtain. Компактные посудомоечные машины Midea и вовсе собирала для всех, кроме Bosch. Да-да, все эти посудомойки собраны на Midea. Также владеет торговой маркой мелкой бытовой техники Comfee. Резюмируя, отмечу, что в своей цене равных Midea попросту нет. Но и они сейчас испытывают большие проблемы с поставками. Так что будьте готовы, что их придётся подождать. Но, я уверен, что если всё так и продолжиться, Midea займёт нишу Electrolux.
Ещё один премиум/пред-премиум, который можно найти в России. Но причина этому нетривиально проста. Некогда немецкая компания (в России, правда, твёрдо ассоциируется с Испанией – переехали туда больше 20 лет назад) открыла огромный завод в Турции. Себестоимость сборки уменьшилась, стали больше работать на ОЕМ (собирать для других), и, как результат, приличный ценник. В наших кругах ходят устойчивые слухи, что Тека приобрела немецкий суперпремиум Kuppersbusch и это частично подтверждается тем, что у этой компании стали появляться продукты турецкой сборки. Представляете? Это всё равно, что Миле стала бы продавать посудомойки Midea. Турецкий холодильник за 500 тысяч? Ну такое. Также владеет торговой маркой Thor, и вот их, если найдёте, можно рассмотреть – более гуманный ценник и хорошее качество.
Самый недорогой из «немецких» производителей. По цене с ними тягаться не может никто. В целом, молодцы. За такие деньги лучше ничего не найдёшь. Но и чудес ждать не нужно.
Zigmund&Shtain
Как и Kuppersberg, один из старейших «немецких» брендов. Ошибки в правописании мы разобрали ещё в прошлый раз, так что скажу лишь, что каких-то отличительных черт данная техника лишена. Вообще, из всех «европейских» брендов, они мне кажутся самыми безликими. Хотя, есть люди, которые уверены в этом бренде. Ну а мне что-то особое про этот китайско-турецкий ширпотреб сказать нечего. Ни хорошо, ни плохо.
Собственные бренды сетей
Это торговые марки Dexp (DNS), Hi (Эльдорадо), Novex(МВидео) и тут всё не так однозначно. Обязательно спрашивайте у консультантов где та или иная техника собрана. Например, холодильники Side-by-Side Dexp собираются частично на Hisense (среднее качество), а частично на Midea (отличный вариант за подобные деньги). То же самое касается стиральных машин. Это может быть завод Indesit в Липецке, или та же Midea. Сами понимаете, что есть лучше.
А вообще, торговых марок повылезало огромное количество. Производителей намного меньше, так что, так или иначе, зачастую выбор не так уж и велик. Особенно с временным уходом европейских и корейских брендов. По сути, сейчас уникальное время, когда один и тот же по качеству и сборке товар может стоить с разницей более, чем в 2 раза. Постарайтесь не обмануться, читайте и выбирайте. А я постараюсь возобновить хоть какую-то периодичность постов, и, наконец, рассказать про духовые шкафы В комментариях всегда отвечаю. Всем удачных покупок и адекватных консультантов!
Вроде неплохо
Лайфхак на кухне - как добавить полок, когда места нет
Не знаю, как у вас, а у меня вроде и кухня не маленькая, но места категорически на ней не хватает. Пришла мне идея добавить полки в плинтусе под ящиками, и оказалось, что это можно сделать очень просто.
1. Исходные - имеем достаточно высокий плинтус внизу кухни.
2. Замеряю высоту (у моей кухни плинтус 11 см), ширину между ножками кухни - какой размер ящика подойдёт. Захожу на Авито в продажу тумбочек, выбираю продавца, где их много, приезжаю на склад и там с рулеткой сразу выбираю нужный мне размер. Тумбочка старая, стоит три копейки, зато ящики деревянные, тонкие стенки и дно, и при снятии фасада остаётся прямоугольный каркас (есть такие, что если фасад снять, то ящик разваливается, такой крепить в дальнейшем к плинтусу чуть сложнее).
3. Фасад снял, снизу к ящику прикрепил пластиковый уголок, и немного его загнул с краю, чтобы скользил по кафелю и не гремел.
4. Банально присверлил ящики к плинтусу - и всё!
Потом парочку ручек прикрепил.
Места немного добавилось, но когда его нет - каждое пространство в радость!Главное - это простейшая задача, если подобрать подходящие б/у ящики.
Может кому нужна работа в Москве и МО - отзовитесь!?
Добрый всем день.
Есть предложение - может кто то ищет дополнительный заработок. Я сам по работе проектирую кухни и много людей просят после проектирования собрать мебель, клиентов много, а я один успеваю примерно 2 кухни в месяц по выходным.
Если есть заинтересованность то могу даже научить и дать инструмент ( и даже довезти до объекта).Я не прораб и не настроен на лишь бы как - репутация для меня важнее.
Для связи телега: @ooo_gudПочта alexxx6699@mail.ru
Сейчас время не простое, может кому то нужны деньги, а кому то клиенты.
Какой бронёй ламинировали советские кухни?
Привет, пикабушники! Подскажите, кто знает, что за материал такой, которым были покрыты все кухонные гарнитуры в СССР. Он похож на эбонит и не в пример более прочный и жаростойкий, чем покрытие на современных ЛДСП. Как он правильно называется? Можно ли его раздобыть в наши дни, отдельно или на плитах ДСП? Гугол что-то не помогает.
Заранее спасибо и всех с пятницей!
Критерии выбора дивана
По молодости, т.е. лет 15 назад, довелось мне поработать техническим директором в крупной мебельной компании. Одной из не самых приятных обязанностей, возложенных на меня, было урегулирование недоразумений (назовем это так) с покупателями. Про кухни я уже писал. Теперь немного о диванах.
критерий №1 - размер,
критерий №2 - размер,
критерий №3 - РАЗМЕР!
Все остальные характеристики: форма, материал, система раскладывания спального места, собираемость-разбираемость, мягкость, цвет и даже цена - вторичны.
Поскольку диван, в отличие от кухонных гарнитуров, не привязан жестко к размерам помещения, то замерщики не ездят, покупатель сам решает, где и как он поставит диван.
Несколько историй о размерах:
Первая, когда всё сделано как надо, но.
Покупатель заказывает большой кожаный диван. Не трансформируемый, и соответственно не разбираемый. Подписывает гарантию, что все размеры для транспортировки и установки проверил (далее будет просто - гарантия). Оплачивает аванс, получаем диван, менеджеры назначают день доставки. Моя чуйка не может успокоиться: "надо проверить заранее, и всё тут!" Достал Генерального директора, отправляет меня: "Езжай, убедись!"
Приезжаю на место - всё хорошо: в двери подъезда диван проходит со всей многослойной упаковкой, в подъезде пешком занести возможно (дом без лифта, подъем оплачен), на лестничной клетке развернуть возможно, в дверь квартиры входит, в дверь комнаты входит, комната большая, место освобождено. Душу все потуги моей чуйки отыскать подвох. Еще раз проговариваю с покупателем дату и время доставки. Спокойно прощаюсь.
Чуйка зудит, но я-то всё проверил. Уверен, что проблем не будет.
Проходит 2 дня, наступает согласованный день. Диван на "Газели" с почетным эскортов наших грузчиков отбывает к новому месту пребывания. Я спокоен, ничего не может помешать доставить и установить этот диван. Проходит некоторое время, наступает момент следующей доставки, а машина ещё не вернулась. Чуйка поднимает голову, но пока молчит. Звоню бригадиру, где задержались. Говорит, диван на этаж подняли, а в квартиру занести не могут. Я в шоке иду с этим известием к Генеральному, а он уже меня разыскивает - покупатель нажаловался.
Я замеры делал - я и крайний. Вперед - на амбразуру, сиречь на объект. Приезжаю, поднимаюсь, чувствую, что что-то за эти 2 дня изменилось. Не сразу понимаю, но вижу, что в квартире появилась железная дверь. И полка уголка рамы двери направлена внутрь дверного проема, который стал меньше сантиметров на 10-12.
На мой вопрос "Зачем. " Покупатель сказал, что ему позвонили по готовности двери, он и согласился на установку. А то, что я с ним ходил, снимал размеры, показалось ему просто моей прихотью.
До меня грузчики уже распаковали диван, чтобы пронести его в распакованном виде. Крутили самыми разными способами. Но, как все знают в кастрюлю крышку от этой кастрюли запихнуть невозможно. Хорошо, хоть аккуратно, нигде не зацепили, не порвали.
От меня покупателю было сделано 3 предложения: первое - диван упаковываем и оставляем на лестничной клетке, второе - увозим, третье - срезаем дверь.
После часа переговоров, созвонов моих и покупателя с нашим менеджером, с его женой, с установщиками двери, покупатель решил - срезаем дверь. И тут моя чуйка развернулась в полный рост - я не выложил из багажника свою болгарку, которую "катал" уже несколько дней.
За считанные минуты рама была срезана с крепежных арматурных прутьев, и диван гордо расположился на своём месте. В качестве бонуса занесли хозяину дверь в квартиру, прислонили к стене. Вместо пары часов потратили на доставку целый день. И покупатель понес дополнительные расходы по восстановлению двери.
История вторая, у меня большая комната.
Покупатель заказывает диван, который собирается, как мозаика: центральная часть с дуговыми выборками, к ней на "ласточкин хвост" крепятся круглые части дивана. Спинки деталей также крепятся на "ласточкин хвост". Удобно, практично. Мест много, но все небольшие. Диван выставлен посреди огромного торгового зала, и выглядит очень небольшим. Габаритные размеры указаны на ценнике, в договоре и в подписанной покупателем гарантии (как она нас выручала!).
Увезли диван. Звонок: "Проблема, покупатель недоволен". Еду. В квартире отдельная комната оборудована под домашний кинотеатр. Комната большая, нет - очень большая. Но собранный четырехметровый диван в ней занимает не просто много места, он занял просто всё пространство от стены до стены, не оставив прохода.
Спрашиваю покупателя: " Вы же делали замеры? Знали размер комнаты, знали размер дивана? Почему не выбрали другой диван или меньшую конфигурацию этой модели?" После ответа, что диван ведь вошел, размер комнаты больше размера дивана, я уже остро захотел раскланяться.
Но надо ещё акт приемки подписать. Начинаю искать компромисс. Покупатель просит "поиграть" боковыми (напоминаю - абсолютно круглыми) элементами. Покрутили, как ни поворачивали, диван меньше не становился. Напомнил покупателю о подписанной им гарантии, предложил отцепить один круглый элемент и поставить в стороне как пуфик. Показал, как легко его можно присоединить к дивану при необходимости. Акт подписан, я выжат как лимон, но свободен.
История третья, у меня грузовой лифт.
Покупатель из города в области за сотню километров от нас. Заказывает диван с подъемом на лифте. Менеджер посчитал цену с учетом подъема на лифте. Покупатель оплатил. Едем доставлять. Моя чуйка погнала меня сопровождать доставку, всё-таки путь не близкий, если что-то пойдет не так, не наездишься.
Приезжаем. Девятиэтажка, нужная квартира на 8 этаже. Грузовой лифт. Диагональ (из дальнего верхнего левого угла в ближний нижний правый) намного превышает длину дивана. Если бы диван имел форму удочки, он бы вошел с большим запасом. Но поскольку, по несчастливой случайности диван оказался сделан в форме дивана, в лифт он не хотел помещаться, даже будучи раздетым догола, т.е. совсем без упаковки.
Опять пререкания, созвоны, обиды, переговоры, компромиссы. Покупатель оплачивает подъем вручную. И сам принимает участие в подъеме, поскольку диван на лестничной клетке между этажами не проходил, и приходилось его поднимать через перила. Нам остро не хватало четвертого. После установки дивана все участники операции прощались уже довольными и счастливыми. За 8 этажей подъема все практически сроднились - понимали друг друга уже без слов.
История четвертая, промахнулась с размером.
Редкий промах. В меньшую сторону.
Женщина покупает два одинаковых относительно недорогих офисных диванчика из кожзама, длиной по 1,8 м. Я оказался в этот момент в торговом зале. Решил расширить свой кругозор. Интересуюсь: для какой цели диванчики, наверное в офис?
Нет, получаю ответ, домой.
Уточняю: на дачу?
Нет, говорит, купила новую квартиру, хочу на кухню поставить.
Небольшое отступление: у меня в квартире в то время кухня была чуть больше 7 кв.м, эти два дивана могли бы ее занять полностью.
Уточняю: войдут ли?
Я заинтригован. Отслеживаю заказ. Еду на доставку. До квартиры проблем нет. Распаковываем в коридоре. Я захожу на кухню. У меня вся квартира была меньше. По одной стене, занимая примерно две её трети, стоит почти шестиметровый (по моим прикидкам по фасадам) кухонный гарнитур. В центре смонтирован "остров". И одна стена напротив окон пустая.
Вот сюда, говорит хозяйка, мы их и поставим. Поставили, и диваны как-то сразу сжались, стали такими маленькими-маленькими. И стало ясно, что сюда надо еще парочку.
Хозяйка это тоже увидела. Буквально через несколько дней поступил заказ на вторую доставку таких же диванов в тот же адрес. Но я уже не поехал.