Разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия . ООО Кардо - Карачинская.
ВВЕДЕНИЕ За последнее десятилетие Россия серьезно продвинулась по пути экономических и политических реформ: появились и активно развиваются социальные институты, необходимые для нормального функционирования современной рыночной экономики. Совершенствуется законодательная база, которая создает единую основу для «здоровой» конкуренции. Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков. Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и развивать предприятие. Большое значение приобретает разработка маркетинговой стратегии компании, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и ценностных ориентиров в деятельности. Данные обстоятельства обуславливают актуальность исследований, направленных на изучение вопросов разработки и выбора маркетинговой стратегии. Это и определило необходимость осуществления данного исследования, цель которого увеличение прибыли торгового предприятия – ООО «Кардо-Карачинская» на основе разработки маркетинговой стратегии. Объект исследования в курсовой работе – торговое предприятие ООО «Кардо-Карачинская». Предмет исследования – возможности развития указанного предприятия за счет реализации маркетинговой стратегии на современном этапе функционирования в условиях российского рынка. Достижение цели курсовой работы обусловило необходимость постановки и решения следующих задач: • анализ сущности и содержания маркетинговой стратегии и ее роли в развитии компании; • рассмотрение процесса разработки маркетинговой стратегии; • анализ внешней и внутренней среды ООО «Кардо-Карачинская»; • оценка сбытовых показателей деятельности ООО «Кардо-Карачинская»; • определение основных направлений развития ООО «Кардо-Карачинская»; • разработка маркетинговой стратегии ООО «Кардо-Карачинская». Проблема разработки маркетинговой стратегии, организации маркетинговой деятельности не теряет своей актуальности и является предметом анализа многочисленных исследований. При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов. Несмотря на большое количество работ, посвященных проблемам маркетинга и достаточно глубокую проработанность данных вопросов, существует множество аспектов, которые требуют дальнейших исследований и проработки этих аспектов в современной России. Основополагающие моменты теории предпринимательства и теории маркетинга изложены в работах известных зарубежных экономистов М. Портера, П.Самуэльсона, Й.Шумпетера, Ф. Котлера, процесс стратегического планирования изучен Г. Минцбергом, Дж. Кеннетом и другими. Современные тенденции развития маркетинга в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых можно отметить научные труды Е. Песоцкой, М. Голубковой, Р. Фатхутдинова и др. Разработка стратегии бизнеса, в том числе стратегии маркетинга, является объектом исследований М. Кныша, А. Петрова и др. Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой маркетинг выступает как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей, создания и усиления преимуществ компании (Ф. Котлер, В.И. Ильин и др.). Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития компании (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.). Необходимая глубина анализа, достоверность выводов обеспечивается применением общенаучных методов: системного подхода, анализа и синтеза, сравнения, абстрагирования, восхождения от абстрактного к конкретному. База исследования: фирмы, функционирующие на рынке минеральной воды и торговое предприятие ООО «Кардо-Карачинская». Результатами проведения исследования должны стать конкретные выводы и аргументированные предложения по улучшению маркетинговой деятельности предприятия. Структура курсовой работы определена последовательностью поставленных задач и включает, помимо введения, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения. В первой главе обобщен теоретический материал по разработке маркетинговой стратегии: рассмотрена сущность маркетинговой стратегии, определены виды маркетинговых стратегий и процесс разработки маркетинговой стратегии. Во второй главе проведен маркетинговый анализ деятельности торгового предприятия «Кардо-Карачинская»: дана оценка результатам деятельности предприятия; изучена внутренняя и внешняя среда предприятия, представлен SWOT-анализ предприятия. В третьей главе на основе результатов анализа, проведенного во второй главе курсовой работы, осуществлен выбор маркетинговой стратегии для торгового предприятия «Кардо-Карачинская», определены необходимые мероприятия и их бюджет, проведена прогнозная оценка экономической эффективности предложений. В заключении сформулированы основные выводы и результаты проведенного исследования. В списке использованной литературы приведены источники данных и использованного материала при написании курсовой работы.
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 6 1.1. Маркетинговая стратегия: сущность и содержание 6 1.2. Процесс разработки маркетинговой стратегии 8 1.3. Специфика маркетинговой стратегии торговых предприятий 13 ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КАРДО-КАРАЧИНСКАЯ» 18 2.1. Краткая технико-экономическая характеристика ООО «Кардо-Карачинская» 18 2.2. Анализ объема и структуры продаж ООО «Кардо-Карачинская» 20 2.3. Исследование целевого рынка и конкурентной позиции ООО «Кардо-Карачинская» 24 2.4. SWOT-анализ компании «Кардо-Качинская» 26 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО «КАРДО-КАРАЧИНСКАЯ» 31 3.1. Направления развития ООО «Кардо-КаРАчинская» 31 3.2. Маркетинговые мероприятия ООО «Кардо-Карачинская»и расчет их стоимости 36 3.3. Прогнозная оценка эффективности предложений 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итоги выполненной курсовой работы необходимо можно отметить следующие выводы: 1) Основой успеха компании на рынке являются ее конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества – это факторы, позволяющие превосходить конкурентов по каким-либо параметрам и обеспечивать высокие показатели дохода или прибыли. 2) Выполненная курсовая работа показала, что среди специалистов по стратегическому менеджменту, маркетингу нет принципиальных отличий в подходах к определению сущности и содержанию маркетинговой стратегии. В то же время, ученые и исследователи по-разному подходят к оценке источников возникновения конкурентного преимущества предприятия и анализу их природы, а также возможностей использования в маркетинговой стратегии. 3) Конкурентные преимущества предопределяют выбор маркетинговой стратегии предприятия, которой необходимо следовать. Выявление сильных и слабых сторон, как было выявлено, возможно в рамках маркетингового анализа организации (анализа внешней и внутренней среды). 4) Проведенный анализ компании «Кардо-Карачинская», функционирующей на рынке минеральной воды Омской области, позволил выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внешней среды, и на этой основе определить ее конкурентные преимущества и сформулировать рекомендации по их формированию, усилению и использованию в маркетинговой стратегии. Среди важнейших мероприятий по развитию выявленных ключевых факторов успеха были выделены: меры по развитию сотрудников компании для обеспечения высокого уровня обслуживания и ориентации на специальные предложения; реализация активной рекламной кампании, использование некоторых инструментов маркетинга. Расчеты обосновывают экономическую эффективность предлагаемых мероприятий при оптимистическом сценарии и их актуальность. Так при реализации предложенных мероприятий ожидается получение дополнительной прибыли в размере 6 159 457 руб., что составляет 28,3% от значения прибыли по итогам 2013 г. (21 729 000 руб.). Безусловно, это прогнозные показатели, и в этой связи требуется постоянный текущий контроль в процессе реализации предложенных мероприятий. Таким образом, поставленные во введении цель и задачи были достигнуты в процессе выполнения курсовой работы. В дальнейшем автор планирует продолжить работу в данном направлении, расширить и углубить сферу изысканий в данной области.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Голубкова М.А. Маркетинговые коммуникации – М.: Финансовая пресса, 2011. 2. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Tор-Mаnаgеr, № 5(10), 2011. С. 103-107. 3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. 4. Менеджмент: учебник для бакалавров/ Под ред. проф. А.Н.Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011. 5. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 203-210. 6. Прокопьева Л.Н. К вопросу об удовлетворенности трудовой деятельностью // Современные аспекты экономики, № 17, 2009., С. 279-283. 7. Сидоренко С.В., Тарасова Н.А. Мониторинг как инструмент эффективности интернет-продаж // Справочник руководителя предприятия, №10, 2011. С. 14-21. 8. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003. 9. Стратегический менеджмент: учебник / Под ред. А.Н. Петрова.–СПб.: Питер,2008. 10. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Питер, 2008. 11. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001. 12. Шведенко В.В. и др. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий. – Кострома: Изд-во КГПУ им. Н.А. Некрасова, 2008. 13. http://www.allbtl.ru 14. http://www.media-spb.ru
Форма заказа новой работыНе подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ За последнее десятилетие Россия серьезно продвинулась по пути экономических и политических реформ: появились и активно развиваются социальные институты, необходимые для нормального функционирования современной рыночной экономики. Совершенствуется законодательная база, которая создает единую основу для «здоровой» конкуренции. Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков. Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и развивать предприятие. Большое значение приобретает разработка маркетинговой стратегии компании, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и ценностных ориентиров в деятельности. Данные обстоятельства обуславливают актуальность исследований, направленных на изучение вопросов разработки и выбора маркетинговой стратегии. Это и определило необходимость осуществления данного исследования, цель которого увеличение прибыли торгового предприятия – ООО «Кардо-Карачинская» на основе разработки маркетинговой стратегии. Объект исследования в курсовой работе – торговое предприятие ООО «Кардо-Карачинская». Предмет исследования – возможности развития указанного предприятия за счет реализации маркетинговой стратегии на современном этапе функционирования в условиях российского рынка. Достижение цели курсовой работы обусловило необходимость постановки и решения следующих задач: • анализ сущности и содержания маркетинговой стратегии и ее роли в развитии компании; • рассмотрение процесса разработки маркетинговой стратегии; • анализ внешней и внутренней среды ООО «Кардо-Карачинская»; • оценка сбытовых показателей деятельности ООО «Кардо-Карачинская»; • определение основных направлений развития ООО «Кардо-Карачинская»; • разработка маркетинговой стратегии ООО «Кардо-Карачинская». Проблема разработки маркетинговой стратегии, организации маркетинговой деятельности не теряет своей актуальности и является предметом анализа многочисленных исследований. При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов. Несмотря на большое количество работ, посвященных проблемам маркетинга и достаточно глубокую проработанность данных вопросов, существует множество аспектов, которые требуют дальнейших исследований и проработки этих аспектов в современной России. Основополагающие моменты теории предпринимательства и теории маркетинга изложены в работах известных зарубежных экономистов М. Портера, П.Самуэльсона, Й.Шумпетера, Ф. Котлера, процесс стратегического планирования изучен Г. Минцбергом, Дж. Кеннетом и другими. Современные тенденции развития маркетинга в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых можно отметить научные труды Е. Песоцкой, М. Голубковой, Р. Фатхутдинова и др. Разработка стратегии бизнеса, в том числе стратегии маркетинга, является объектом исследований М. Кныша, А. Петрова и др. Методологической основой исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой маркетинг выступает как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей, создания и усиления преимуществ компании (Ф. Котлер, В.И. Ильин и др.). Также в основу исследования был положен системный подход к изучению особенностей формирования, существования и развития компании (В.А. Квартальнов, В.И. Беляев и др.). Необходимая глубина анализа, достоверность выводов обеспечивается применением общенаучных методов: системного подхода, анализа и синтеза, сравнения, абстрагирования, восхождения от абстрактного к конкретному. База исследования: фирмы, функционирующие на рынке минеральной воды и торговое предприятие ООО «Кардо-Карачинская». Результатами проведения исследования должны стать конкретные выводы и аргументированные предложения по улучшению маркетинговой деятельности предприятия. Структура курсовой работы определена последовательностью поставленных задач и включает, помимо введения, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения. В первой главе обобщен теоретический материал по разработке маркетинговой стратегии: рассмотрена сущность маркетинговой стратегии, определены виды маркетинговых стратегий и процесс разработки маркетинговой стратегии. Во второй главе проведен маркетинговый анализ деятельности торгового предприятия «Кардо-Карачинская»: дана оценка результатам деятельности предприятия; изучена внутренняя и внешняя среда предприятия, представлен SWOT-анализ предприятия. В третьей главе на основе результатов анализа, проведенного во второй главе курсовой работы, осуществлен выбор маркетинговой стратегии для торгового предприятия «Кардо-Карачинская», определены необходимые мероприятия и их бюджет, проведена прогнозная оценка экономической эффективности предложений. В заключении сформулированы основные выводы и результаты проведенного исследования. В списке использованной литературы приведены источники данных и использованного материала при написании курсовой работы.
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 6 1.1. Маркетинговая стратегия: сущность и содержание 6 1.2. Процесс разработки маркетинговой стратегии 8 1.3. Специфика маркетинговой стратегии торговых предприятий 13 ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КАРДО-КАРАЧИНСКАЯ» 18 2.1. Краткая технико-экономическая характеристика ООО «Кардо-Карачинская» 18 2.2. Анализ объема и структуры продаж ООО «Кардо-Карачинская» 20 2.3. Исследование целевого рынка и конкурентной позиции ООО «Кардо-Карачинская» 24 2.4. SWOT-анализ компании «Кардо-Качинская» 26 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО «КАРДО-КАРАЧИНСКАЯ» 31 3.1. Направления развития ООО «Кардо-КаРАчинская» 31 3.2. Маркетинговые мероприятия ООО «Кардо-Карачинская»и расчет их стоимости 36 3.3. Прогнозная оценка эффективности предложений 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итоги выполненной курсовой работы необходимо можно отметить следующие выводы: 1) Основой успеха компании на рынке являются ее конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества – это факторы, позволяющие превосходить конкурентов по каким-либо параметрам и обеспечивать высокие показатели дохода или прибыли. 2) Выполненная курсовая работа показала, что среди специалистов по стратегическому менеджменту, маркетингу нет принципиальных отличий в подходах к определению сущности и содержанию маркетинговой стратегии. В то же время, ученые и исследователи по-разному подходят к оценке источников возникновения конкурентного преимущества предприятия и анализу их природы, а также возможностей использования в маркетинговой стратегии. 3) Конкурентные преимущества предопределяют выбор маркетинговой стратегии предприятия, которой необходимо следовать. Выявление сильных и слабых сторон, как было выявлено, возможно в рамках маркетингового анализа организации (анализа внешней и внутренней среды). 4) Проведенный анализ компании «Кардо-Карачинская», функционирующей на рынке минеральной воды Омской области, позволил выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внешней среды, и на этой основе определить ее конкурентные преимущества и сформулировать рекомендации по их формированию, усилению и использованию в маркетинговой стратегии. Среди важнейших мероприятий по развитию выявленных ключевых факторов успеха были выделены: меры по развитию сотрудников компании для обеспечения высокого уровня обслуживания и ориентации на специальные предложения; реализация активной рекламной кампании, использование некоторых инструментов маркетинга. Расчеты обосновывают экономическую эффективность предлагаемых мероприятий при оптимистическом сценарии и их актуальность. Так при реализации предложенных мероприятий ожидается получение дополнительной прибыли в размере 6 159 457 руб., что составляет 28,3% от значения прибыли по итогам 2013 г. (21 729 000 руб.). Безусловно, это прогнозные показатели, и в этой связи требуется постоянный текущий контроль в процессе реализации предложенных мероприятий. Таким образом, поставленные во введении цель и задачи были достигнуты в процессе выполнения курсовой работы. В дальнейшем автор планирует продолжить работу в данном направлении, расширить и углубить сферу изысканий в данной области.