Фикс прайс активация бонусной. Регистрация "фикс прайс карта" оказалась бесполезной
Магазин Фикс Прайс появился в нашем городе пару лет назад и сразу же полюбился многим потому, что он предлагает большой выбор товаров по фиксированной цене. В настоящее время ценники в магазинах Фикс Прайс разные, но тем не менее я частенько захожу туда, ведь у меня есть бонусная карта того магазина, которая помогает существенно экономить.
Про бонусную карту Фикс Прайс знают не все, поэтому я в своем отзыве хочу рассказать о ней все, что может быть интересным - где и как купить, как ее зарегистрировать и как накапливать и тратить баллы.
В свое время я сама искала отзывы про эту карту, и теперь вот настал момент - делюсь своими впечатлениями от бонусной системы Фикс Прайс.
Bonus fix price
УсловияСистема бонусов, предложенная сетью Фикс Прайс достаточно интересна: необходимо совершить покупку на сумму более чем 15- рублей, тогда 5% от от общей стоимости вернется в виде баллов на карту. Каждый балл равен 1 рублю.
О бонусной картеБонусная карта Фикс Прайс достаточно интересная на вид - она выполнена из пластика ярко-зеленого цвета, так что ее не перепутаешь с остальными карточками.
Карта имеет брелок - это очень удобно, так как один член семьи может носить с собой саму карту, а другой - брелок. На брелок можно зачислять баллы, только вот тратить их можно только с карты.
Где купитьПриобрести бонусную карту Фикс Прайс можно на кассе у кассира. По цене она стоит также, как и остальные товары этого магазина. Кассир по вашей просьбе может рассказать о том, как правильно зарегистрировать карту и копить бонусы.
Мы де рассмотрим эти вопросы сейчас - детально и подробно.
Как зарегистрировать карту Bonus fix price
Сделать это совершенно несложно - достаточно иметь мобильный телефон, электронную почту и 10 минут свободного времени.
Итак, рассмотрим пошагово процесс регистрации бонусной карты Фикс Прайс:
открывает официальный сайт Фикс Прайс
справа в углу находим пункт "зарегистрировать карту" и нажимаем на него
когда открывается новое окно заполняем свои данные, как это требуется в анкете:
адрес электронной почту
пин-код (это 4 цифры, которые находятся на лицевой стороне карты внизу справа)
Номер вашего мобильного телефона будет являться логином. А пароль следует придумать посложнее, чтобы избежать неприятных недоразумений.
Также во время регистрации карты можно оформить подписку на оповещения о скидках, акциях и т.д. Можно выбрать оповещения на электронную почту, а можно на смс.
Если вы не будете регистрировать карту, то вы не сможете ею пользоваться, так как она будет неактивной. Поэтому процесс регистрации карту обязателен.
Как пользоваться бонусной картой Фикс Прайс
Носите карту всегда с собой, чтобы при совершении покупок в магазинах Фикс Прайс более, чем на 150 рублей, вы смогли зачислить 5% на счет в виде баллов.
ПриложениеЕсли вам затруднительно всегда носить бонусноую карту с собой, скачайте мобильное приложение и зарегистрируйте свою карту там. И тогда на экране вашего смартфона будет отображаться штрих-код вашей карты - его достаточно показать кассиру на кассе и ваши бонусы будут зачислены.
Мой отзывПриложение я не скачивала, так как карту всегда ношу в кошельке.
Много лет являюсь посетителем и покупателем данной торговой сети. В шаговой доступности от моего дома находится пять магазинов. При этом ассортимент, не смотря на то, что это единая торговая сеть, сильно отличается. У меня есть небольшой перечень товаров, которые я покупаю только в этих магазинах и часто приходится посетить их все, пока нужный мне товар будет найден. Иногда и такой обход заканчивается разочарованием, так как, к моему удивлению, продавцы явно не заинтересованы в доходах своей сети. Я сделала такой вывод по тем ответам, которые они давали мне на вопрос о том, почему один из самых ходовых товаров этой сети (бахилы медицинские) постоянно отсутствует на полках. Они говорят, что их раскупают, а когда привезут - неизвестно, нужно заказывать, а делать это они не хотят.
Такое положение дел характеризует всю торговую сеть, а в первую очередь руководство, не с самой лучшей стороны. Но это просто моё впечатление. А теперь перейду к фактам. В прошлом году совершенно случайно узнала, что у данной торговой сети есть бонусная карта, которую можно приобрести на кассе.
Это второй огромный минус. Почему я (постоянный покупатель) узнаю об этом случайно, а не от продавца, кассира, или, в крайнем случае, из информации на плакатах, которые должны были бы висеть в кассовой зоне. Нет, я должна сама спросить кассира и тогда она вынет из-под прилавка стопку бонусных карт и продаст мне одну. Это нормально?
Но с покупкой карты мои приключения только начинались. Осенью прошлого года я была очень занята и не посещала магазины этой сети. В декабре я решила сделать там крупную покупку и составила список всего, что мне было нужно. Не буду говорить, что примерно половина товаров из списка не оказалось в наличии. Это понятно - перед праздниками все стараются закупиться, а руководству даже в голову не приходит на это время увеличить складские запасы. Судя по всему, они работают под девизом "Деньги - зло!" и увеличение прибыли их не интересует.
Сложив в корзину всё то, что было в наличии на полках (из моего списка), я прошла на кассу, оплатила товар и протянула кассиру свою бонусную карту для зачисления на неё обещанных процентов от покупки. И только тут кассир решила меня обрадовать. Она сообщила, что именно с сегодняшнего дня у нас в Воронеже бонусные карты опять принимают. Оказывается, у них был серьёзный сбой в системе и вот они его ликвидировали. А почему я об этом узнаю не до оплаты покупки, а после?
Вопрос этот принципиальный. Дело в том, что ликвидация их сбоя не привела к тому, что я снова смогу получать свои законные проценты от суммы покупок. Сначала я должна сходить домой, снова зайти на их официальный сайт и зарегистрировать свою карту, и только после этого мне начнут начислять на неё проценты от суммы покупок.
Я не юрист, но подозреваю, что всё это является нарушением закона о защите прав покупателей. Одно дело, если бы эту карту я получила бесплатно. Тогда торговая сеть может по своему усмотрению начислять бонусы или закрывать программу. А совсем другое, когда эту карту мне продали. Я заплатила за неё, а она не работает. То есть мне продали товар ненадлежащего качества.
Хорошо, сбой ликвидировали, карту я второй раз зарегистрировала. Вроде бы всё в порядке? Нет!
За последнее время я совершила три покупки на пятьсот рублей, семьсот семьдесят один рубль и сто пятьдесят пять рублей. Каждый раз я вручала кассиру свою карту. В первый раз было понятно, что на карте ничего нет. А вот во время второй и третьей покупке я не только давала карту, но и спрашивала, могу ли я оплатить часть покупки бонусами. Каждый раз мне говорили, что нет. Когда я услышала это в третий раз, то решила зайти на сайт "Фикс Прайс" и в своём личном кабинете посмотреть бонусы.
Каково же было моё возмущение, когда я обнаружила, что мне начислили бонусы только за первую и третью покупку. При этом все они были неактивны, то есть использовать я их не могла. А самая крупная моя покупка там отсутствовала и я уверена, что это сделано специально. Не могла кассир, взяв мою карту и проведя через считыватель, сообщить мне об отсутствии на ней активных бонусов, но при этом не зафиксировать, что я только что совершила покупку.
На случай, если мой отзыв заинтересует руководство данной торговой сети, сообщаю, что покупка была мной сделана девятого марта 2017 года в 12.06 в магазине, находящемся по адресу: город Воронеж, улица Генерала Лизюкова, дом 17а. Там на каждом шагу висят плакаты с предупреждениями, что в магазине есть видеонаблюдение, вот и пусть посмотрят, брала кассир мою бонусную карту или нет.
Номер моей бонусной карты можно увидеть на фотографии ниже:
Моя карта Фикс Прайс
Письмо с информацией о произошедшем я отправила через форму обратной связи на официальном сайте, но ответа не получила.
На основании всего вышеизложенного считаю продажу бонусных карт данной торговой сетью обычным обманом покупателей и никому не советую их приобретать. Затраченное время и испорченные нервы не идут ни в какое сравнение с теми копейками, которые нам начисляют за наши покупки.
Fix Price - это крупная сеть магазинов, реализующих в основном непродовольственные товары. Сегодня на территории России открыто уже более двух тысяч торговых площадей. Магазины Fix Price знамениты своими фиксированными и невысокими ценами, а также довольно необычным ассортиментом. В них можно найти практически всё: косметику, одежду, бытовую химию, канцелярские принадлежности, детские игрушки, атрибутику для праздников, посуду и продукты питания. Совершать покупки в этой сети приятно всем членам семьи, ну а чтобы процесс был ещё и выгодным, рекомендуется приобрести бонусную карту Fix Price.
Карта
После оформления пластиковой карты Fix Price у владельцев появится возможность не только легко расплачиваться за покупки, но и накапливать бонусные баллы, которыми впоследствии можно оплатить товары. Как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", вы узнаете ниже.
Не так давно, точнее, в прошлом году, формат карты был видоизменён, теперь в дополнение к стандартному типу идёт брелок. Это очень удобно для больших семей, номер брелока и карты одинаковые, соответственно, пользоваться ими смогут одновременно несколько человек. Баллы при этом будут накапливаться на едином счету, что позволяет увеличить количество бонусов. Эта карта не является именной, потому как идентификатором в этом случае выступает четырехзначный пин-код либо девятизначный номер, указанный на лицевой стороне карточки.
Кроме того, существует возможность пользоваться электронным вариантом бонус-карты. Для этого необходимо загрузить в специальную программу на мобильном устройстве штрих-код, который владелец будет использовать в качестве идентификатора, когда под рукой нет пластиковой карточки. Электронная карта действует аналогично стандартной и предоставляет владельцам те же возможности.
Что даёт владельцу наличие карты Fix Price
После активации владелец получает следующие возможности:
- При оплате товаров в магазинах Fix Price действует бонусная программа.
- Предоставляется возможность оплачивать покупки баллами.
- Владельцы карты могут принимать участие в различных конкурсах, викторинах, организованных компанией Fix Price.
Возможности личного кабинета
После приобретения карты Fix Price регистрация является обязательной. Зарегистрировать её необходимо на официальном сайте компании через личный кабинет, кроме того, после этого пользователю будет доступна следующая информация:
- Количество бонусных баллов на счету карты.
- Список акций и конкурсов, действующих в определённое время.
- История начисления и списания бонусов.
- Подписка на новости компании.
А также для пользователей действует партнёрская программа. Для того чтобы получить дополнительные баллы, необходимо войти в личный кабинет и отправить другу сообщение с рекомендацией приобрести бонус-карту.
Регистрация и вход в личный кабинет
Не знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Регистрировать бонус-карты и пользоваться личным кабинетом можно только на официальном сайте Fix Price. Под основным меню в шапке портала расположены две ссылки - «Зарегистрироваться» и «Вход», они обе приведут пользователя в раздел, посвящённый бонусной программе.
При нажатии на клавишу «Войти в личный кабинет» откроется форма авторизации, где система попросит ввести логин (мобильный номер или e-mail) и пароль.
Для регистрации Fix Price (бонус-карты) необходимо заполнить электронную форму, состоящую из пяти блоков:
- Номер карты. На лицевой стороне выбито 13 цифр, первые 9 цифр - номер, а оставшиеся 4 цифры являются пин-кодом. После заполнения всех граф требуется нажать на кнопку «отправить СМС с кодом» и ввести полученные символы.
- Проверка доступа. В этом блоке задаётся пароль, проводится его проверка и вводится адрес электронной почты для восстановления кода при утере.
- Подписки. В блоке содержатся две опции, которые можно включить или выключить по желанию - «Получать e-mail» и «Получать СМС».
- Анкетные сведения. Пользователю необходимо заполнить графы с указанием инициалов, пола и даты рождения.
- Адрес. Здесь вводятся сведения о почтовом адресе.
Активация карты
Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", но перед использованием необходимо пройти процесс активации, это является завершающим этапом. Дело в том, что, если карта не была активирована, то бонусы на ней накапливаться не будут. Произвести операцию можно самостоятельно по стандартной схеме, понадобится лишь доступ к номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.
Для активации бонусной карты необходимо ввести в специальное поле код, высланный вам системой на телефонный номер в виде СМС-сообщения. После этого пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может не только копить баллы, но и принимать участие в конкурсах и различных мероприятиях, проводимых компанией Fix Price.
Второй способ активации
Если у владельца карты нет доступа к Интернету, то он может воспользоваться другим способом. Существует ещё один вариант активации карты - звонок по номеру горячей линии 88007753515 (бесплатно с любых телефонных номеров). Итак, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через телефон?
- Позвонить по указанному выше телефону горячей линии.
- Подтвердить запрос, нажав на специальную клавишу.
- В течение 15 минут с владельцем карты свяжется оператор и задаст стандартные вопросы.
- Подтвердить свои личные данные.
После выполнения всех действий оператор активирует карту Fix Price. Кроме того, по телефону горячей линии можно узнать количество баллов на карте. Однако стоит помнить, что воспользоваться этим способом можно только при условии регистрации карты в системе.
После окончания процессов регистрации и активации владелец карты сможет в любое время заходить в личный кабинет, выполнять любые доступные ему операции. В качестве приветствия участнику начисляется 5 баллов при первом входе в систему, не много, но приятно.
Как накопить бонусные баллы
Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" по номеру, осталось научиться накапливать бонусы. Баллы в размере 5 % от суммы начисляются на счёт, если сумма покупки превышает 150 рублей, при меньшем чеке программа лояльности не действует. А также баллы не начисляются за покупку алкогольной и табачной продукции.
Для того чтобы накапливать средства, необходимо при оплате товаров на кассе всегда предъявлять бонус-карту.
На момент проведения программы лояльности «Fix Price Бонус» активными являются только стандартные карты. Использование дополнительных брелоков и мобильных приложений приостановлено в целях сохранения накопленных баллов.
Компанией установлены суточные и недельные лимиты:
- В течение суток начисляются бонусы за первые 5 покупок, однако их общая сумма не может превышать 200 баллов.
- Общая сумма в неделю не может превышать 800 бонусных баллов, при этом они начисляются только за первые 15 покупок.
- На сумму покупки свыше 5 тысяч рублей баллы не начисляются.
- Максимальный лимит бонусов на карте Fix Price равен 1000.
Как узнать, сколько денег на карте
Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Fix Price, можно воспользоваться одним из доступных способов:
- В персональном кабинете на официальном портале.
- У сотрудника магазина на кассе.
- По бесплатному телефону горячей линии, который указан на оборотной стороне карты.
Если покупатель собирается расплатиться за покупку бонусами, то необходимо уведомить об этом кассира. В таком случае он выдаст вам не только основной чековый лист, но и дополнительный, где будет указана информация о списанных и оставшихся на карте баллах.
Как заплатить за товары бонусами
Баллы, накопленные за покупку, становятся активными не сразу, а спустя 14 суток. Для того чтобы ими расплатиться, необходимо предъявить карту кассиру и уведомить его об этом. Стоит учитывать, что по правилам программы лояльности оплатить покупку бонусами можно только на 50 %, остальная часть должна быть внесена наличными.
Табачную и алкогольную продукцию баллами оплатить нельзя. Правилами компании запрещается передавать стандартную бонусную карту третьим лицам, поэтому в момент оплаты кассир имеет полное право потребовать у покупателя удостоверение личности.
Могут ли списываться баллы
Кроме стандартного процесса списания бонусов за покупку по усмотрению клиента, они могут быть списаны и в других случаях:
- При ошибочном начислении.
- Когда участником были нарушены правила программы лояльности, при недобросовестном использовании или передаче бонус-карты третьим лицам.
Срок действия баллов - 180 суток с момента их поступления на счёт. По правилам программы Fix Price, бонусы, не потраченные в указанный период, сгорают.
Постоянным покупателям и активным участникам акций, проводимых компанией, следует уделить внимание правилам участия, поскольку работники магазинов очень тщательно наблюдают за добросовестным выполнением условий. При выявлении нарушений бонус-карта блокируется, все накопленные баллы аннулируются, а владелец удаляется из списка участников программы.
Чтобы избежать подобных мер, следует:
- Не покупать товаров на сумму более 5 тысяч рублей, особенно для последующей перепродажи.
- Своевременно тратить накопленные бонусы.
- Не передавать в пользование карту-бонус «Фикс Прайс» третьим лицам.
Повторная регистрация карты
Бонус-карта Fix Price не имеет срока действия, поэтому перевыпускать её нет необходимости. Однако перерегистрация может потребоваться при утере карточки или её непригодности для дальнейшего использования. В этих случаях придётся приобрести новую карту. После покупки необходимо обратиться в службу поддержки Fix Price и предоставить им информацию о новом номере карты и старом мобильном номере. Оператор задаст стандартные вопросы, после чего перенесёт накопленные ранее бонусы на новый счёт.
Не знаете, как повторно зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Повторная регистрация может потребоваться только в том случае, если номер мобильного телефона ранее не был подтверждён или был изменён. В этом случае следует выполнить те же шаги, что и при первичной регистрации.
Акции компании
Довольно часто компания Fix Price проводит для своих покупателей различные акции и розыгрыши, где можно выиграть призы. Участником может стать любой владелец бонус-карты, выполнивший все необходимые действия (как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через Интернет описано выше) и сделал покупки в одном из магазинов сети на сумму от 1 тысячи рублей за квартал (необязательно единовременно). Любая акция проходит по следующему алгоритму:
- Появляется объявление о запуске акции.
- Владелец карты подтверждает согласие на участие.
- В установленный день происходит онлайн-розыгрыш призов.
- Сразу после завершения в специальном разделе появляется список победителей.
В качестве приза выигравшие получают:
- Автомобили.
- Деньги.
- Сертификаты на определённую сумму, которую можно потратить в одном из магазинов сети Fix Price.
Для того чтобы посмотреть список победителей последнего конкурса, необходимо зайти на официальный сайт, в раздел «Конкурсы», списки победителей там есть всегда.
Хотите совершать покупки и тратить при этом меньше, чем раньше? Бонус-карта Fix Price - это хорошая возможность сэкономить. Теперь вы знаете обо всех её преимуществах, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", активировать и накапливать баллы. Воспользоваться ею можно совершенно в любом магазине, в каком бы уголке страны вы не находились. Сегодня сеть этих магазинов очень распространена, встретить их можно во многих больших и маленьких городах.
Всем привет! Сегодня хочу поделится очень выгодном приобретении в сети магазинов Fix Рrice - их бонусной карте Fix Рrice club.
Чуть больше года назад в нашем городе открылся магазин Fix Рrice . Частенько там бываю и делаю покупки и никогда не знала, что у них есть бонусная карта. И вот в очередной раз перед 23 февраля зашла приобрести подарочки и так разную мелочевку. Подходя с двумя большими корзинами на кассу, кассир у меня спросила бонусную карту. Я сказала, что у меня нет такой и она порекомендовала ее приобрести.На мой вопрос, что дает эта бонусная карта, кассир ответила, что 5% от покупки будет идти на карту в виде бонусных рублей, которыми в любой момент можно расплатится за следующие покупки! Оплачивать баллами можно до 100% стоимости покупки.
Стоимость карты , как и другого товара составляет 50 рублей . Карта упакована вот в такой конвертик.
Карта имеет стандартную форму , как у всех дисконтных карт. На лицевой стороне, в нижнем правом углу нанесен номер карты. Сама карта полупрозрачная, что так же видно на фото. На обратной стороне магнитная полоса.
Вместе с картой идет брелок , который так же равноценен карте (его можно отдать родственникам и копить баллы совместно). Размер брелка - 29 мм на 55 мм. На обратной стороне указан штрих код.
Кассир так же сказала, что ее нужно будет зарегистрировать на сайте или позвонить по телефону, которые указанны на конверте, который идет с картой.
Дома я зашла на сайт . Регистрация очень простая : заходим на сайт, выбираем вкладку "Зарегистрировать карту" , в открывшемся окне вводим ее номер.
Единовременно на Бонусном счете участника не может быть более 1 000 Баллов.
Покупка у меня была на сумму чуть больше 2000 рублей . После регистрации карты увидела, что у меня на счете 205 бонусных рублей , была приятно удивлена, т.к. это больше чем 5% от покупки. А оказывается,если делаешь покупку на сумму 300 рублей и выше , то бонусные баллы удваиваются и получается скидка 10%! Еще одна приятная неожиданность!
На следующий день, проходя мимо магазина, решила зайти и потратить свои бонусы. В итоге приобрела 2 набора подарочных пакетов (как раз скоро 8 марта, упакую подарочки), палочки для маникюра (всегда нужны) и кольцо для сервировки салата (так, на пробу). И все это мне досталось совершенно бесплатно. Мелочь, а все же как приятно!