. Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит»
Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит»

Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит»

Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Получив карту, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-0886 или 8 (800) 200-0425 и ответьте на вопросы операторов службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Также по этому телефону во время активации БПК в автоматическом режиме вам будет сообщен и персональный идентификационный номер (PIN-код) карты.

2. Как проверить баланс карты

Владелец карты «Ренессанс Кредит» имеет возможность проверить текущий баланс и движение денежных средств на карточном счету несколькими способами:

  • система «Ренессанс Информ»

Совершив звонок на горячую линию, вы в автоматическом режиме можете получить всю необходимую информацию по кредитным картам. Регистрация и пользование этой услугой бесплатны.

  • смс-оповещение по картам

Подключив расширенный пакет sms-оповещения по кредитным картам («SMS-оповещение по кредиту "СМС-Информатор"»), вы сможете получать на свой мобильный телефон уведомления о зачислении и списании средств со счета, изменении кредитного лимита. Стоимость такой услуги составляет 50 рублей в месяц, которые будут автоматически списываться с соответствующего карточного счета. Подключение/отключение смс-оповещения осуществляется по номеру телефона горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.

Также получить актуальную информацию о балансе карты вы можете, отправив пустой SMS-запрос на короткий номер 7525.

  • интернет-банк

Обратившись в дополнительный офис «Ренессанс Кредит», вы можете зарегистрироваться в системе Интернет-банк. Регистрация и пользование данной услугой бесплатны. Стоит отметить, что на сегодняшний день этим сервисом могут воспользоваться только клиенты московских офисов.

  • информационный сервис

Любую необходимую информацию по вашему счету вы можете получить в информационном сервисе банка по номеру телефона 8 (495) 981-0-981. Эта линия работает круглосуточно, без выходных.

  • в отделении банка
3. Как перевести деньги между картами
  • отделение банка

Зная реквизиты счета получателя, вы можете внести денежные средства через кассу банка.

  • безналичный перевод

Пополнить свой счет вы можете с помощью безналичного перевода из другого банка (вам необходимо лишь знать реквизиты своего счета, указанные в договоре).

4. Как пополнить карту
  • салоны связи «Евросеть»

Внесение денежных средств через кассу салона, комиссия за осуществление данной операции не взимается.

  • терминалы системы «Элекснет»

Вне отделений банка вы можете бесплатно внести наличные на карту через терминал самообслуживания «Элекснет». За пополнение карт через терминалы, расположенные в отделениях банка, «Ренессанс Кредит» взимает комиссию в размере 30 рублей.

  • салоны «Связной»
  • любая удобная платежная система

Комиссия за данную транзакцию будет взиматься в соответствии с тарифами, установленными используемой вами платежной системой.

  • через кассу банка
  • безналичный перевод из другого банка

При этом банк взимает комиссию в соответствии с действующими тарифами.

5. Как увеличить кредитный лимит

Максимальный размер кредитного лимита банк устанавливает для каждого клиента индивидуально (в пределах общего лимита по картам различных типов). Этот размер доводится до ведома заемщика и может быть в одностороннем порядке увеличен банком (в случае надлежащего исполнения клиентом всех условий договора).

6. Как заблокировать карту банка «Ренессанс Кредит»
  • смс-оповещение по картам

Отправить на короткий номер 7525 сообщение следующего содержания: block XXXX (где ХХХХ – последние четыре цифры номера карты).

7. Как изменить ПИН-код

В случае компрометации карты или при необходимости установить легко запоминающуюся комбинацию цифр смена PIN-кода доступна в банкоматах банка.

8. Как закрыть карту

После полного погашения долга по карте можно закрыть счет одним из следующих способов:

  • написав заявление в отделении;
  • позвонив в службу поддержки – 8800 200 0981 (для регионов), 8495 981 0981 (для Москвы);
  • оставив сообщение на сайте.

После закрытия счета карты клиент получает справку о закрытии банковской карты:

  • обратившись в офис;
  • заказав отправку почтой РФ и/или на e-mail по звонку в службу поддержки;
  • оставив обращение на сайте.

Переплату по карте можно получить любым удобным способом:

  • наличными через кассу банка (без комиссии);
  • переводом на счет в стороннем финучреждении;
  • переводом на счет в банке «Ренессанс Кредит» (без комиссии).
Комментарии пользователей:

Я являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит. Большая просьба об увеличении кредитного лимита хотя бы до 100000 рублей. большое спасибо за предоставленную возможность пользоваться услугами Вашего банка. С уважением Елена Егорова.

Наш сайт оказывает лишь консультационные услуги, и перенаправлять такие заявки мы полномочий не имеем. Для увеличения кредитного лимита по карте банка Ренессанс Кредит Вам необходимо обратиться в отделение Банка, который, в случае надлежащего исполнения Вами условий заключенного договора, отсутствия просроченной задолженности и других факторов, будет рассматривать такую возможность.

В целом же Банком предусмотрено изменение установленного лимита в одностороннем порядке, однако при Вашем обращении с соответствующим заявлением, оно будет рассматриваться в приоритетной очередности.

В случае принятия решения об увеличении лимита, Вам будет направлено соответствующее уведомление.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎