ТРЕНИНГ «Мерчандайзинг в аптеке. Больше денег от каждого сантиметра!»
1. Мерчандайзинг как инструмент повышения прибыли • Цели и задачи аптечного мерчандайзинга. • Составляющие мерчандайзинга аптеки. • Покупательское поведение: Как потребителя планируют покупку лечебного средства. • Влияние неосознанных факторов на принятие решения о покупке. • Законы зрительного восприятия товара — как покупатель видит товар. • Восприятие женщинами и мужчинами, типичный портрет аптечного потребителя.
2. Микромир аптеки (атмосфера торгового зала) • Восприятие аптеки целевой аудиторией. Название. Вывеска. Входная группа. • Лучшие цветовые решения для аптеки. • Расположение оборудования в торговом зале. Аптечные супермаркеты, аптеки прилавочного типа, смешанный вариант. Основные типы компоновки оборудования. • Управление покупательским потоком. Решения для аптек с небольшой площадью. • Воронка аптечных продаж, понятие аптечного трафика, техники перехвата аптечных потребителей.
3. Ассортиментная политика аптеки • Аптечная полка, объективная длина полки. • Организация и структурирование товарного запаса. АВС-анализ. • Расположение товарных групп по методу АВС.
4. Движение посетителя аптеки • Правила движения посетителей в аптеке. • Стоп – зоны. • Основные и дополнительные места выкладки. • Каких зон избегает потребитель. • Законы прикассовой зоны. • Индивидуальные аптечные зоны. • Особенности движения мужчин и женщин. • Принципы увеличения конверсии. • Сопровождение потребителей. • Картонные продавцы.
5. Выкладка товара в торговом зале • Общие правила наполнения полок товаром. Принципы выкладки товара на полке. • Инструменты и «Золотые» правила мерчандайзинга. • Ролевой анализ, и его значение в выкладке товара. • Специальные приемы выкладки в аптеке. • Фармпорядок в аптеке, друг или враг? • Нейромаркетинг в мерчандайзинге. • Цветовые приемы. • Использование особенностей освещения.
6. Основные ошибки и подводные камни • Торцы. • Слепые места. • Плохие зоны во время активной рекламной компании бренда. • Ценники втягивают либо отпугивают. • Принцип ротации, как его грамотно использовать. • Задачи медицинских производителя и аптечного учреждения, возможна ли синергия?
7. Реклама – двигатель торговли • Правила размещение рекламных материалов. • Какие рекламные материалы лучше использовать в аптеке. • Сезонные и тематические выкладки. • Способы стимулирования сбыта в аптеке. • Мерчандайзингакционных препаратов.
8. Практикумы • Практикум №1. Взгляд на аптеку глазами потребителя. • Практикум №2. Поиск возможностей при выкладке товара, как максимально эффективно использовать каждый сантиметр площади. • Практикум №3. Расчет показателей привлекательности выкладки. Практическая проработка ведется на упаковках препаратов с учетом топографии аптек.