CRM для бизнеса: простой чек-лист в 5 пунктов

Лучшая CRM для бизнеса – та, которая подходит именно вашей компании. Мы составили краткий и понятный чек-лист, который позволяет быстро понять, насколько программа соответствует требованиям предприятия. Часто разработчики дают возможность бесплатно протестировать пробную версию CRM, благодаря чему можно проверить, хорош ли этот сервис автоматизации.

Сокращает ли программа сроки решения задач?

Хорошая CRM для бизнеса дает возможность заметно сократить время решения рабочих вопросов за счет:

автоматизации звонков;
наличия приложений для мобильного офиса;
наличия базы знаний, готовых ответов и решений;
множества инструментов для коммуникаций и др.

Позволяет ли CRM делать работу персонала более эффективной?

CRM, купить которые предлагается сегодня на рынке, характеризуются разным функционалом по работе с персоналом.

Продвинутые CRM имеют возможности для:

совместной работы штатных и удаленных сотрудников; и сроков решения задач;
организации базы знаний для быстрого обучения новичков;
анализа данных о работе каждого сотрудника для выстраивания справедливой системы поощрений и взысканий, повышения эффективности работы персонала;
разграничения доступа к данным.

Помогает ли CRM повысить качество клиентского обслуживания?

Улучшение сервиса достигается за счет:

ведения истории телефонных и письменных контактов каждого клиента;
повышения скорости обслуживания через автоматизацию рабочих процессов;
инструментов аналитики продаж, позволяющих быстро понять сложности в отношениях с заказчиками и исправить ситуацию;
инструментов контроля качества обслуживания клиентов и др.

Кроме того, в хорошей CRM клиентская база организована таким образом, чтобы можно было не просто вести учет заказчиков, но также устанавливать автоматические напоминания о звонках и подключать заявки покупателей с сайта. Также программа дает возможность делать рассылки заказчикам, формировать воронку продаж, отслеживать историю заказов для подготовки оптимального клиентского предложения и т.д. Благодаря грамотной настройке CRM клиенты смогут почувствовать, что организация бережно хранит историю взаимоотношений с каждым, а не начинает общение с постоянным покупателем, задавая ненужные вопросы, словно тот новичок.

Помогает ли CRM экономить деньги компании?

Современные CRM призваны не только повысить эффективность работы организации, но и помочь ей сократить расходы за счет:

встроенной IP-телефонии и сниженных тарифов на звонки;
электронного документооборота;
разнообразия инструментов для бесплатных коммуникаций, позволяющих избежать дорогих звонков.

Не требует ли CRM устанавливать дополнительное программное обеспечение?

Продвинутая CRM позволяет управлять всей организацией в комплексе, в том числе бухгалтерией и складом, что не требует средств и времени на внедрение дополнительного программного обеспечения. Если же CRM автоматизирует лишь часть направлений работы компании, то потребуется устанавливать другие программы и синхронизировать их с основной CRM. Задумайтесь, нужно ли вам это?

Одна из CRM, которые могут пройти проверку по всем 5 пунктам этого чек-листа, – CRM-система «Простой бизнес»: ей пользуются уже более 82 тысяч клиентов в разных странах мира. Вот только краткий перечень того, что автоматизирует данная CRM: клиентская база, управление персоналом, бухгалтерией и складом, коммуникациями, документооборотом, рассылками, сайтом, проектами, телефонией и др. Программа универсальна для любой сферы бизнеса, подходит как для малых, так и средних, и крупных предприятий.

Скачайте бесплатную версию CRM-системы «Простой бизнес» прямо сейчас, или узнайте больше об автоматизации организаций с помощью CRM-систем.

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц ;) Ирина Лой Посмотрите примеры

Быстрая регистрация в бесплатной CRM

Возможности Помощь Версии программы Сотрудничество Свяжитесь с нами

г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44, пом. I, ком. 20

Мы в соцсетях Скачать CRM Подписка на рассылку

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц ;) Ирина ЛойПосмотрите примеры

Задать вопрос

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

АВТОРИЗАЦИЯ

Согласие на обработку данных

Типовое согласие на обработку персональных данных

Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «1Т», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «1Т».
Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «1Т».
В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «1Т» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «1Т» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.

Сайт использует cookie с целью улучшения работы. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с условиями Политики.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях Политики.

Еще 4 человека за последний час решили попробовать CRM «Простой бизнес»

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎