Адреса и телефоны офисов Ренессанс Кредита в Саратове

Отделение Ренессанс Кредита в Саратове располагается по адресу: ул. Большая Садовая, д. 239.

Режим работы и контактные телефоны филиала Ренессанс Кредита приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул. Радищева) (ул. Большая Казачья) (ул. Большая Казачья) (ул. Московская) (ул. Дома 8 Марта, ул. Московская)

Саратов – 8 (800) 200-09-81

Еще немного про Ренессанс Кредит в Саратове

услуги, рейтинги, отзывы

Кредитные карты Ренессанс Кредита Потреб ительские кредиты Ренессанс Кредита Дебетовые карты Ренессанс Кредита Вклады Ренессанс Кредита Наталья просит вернуть ей деньги

Приходишь в отделение с копеечным вопросом, рассчитывая уладить дело за пять минут, а проводишь больше получаса, хотя очереди нет. Вообще ни одного посетителя нет! Карту перевыпускали полтора месяца. Когда она уже была готова, выяснилось, что подпись в заявлении не соответствует подписи в паспорте. Почему сразу не обратили на это внимание? Операторы «горячей линии» не понимают элементарных вопросов и просьб. Приходится подолгу разжёвывать информацию, что очень напрягает. Банк самовольно перенёс дату обязательного платежа, после которой заканчивается льготный период, и не предупредил об этом. В итоге, получив выписку девятого января 2018 года, увидела, что процент за пользование кредитными средствами составляет 1 375 рублей 71 копейка. Как объяснили в банке, перенесли, так как дата обязательного платежа выпала на праздники, «мы позаботились о вас». А предупредить?! Попыталась оспорить проценты – банк отказал. 20 января банк прислал СМС-сообщение с предупреждением, что до первого марта я должна успеть потратить 318 бонусов в ресторане, иначе они сгорят. 21 февраля оплатила с карты 344 рубля в том заведении, где прежде оплаты проходили с нужным мне кодом МСС, 22 февраля – 244 рубля. В итоге код другой, бонусы сгорели, оспаривание результатов не дало. Прошу вернуть на мою карту 1 693 рубля 72 копейки в качестве компенсации потерь, которые я понёс из-за нарушений работы систем вашего банка.

Менеджер «Ренессанса» «забыл» предупредить Николая о «допах»

Клиентом банка «Ренессанс Кредит» стал более десяти лет назад, и всё это время меня всё устраивало. Год назад взял очередной кредит на сумму 350 тысяч рублей. В феврале, когда задолженность составляла 41 тысячу рублей, позвонил кредитный менеджер и предложил оформить заявку на рефинансирование, чтобы снизить ставку с 22% до 19% годовых. Решил взять больше, так как нужны деньги, и поехал в офис банка. Всегда сотрудничество было прозрачным: я видел размер процентной ставки, полную стоимость кредита и общую сумму переплат, и в этот раз я не ожидал подвоха. Подписал договор, забрал деньги, пришёл домой и при внимательном прочтении увидел что что-то не сходится. На «горячей линии» сказали: «Никакой ошибки, вы подключили услугу «Финансовая защита» стоимостью 64 000 рублей и услугу SMS-информирования стоимостью 2 000 рублей». Оказалось, что ставка в 19% годовых даётся только тем, кто подключает все эти «допы», а без них ставка обычная, 22%. Самое прискорбное, что банк включил сумму за оплату этих услуг в «тело» кредита и начисляет на неё проценты. Услуга «Финансовая защита» представляет собой возможность взять отсрочку платежа на два месяца, но за десять лет у меня ни разу не возникало необходимости в таких длительных «каникулах». В общем, мне эта услуга ни к чему, лучше бы я платил по 22% годовых, а не по 19% на сумму, которая на 66 000 рублей больше, чем я реально получил на руки. Оставил обращение на отключение всех услуг, пусть будет 22%. Если его удовлетворят, успокоюсь, если нет, в следующий раз подумаю, стоит ли здесь брать кредит.

Григорию пытались в «Ренессанс Кредите» продать дорогой кредит

Подал заявку на потребительский кредит под 10% годовых и получил предварительное одобрение. Представитель банка позвонил и попросил продиктовать те же сведения, которые оставлял в анкете на сайте «Ренессанс Кредита». Причём уточнить размер ставки девушка отказалась, сказала, что надо мне взять все документы и ехать в офис, а там уж насчитают. Делать нечего, пришлось собирать документыы и ехать в отделение банка. Менеджер взяла мои документы и попыталась немедленно начать составлять договор. Снова уточнил про ставку, а она говорит: «Сначала оформим договор – потом станет известен размер ставки». Меня такой подход категорически не устроил и я приостановил оформление договора, сказав, что, не зная ставку, подписывать ничего не буду. Тогда она раскололась и сказала, новым клиентам банк оформляет не меньше чем под 14% годовых. Меня это, ясное дело, не устроило, я развернулся и ушёл. И ведь знают, что так и будет, и пытаются обманом затянуть клиента, лишь бы подписал.

«Ренессанс Кредит» потерял платёж Михаила

10 августа в магазине Ascona купил в рассрочку товар. Выбрать банк мне не позволили, поэтому кредит на сумму 44 090 рублей оформила в банке «Ренессанс Кредит». В договоре сказано, что страховка не является обязательным условием оформления кредита, мне её всё-таки продали, даже не получив моего согласия. Кроме того в договор включили все дополнительные услуги, хотя я настойчиво от них отказывался. В течение пяти дней написал заявление на отказ от страховки и оставил обращение на отключение одной платной услуги. Дата ежемесячного платежа – 11-е число. Ни разу не допустил просрочки ни по одному из кредитов, и за этот платил своевременно, даже заблаговременно, однако один из платежей всё-таки на счёт не поступил. Платёж отправил с официального сайта банка ещё шестого января, чтобы у банка было достаточно времени для обработки входящего платежа. Каждый день проверял зачисление средств на счёт, но они так и не пришли. Номер счёта скопировал из личного кабинета, деньги с карты ВТБ были списаны, а в «Ренессанс Кредит» так и не пришли. 11 января в 11:00 позвонил на «горячую линию» банка, и оператор не слишком уверенно пообещал, что деньги будут зачислены на счёт в течение нескольких часов. Задержку объяснил праздничными днями. «Просрочки по кредиту не будет. Деньги спишутся вовремя, проверяйте приложение», – посоветовал консультант. В 21:15 повторно позвонил в контакт-центр «Ренессанса» и двадцать минут ждал ответа. Оператор сообщил: «После проверки информации вижу, что платёж в сумме 3 600 рублей поступил и будет списан сегодня же до полуночи. Просрочки не будет». Через полтора часа я добился ответа оператора в чате. Он опроверг информацию коллег из контакт-центра и никак не помог мне в решении проблемы. Претензию оставил не под мою диктовку, текст обращения мне не скинул, после чего вышел из диалога и закрыл чат. Вопрос с зачислением средств не решён!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎