Отзыв: Республиканская клиническая инфекционная больница (Россия, Абакан) - К моему удивлению, нам предложили поселиться в ВИП-палате - что, несомненно, плюс.
Давно хочу написать отзыв об этом медицинском учреждении, да и времени, собственно, уже прошло прилично с того момента, когда мне пришлось обратиться к его услугам. К слову, прошло уже пять месяцев. В начале ноября мой сыночек приболел (ему было 10 месяцев), как сейчас помню, это было 7 числа, а началось все с относительно небольшой температуры - 37,5, утром вызвала участкового врача, та появилась у нас в начале пятого, то есть почти уже вечером. Состояние малыша было настораживающим, так как температура не спадала, а обезболивающее не помогало. Ни нурофен, ни парацетамол не помогали. Доктор осмотрела малыша, сказала, что на горлышке имеется чуть заметный налет, порекомендовала мне препараты, которые срочно нужно купить, одним из которых был мирамистин, врач оставила свой номер телефона, чтобы я позвонила ей, в случае чего.
Муж мой приехал, старшая дочь посидела с малышом, а мы съездили в аптеку за медикаментами. Возвращаемся, а дома ужас что творится! Сынок кричит, закатывается, сестренка справиться с ним не может, стала мерить температуру - на глазах поднялась до 39. (Как вспомню, так плохо становится. ) Время на часах было около 6 вечера, вызвала скорую, так как на себя надеяться я не могла (оно и понятно, впрочем. ). Скорая приехала довольно быстро, минут через 15 (живем мы на окраине города), доктор осмотрел горло малыша - белый налет, который свидетельствовал о наличии инфекции. Настоятельно рекомендовал ехать в больницу, я, конечно, спорить не стала, для меня на тот момент было главным помочь сыночку, ну и находиться под контролем специалистов. Доктор из скорой поставил жаропонижающее лекарство сыночку (точно не помню название), дочь помогла мне с малышом, качала его, чтобы он не плакал, а я пыталась сосредоточиться и положить все необходимое в больницу. Медсестра, видя мое замешательство, диктовала мне, что необходимо в первую очередь - кружку, ложку, подгузники, полотенце и так далее. Минут за 10 мы собрались, нам помогли вынести пакеты с вещами и мы двинулись в путь.
В нашем городе уже несколько лет нет инфекционной больницы, поэтому сейчас всех отправляют в республиканскую инфекционку, которая находится в центре Хакасии - в Абакане то бишь. Сама больница, к слову, находится "на отшибе", в поселке МПС, по адресу Цукановой, 175. Рядом с этим лечебным заведением находится ряд медицинских центров: онкологический диспансер и еще несколько больниц.
Приехали в место назначения мы довольно быстро, только вот пришлось заехать в скорую помощь у нас, в Черногорске, так как попали в пересменок, в 6 часов вечера. Температура у сыночка уже к тому времени спала, он сидел у меня на ручках, спокойно разглядывая, что происходит вокруг из окна. И примерно в половине 7-го мы были уже в абаканской инфекционке. В приемном покое нас встретил персонал больницы, мы разделись, сыночку дали градусник, в общем, все как положено. Оформили историю болезни на малыша, задали общие вопросы, когда началась температура, какие лекарства давала и так далее. Нас поселили на третьем этаже, в этом отделении лежат с маленькими детьми, которые болеют разного типа ангинами, и ОРВИ с осложнениями.
Вот здесь нас и разместили. Фотографировала уже перед выпиской, так как сначала не до этого было (думаю, понятно почему - сынок еще ходить не умел, на руках постоянно, бывало, что и по естественным вопросам отойти было нельзя от него).
В палате, помимо нас, лежало еще три мамочки с малышами.
На фото выше - стол, за которым мы принимали пищу. Еду оставляли в шкафчике-раздатке (не знаю, как он грамотно называется). Ассоциация, кстати, у меня возникла с местами, не столь отдаленными, по телевизору видела не раз. К нам в палату никто, кроме доктора, медсестер и уборщицы, никто не заходил, на то оно и инфекционное отделение. Ремонт, как видно по фото, в больнице не проводился порядком, штукатурка на стенах облупилась, а раковина тоже находилась в плачевном состоянии, по всей видимости, засор - это обычное дело в старых трубах.
Грязное белье, если вдруг ребенка вырвет или еще что-то, утилизируется в бачок, который находится там же, в шкафу, под раздаткой.
В палате есть и туалет, естественно, фотать не стала, но могу сказать, что там все выглядит так же безрадостно, то есть требуется ремонт.
Немножко о позитивном. Мне понравилось, как кормят в больнице. В день выписки сфотографировала часть обеда. Слева - для взрослых, справа - для детей. Для тех, кто привык к изысканной кухне, меню, может и не понравится, но я в этом плане не привередливая. Сыночек тоже кушал предлагаемые блюда, не сказать, что с радостью, но не отказывался. На завтрак, как правило, для малышей - манная каша, для взрослых - каша чередовалась - была и пшенная, и "Дружба". Из фруктов давали пару раз яблочки. На полдник - или печенье, или вафли, или сок.
Хотела пофотографировать ночью в коридоре, пока персонал отдыхает, но не стала рисковать, мало ли, вдруг наругались бы.
В отделении имеется холодильник, в котором можно хранить скоропортящиеся продукты, есть плита, на которой стоит чайник, можно при необходимости разогреть что-нибудь.
Соседка по палате посещала здесь и ванную - одну на отделение (душ, точнее, ведь это все-таки инфекционка и садиться в ванную мягко говоря, не гигиенично), но я мыла голову в раковине, которая располагалась у нас в палате. Неудобно, конечно, но все же лучше, чем грязной ходить. Ребятишек, кстати, подмывали тоже здесь же перед сдачей анализов. Могли бы уж биде организовать рядом с туалетом. Хотя о чем я.
Думаю, по части оснащения, описания достаточно. Теперь расскажу немного о работе персонала. Конечно же, в тонкости работы лезть не буду, так как это не в моей компетенции, упомяну только лишь общее впечатление. Человеческий фактор - он и в Африке - человеческий фактор. Кто-то из персонала отличался приветливостью, а кто-то мог и нагрубить, за 5 дней пребывания нами в этой инфекционной больнице всякое пришлось увидеть. К моему сыночку, надо отметить, отношение было очень хорошее, без исключения. Оно и понятно, он ведь был самый маленький в палате - в возрасте 10 месяцев, остальным ребятишкам было больше года, один так вообще по сравнению с нами - взросленький - 2 года и 2 месяца. Так вот запомнился мне случай как раз с этим ребенком, у него образовались шишки на попе от многочисленных уколов и пошло раздражение (аллергия, по всей видимости), мамочка этого малыша позвала дежурного доктора, чтобы та осмотрела его и порекомендовала что-то. Так вот - от нее просто отмахнулись - "приложите ваточку со спиртом и все пройдет"(!). И представлено это было в такой непринужденной форме, что нечего было и ответить.
Да, теперь о самом главном.
В больницу, как сказала нам доктор при осмотре, нам можно было и не ложиться. На второй день повышенной температуры у сыночка моего уже не было, горлышко хоть и было красненькое, но, со слов доктора, не столь критично. Говорит, что, возможно, это было реакцией на зубы. Бывает и такое. Небольшая инфекция и "пробивание" первых зубов спровоцировали воспаление. Хотели перевести нас в отдельную палату, как говорят сотрудники отделения, палату ВИП, бесплатно, конечно же, дабы избавить ребенка от контактов с больными ребятишками, но я отказалась, потому что малыш еще не умел ходить, а здесь хоть иногда и соседки-мамочки могли за ним присмотреть, пока я кушаю, или, извиняюсь за подробности, хожу в туалет. А там, в отдельной палате, в условиях полной изоляции, где посторонним вход запрещен, нам бы с сыночком пришлось тяжеловато. Получается, со стороны руководства это я расцениваю, как индивидуальный подход. Даже приятно, в какой-то степени. Спрашивали несколько раз, не передумали мы случайно о переводе.
После приема антибиотиков у моего малыша появился дисбактериоз, расстройство стула иными словами, так нам выписали хорошее средство - микроген (бифидумбактерин), которое смягчило действие вредных антибиотиков. Стул практически сразу пришел в норму. Лекарство это, кстати, давали бесплатно, докупать нам не пришлось ничего, мирамистин я взяла с собой, так как купила его в тот же день, когда мы легли в больницу.
При выписке сыночку поставили диагноз - тонзиллит, хотя, мне кажется, это слегка преувеличено, ведь, глядя, как болеют другие дети, у которых такой же диагноз, видно, что протекает болезнь более тяжело. К слову, один из признаков - у них температура "скакала", от 39 - в один день, до 37 в другой. На третий день снова поднималась до 39. У нас же, повторюсь, температура повышенная была только на первые сутки.
В принципе, неплохая больница, если не обращать внимания на "совдеповский" дизайн помещений, ведь главное не то, где лежишь, а то, какое лечение получаешь. В этом плане у меня претензий нет. Лучше, конечно, не попадать сюда, ведь это не курорт, а инфекционка, кто его знает, так ли безопасно защищены больные одним типом болезни от заболеваний заразных.
Да, и хотела еще сказать насчет посещений - они здесь запрещены. Допустимы только передачи, и те в определенные часы. Хотя соседке моей по палате все же удалось договориться с санитаркой, ей передали пакет с передачей в довольно позднее время - в 8 часов вечера.