«Лучше продавать вибраторы , чем алкоголь»: как выживают барнаульские секс-шопы
Торговля интим-товарами — одна из самых устойчивых сфер бизнеса в Барнауле. На фоне массовых закрытий заведений общепита секс-шопы продолжают открываться и большинство из них остается на плаву. Altapress.ru поговорил с владельцами этого специфического бизнеса и выяснил , чем интересуются барнаульцы и почему продавцы интим-товаров считают , что помогают укрепить семьи.
70 лет без секса
В последние годы в России наблюдается рост пуританских настроений , но секс-шопы этого не чувствуют. Напротив , барнаульцы начали ощущать себя более уверенно у дверей интим-магазина и внутри него.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— Люди перестают озираться перед тем , как войти в секс-шоп. Раньше бывало сто кругов вокруг магазина навернут прежде , чем заходят.
Народ начинает раскрепощаться , изучать , как интим-товары влияют на отношения и здоровье , подтверждает Андрей Ульянов , владелец сети интим-салонов «Леденец».
Но все равно есть нюансы , уточняет Круцких. Некоторым , например , надо , чтобы в магазине никого не было. «Наверное , лет 20 еще должно пройти , чтобы к нам спокойно заходили», — сокрушается владелица «Эроса».
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Менталитет все равно никуда не денешь. У нас 70 лет секса не было , это не проходит просто так. Если человек даже слово член произнести не может , с этим надо что-то делать.
Не хлебный магазин
Секс-шопы появились в Барнауле в начале 90-х годов. Тогда это было в новинку. Покупатели шли в первую очередь из любопытства. Качество товара оставляло желать лучшего — игрушки были из дешевого латекса и резины. Но сравнивать барнаульцам было не с чем.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Золотое время секс-шопов , на мой взгляд , ушло. Его захватили те , кто работал лет 15 назад. Не было такой конкуренции , как сейчас , развивалось все медленнее. Теперь же каждые несколько месяцев появляется что-то новое , а мы обязаны следить за тенденциями.
Сейчас в Барнауле работают около 20 организаций , занимающихся продажей интим-товаров. Из них две существуют с 90-х годов: сети «Интим» и «Эрос». При этом рынок довольно стабилен: за последний год закрылся только один секс-шоп — «Штучки-дрючки».
Управлять со смартфона
В 2018 году , чтобы успешно работать , нужно быть максимально мобильным и развивать интернет-торговлю , считают барнаульские предприниматели.
Появляются новые материалы ( медицинский силикон , киберкожа), технические возможности. Например , в Барнауле вовсю торгуют секс-игрушками , которыми можно управлять со смартфона из любой точки мира.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— Товары должны быть на любой вкус , на любые размеры. У нас не хлебный магазин , к нам не забегают каждые пять минут. И покупатель , зайдя к нам , должен найти то , что хочет. Нам иногда скидывают картинку и просят: «Привезите мне вот это». А мы сами еще не в курсе , что это такое. Приходится разбираться.
На 10 лет моложе
Изменились и покупатели секс-шопов. Они «помолодели» аж на 10 лет. Если в 2000-х годах за секс-товарами начинали ходить с 30−35 лет , то теперь 25-летняя пара в магазине — не редкость. Владельцы интим-бизнеса связывают это с доступностью информации об этой сфере жизни и расширением интернет-торговли.
Людей до 25 лет в секс-шопе почти не встретишь. Им это еще не нужно , считают предприниматели.
Соотношение «новичков» и постоянных покупателей в «Леденце» примерно 40 к 60. Возможно , это связано с тем , что сама сеть молодая — бизнесу всего два года.
В «Эросе» больше постоянных клиентов: многие ходят туда годами , а некоторые с самого открытия — 1997 года.
Владельцы интим-бизнеса констатируют: в разных частях города клиенты отличаются. Приходится даже корректировать ассортимент в зависимости от района.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— У нас лучше работает точка в спальном районе , а не в центре. Хотя , казалось бы , должно быть наоборот. В центре больше тех , кто просто смотрит , но не покупает.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— В магазине на Горького много постоянных покупателей. На Ленина много проходящих , которые увидели из окна автомобиля вывеску , припарковались , купили и уехали. А в районе Малахова молодой спальный микрорайон , туда идут пары до 40 лет.
Что можно купить в секс-шопе и сколько это стоит
В интим-магазин за покупкой заходят в двух случаях: либо хотят разнообразить сексуальную жизнь , либо решить проблемы. В первом случае чаще всего берут нижнее белье и секс-игрушки , во втором — БАДы и кольца для эрекции , мази , вагинальные шарики для тренировки интимных мышц.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— Мужчины берут женское белье чаще , чем женщины. Люди постарше чаще ходят по одному , а те что помоложе — парами. Молодежь охотнее берет новинки , игрушки , которые управляются со смартфона. Люди старшего возраста более консервативны: они к такому не привыкли , поэтому берут традиционные товары.
Золотой дождь закончился
Работать сейчас стало сложнее , чем несколько лет назад , говорят владельцы секс-шопов. Но это , по их мнению , связано не со спецификой бизнеса , а с общей экономической ситуацией и с давлением на мелких предпринимателей. Падает покупательская способность , растет конкуренция , развиваются интернет-магазины.
Работа секс-шопов напрямую зависит от курса рубля , поскольку большую часть товара производят и закупают за границей. Недавнее падение рубля спровоцирует подорожание секс-товаров.
Есть и другая проблема. За сравнительно недолгое время работы владельцу сети «Леденец» не раз приходилось сталкиваться с «субъективным , предвзятым отношением» со стороны арендодателей и рекламщиков.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Начинаешь вести переговоры , спрашивают: «Под какие цели помещение нужно , что за торговля? Секс-шоп? Не-не-не , мне это не надо». Почему не надо? Какая разница , кто будет платить деньги за аренду , если магазин соблюдает законодательство? Просто люди почему-то считают , что продавать секс-товары — это плохо.
В рекламе для секс-шопов есть очень много ограничений , в том числе в интернете. К сайтам секс-шопов предъявляют намного больше требований , чем к любым другим , говорит Андрей Ульянов. Существуют проблемы и с рекламой на видеоэкранах: так , в октябре 2017 года «Леденцу» не удалось разместить ролик около ТРЦ «Пионер».
«Эросу» повезло открыться в период , когда гайки в сфере рекламы были закручены не так сильно. Сейчас сеть пиарится в основном в соцсетях.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— Я не могу давать рекламу в том виде , в каком мне это интересно — из-за ограничений законодательства. А та , которую можно давать , неэффективна. Поэтому мы развиваемся в соцсетях , делаем распродажи , акции.
Секреты интимной торговли
Если открыть секс-шоп сейчас с нуля , то он , по мнению Андрея Ульянова , окупится за 1,5−2 года. Все зависит от объема вложений и наличия предпринимательского опыта.
У каждого уважающего себя секс-шопа должен быть и розничный магазин , и интернет-сайт с возможностью сделать заказ. Кому-то хочется прийти и посмотреть на все своими глазами , потрогать товар , поговорить с продавцом. А кто-то еще не преодолел психологический барьер и может делать только анонимные покупки.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Интернет все-таки очень сильно помогает в нашей сфере. Меня в этом смысле поражают магазины , которые давно на рынке , но принципиально не выходят в сеть. В оффлайне они мощные конкуренты , поскольку у них много постоянных покупателей. Но у нас больше молодежи.
Очень многое , по мнению предпринимателей , зависит от продавцов. Это должен быть максимально деликатный человек с опытом работы в торговой сфере. Личный опыт использования секс-товаров приветствуется , но не обязателен.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Типичный продавец секс-шопа — это женщина 30−40 лет.
В 90% случаях в секс-шопах работают женщины. Так проще. Мужчины редко стесняются говорить с продавцом другого пола , а вот женщины — почти всегда. В идеале должно быть два человека разного пола , но в Барнауле мало кто может себе такое позволить.
Оксана Круцких,владелец сети салонов «Эрос»:— Девочки у меня все работают с начала 2000-х годов. Когда открывается дверь и заходит человек , они по его поведению угадывают , что он хочет. Из молчуна и скромника они могут вытянуть такую информацию , которую он даже самым близким людям не расскажет.
От расположения секс-шопа тоже многое зависит. Магазин должно быть видно , но вместе с тем у посетителя должна быть возможность зайти туда не в явном виде.
Андрей Ульянов,владелец сети интим-салонов «Леденец»:— Например , мы делим вход с другой торговой точкой. Всегда можно сказать , что ты ходил именно туда , а не к нам. Хотя сейчас открывают магазины и в торговых центрах — в Новосибирске , например. Но там другое население , оно более развито. Плюс это город-миллионник: меньше шансов встретить знакомых.