Главная проблема AirPods – их аккумуляторы, можно ли со временем заменить батарею в наушниках Apple?
Первым делом следует обратиться к условиям ограниченной гарантии Apple. Они гласят, что любой аксессуар из комплекта iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, Apple TV и других устройств компании подлежит гарантийному обслуживанию в течение одного года со дня приобретения. Выходит, что, если кабель Lightning, который вы используете для зарядки своего iPhone, вышел из строя, его можно заменить на новый. Главное, знать, куда обращаться.
Где обменять поврежденный кабель Lightning
Лучше всего сразу направиться в ближайший авторизованный сервисный центр Apple. Так, по крайней мере, вы сэкономите время на поход в магазин, в котором приобретался товар, поскольку его все равно отправят на экспертизу к специалистам АСЦ. С собой захватите чек, упаковку, в которой поставлялся поврежденный аксессуар и устройство, к которому он прилагался. Это нужно для того, чтобы сотрудники смогли убедиться, что вы принесли именно кабель из оригинального комплекта.
Специалисты авторизованного сервисного центра осмотрят аксессуар на предмет внешних повреждений, определят их характер и проверят, является ли он оригинальным. Не исключено, что проверку проведут и в отношении устройства, с которым поставлялся условный кабель. Иногда для этого требуется больше нескольких минут и тогда вас могут попросить оставить аксессуар и даже само устройство на дополнительную проверку, по итогам которой с вами свяжутся и сообщат о принятом решении.
Сколько стоит замена батареи AirPods
- Если гарантия на AirPods не истекла, а хотя бы один наушник держит заряд меньше заявленных пяти часов, вам выдадут замену совершенно бесплатно;
- Если вы являетесь владельцем пакета AppleCare+, у вас будет два года на то, чтобы обратиться за заменой наушника из-за преждевременной разрядки;
- Если гарантия на AirPods истекла, но вы будете настаивать на том, что обращаетесь именно по причине преждевременной разрядки, вам будет предложена замена всего за 49 долларов.
Да, вот так просто. Именно для этого и нужен столбец Battery Service, ведь он, по сути, является аналогом услуги по замене аккумулятора. В конце концов, сделала же Apple замену батареи iPhone, iPad и MacBook. Значит, следовало предусмотреть аналогичную возможность и для AirPods. Но поскольку конструкция наушников такова, что влезть в них не представляется возможным после схождения с конвейера, в Купертино придумали просто менять наушники на новые при выполнении одного из описанных выше условий.
К сожалению, узнать точную цену на обслуживание аккумулятора AirPods и их замену нам не удалось. Тем не менее, мы выяснили, что российское представительство Apple и авторизованные сервисные центры компании рассматривают обслуживание аккумулятора и замену как две разные услуги, а значит, и расценки на них будут разными. Поэтому, если вы столкнулись с преждевременной разрядкой своих AirPods, в СЦ следует обращаться именно с такой формулировкой. Тогда стоимость обслуживания практически наверняка будет для вас ниже, чем при полной замене.
Претензия
Несмотря на, как правило, высокий профессионализм сотрудников АСЦ, иногда они могут отказать вам в замене, даже если вы наверняка знаете, что использовали аксессуар аккуратно. В этом случае можно попробовать написать претензию, в которой подробно изложить все, с чем вы не согласны и упомянуть, что в случае отказа от удовлетворения ваших требований, вы намерены обратиться в суд. Она пишется в свободной форме и не требует юридических познаний. Мой личный опыт показывает, что все решается еще на стадии подачи этого чудодейственного документа.
Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы каждый день читать эксклюзивные материалы.
Сколько стоит замена аккумуляторов в AirPods?
Владельцам старых AirPods единственный выход – заменить батарею. Это довольно дорогая услуга. Официальная её стоимость составляет $49 и это за один наушник. В сумме замена аккумулятора обойдётся $98. Если понадобится заменить батарею чехла для зарядки, придётся выложить ещё $49.
Общая сумма замены всех аккумуляторов – $147, тогда в наушниках и чехле будут стоять новые оригинальные аккумуляторы. Весьма большая сумма за возвращение наушников к нормальной работе.
Тема: Сколько гарантия на наушники по чеку
К таким могут причисляться:
- Дефекты, обусловленные производственным браком.
- Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
Если в течение этого гарантийного срока в изделии обнаружатся дефекты (существовавшие в момент первоначальной покупки) в материалах или работе, или Авторизованные сервисные в области действия гарантии бесплатно отремонтируют это изделие или заменят изделие или его дефектные детали на приведенных ниже условиях. и Авторизованные сервисные могут заменять дефектные изделия или их детали новыми или восстановленными изделиями или деталями. Цитата: Как только они ни пытались меня в этом убедить — и звонили в справочную службу своего магазина Рядовые сотрудники не принимают решений по таким вопросам, поэтому письменная Претензия на имя руководителя самое то, что нужно. Часто я прошу пригласить администратора или кого-то должностью постарше, поскольку некоторые знания у меня есть, то позволяю себе провести устный ликбез и спорю с ним.
Гарантия на наушники вкладыши по закону рфОтдала телефон на второй ремонт по гарантии. Первый раз устраняли дефект разъёма наушников (ремонт занял 11 дней), второй — экран и заглушка.Возврат с механическим повреждением.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денег за товар, когда я САМА совершила его механическое повреждение, на мой взгляд, связанное с некондицией товара? Как быть? Ведь деньги ,считай, «на ветер».
При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Мы уверены в качестве продукта, который продаём. Поэтому, мы берём все риски на себя, которые могут возникнуть по вине производителя в течение 12 месяцев с момента покупки.
Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.
Заменят или отремонтируют наушники по гарантии? В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст.18 Закона о защите прав потребителей. Когда вы к ним придёте, они, скорее всего, попытаются сплавить вас в сервисный центр.
Настоящая гарантия не распространяется на транспортировку и риски, связанные с транспортировкой Вашего изделия до и от или АСЦ. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Закон о защите прав потребителей 2021 гарантия на беспроводные наушникиЭто новая модель, этого года. В отличие от предыдущих, здесь гораздо лучше звучание и оптимальная цена, bluetooth 5.
0, автоматическое подключение, кейса, заряда кейса хватает на 4 полные зарядки двух наушников (так же механические кнопки вместо сенсорных).
Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.
Возврат денег за наушники Так как вернуть наушники в магазин? Клиент имеет право на следующие виды возврата:
- обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки;
- возврат изделия при наличии производственного дефекта;
- наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.
Наушники на гарантии… чек имееться, а вот гарантийный талон утерян… обрвались провода у штекера (стандартная болезнь наушников.. вопрос: могу ли вернуть по гарантии?
Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е.
Товары технической сложности по гарантийному сроку нельзя сдать в магазин, так как в этом случае процедура осуществляется только через сервисный центр.
Dre в нашем Интернет-магазине, Вы получаете 100% качественный товар, аналогичный тому, который продаётся в магазинах США и Европы.
На основании этой гарантии «Сони» гарантирует отсутствие в изделии дефектов в материалах и работе сроком на 1 год (на 2 года для видеокамер и цифровых фотоаппаратов), начиная с даты первоначальной покупки.
Бесплатная консультация юристаНесмотря на то, что наушники являются технически сложным товаром и предметом личной гигиены, мы идем на встречу нашим покупателям и предоставляем возможность обменять или вернуть наушники в течении 14 дней со дня покупки, если они Вам не подошли.
Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана. На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется.
Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств. Бывают покупки недорогого происхождения, соответственно о гарантийных сроках не может быть и речи. Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок.
Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.
Гарантия на UrBeats как правило — год с момента покупки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Удалось ли Вам передать наушники на гарантийный ремонт?
Меня зовут Валерий. У меня такая ситуация. 3 недели назад отдал на ремонт наушники по гарантии. На данный момент, гарантийный талон и чек (они были скреплены вместе), пропали.
Наушники – вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки.
Законодательная база При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см.
В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право.
Сколько гарантия на наушники по чекуУслуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека и гарантийного талона (с указанием даты покупки, модели изделия, его серийного номера и наименования дилера) вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока. и АСЦ могут отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены не полностью или неразборчиво. Настоящая гарантия недействительна, если будет изменен, стерт, удален или будет неразборчив типовой или серийный номер на изделии.
Ссылайтесь на п.2 ст.18 ЗоЗПП, он даёт вам право на предъявление требований к продавцу. Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза.
Написано на русском языке? Гарантийный талон,условия предоставления гарантии, список СЦ имеются? Второе — обращение к продавцу должно быть письменным, а не устным.
Вручение одного экземпляра Претензии с выбранным требованием с оставлением себе второго такого же, но подписанного продавцом или отправка Претензии ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес продавца не только более эффективны, но ещё и время Вам съэкономили бы.
Срок действия гарантии
Гарантия сервисного обслуживания на аксессуары составляет один год с момента покупки. Обязательно сохранение чека, упаковки или серийного номера, который указан на зарядном чехле.
Как проверить гарантию на сайте- Зайдите на сайт checkcoverage.apple.com. На открывшейся странице будет написано: «Проверьте состояние и правомочность гарантии Apple«.
- Далее введите серийный номер Imei и код капчи в соответствующие поля.
- Следующим шагом должна появиться информация о модели.
- Возможны и следующие варианты: не активирован /активирован /заблокирован. В случае, если всплыло окно об ошибке, то ваш девайс не является продукцией Apple.
Если при вводе серийного номера на официальном сайте всплыло сообщение:
- Не активирован — активируйте наушники;
- Активирован и указан срок гарантии менее года, значит, активация была произведена ранее;
- Заблокирован — ваш девайс не новый, а использовался ранее и возможно был утерян или украден.
В каких случаях iPhone можно заменить по гарантии
Причиной поломки могут послужить разные факторы, от которых не застрахован даже смартфон такой известной компании как Apple. Но какой страховой случай замены или ремонта iPhone? Не стоит лезть за отвертку с фразой «и сам справлюсь». Это точно уже будет не гарантийный случай. Давайте разберемся во всем по порядку.
Существуют множество причин, по которым Вам могут отказать в гарантийном обслуживании. Рассмотрим самые частые причины:
- Неправильное обращение. (Использование техники Apple в результате которой произошла поломка устройства).
- Попадания воды. Если Вы решили приобщить Ваш айфон к водным процедурам — к примеру попали под сильный дождь не защитив его, уронили в емкость с жидкостью или каким другим способом вода просочилась в устройство и повредила его.
- В результате стихийных бедствий iPhone пришел в негодность.
- Телефон эксплуатировался с грубыми нарушениями правил указанных в инструкции.
- Есть следы или попытки вскрыть его самостоятельно. Не пытайтесь даже вскрыть его самостоятельно! Опытные специалисты сразу найдут места вскрытия и откажут Вам в гарантии 100%.
- Серийный номер не читается или стерт вовсе. Этот случай так же не попадает в гарантийный. iPhone без серийного номера для компании Apple уже не их забота, а только Ваша.
- Айфон украден. А вот за это можно даже угодить в правохранительные органы для беседы. Если Вы купили айфон с рук у незнакомого человека, то не стоит доверять ему на слово, что он его. Бывший владелец может позвонить в компании Эпл и сообщить о его краже. Заменить по гарантии такой смартфон уже не получится.
- Смартфон обслуживался в не авторизированных сервисных центрах.
Гарантия так же не будет распространяться на косметические дефекты. Аккумуляторы и защитные покрытия не подлежат гарантийной замене, если они не были бракованными. Если Ваш телефон попадает под вышеуказанные пункты, то велика вероятность, что бесплатного гарантийного обслуживания на него не будет. Но не спешите расстраиваться, лучше отнести свой телефон специалистам и убедиться в этом наверняка. Вдруг Вам повезет и Вы преувеличили масштабы бедствия, ведь компания Apple в первую очередь думает о своих клиентах.
Важно знать! Заменить айфон можно только в стране, в которой Вы его купили.
Внимание! Не поддавайтесь на уловки недобросовестных продавцов, готовых убедить Вас, что в сервисный центр Ваш телефон не возьмут и гарантии на него нет. Возможно это будет всего лишь отговорка, чтобы Вы отремонтировали свой Apple у них и наверняка не бесплатно.
Какая гарантия на наушники по закону
Довольно часто причина этих поломок — производственный брак. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет. Связано это, вероятно, с растущими объемами производства.
Как показывает моя практика, ломаются чаще всего айфоны.
При этом стоить понимать, что продаются они больше остальных продуктов Apple.
Если ваш смартфон или планшет находится в пользовании меньше года, вы его не ремонтировали и в общем использовали аккуратно, то существующая проблема может быть основанием для обмена на новый. Для начала стоит уяснить.
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы .
5. Киев, ул.Раевского, 34, Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель серийный номер гарантийный срок дата продажи товара Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Какой срок гарантии у наушниковПри этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Девушка-оператор заверила меня, что проблема решаема и мне лишь нужно подъехать с в магазин.
Находим ближайший авторизованный сервисный центр. 2. Созваниваемся, чтобы изложить проблему и услышать реакцию, иногда «специалисты» отказываются принимать аксессуары по гарантии, наш защитник в этом случае – текст ограниченной годовой гарантии.
Возврат наушников в магазин по гарантиисославшись на неподходящий размер, форму, расцветку?
Попробуйте и сообщите о результате.
Al_V_M 27 Мар 2007 С смысле гарантия установлена не была?! Скорей всего гарантия есть, гарантийный талон при этом не обязателен, достаточно кассового чека.
Форма документа – произвольная.
Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег, либо замены товара на аналогичный. Возврат денег обычно занимает до 10 дней.
Для товаров, приобретенных в кредит Сроки действия гарантии Адрес пункта приема товара Возврат товара, купленного в интернет-магазине для Москвы и МО, осуществляется Покупателем по адресу: К таким могут причисляться: Дефекты, обусловленные производственным браком. Группа компаний ДНС осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, соответственно и вся процедура обмена и возврата должна быть произведена в строгом соответствии с законодательством нашей страны.
Другого не дано. Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения: Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.
Помимо тракторов и самолетов, в него входят столь любимые нами компьютеры, ноутбуки, навигаторы, устройства беспроводной связи и прочее оборудование.
Какой срок гарантии у наушников купленных в мтсдалее 1 ответ. Основные положения относительно этих сроков рассмотрим в статье.
По закону вернуть или обменять качественный телефон нельзя В отличие от других товар, обменять или вернуть исправно работающий и качественный телефон в течение двух недель после его покупки нельзя. Продавц может сказать, что необходима экспертиза.