Как увеличить количество заказов в такси?
Владельцы таксопарков переживают стресс: постоянно растущая конкуренция не даёт покоя и заставляет искать новые пути улучшение сервиса. Каждый довольный клиент – это победа, а значит нужно уменьшать время подачи авто, повышать сервис и предоставлять лучшие условия сотрудничества. Все требует грамотной организации и, конечно же, вложений.
Для больших таксопарка с наработанной клиентской базой вопрос борьбы на рынке стоит не так остро, как для начинающих стартапов или небольших организаций. Завоевать себе имя, заставить о себе говорить и самое главное: быть лидером на рынке услуг такси. Вот к чему стремится каждый, кто решает начать бизнес в сфере пассажирских перевозок.
Реальность и мифы современности
Получать клиентов больше и больше, максимально упростить задачу приёма заявки – это далеко не главнее задачи среднестатистической организации. Автоматизация таксопарка по предварительным расчётам обходится в астрономические суммы, неподъёмные для небольших организаций. И хотя многие владельцы продолжают работать по старинке, вероятность продержатся на рынке без внедрения инноваций близится к нулю.
Почему они уходят
Клиенты всегда приоритетный ресурс в любом бизнесе. Заказ такси подразумевает безупречно слаженную работу всех сотрудников таксопарка. Малейшая задержка и вот уже недовольный клиент стирает номер когда - то любимого такси. Неприятно, но факт: автоматизация таксопарка – острая необходимость в условиях нынешней конкуренции.
К кому обратиться
Автоматизацию таксопарка предлагают многие организации: начиная от малоизвестных стартапов без достойной технической базы и заканчивая лидерами рынка с кристальной репутацией. Среди занявших ТОПовые места безусловно, Яндекс.Таксометр ранее Рос.Такси.
Небольшая история
В январе 2015 года в прессе появились первые публикации о том, что Яндекс выкупил программный комплекс Рос.Такси.
Помимо сервиса Яндекс получает мобильное приложение Таксометр тем самым увеличивая работоспособность сервисного обслуживания таксопарка.
ПО постоянно обновляется, включаются новые функции в соответствии с современными реалиями рынка.
Что такое Яндекс.Таксометр
Главные преимущества ЯндексТакси:
Автоматизация работы диспетчеров/операторов службы такси
Автоматизация управления автопарком такси
Детальный расчет стоимости поездки
Контроль работы водителей и диспетчеров
Мониторинг транспорта и контроль работы автопарка в режиме реального времени
Расчет ЗП водителей такси
Обеспечение безопасности пассажиров и водителей
Внедрение Яндекс.Таксометр позволяет получить клиентов первого дня использования. На данный момент Яндекс предоставляет доступ к своим заказам только через своё ПО. как это происходит? У каждого водителя на планшете должно быть установлено ПО Таксометр от Яндекс таксометр. Так система включает водителя в базу данных и направляет заказы согласно местоположения. ПО дает возможность клиенту рассчитаться с водителем согласно действующих тарифов Яндекс Такси.
Автоматизация таксопарка может быть отложена на неопределенное время, но кто в таком случае будет ответственным за результат и как обойти конкурентов, которые уже внедряют автоматизированные системы в работу.
Просто или сложно работать с Программным комплексом Яндекс.Таксометр
Сразу может показаться, что внедрение Яндекс.Таксометр в работу таксопарка будет похожим на революцию. Но это только на первый взгляд. По факту: программный комплекс Яндекс.Таксометр улучшает координацию сотрудников, увеличивает количество клиентов и, соответственно, прибыль владельцев. Программное обеспечение устанавливается за 24 часа, а обучение диспетчеров производится бесплатно силами партнеров Яндекс.Такси, в том числе одним из первых партнеров МОСГОРТАКСИ.
Для директора таксопарка – отдельный инструктаж, консультация и обучение, все занимает от силы 24 часа. По статистике максимальное время обучения 4 часа. Этого времени достаточно, чтобы получить базовые навыки пользования новым ПО и увидеть все его преимущества.
Простота работы с Яндекс.Таксометр позволяет получать клиентов сразу и не вносить кардинальные перемены в работу таксопарка.
Оборудование, необходимое для установки Яндекс.Таксометр
Для службы такси - компьютер (Windows, Mac OS).
ПО Яндекс.Таксометр - облачное решение, оно храниться на серверах Яндекса и работает с любого браузера, с любых платформ, в том числе и мобильных (android, iOS, WM 7, 8)
Для водителя необходимо android устройство с версией android не ниже 4.0
Как перейти на ПО Яндекс.Таксометр
Оставьте заявку на сайте одного из агрегаторов. (рекомендуем РОС.ПЛЮС 7 или НауТакси )
Получите бесплатную консультацию и бесплатный тестовый период.
После успешного тестового периода и повышения количества клиентов вы принимаете решение.
Заключается договор с Яндекс.Такси и агрегатором.
Вы переходите на новое ПО и повышаете количество заказов.
О стоимости программного обеспечения для таксопарка
Кроме очевидных преимуществ внедрения нового ПО, не последнее место занимает вопрос цены и вложений в данную инновацию. Переход на новый уровень требует затрат и детального просчёта сметы. В случае работы Яндекс. Таксометр вы существенно экономите и получаете ещё больше заявок.
Работать с Яндекс.Таксометр намного удобней, чем напрямую с Яндексом (больше заказов и меньше проблем), мы всегда на связи и готовы оказать бесплатную помощь на любом этапе и с личным присутствием. Мы решаем все проблемы по блокировке водителей и ТС за считанные минуты. Нас знают, нас рекомендуют, нам доверяют.
Надёжность Яндекс.Таксометр
Программное обеспечение Яндекс.Таксометр имеет хорошую репутацию на рынке. Мощная база ПО только дополняется инновациями, которые упрощают работу таксопарков и вытесняют конкурентов с рынка.
Как подключить таксопарк к заказам Яндекс.Такси:
Для больших таксопарков: Служба заключает прямой договор с Яндексом. При условии, что на линии более 20 машин на линии. Для службы такси на другом программном обеспечении – более 100 машин на линии).
Небольшие службы такси: не удовлетворяющие указанному требованию о количестве машин на линии, могут обратиться к техническим партнерам ( РосИнфоТех, МосГорТакси и т. д.)
Равные условия работы
И при подключении через технических партнеров РосИнфоТех и МосГорТакси, и через прямой договор с Яндексом, таксопарки имеют равные условия. При обоих вариантах сотрудничества подразумевается техподдержка по e-mail.
Важно: При подключении через агрегатор МосГорТакси имеется ряд преимуществ:
Круглосуточная поддержка Вашей диспетчерской нашим колцентром.
Круглосуточная техническая поддержка по вопросам использования и настройки ПО, оперативное решение проблем. Помощь в обучении работе с ПО Яндекс.Таксометр и работе с заказами Яндекс.Такси на всех этапах сотрудничества.
Делаем бесплатное приложение для собственных заказов на 2-х платформах (android и iOS) c Вашим дизайном.
Помощь в наборе водителей, в том числе и на личных автомобилях. Помощь в получении разрешении на такси на партнерских условиях.
Бесплатный консалтинг такси (юридические, организационные вопросы)
Наличие персонального менеджера ведущего клиента на всем этапе сотрудничества
По всем вопросам сотрудничества обращайтесь по контактам на сайте МосГорТакси