Курс, семинар, тренинг Тренинг уверенного поведения.

Как часто эрудированные интеллектуальные люди находятся в тени, а пальма первенства достается менее компетентным, но ярким сотрудникам! Уникальные идеи остаются неуслышанными только потому, что их побоялись озвучить. Огромное количество энергии тратится на то, чтобы сдержать себя, проконтролировать, в то время как другие позволяют себе быть естественными и уверенными, и имеют успех. В чем секрет уверенных в себе людей? На чем основан имидж успешного человека, и что нужно, чтобы поверить в себя? Как научиться давать отпор, отстаивать с достоинством свои права, и при этом не быть агрессивным? Обо всем этом вы узнаете на нашем тренинге. Аудитория: менеджеры, специалисты и руководители всех уровней

Программа курса

Программа тренинга:

1. Понятие уверенности в себе.

Психологические особенности уверенного в себе человека.
Уверенность как чувство и как волевое качество. Уверенность в себе, самооценка и уровень притязаний.
Социальный страх. «Невключение» в ситуацию. Теория «выученной беспомощности». Проявление неуверенности на разных этапах деятельности. Искажение восприятия: максимализм, «скачущие умозаключения».
Агрессия и уверенность в себе: основные различия.
Межличностная чувствительность. Личностные границы человека.
Экспресс-диагностика уверенности в себе участников тренинга. Рекомендации и обратная связь.

2. Развитие навыков уверенного поведения участников тренинга.

Формирование индивидуального образа уверенного в себе человека. Работа с имиджем.
Техника визуализации.
Шестишаговый рефреминг.
Работа с социальными масками. Обращение к ресурсам.
Невербальные способы самопредъявления. Мимика, поза, жесты, походка, дистанция, интонации - отработка навыка. Феномен проекции. Получение обратной связи от участников.
Критика и осуждение: приемы снятия эмоционального напряжения в ходе разговора. Алгоритм ответов на обоснованную и необоснованную критику. Диалог с «внутренним критиком».
Методы жесткого воздействия, манипуляция. Основные права человека. Способы защиты от некорректных тактик воздействия. Технология выхода из манипулятивной ситуации. «Золотой мост» общения.
Общение с «трудным» и сложным собеседником.
Умение говорить «нет» и «держать удар».
Психодраматический практикум.

3. Управление внутренним состоянием. Саморегуляция.

Работа с личными эмоциями. Правила саморегуляции.
Техники поддержания высокой работоспособности. Авральные и чрезвычайные ситуации. Процесс мобилизации ресурсов. Погружение и выход из чрезвычайной ситуации. Техники «завода пружины», «маятника», «стратегического развертывания». Создание индивидуальных способов самонастройки.
Вызов желательных эмоций, устранение нежелательных эмоциональных состояний. Работа с негативными воспоминаниями в НЛП: метод децентрации, рефреминг.
Релаксационные упражнения. Как быстро расслабиться и придти в норму?
Способы преобразования негативной энергии в творческую. Жизненный тонус. Управление вниманием.
Доступ к ресурсам позитивного настроя.

Преподаватели

Образование: - Тюменская государственная академия культуры, искусств и социальных технологий; Тюменский государственный институт развития регионального образования; факультет практической психологии. - С.-Петербургский Институт Гештальта, специализация по гештальт-практике и консультированию. - Центр подготовки персонала Сбербанка России: Комплексная программа развития управленческих компетенций «Лидерство как выбор», курсы подготовки тренеров по управленческим программам «Система управления эффективностью деятельности», «Эффективное руководство», «Продажи и наставничество», Методы бережливого производства (Lean) и т.д. - Методический курс подготовки тренеров (Открытый тренерский университет Марка Кукушкина).

Профессиональный опыт: • Личный опыт работы в управлении продажами более 10 лет (прошел путь от менеджера по продажам до коммерческого директора, продажи В2В) • Совладелец, директор и тренер-консультант тренинговой компании • Личный опыт в управлении персоналом – 12 лет. • Ведущий психолог, внутренний тренер по управленческим программам Сбербанка России (7 лет); • Тренер-преподаватель Восточно-Европейского Гештальт Института (С.-Пб с 1998 г.). • Бизнес-тренер, бизнес-консультант с 1997 г.

Авторские программы: «Инструменты личной эффективности руководителя», «Эффективный менеджмент», «Мотивация починенных», «Эмоциональный менеджмент: горизонты эффективности руководителя», «Управление организационными изменениями», «Креативные решения: творческие методы решения стандартных и нестандартных задач», «Управляя стрессом (стресс-менеджмент для руководителя)», «Навыки принятия управленческих решений», «Профессиональный руководитель: инструменты результативного управления», «Управление отделом продаж», «Поиск, подбор, адаптация и мотивация персонала», «Деловая коммуникация», «Продающая презентация и публичное выступление», «Продажи услуг», «Активные продажи», «Эмоциональные продажи продуктов и услуг», «Холодные звонки: техника телефонных продаж и переговоров», «Клиенты навсегда! Как сделать сервис и взаимоотношения с клиентами конкурентным преимуществом компании», «Технология и стратегия кросс-продаж», «Клиентоориентированный подход в работе с клиентами», «Управление конфликтами», Мотивационный тренинг «Уверенные продажи» и другие.

Среди клиентов компании: Sminex Ltd, ИНКО-ТЭК, Градостроительная Группа МГПМ, «Мегафон», «Аверс Плюс», «Самбери», MIKO, KPMG, Группа Компаний «РУСКОН», Сбербанк России, Альфа-банк, Банк Петрокоммерц, ВТБ-24, Нордеа-Банк, Русский стандарт, СМП Банк, ДжиИ Мани Банк, НПФ «Стальфонд», Вектор Финанс Group, ГАРАНТ-ПАРТНЕР, ОАО ЗапСибГазпром, ТД «Перекресток», ТК «Саяны», ТК «Сибирский дом», ТК «НЭДА», ТК «Макс», ТЦ «Южный», «ACV International n.v.», «Научно-техническая инвестиционная компания», ЗАО «Волгоград – GSM», «Джинсовый мир», Saint-Gobain ISOVER, ПСК «Солнечный дом», ООО «Ника Дент Плюс», ЗАО «Рамэк-ВС», ПК «Полимер», ООО «Теплоэнергетическая компания», ПК «ЗапСибпромстрой», ООО «Легран», ПК «ОПБ», ООО «АККП-Техно» ,«Арт-лайн», «Альп-Инвест», ТАЛ «Ресурс», ООО «АКП-ТЕХНО», «Леор Пластик», «Лада и К», ОАО «АК БАРС» Банк, Международный благотворительный фонд «Дети Мира», ООО «ЮнитТелеком», ООО «Спецдизайн Инженерные Системы», «Почта России», ЗАО «WestCall Telecommunications», ООО ТД«Металл-Инвест», ФГУ «Тверской ЦСМ», «Корпоративные системы Плюс», «Украинский научно-технологический центр», ИЛАРАВТО, «Агат-авто», «ВОЛГА-РАСТ» и другие.

Образование: факультет психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, кафедра социальной психологии, 1985г.

Профессиональный опыт: более 25 лет. Работа в качестве психолога-консультанта, тренера в НИИ Приборостроения, Главном управлении торговли г. Москвы, в компаниях: Центр психологии и психотерапии, «Союзснаб», «Персонал-UPGRADE», "Системы эффективных технологий", «Тренинг-Ньюс», «Реакомп», «Институт информационных технологий «АйТи» и др. «Деловое общение», «Психология управления», «Психодиагностика», «Диагностика и отбор кадров для служб персонала», «Стресс-менеджмент», «Повышение индивидуальной эффективности», «Управление временем», «Командообразование», «Развитие навыков творческого мышления», «Публичное выступление», «Эффективное совещание», «Проведение пресс-конференции», тренинги личностного роста, уверенного поведения, управление конфликтом.

Преподавательский опыт: МЭГУ, МАИ - Технический университет, Высшая школа бизнеса, Московский социально-экономический институт, Гуманитарный институт, Академия государственного и муниципального управления, МГУ им. Ломоносова, МЭГИ, институте Практической Психологии Личности «Генезис» и др. Чтение курсов: психологическое консультирование, психология семьи, психологический тренинг, политическая психология, психодиагностика и др.

Авторские программы: «Деловое общение», «Психология управления», «Психодиагностика», «Диагностика и отбор кадров для служб персонала», «Стресс-менеджмент», «Повышение индивидуальной эффективности», «Управление временем», «Командообразование», «Развитие навыков творческого мышления», «Публичное выступление», «Эффективное совещание», «Проведение пресс-конференции», тренинги личностного роста, уверенного поведения, управление конфликтом.

Среди клиентов компании: Альфа-банк, Дельта-кредит, Roventa, Гемабанк, «Стек-аудит», МТИ "ЮКОС", Chevron-Тенгиз, Novo-Nordisk, СУЭК, «HFM», Pfizer-Россия, Pfizer-Украина, Рольф, СМИ-Линк, Рено-АвтоФрамос, Redlab, Малаховский машиностроительный завод, Торибанк, Северокузбассуголь, Сахалинуголь, Приморскуголь, Востсибуголь, Красноярскуголь, Tom Klaim, Очаковский ЖБИ, Интерсфера, Combee, A&A, IQ-инвест, Городской центр бронирования и туризма, Мауэр-Аудит, Экспопринт, «Деловой мир», BMW, «Колиньска», «Евронова», «Olip», «Merloni», архитектурное бюро «Остоженка», Astellas Pharma Europe BV и др.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎