Росгосстрах умышленно повышает коэфицент страховки
Итак расскажу историю которая произошла лично со мной.
Супруга будучи за рулем матизки попала в аварию. Она была виновата. Слава богу ничего серьезного. Главное машина застрахована по ОСАГО в Росгосстрах(Запомните это адское имя). пострадавший получил компенсацию, все вроде нормально. Все кроме одного. После аварии ей повысили коэфицент БОНУС МАУС согласно которого и рассчитывается сколько будет стоить страховка на следующий год.
продали ее Матизку, купили другую машину Шевроле авео. Чтобы застраховать машину с половины шестого сидела в очереди. Насчитали 12100 рублей(без допов), застраховались в РЕСО(не реклама).
Сказать что я удивился, ничего не сказать. но что сделаешь, надо ставить машину на учет.
Я отпустил ситуацию. А супруга нет. На сайте РСА(Российский союз автостраховщиков) она подсчитала свой КБМ(бонус маус) и пришла к выводу что нас на_бали.
Отправила жалобу в РСА. Заявление приняли, рассмотрели и пришел ответ.
По результатам расчета единой системы АИС РСА для водителя ТУТ_БЫЛО_ФИО_СУПРУГИ подтверждается 4 класс страхования по договору ЕЕЕ0385743802 .
Корректные данные внесены в договор страхования. Изменения в единую базу АИС РСА поступят в течение суток.
Для получения нового бланка договора с корректными данными, а также перерасчета денежных средств рекомендуем Вам обратиться в ближайший офис РЕСО-Гарантия (с обязательным предъявлением данного письма сотруднику филиала).
Для возврата денежных средств по безналичному расчету на банковскую карту Вам необходимо направить на электронный адрес vozvrat@reso.ru рукописное с оригинальной подписью заявление ОТ ЛИЦА, ЯВЛЯЮЩЕГОСЯ СТРАХОВАТЕЛЕМ по данному полису, в свободной форме с указанием банковских реквизитов СТРАХОВАТЕЛЯ (обязательно БИК, расчетный счет, номер карты (если есть)) . (вложение для примера)
Написала заявление в страховой. Ей пересчитали. получилось 4700.
Можете себе представить.. Ресо должен вернуть обратно 12100-4700=7300руб.
Пообщавшись с сотрудниками ресо нам был раскрыт очень хитрый и наглый способ отъема денег и клиентов.
итак начнем: Если Вы попали в аварию и у Вас страховка росгострах, то после оформления ДТП страховая отправляет информацию о ДТП в общею базу РСА. Чтобы вы не ушли в другую страховую в РСА отправляется информация не о одной аварии, а о нескольких. Получается если Вы страхуетесь у другого страховщика, то Вам считают огромную сумму, а в Росгосстрахе(который знает что у Вас была только одна авария) Вам насчитывают более меньшую сумму. и клиент остается в росгосстрахе.
У меня все. Ошибок в тексте много. Текст мой. По русскому языку в школе была тройка. Боритесь за свои права.
Правильно понимаю: ты пишешь, что Росгосстрах изобретает аварии и вводит в базу РСА заведомо подложные сведения? А у себя держит сведения, какая информация верна, а какая подложна (ну, чтобы самому правильно считать)?
Тебе не кажется, что это слишком криминально и сложно?
давно известная фирма росгосговно, ничего хорошего своим клиентам они не делают. 10 лет платил этим ублюдкам без единой аварии, а когда уходил они кбм понизили.
У нас они всей семье не те коэффициенты поставили, из-за чего стоимость полисов увеличилась. Узнали случайно, стали отправлять запросы на пересчёт КБМ.
Мне вот, к примеру, влепили четвёртый класс вместо восьмого. А моей матери - вообще третий, хотя у неё должен быть одиннадцатый.
Мне в итоге КБМ поменяли, а стоимость полиса менять не хотят. Типа, это никак не отразилось на страховой премии. Видимо, из-за того, что не меняют класс у матери, которая вписана в мой полис. То есть эти товарищи отписываются, что поменяли ей КБМ, а при проверке оказывается, что всё по-прежнему. Так что может оказаться, что и мне не поменяли.
Отец вот из своего полиса мать выписал)) И страховщики клянутся ему теперь немного денег вернуть.
Надо написать в центробанк, вообще это подсудное дело. И да, бонус маЛус. А вообще хорошо, что все закончилось в вашу пользу. Предлагаю на съэкономленные средства приобрести пособие по русскому языку.
Работаю в этой самой страховой ( не кидайтесь камнями , я не страхую,не начальство , не агент , ни рекламщик ) . Основная хрень с РСА - с одной стороны база данных должна содержать актуальную общедоступную информацию о водителе , стаже , КБМ так называемый , чтобы страховые "не могли сами ничего придумать" , а с другой стороны , система новая , глючная , постоянно отваливающаяся ( Без запроса даже полис не могут выписать .
П.С. Случай был , сижу в офисе продаж , работаю и уши грею ) заходит девушка страховаться , ей считают страховку , около 15+ тысяч вышло ) Оказывается , у барышни было за последние 2 года порядка 5 аварий ) Ну девочка ей и предложила , а давайте мы вам без ограничения сделаем ?) посчитали без ограничения , порядка 10 тысяч вышло )
П.П.С. В большинстве своём , работают нормальные и адекватные люди , но . против приказов начальства/регламентов не попрёшь .
сейчас мне везде считают 11500 т.к. стаж до трех лет, это если я не дай бог въебусь мне за 20000 насчитают
Подтверждаю. У меня было именно так. Тоже писал в РСА.
Самое интересное, что РСА требовало, чтобы обращались в Росгосстрах для разбора. Но там сидят враги народа, и веры им нет.
И еще в страховку Росгосстраха я был включен третьим, машина родственника. И ДТП совершил родственник. Но геморрой поимел я.
мне в Рострахе насчитали в прошлом году 8500 с допами, у других траховых в нашем городе не было полисов. пришлось оформлять, стаж более 10 лет, без аварий вообще.
Я конечно не фанат страховых, особенно адских, но как-то совсем без пруфов. Тем более с учетом того, что ответ был.
я просто фигею. Какие люди все таки упоротые страхуются в гребаном росгострахе.Всем же давно известно они кидают еще как.Ушел от еще 5 лет назад,после того как 3 года подряд они говорили что скидки нет.Эти утырки не вносили в базу мою скидку.В итоге вместо 40% у меня только 15%было
А в Ресо сколько насчитали? просто послезавтра надо страховку делать, вот и думаю где.
Назад в будущее
Представьте себе, что вы купили телефон, а зарядки в комплекте нет, телефон не заряжен. Зарядку вам компания привезёт только через 15 дней.
И вот вы получили зарядку, радуетесь, что наконец-то сможете воспользоваться купленным товаром.
А телефон не работает.
А теперь нужно просится в Лигу Тупых.
Имел неосторожность купить полис ДМС через зелёный банк.
9 января через личный кабинет, несмотря на глюки приложения смог оплатить данную услугу. А действовать полис начал только с 24 января. (на это я внимание не обратил, тем более не ожидал, что все будет не так просто).
И вот 24 января в личном кабинете светится гордая надпись, что полис действует. Далее следуем памятке, так как полис с франшизой, необходимо привязать карту в личном кабинете страховой.
Кнопка привязать будет активна после того, как поставлена галочка про ознакомление с условиями страхования, а условия страхования перекидывают на несуществующую страницу. Длится эта неработоспособность сайта уже пятый день.
Скрины, звонки в службу поддержки результатов не дали. Всё разбираются в вопросе до 11 февраля, до 15 февраля, а страховая вообще обещала ранее чем через 30 дней дать ответ.
В итоге деньги я заплатил, а воспользоваться сегодня полисом не могу.
А теперь гениальность компании которую я понял только вчера. По закону написать заявление на возврат и получить обратно деньги можно только до 14 дней. Полис куплен 9 января, действие он начал 24 января, то есть спустя 15 ДНЕЙ. Далее я как клиент обнаружил неисправности личного кабинета, и должен ждать пока наконец-то за мои же деньги все исправят, а вернуть полис с возвратом средств уже невозможно. И все по закону.
Если есть на сайте экстрасенсы или ясновидящие, посоветуйте компанию, в которой я через 14 дней не увижу неработающих сайтов и личных кабинетов, а то деньги заплатил, а воспользоваться пока не могу.
Поэтому хочу предостеречь и не допустить моих ошибок, обращать все же внимание на начало действия полиса после оплаты, и обязательно заглянуть в будущее всё ли там в будущем работает в личном кабинете.
Ответ на пост «Как нас обманули банки и как нам вернуть свои деньги назад»
Мой случай: Купил неделю назад мобилку в салоне мтс, кредит одобрил МТС Банк. Продавец впарил страховку от Аьфа страхования. Пришёл домой начал читать в инете, как можно отказаться от страховки. По закону 14 дней есть на отказ от страховки. Позвонил в МТС банк, там мне сказали, что они отношения к страховке не имеют и это услуга от самого салона мтс. Я позвонил в мтс, там мне посоветовали позвонить в интернет магазин. Звоню в интернет магазин и там узнаю, да , можно отказаться, но звоните в Альфа страхование. Звоню в Альфу, говорят заполняйте заявление на отказ и заказным письмом шлите его нам. На сайте Альфы нашёл форму для заполнения, распечатал ее, собрал все нужные бумажки. Завтра отправлю. Сумма кредита не изменится и ставка тоже, мне просто на карту Альфа страхование вернут 16к, но посмотрим, что подучится.
Как нас обманули банки и как нам вернуть свои деньги назад
Привет! В этот раз расскажу об одной незаконной схеме, которую используют банки при выдаче кредита, чтобы обманывать своих клиентов на десятки тысяч рублей и как нанести Банкам ответный удар.
В этот раз мы разберем главных, по моему мнению, нарушителей прав потребителей - Банки, а самое главное в конце будет алгоритм действий, который поможет вернуть деньги, если вы уже попались на их обман.
Уверен, что в Банках существуют специальные отделы целью которых является разработка схем по увеличению прибыли при использовании методов и приемов на грани закона. А так как эти схемы на грани, то зачастую они признаются впоследствии незаконными и банки попадают на судебные иски. Но так как судебная активность людей у нас не очень высокая, то для банков использование этих схем при любом исходе приносит сверхприбыли.
Немного истории
Категория схем о которых пойдет речь берет свое начало в 2000-ые годы. Дело в том, что основная определяющая вещь для заемщика, когда он идет в банк заключать кредитный договор - это размер процентной ставки. Всем очевидно, чем ниже процентная ставка, тем выгоднее. И здесь банкиры придумывают отличный способ снизить процентную ставку, но увеличить свои доходы. Звучит как сказка, которая стала реальностью.
Банки придумывают Банковские комиссии. Первая из этих комиссий была названа Комиссия за ведение ссудного счета.
Так это выглядело в графике платежей
Что такое вообще комиссия? Комиссия - это плата, которую клиент выплачивает Банку за оказание какой-либо услуги. Ссудный счет - это банковский счет для учета того сколько Клиент остался должен банку. То есть получается Банк брал деньги с клиента, чтобы знать сколько Клиент остался Банку должен. Ну вы поняли. Продавать своим клиентам воздух наше все.
К тому моменту, когда эта комиссия за ведение ссудного счета была признана в 2009 году незаконной данную плату включали в свои договоры и брали с заемщиков практически все банки. Разница заключались лишь в том, что некоторые банки брали ее единоразово при выдаче кредита (Сбербанк и другие), а некоторые ежемесячно (Росбанк и другие) до тех пор пока клиент не погасит кредит.
Чтобы признать комиссию за ведение ссудного счета незаконной в деле пришлось разбираться Высшему арбитражному суду РФ. Было вынесено знаковое Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 17 ноября 2009 г. № 8274/09.
ВАС РФ пришел к выводу, что Банки не могли получать вознаграждение за то, что и так должны всегда делать, поэтому все комиссии полученные банками за ведение ссудного счета подлежали возврату заемщикам.
В нормальном мире после такого решения Высшего суда банки должны были на следующий день по своей инициативе вернуть Заемщикам все незаконные комиссии в независимости от того обратился Заемщик за возвратом или нет. Но так не поступил ни один Банк. В мире похуже Банки должны были бы вернуть деньги, если Заемщик написал заявление на возврат незаконной комиссии, но на такие заявления все банки ответили отказом. В мире в котором мы живем, чтобы вернуть комиссию, которая была признана Высшим судом незаконной всем пришлось в индивидуальном порядке обратиться в суд. Таких людей было не мало, но все равно это была капля в море от тех людей, которые заплатили комиссию за ведение ссудного счета.
Зато что сделали Банки на следующий день после того как комиссия за ведение ссудного счета была признана незаконной? Все правильно, в новых договорах они ее переименовали. Единоразовая комиссия стала называться комиссией за выдачу кредита, ежемесячная - комиссией за обслуживание кредита.
В некоторых регионах это помогло, так в частности в Пермском крае можно было вернуть только комиссию за ведение ссудного счета, а остальные комиссии признавались законными, а в других нет и там можно было вернуть через суд абсолютно любую банковскую комиссию. Некоторые люди даже специально прописывались в определенных регионах чтобы вернуть свои деньги (судебный туризм).
Такое положение дел Банкиров не устроило и они начали придумывать новую более менее законную схему по получению дополнительных доходов с людей, у которых денег и так нет.
В этот раз их выбор пал на договор страхования. На мой взгляд решение гениальное и скорей всего подсмотренное где-нибудь за рубежом.
Плюсы страхования для Банка по сравнению с банковскими комиссиями:
1. Плата по договору Страхования - это плата за конкретную услугу, а не за воздух, в суде ее не признают недействительной.
2. Заключение Договора страхования можно объяснить благой целью заботы о клиенте.
3. За страхование можно брать куда большие деньги чем за банковские комиссии.
4. В законе прямо прописано, что от договора страхования можно отказаться в любое время, но в этом случае страховая премия не подлежит возврату.
А так как у любого уважающего себя Банка есть своя страховая компания, то перспективы для обогащения открывались перед Банками сказочные.
Итак, Первые шаги в направлении Страховок Банкиры сделали неуклюжие. Они по традиции с Банковскими комиссиями начали прописывать в кредитном договоре, что кредит выдается только при условии заключения договора страхования и на них сразу полетели иски, которые признавали данные страховки навязанными услугами и потребители выигрывали в судах и возвращали свои деньги.
Но банкиры быстро сориентировались и добавили в кредитный договор следующий блок с галочками:
При этом галочка с согласием на страховку уже поставлена, а так как не все читают кредитные договора, то некоторые заемщики узнавали о том, что им впарили в нагрузку страховку уже дома, а некоторые не узнавали вообще.
После введения галочек отказаться от страховок через суд стало практически невозможно. Наступила золотая пора для обогащения Банков.
Но беда для Банков пришла откуда не ждали. С 02.03.2016 года Указанием Центрального Банка был введен так называемый "период охлаждения" - период в течении которого Потребитель мог обратиться в страховую компанию и попросить вернуть деньги за страховку. Сначала он составлял 5 рабочих дней, а с 01.01.2018 его увеличили до 14 дней. И потребители массово стали отказываться от страховок, которые навязывали им банки под предлогом, что без страховки кредит не одобрят.
Понятное дело, что такое положение дел Банкиров не устроило. Они уже привыкли получать деньги за страховки и отказываться от этих сверхприбылей не хотелось.
Банки стали двигаться по двум направлениям:
1. Если берешь к кредиту страховку Банк предоставит тебе скидку по процентной ставке, а если откажешься от страховки, то скидка отменится.
2. Банки начали разделять плату за страховку на две части: 1. Собственно страховая премия, которая перечислялась банком в страховую компанию. 2. Комиссия Банка за подключение заемщика к программе страхования. При этом при отказе заемщика от страховки в период охлаждения страховая премия возвращалась, а комиссию Банка никто уже заемщику не возвращал.
Вот об этой второй схеме, которая была признана впоследствии Верховным судом РФ незаконной и пойдет речь в этой статье.
Юлия Новикова из Перми против ПАО «Банк ВТБ»
Примечательно, что знаковое дело по комиссии за ведение ссудного счета, которое дошло до Высшего арбитражного суда РФ, и это дело по страховкам начались в моем родном городе Перми. Хорошие в Перми юристы.
Юлия Новикова взяла кредит в ПАО «Банк ВТБ». При выдаче кредита 98 354 руб. удержано Банком в счет оплаты страховой премии (78 683 руб. - страховая премия, 19 670 руб. - комиссия Банка за подключение к программе страхования). В период охлаждения Заемщик обратился в ООО «Страховая компания “ВТБ Страхование” просил вернуть удержанные деньги на страховку. Но здесь как говорится, жадность банкиров сгубила и они ей не вернули не только комиссию 19 т.р., но собственно и страховую премию 78 т.р. В таких обстоятельствах при цене убытков 100 т.р. заемщик конечно обратился в суд, а за 19 т.р. мог и стерпеть и не обращаться.
В судах первых трех инстанций ей присуждают только страховую премию 78 т.р., а во взыскании комиссии, которую получил Банк в размере 19 т.р. ей отказывают. Суды посчитали, что Банк услугу клиенту оказал и имеет право получить за это вознаграждение.
Но Юлия Новикова не сдалась, она подает жалобу в Верховный суд РФ, а 18.02.2020 года Верховный суд РФ по результатам рассмотрения ее жалобы выносит Определение , в котором признает отказ Банка в возврате комиссии за подключение к программе страхования незаконным!
Понятно, что Банки чихать хотели на то, что опять там решил Верховный суд, и ничего добровольно они возвращать как и с комиссией за ведение ссудного счета не будут. Но такие определения Верховного суда РФ имеют практикообразующее значение, и все нижестоящие суды обязаны руководствоваться ими при вынесении решения.
Это значит, что любой заемщик который попал в аналогичную ситуацию может вернуть свои деньги, но только при том условии, что готов будет обратиться к финансовому уполномоченному (с 01.01.2021 года это обязательный этап), а если не поможет в суд. Но претензия перед обращением к финансовому уполномоченному обязательна.
Я лично со ссылкой на это определение без каких-либо проблем вернул комиссию за подключение к программе страхования 5 своим клиентам. Почему только 5? Потому что больше не обращались, а не обращались потому что люди не знают о такой возможности.
При этом в одном из дел ПАО АКБ «Металлинвестбанк» взял с заемщика страховую премию в размере 55 т.р., при этом разделил ее следующим образом: 4т.р. собственно страховая премия которая была перечислена в страховую компанию, а 51 т.р. банк забрал себе в качестве комиссии. Мне кажется, после этого каких-либо сомнений в том кому нужна страховка на самом деле остаться не должно.
Итак, я предлагаю всем, кто пострадал от вышеописанной схемы вернуть свои деньги. Чтобы поучаствовать вы должны соответствовать следующим критериям:
1. При получении кредита вы заплатили страховую премию.
2. В период охлаждения вы обратились в страховую компанию с просьбой вернуть страховую премию.
3. Вам не вернули страховую премию или вернули за вычетом комиссии Банка.
4. С момента вашего обращения в страховую компанию за возвратом прошло менее 3 лет.
Если вы соответствуете всем этим критериям, то алгоритм действий следующий:
2. В закрепленном сообщении будет шаблон претензии в Банк и инструкция как его заполнить и что с ним сделать, а также дальнейшие шаги.
Ну и в конце хотелось бы сказать, что чем больше людей узнают об этой статье, тем больше людей смогут вернуть свои деньги. Вы знаете, что нужно делать))
На связи был Василий Черепанов ведущий юрист Общественной организации по защите прав потребителей Пермского края. Если хочется узнать больше о своих правах потребителей можете посмотреть мой инстаграм https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или телеграм http://t.me/zzakonn
Ответ на пост «Росгосстрах не оформляет ОСАГО хорошим водителям?»
Страховая не оформляет страховку?Есть 2 варианта: терпеть (написать на пикабу - это тоже терпеть) и пожаловаться в компетентные органы.Мой вариант:1. Выбрать страховую2. Оформлять полис электронно. Начинать в максимально ранний допустимый срок (за 2 месяца кажется)3. Если в течение 1-2х недель так и не получилось пробиться через ошибки сайта/банка/системы/связи, то пишем электронные письма во все инстанции: РСА, Банк России, прокуратура (я отправляю только в РСА и Банк России).В письме указать, что ежедневно пытаетесь оформиться на протяжении недели. Указать даты и время, когда делаете попытки. Приложить фото 1-3 ошибок.Предварительно можно позвонить/написать в поддержку страховой, только выбирать тот тип связи, при котором ответ можно получить в течение 1-2 дней. Вас конечно же отфутболят с формулировкой, что все ок, или что это временные ошибки.4. В течение 2-4 недель после писем можно успокоиться. Делать попытки можно 1-2 раза в неделю.5. Через 2-4 недели придут письма с ответом. Смысл содержания никогда не меняется. Нарушений не выявлено, временные проблемы с сайтом.6. После получения письма идем на сайт страховой и оформляем страховку. В этот раз происходит чудо и система не выдает ошибок.
P.S. данный путь проделываю ежегодно с первого года появления электронной регистрации осаго.P.P.S. данный вариант работает только для случаев, когда страховку можно оформить через электронную регистрациюP.P.P.S. ошибки сайта - это заложенный именно алгоритм. Даже если это ошибка, она связана с нежеланием оформлять страховку конкретным лицам. Убедиться очень просто. Один ПК, одно и то же время, одна и та же страховая. При оформлении страховки на разных людей, на некоторых страховка будет проходить, на некоторых будет типа программный сбой. Даже если повторять по несколько раз одно и то же. Решается переключателем, черным списком или еще как то. Чтобы его установить, нужно обращение к ним через РСА или банк России (не знаю кто именно более веский пендель оказывает).Еще один P.S. страховался по описанному методу в росгосстрах, вск (могу ошибаться) и согаз.
Росгосстрах не оформляет ОСАГО хорошим водителям?
10 лет оформлял ОСАГО в Росгосстрах. Сегодня мне отказали оформить ОСАГО по причине того, что мой класс КБМ максимальный и составлял 0,5, класс водителя 13, из за этого у меня большая скидка 50%.Сказали что оформляют только водителей которые неоднократно являлись виновниками ДТП класс КБМ которых 0.7 или выше. Зашёл в другой офис, там тоже отказали.Пришлось идти и оформлять ОСАГО у другой страховой компании.Что это за новое бредовое "правило"? Значит если ты идеальный водитель то ты не выгоден страховой? Сталкивался ещё кто?
ПочтаБанк и Альфастрахование
Попался я. Спешу предупредить. Если берете кредит в ПочтаБанке со страховкой в Альфастраховании-жизнь, имейте в виду, что в случае досрочного погашения кредита оставшаяся часть страховки не будет возвращена, что бы вам ни пел сотрудник Почты. Да, я знаю, есть закон, который говорит об обратном, но есть лазейки. Если кратко, то поскольку в кредитном договоре и договоре страхования нет явных ссылок друг на друга, они как бы считаются независимыми и страховку жизни в пользу Почты ты как бы оформил просто так, потому что захотел, а не потому что ставки разные со страховкой и без. Примерно так написано в письме с отказом. Уже даже изучил судебную практику. И да, иски к Альфе при кредите в Почте суды оставляют без удовлетворения. Ах да, Почта Банк еще подключила мне платных услуг на фоне моего явного отказа от них, но это уже совсем другая история (я их вовремя обнаружил и успел отказаться). Короче, остерегайтесь.
Страховая требует выплату по ОСАГО обратно - 40 т.р
Здравствуйте Пикабушники из лиги Юристов! Хочу попросить о помощи - совета.
Дело в том, что у моей сестры в Гос. Услугах появился долг в 40 т.р. от судебных приставов. Звонки к приставам не увенчались успехам - не отвечают на телефон. Удалось выяснить основание взыскания денежной суммы - заочное решение суда. Сегодня в суде она сделала фото этого самого решения анализируя 35 страниц которого я понял, что:
В 2017 году сестра на автомобиле Киа попала в ДТП с автомобилем Форд Фокус гос.номер В696КХ196. В дтп их вина была признана обоюдной. Водитель Форда некто Ягодников, при этом владелец автомобиля некто Рычкова.
В напечатанном акте о ДТП ручкой вписан номер ОСАГО водителя Форда Ягодникова - ЕЕЕ 0386503312 Ресо (полис выдан на автомобиль ВАЗ 2109. Кто вписал ручкой номер полиса в акт выдаваемый ГАИ? Куда смотрели инспекторы ГАИ в то время, как у Ягодникова отсутствовал ОСАГО?).
С этим актом, выданном в ГАИ, моя сестра имеющая на руках свой полис ОСАГО, как и должно быть по закону обратилась в свою страховую с заявлением о возмещении ей убытков в следствии ДТП. В приложении №1 Соглашения о прямом возмещении убытков: «Заявление о прямом возмещении убытков» указаны данные сторон — моей сестры и водителя Форда Ягодникова, в т.ч. Гос. Номер Форда В696КХ196 и полис ОСАГО Ягодникова ЕЕЕ0386503312 — выданный ему на автомобиль ВАЗ.
В приложении №6 Соглашения о прямом возмещении убытков: «Акт о страховом случае» снова указаны данные сторон ДТП — моей сестры и «страхователь — Плесовских Диана (как выясняется из документов бывшая владелица автомобиля Форд с действующим полисом ОСАГО, но на момент ДТП уже не является владелицей Форда гос. номер Форда в её полисе А137КТ45. Как она туда попала? Кто и зачем её туда вписал?) её страховщик Росгосстрах и её полис ОСАГО ЕЕ0902124868. Лицо управлявшее указан Ягодников.
Тут начинается самое интересное, сестра получает от своей страховой 40 т.р. И каким то образом Ягодников через суд тоже получает 20 т.р. от страховой.
Моя сестра ремонтирует свои автомобиль и живет своей жизнью спокойно. А в это время Росгосстрах понимает, что его обманули (Как? Как они выплачивали? Они, что совсем документы не читают?) Посылает досудебную претензию Ягодникову — тот понимая, что его махинацию раскрыли отдаёт деньги обратно Росгосстраху без суда. Также в 2019 году (через 2 года после ДТП, что они делали 2 года? Спали?), требование вернуть деньги, страховая направляет моей сестре, та в свою очередь не понимая по какому праву она должна что то возвращать — думает, что это просто какая то мошенническая попытка страховой получить деньги назад, какими обычно пользуются банки или коллекторы. Она игнорирует это требование. В 2019 году её вызывают письмом с непонятным адресом на суд, но т. к. адрес не верен, не соответствует адресу проживания и не соответствует адресу прописки — она не получает его и не является уведомленной о предстоящем суде (напоминаю, это всё выяснил я сегодня, проанализировав 35 страниц дела, которые сегодня сфотографировала сестра). В 2020 году проходит заочный суд по иску Росгосстраха к моей сестре о неосновательном обогащении.
В иске указывается, что на момент ДТП ни водитель Ягодников, ни владелец Форда Рычкова — не имели полиса ОСАГО. При этом в суде ходатайствуют о привлечении в качестве третьего лица — соответчика в порядке суброгации Плесовских Дианы (якобы она взялась из справки о ДТП, хотя её там не было и отношения к ДТП не имеет, видимо эти умные люди в зале суда хотели вызвать владельца Форда — некую Рычкову, но это я так думаю. Обращаю внимание, что речь пошла про суброгацию — видимо в суде понимали, что моя сестра является пострадавшей, а не виновницей).
И таким образом, вчера вечером моя сестра, в марте 2021 года увидела на Госуслугах долг в 40 т.р.
Собственно вопрос? Как быть? Как так получилось, что моя сестра, будучи законопослушным гражданином, имевшая в установленном порядке и заплатившая за полис ОСАГО деньги, почему то оказалась крайней и должна теперь 40 т.р. - размер зарплаты, но если учитывать, что платеж у неё по ипотеке 30 т.р., есть долги, в которые она влезла чтоб заплатить первоначальный взнос по ипотеке, а приставы сейчас арестуют зарплатную карту — то становится очень не приятно!
Помогите советом, что делать? На кого жаловаться, и куда жаловаться, в Спортлото? Есть ли в действиях Ягодникова — состав преступления - мошенничества, можно ли его за такие махинации привлечь?