Как вызвать полицию с мобильного телефона
Единым номером для любой экстренной ситуации является 112. Набрать его можно даже в том случае, когда в сотовом телефоне отсутствует сим-карта или мобильник, с которого планируется осуществить вызов, заблокирован. Код действителен для любых операторов, звонок бесплатный. Происходит соединение с автоответчиком, после чего следует выбрать подходящую цифру для переадресации: МЧС — 1; полиция — 2; скорая медицинская помощь — 3; служба газа — 4.
Вызов 112 можно совершить не только на территории России, но и в странах Евросоюза. Сигнал направляется на систему того оператора, абонент которого совершил звонок. Если происходит сбой линии, вызов передается другим мобильным операторам.
В каких случаях вызвать экстренную службу не получиться
Даже имея под рукой номер телефона, не всегда удается вызвать с мобильного полицию.
Во-первых, оператор может не предоставлять услугу в должном объёме. Тогда номер будет занят.
Во-вторых, звонок осуществляется через третью сторону, что отражается на скорости доведения информации.
В-третьих, сотрудник оператора 112 может плохо знать город. Это при том, что в его обязанности входит выяснить точное местоположение нахождения человека.
Поэтому лучше всегда звонить напрямую в экстренную службу района. Или попросить кого-то из окружения обратиться в экстренную службу.
Как позвонить в полицию с мобильного МТС
Список телефонов для вызов служб спасения. Для вызова полиции (ранее — милиции) с мобильного телефона есть несколько способов:
- Можно набрать комбинацию цифр 102 (вызов разрешен для всех операторов).
- Добавить 0 к привычному 02 и вызвать полицию по получившемуся трехзначному коду 020 (для клиентов МТС, Tele2, Мегафон, Ростелеком и Мотив).
- Позвонить на универсальный номер 112 и выбрать код 2.
Как вызвать полицию с сотового через службу 112
С недавних пор в РФ был введен единый номер экстренной помощи. Сегодня позвонить в полицию, скорую или МЧС можно, набрав комбинацию 112. Это российский аналог службы 911.
Чтобы вызвать полицию с мобильного необходимо:
- набрать 112 и дождитесь голосового меню.
- нажать на клавиатуре цифру «2».
- дождаться соединения с диспетчером.
Вызов экстренной службы осуществляется совершенно бесплатно с нулевым балансом, заблокированным счетом или при отсутствии сим-карты. По этому номеру можно позвонить с мобильного, городского или любого таксофона. Время соединения зависит от нагрузки и обычно не превышает пары минут.
Короткий номер для вызова
В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.
Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:
- для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
- для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
- вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
- для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.
Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.
Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ
Не всем понятно, как набрать привычное сочетание цифр 02 с сотовых, если они не поддерживают такие комбинации. Можно ознакомиться со следующей информацией:
- Для вызова сотрудников спецслужб с мобильного аппарата можно использовать специальные номера. Применив комбинацию 112, нажимайте кнопку вызова и дожидайтесь указаний автоответчика.
- Экстренный вызов можно сделать, набрав двузначную комбинацию, которая присвоена вашему мобильному оператору.
- Во всех ситуациях, где требуется быстрое реагирование, можно вызвать помощь, набрав 112. Это единый номер, который подходит для всех операторов связи. Звонить можно даже в случаях, когда сим-карта заблокирована или ее нет в смартфоне. Плата за услугу не взимается.
Экстренная связь на МТС
Вызов служб экстренной помощи с МТС прост. Оператор сделал комбинации легкими для запоминания.
По этим номерам можно вызвать службы спасения с разных операторов.
При звонке с МТС можно использовать следующие варианты:
- 010 — пожарные;
- 020 — полицейские;
- 030 — скорая медицинская помощь;
- 040 — газовая служба.
Т. е. к основному короткому номеру в конце добавляется 0.
Чтобы в непредвиденной ситуации не тратить время на поиск нужной комбинации, легко запомнить 2 варианта вызова экстренных служб с мобильного телефона:
- В начале стандартного номера присоединяется цифра 1.
- Добавляется 0 в конце кода.
Вызов наряда полиции с телефона
Если не знаете, как дозвониться до полиции, можно ознакомиться с такой памяткой:
- Для вызова полиции со стационарного аппарата набирайте на телефоне комбинацию 02 или 102.
- Для смартфонов действует комбинация 102 или 112, подойдет для любого оператора.
- Также с мобильника или городского телефона можно попробовать связаться с дежурной частью округа, где произошло событие, по поводу которого вы обращаетесь в полицию.
Чтобы получить услуги связи бесплатно, нужно запомнить или записать варианты для разных операторов:
- Для звонка с номера Билайн набирайте на клавиатуре комбинацию 102.
- Абоненты Мегафон могут сделать вызов, набирая 020 или 02.
- С тарифа Tele2 для звонка в полицию применяют комбинации 102 или 020.
- Тем, кто пользуется услугами оператора МТС, надо набрать номер 102.
Эти комбинации действуют и на территории России, и за рубежом. Оплаты за такую услугу связи не требуется.
Когда звонок невозможен
В некоторых случаях у звонящего не получается совершить вызов экстренных служб.
Причин тому несколько:
- на территории, где находится абонент, нет сигнала сотовой связи;
- номер клиента ранее был заблокирован;
- баланс счета является отрицательным;
- сим-карта мобильного телефона имеет повреждения.
Звонок в службу спасения возможен даже если симка заблокирована.
В подобных ситуациях есть выход — универсальный номер 112. Вышеперечисленные проблемы распространяются только на короткие комбинации отдельных служб спасения, а по единому коду получить помощь можно всегда.
Вызов других экстренных служб
Лучше заранее занести в список контактов все номера, позволяющие вызвать неотложную помощь через МТС на мобильном телефоне. Особых изменений с цифровым набором не произошло: для большего удобства в запоминании подставлена одинаковая цифра – 1.
Если опустить объединяющий номер всех служб, то полный перечень важных номеров для вызова неотложной помощи со смартфона сейчас выглядит так:
- органы МЧС – «101»;
- полиция (ранее милиция) – «102»;
- скорая медицинская помощь – «103»;
- газовая служба – «104»;
- справочная – «109».
По вышеупомянутым комбинациям и абоненты МТС, и клиенты других сотовых операторов сумеют без проблем связаться с диспетчерами и сообщить о возникшей проблеме.
Знание правильности набора номеров экстренных служб, и в частности полиции, на мобильных устройствах позволит существенно сократить потраченное время на вызов помощи в экстремальной ситуации и избежать неприятных последствий в дальнейшем. Вдобавок существует специальное приложение для смартфонов, которое автоматически совершает вызов от имени абонента МТС.
Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристуна сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.
Рекомендации по общению с оператором
При разговоре с оператором экстренной службы необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию. Следует стараться сохранять спокойствие и ясность мысли, не поддаваться панике и четко сообщить о произошедшем.
Памятку вызова экстренной службы необходимо знать наизусть. Это поможет диспетчеру быстрее вникнуть в проблему и направить бригаду на помощь. Оператор может задать уточняющие вопросы, на которые следует незамедлительно дать ответ. Если вас просят оставаться на линии, ни в коем случае нельзя класть трубку. Нужно убедиться, что информация принята и служба выезжает.
Если обращение происходит по номеру 112, то следует понимать, что это единый сервис помощи, на котором идет переадресация. Абонент должен сообщить о ситуации, в которой он оказался (пожар, утечка газа и т. д.), и объяснить, как до него добраться.
После получения необходимой информации диспетчер решает, какую службу необходимо направить для помощи обратившемуся человеку.
Ответственность за ложные вызовы
Акцентируем внимание на том, что работа служб экстренной помощи — серьезна и важна, поэтому ложные сообщения абонентов уголовно наказуемы. Так, за заведомо неправдивый звонок нарушитель заплатит штраф в размере от 1000 до 1500 рублей. Помимо этого. хулигана отправят на 100 часов исправительных работ. Как показывает статистика, на каждую сотню в России припадает 4 ложных звонка.
Если такое преступление совершает несовершеннолетний гражданин, то ответственность несут его родители. Поэтому будьте внимательны, и вызывайте службы только тогда, когда в этом действительно есть необходимость.
инструкции для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2
Непредвиденные ситуации не выбирают время, объект или место возникновения: попасть в сложное положение может любой. Растерянность и паника становятся помехой адекватным действиям. Успокойтесь, оцените трезво обстоятельства, при необходимости обратитесь за экстренной помощью. В такие моменты вы редко имеете под рукой стационарный телефон, да и век технологий приучил нас к сотовой связи. Поэтому вопрос, как с мобильного вызвать полицию, становится актуальным и важным для жизни. Чтобы не вспоминать наспех нужный номер, предварительно сохраните его в своем телефоне.
Как позвонить в полицию с мобильного телефонаБолее года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.
Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.
Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:
- Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
- Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
- Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.
Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.
Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.
После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.
Служба спасения 911Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.
В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.
Вызов наряда полицииКак с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:
- Позвонив на единый общий номер 112, перейдите в контекстное меню, следуя голосовым подсказкам.
- Набрав необходимую для прямого звонка в полицию комбинацию символов. Она зависит от вашего оператора мобильной связи и может различаться. Чтобы быть уверенным в возможности обратиться за помощью к правоохранительным органам, уточните заранее номера вызовов экстренного реагирования и сохраните в телефоне.
- Обладатели смартфонов имеют возможность закачать на телефон специальную программу, разработанную по заказу МВД РФ. Доступна для скачивания на сайте Министерства, в интернет-магазинах Эппл (Apple App Store) и Гугл (Google Play). К преимуществам относятся:
-
Не задумываясь, как набрать нужный номер и каков он, вы сможете вызвать полицию одним кликом.
- Если вы не имеете возможности разговаривать, программа сама определит ваше местоположение, предоставив дежурному патрулю координаты для немедленного выезда.
- При поиске контактов дежурных служб города или участкового, сервис предоставит нужную информацию.
Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:
- 102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.
Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:
- 020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.
Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:
- 102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.
Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:
- 102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).
Оказавшись участником или свидетелем ДТП, водители лихорадочно вспоминают, как вызвать с мобильного полицию или ГИБДД. На помощь придет единый номер вызова – 112, обслуживаемый всеми поставщиками услуг сотовой связи. Дежурный оператор соединит вас с дорожно-патрульным ведомством, а при необходимости вызовет МЧС, пожарных, скорую. Официальный сайт МВД РФ предоставляет информацию о телефонах ДПС по регионам. Заранее сохранив в адресной книге контакты правоохранительных структур, вы сможете сделать звонок, если с дозвоном 112 или 102 (020) возникнут проблемы.
Видео: как с мобильного звонить в полициюВ обычной размеренной жизни мало кто задумывается о собственных действиях в экстренной ситуации. Зачастую, сталкиваясь с непредвиденными обстоятельствами, люди теряются, начинают паниковать. Чтобы быстро сориентироваться, позвать на помощь, необходимо иметь в адресной книге номера, обслуживаемые вашим оператором сотовой связи. Видео, представленные ниже, помогут вам разобраться, как вызвать полицию, используя прямые звонки с мобильного или действуя через Единую службу спасения.