Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1 Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения
Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОСТелефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефонаE-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Beeline в социальных сетях:http://vkontakte.ru/beeline_kazhttp://www.facebook.com/Beeline-KZhttp://twitter.com/_Beeline_kz Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz Локальные правила: Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile
Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03
- Завсегдатай
- 243 сообщений
- В доску свой
- 1 101 сообщений
Немец, я несколько раз попробовал позвонить по 0680007, мне все время тётенька говорила только одно "неправильно набран номер".Я опубликовал как подключить 3 ?своих? номера на этом форуме в теме Пресса о мобильной связи (с.34). Всем прошу туда
- В доску свой
- 1 101 сообщений
- Частый гость
- 95 сообщений
Весельчак и балагур
Всем привет, слухайте, у меня билайн, фирма мне оплачивает сотку, но билайн не переоформляет номера на юриков, по безналу не работает и счета-фактуры не выдает, как быть? не охота с билайна уходить.
- Частый гость
- 95 сообщений
Всем привет, слухайте, у меня билайн, фирма мне оплачивает сотку, но билайн не переоформляет номера на юриков, по безналу не работает и счета-фактуры не выдает, как быть? не охота с билайна уходить.
может у вас корпоративная группа? тогда понятно, а у нас на фирме у меня одного билайн, да и за корпоративную группу надо абонплату платить, а фирма платит только за разговор, вот так не переоформляют и ваще грят билайн (705) только для физиков предусмотрен, но может быть есть выход какой-нить, а?
- Свой человек
- 547 сообщений
может у вас корпоративная группа? тогда понятно, а у нас на фирме у меня одного билайн, да и за корпоративную группу надо абонплату платить, а фирма платит только за разговор,
Никакой абонплаты! Если только ее нет по твоему тарифу. Недавно сам ходил в офис Би, узнать насчет корпоративки. Корпоративку можно взять даже на один номер! Для подключения нужны копии учредительных документов, банковские реквизиты, копия удостоверения шэфа и письмо-представление о компании.
вот так не переоформляют и ваще грят билайн (705) только для физиков предусмотрен, но может быть есть выход какой-нить, а?
- Частый гость
- 60 сообщений
Навигатор Дата Сегодня, 08:30 Небольшие заметки касательно роуминга от Билайна КЗ - в Тайланде был замечен такой глюк: два телефона в роуминге от БИ КЗ, звоним друг другу, в телефоне звонящего слышен вызов, но телефон того, кому звонят молчит, как будто никто ему не звонит, при звонках из КЗ такая же ерунда, мне звонят, а мой телефон при этом молчит, хотя СМСки ходили туда-сюда без проблем.Пришлось купить местные симки, я ожидал нечто подобное, так как попадал уже в подобную ситуацию зимой 2004-2005 года, когда цунами было, только тогда был роуминг от Кселла. Если замена номера не критична - лучше сразу купить местные симки и пользоваться ими.В Турции GPRS-роуминг не хотел работать, хотя просто звонки и СМСки работали на отлично.В Эмиратах заявлен он-лайн роуминг, но на второй день телефон из роуминга выключился, оказалось, что на счету было менее 7000 тенге, после звонка друзьям в А-Ату с просьбой пополнить счёт роуминг включился к вечеру следующего дня, хотя счёт был пополнен оперативно.Соединённое Королевство - в этот раз претензий к роумингу нет, в Германии также всё работало на 100%.
- Завсегдатай
- 150 сообщений
может у вас корпоративная группа? тогда понятно, а у нас на фирме у меня одного билайн, да и за корпоративную группу надо абонплату платить, а фирма платит только за разговор, вот так не переоформляют и ваще грят билайн (705) только для физиков предусмотрен, но может быть есть выход какой-нить, а?
- В доску свой
- 2 103 сообщений
Дело такое: . Решил наш коллега подрубить ГПРС. (Приехал он из Франций и попросил настроить ЖПРС), Отправили на *110*181# результат -0, Звонили Белкам сказали что нужно услугу переподключить , не помагло , опять звонили говорят -системная ошибка. что делать не знаем. Все настройки в телефоне установленны в ручную правильно.
(мы правда всего неделю пытаемься. ).
в эмиратах к кому цеплялись? там несколько операторов.
Навигатор Дата Сегодня, 08:30 Небольшие заметки касательно роуминга от Билайна КЗ - в Тайланде был замечен такой глюк: два телефона в роуминге от БИ КЗ, звоним друг другу, в телефоне звонящего слышен вызов, но телефон того, кому звонят молчит, как будто никто ему не звонит, при звонках из КЗ такая же ерунда, мне звонят, а мой телефон при этом молчит, хотя СМСки ходили туда-сюда без проблем.Пришлось купить местные симки, я ожидал нечто подобное, так как попадал уже в подобную ситуацию зимой 2004-2005 года, когда цунами было, только тогда был роуминг от Кселла. Если замена номера не критична - лучше сразу купить местные симки и пользоваться ими.В Турции GPRS-роуминг не хотел работать, хотя просто звонки и СМСки работали на отлично.В Эмиратах заявлен он-лайн роуминг, но на второй день телефон из роуминга выключился, оказалось, что на счету было менее 7000 тенге, после звонка друзьям в А-Ату с просьбой пополнить счёт роуминг включился к вечеру следующего дня, хотя счёт был пополнен оперативно.Соединённое Королевство - в этот раз претензий к роумингу нет, в Германии также всё работало на 100%.
нет, да я этого и не утверждал, я просто написал, что с роумингом в Германии не было проблем.
- В доску свой
- 1 940 сообщений
в эмиратах к кому цеплялись? там несколько операторов.
нет, там как минимум два оператора.в Германии пока только оффлайн.
Когда будут такие услуги: 1. EDGE (Алматы) 2. Мелофон
Когда будут такие услуги: 1. EDGE (Алматы) 2. Мелофон
- В доску свой
- 1 485 сообщений
Когда будут такие услуги:1. EDGE (Алматы)2. Мелофон
А чего эт за услуга: EDGE (Алматы)?Я, вот, например, много перемещаюсь по стране, потому, мне не помешали бы:
EDGE (Астана)EDGE (Атырау)EDGE (Актау)EDGE (Усть-Каменогорск)и т.д.
- Свой человек
- 815 сообщений
Вот вам и Билайн отстой:
Услуга Мобильный перевод состоит из двух частей: "Мобильного перевода" и "Пополни мой счет"
Чтобы пополнить счет близкого человека, не обязательно покупать карты оплаты или искать платежный терминал - сделайте это со своего мобильного телефона! "Мобильный перевод" позволит вам перевести деньги с вашего счета на счет другого абонента "Beeline" в любое время. Стоимость перевода составляет 20 тенге (оплачивает абонент, переводящий деньги со своего баланса).
Существуют некоторые ограничения:
Можно перевести не более 3 000 тенге в сутки.
После перевода денег на балансе должно остаться не менее 300 тенге.
Можно сделать не более 5 переводов в сутки одному и тому же абоненту
Минимальная сумма перевода 100 тенге.
Поделиться суммой на счете с вашими близкими, вы можете набрав команду:
*145* номер телефона*сумма перевода# и клавишу дозвона или отправить SMS с текстом: <номер телефона абонента >пробел<сумма перевода> на номер 145.
При наборе номера абонента "+7" или "8" набирать не нужно.
Существует возможность отменить перевод в течение 5 минут. Для этого необходимо: Набрать команду: *140# и клавишу дозвона.
Или отправить SMS на номер 140 с любым текстом или без текста.
Услуга "Пополни мой счет" позволяет Абоненту Beeline при нулевом балансе отправить запрос другому Абоненту Beeline о переводе части денег с баланса его мобильного телефона. Данный запрос бесплатный.
Существуют некоторые ограничения:
Услугой нельзя воспользоваться более 5 раз в сутки.
На вашем балансе после перевода не может быть более 4000 тенге.
Для запроса "Пополни мой счет", вам необходимо набрать команду:
*143*номер абонента, к которому обращена просьба # и клавишу дозвона.
Или отправить SMS с текстом: <номер телефона абонента, к которому обращена просьба> на номер 143.
При наборе номера абонента "+7" или "8" набирать не нужно.