Оценка деятельности таможенных брокеров и компаний, осуществляющих услуги по перевозке в сфере клинических исследований

1 Оценка деятельности таможенных брокеров и компаний, осуществляющих услуги по перевозке в сфере клинических исследований С целью оценки деятельности компаний, предлагающих логистические услуги на рынке клинических исследований, Ассоциацией организаций по клиническим исследованиям (АОКИ) был проведен опрос компаний-членов ассоциации. Период проведения опроса: август 2009 г. В опросе приняли участие следующие компании: Bayer Schering Pharma, Bristol-Myers Squibb, ClinStar, i3, Janssen Pharmaceutica, MB Quest, Parexel, Pfizer, PharmaNet, PRA International, Synergy, Worldwide Clinical Trials (WCT). Оценивалась деятельность двух категорий компаний: компании, оказывающие услуги таможенного оформления, и компании, осуществляющие услуги по перевозке. Для каждой категории использовались пять основных критериев оценки (см. описание критериев оценки). Оценка по каждому критерию осуществлялась по пятибалльной шкале. Кроме того, респондентам предлагалось, при желании, дать свои комментарии по каждой из оцениваемых компаний. Результаты опроса представлены в виде таблиц, включающих средний балл по каждому из оценивавшихся критериев. В правом столбце также указан средний балл по всем показателям. В отдельной графе указано количество респондентов. Естественно, что объективность полученных оценок при небольшом количестве респондентов не высока. При этом мы посчитали необходимым представить все полученные результаты, однако при анализе деятельности той или иной компании предлагаем учитывать невысокую достоверность оценки при небольшой количестве респондентов. В отдельных таблицах представлены также комментарии, полученные по каждой из оценивавшихся компаний. 1

2 Составляющие критериев оценки брокеров качество процесса подготовки таможенного оформления компетентность уровень профессиональной коммуникации работа в условиях форс-мажора оценивалось качество организации процесса согласования документации, адекватность списка требуемой документации; отсутствие изменений требований в процессе оформления пакета документов; возможность организации переговоров с таможенными органами (при необходимости) оценивался уровень профессионализма, в частности при предложении альтернативных путей решения возникающих проблем; возможность анализа и адекватного реагирования на изменения в таможенном законодательстве и в требованиях таможенных органов оценивалась вежливость ключевого персонала компании при общении с клиентом оценивались готовность защищать интересы, выступать на его стороне при предъявлении необоснованных требований со стороны таможенных органов; готовность к участию в решении возникающих проблем оценивались оперативность и адекватность реагирования в условиях форс-мажора, включая надлежащую оценку ситуации, своевременное информирование, способность выработки решения проблемы и проч. 2

3 Оценка компаний, оказывающих брокерские услуги показатели количество респондентов качество процесса подготовки таможенного оформления компетентность уровень профессиональной коммуникации Альфа Экспресс 8 3,5 3,4 3,3 3,3 3,4 3,4 работа в условиях форсмажора средний балл по всем показателям World Courier 8 4,1 4,3 3,9 4 4,3 4,1 TNT 7 3,6 3,6 4,4 3,3 3,6 3,7 DHL 8 2,9 3,1 3,4 3,4 2,5 3,1 UPS 6 3,0 3,2 3,5 2,3 2,0 2,8 Вектор-Сервис 8 3,6 3,9 4,0 3,9 3,8 3,8 Вим-Эйдженси 0

ЗАО Скайфор 3 4,0 3,8 4,7 4,0 4,0 4,1 Инстар Лоджистикс 1 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 Major Cargo Service 0

Clinical Trial Logistics 1 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 VORTEX 1 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 АВИНЭКС ООО 1 4,0 3,0 3,0 4,0 4,0 3,6 3

4 Оценка компаний, оказывающих брокерские услуги компании Альфа Экспресс World Courier TNT DHL UPS Вектор-Сервис ЗАО Скайфор Инстар Лоджистикс комментарии 1) Иногда требуют непонятные документы, типа копии ГТД, с которой в таможне регистрировались уставные документы. Не умеют работать в Домодедово. Экспорт образцов осуществляют неплохо; 2) Коммуникация по принципу "испорченного телефона": существует отдел таможенного оформления, который находится в Шереметьево, и сотрудники компании, которые являются посредниками при проверке таможенной документации. Последние не совсем в курсе таможенного законодательства и требований, предъявляемых таможенными инспекторами, и информация касательно оформления документов изначально поступает одна, а в итоге оказывается, что нужно другое; много переработки. 3) Сложности с брокерской лицензией, 3 раза за год пришлось переподписывать договор с разными субконтракторами, в результате чего временно отказались от работы с данной компанией В целом работают хорошо. Иногда медленно, особенно в ДМД 1) Не привозят груз до тех пор, пока не увидят наши платежи у себя на счете. Обидно за недоверие; 2) Нареканий нет, работают стабильно и предсказуемо. 3) Почти все устраивает, кроме сроков таможенного оформления (ускорить выпуск груза не получится) 4) Сложно найти ответственного сотрудника, обычно никого нет на рабочем месте, если данный человек нужен; 1) Качество импортного отдела ниже всякой критики. Полная некомпетентность и невозможность связаться с таможенным координатором (в Пулково вообще кошмар. Посылка с документами выпускается 2 месяца); 2) Большой пакет документов для таможенного оформления 1) Импорт очень долгий, и сначала всегда ждут прихода платежей. Очень сложно получить нормальные бухгалтерские документы, особенно, если была консолидированная ГТД 2) Слабая коммуникация, большой пакет документов, "ждешь, пока очередь дойдет до тебя" 3) Сложно найти ответственного сотрудника, обычно никого нет на рабочем месте, если данный человек нужен; 1) Несмотря на то, что сотрудники компании проверяли авианакладную и инвойс, в инвойсе была пропущена ошибка, что потребовало переадресации груза. Составление ГТД и процесс таможенной очистки выполняются разными людьми. Менеджер, составлявший ГТД, сделал это неверно, не поинтересовался весом отправки, условиями доставки препарата, вследствие чего оказалось, что фактический вес и вес, указанный в ГТД различаются приблизительно в 2 раза. Кроме того, в ГТД были указаны хладоэлементы, которых на самом деле не было. Менеджер, который занимается работой с ми плохо представляет, что происходит на таможне. Вместо обещанных двух часов пришлось провести в Шереметьево полтора дня (потребовался досмотр груза). На вопрос, почему потребовался 100% досмотр груза, все сотрудники давали разные ответы. Следует отметить, что ранее с этим брокером никаких проблем не возникало; 2) Работают неплохо. Однако наблюдаются частые задержки с выпуском груза; 3) У Вектора нет брокерской лицензии, работает за печатью 4) Все хорошо, единственное - невозможность осуществления оплаты платежей отправителем Очень объемный пакет документов на стадии подготовки к там.очистке, включающий в себя всевозможные документы, которые может потребовать, а может и не потребовать инспектор. Таможенный сервис компании Инстар в СПб неудовлетворительный. Неквалифицированные декларанты компании Инстар в СПБ почти 6 месяцев пытались офомить оборудование на экспорт. После этого, по требованю передали таможенное оформление декларантам другой компании. После таможенного оформления груза силами другой компании, Инстар доставил груз по назначению. 4

5 Составляющие критериев оценки компаний-перевозчиков качество работы эффективность работы диспетчерской службы квалификация курьеров работа в условиях форс-мажора оценивалось соблюдение договорных условий, включая соблюдение сроков доставки, температурного режима, условий доставки груза "на руки" (при заказе соответствующей услуги) и проч. оценивались качество организации и эффективность координации процесса отслеживания и доставки груза оценивались компетентность курьеров; возможность и желание помочь при заполнении документации; готовность доставки до места, указанного клиентом (включая подъем груза "на этаж"); доброжелательность в общении, внешний вид оценивалась готовность компании выполнять нестандартные заказы, развивать дополнительный сервис по предложению клиентов оценивались оперативность и адекватность реагирования в условиях форс-мажора, включая надлежащую оценку ситуации, своевременное информирование, способность выработки решения проблемы и проч. 5

6 Оценка компаний, оказывающих услуги по перевозке показатели количество респондентов качество работы эффективность работы "диспетчерской службы" квалификация курьеров работа в условиях форс-мажора средний балл по всем показателям Альфа Экспресс 10 4,3 4,0 3,8 3,9 3,9 4,0 World Courier 5 4,4 4,8 4,6 4,4 4,4 4,5 TNT 10 4,0 4,4 3,9 4,1 3,9 4,1 DHL 12 4,0 4,3 3,9 3,9 3,8 4,0 UPS 6 4,2 3,7 4,0 3,5 3,5 3,8 FedEx 4 3,0 3,3 3,5 2,8 2,8 3,2 ООО "Транслог-биологик" 7 4,3 4,4 4,6 4,9 4,6 4,6 Вим-Эйдженси 0

ООО "Мэйджор экспресс" 3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 Major Cargo Service 0

Инстар Лоджистикс 1 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 ООО "ЭСМО" 1 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 Гиппа (VORTEX) 0

АВИНЭКС ООО 2 3,5 3,5 3,5 3,5 3,0 3,4 ООО "АУРУМ" 1 4,0 4,0 5,0 5,0 4,0 4,4 6

7 Оценка компаний, оказывающих услуги по перевозке компании Альфа Экспресс World Courier TNT DHL UPS FedEx ООО "Транслогбиологик" комментарии Редкие жалобы на курьеров, пришедших не в назначенный час 1) Работают довольно хорошо; 2) Периодические проблемы с нарушением температурного режима 1) Были прецеденты с заморозкой образцов зимой; 2) Периодические проблемы с несоблюдением сроков доставки 3) Удобно отслеживать грузы: наличие одной накладной на каждую поставку 1) Курьеры не всегда правильно информированы о комплектности документации (например для вывоза биообразцов); 2) Как внутрироссийский курьер хороший, но очень дорогой 3) Зависит от региона, прекрасно работает Архангельск, плохо - Сочи Не используем данную компанию, т.к. процедуры работы не совсем удовлетворяют 1) Невозможно связаться ни с каким конкретным сотрудником и даже узнать его имя; компания представляет собой 'черный ящик"; 2) Не используем данную компанию, т.к. процедуры их работы не совсем удовлетворяют, что касается комплектности документов для отправки различных материалов, очень плохой опыт коммуникации; 3) Можно использовать только для почтовой корреспонденции, но и тут могут быть проблемы 1) Перепоручают доставку груза в дальние регионы другим компаниям, были случаи порчи дорогих лекарственных препаратов из-за несоблюдения режима перевозки; 2) Проблемы с отслеживанием статуса грузов ООО "Мэйджор экспресс" Как внутрироссийский курьер хороший и цена не очень высокая 7

Логистика для клинических исследований

Логистика для клинических исследований Основное направление деятельности компании доставка и обработка грузов в России и за рубежом Компания входит в холдинг Курьер Сервис Экспресс В 2010 компания включена

Исследование удовлетворенностью уровнем сервиса оказываемого отделом закупок. r 1

Исследование удовлетворенностью уровнем сервиса оказываемого отделом закупок r 1 Измерение уровня удовлетворенности внутренних клиентов Опрос: Впервые был запущен в 2011 году Проводится для 2-х фабрик

HEALTHCARE: ДОСТАВКА БИОЛОГИЧЕСКИХ ОБРАЗЦОВ

HEALTHCARE: ДОСТАВКА БИОЛОГИЧЕСКИХ ОБРАЗЦОВ 2 УВЕЛИЧИВАЯ КОЛИЧЕСТВО, СКОРОСТЬ И УРОВЕНЬ СЛОЖНОСТИ Фармацевтическая промышленность вступает в фазу бурного роста, растет количество поставок для более быстрого

Курьер Сервис Экспресс. +7 (495) (800)

+7 (95) 78-77-8 8 (800) 555-5- www.cse.ru info@cse.ru 6 Содержание О компании Гарантия качества Услуги 7 8 9 0 5 7 -доставка по Москве -доставка по Московской области -доставка по России Международная

У С Л У Г И П О Т А М О Ж Е Н Н О М У О Ф О Р М Л Е Н И Ю

У С Л У Г И П О Т А М О Ж Е Н Н О М У О Ф О Р М Л Е Н И Ю М ы о т л и ч н о з н а е м, к а к р а б о т а ю т л о г и с т и ч е с к и й м е х а н и з м п о с т а в о к и т а м о ж е н н ы е м е х а н и

10 важных моментов - чтобы «безболезненно» доставить Ваш груз в Украину с «карго» компанией

тел: +38 (098) 103 85 45 e-mail: cargostrela@gmail.com Адрес: 65026, ул. Бунина 10, Одесса, Украина 10 важных моментов - чтобы «безболезненно» доставить Ваш груз в Украину с «карго» компанией Основываясь

Приложение 1. к анонсу

Приложение 1. к анонсу Спецификация услуг по комплексному обслуживанию грузов Заказчика I. Цель отбора. Выбор таможенного представителя по обслуживанию Грузов Заказчика, прибывающих в С-Петербург авиатранспортом

Откроется форма для создания новой курьерской накладной. Процесс создания разделён на три шага:

Здравствуйте, уважаемые пользователи сайта www.avislogistics.kz. Я надеюсь, Вы успешно прошли регистрацию на сайте, и теперь я хочу показать Вам процесс создания электронных курьерских накладных. Итак,

1. Когда Вы обращались за получением государственной муниципальной услуги? Назовите месяц и год:

АНКЕТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА качества предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и органами местного самоуправления муниципальных

Ваш надежный партнер! Презентация компании.

Ваш надежный партнер! Презентация компании www.customslogistic.ru О нашей компании CustomsLogistic логистическая компания, созданная опытными специалистами в области перевозки грузов и экспедирования.

<русский> Таможенное оформление грузов поступивших в адрес частных лиц по сети DHL Express

Таможенное оформление грузов поступивших в адрес частных лиц по сети DHL Express 1. Когда груз требует таможенного оформления 2. Когда груз требует уплаты таможенных платежей 3. Как определяется

Инструкция по использованию сервиса Avito Доставка

Инструкция по использованию сервиса Avito Доставка 1. Подключение доставки 1.1 Для кого эта услуга? Сейчас «Avito Доставка» предназначена для юридических лиц, готовых отгружать товары из Москвы. Чтобы

УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗОК СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС

УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗОК СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС 1 ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ ПЕРЕВОЗОК В РАМКАХ СПЕЦИАЛЬНОГО СЕРВИСА В стоимость перевозки включено: Подача автотранспортного средства и забор груза по адресу погрузки;

Заказ продукции Украина

Уважаемые Дистрибьюторы! Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о том, как размещать и оплачивать Ваши заказы в Гербалайф. I. Центры Продаж Гербалайф Адреса Центров Продаж: Центр продаж г. Киев Адрес:

С каждым годом компания ExMail делает все больше и больше успехов, растет и расширяется в своей профессиональной сфере.

Красноярск, 2014 Лет успешной работы на рынке курьерских услуг С каждым годом компания ExMail делает все больше и больше успехов, растет и расширяется в своей профессиональной сфере. С момента основания

Условия возврата и обмена товаров

Условия возврата и обмена товаров Команда интернет-магазина Свечной Двор будет рада помочь подобрать вам именно тот товар, который удовлетворит ваши потребности, будет радовать вас и ваших близких. Тем

КАК ДОСТАВИТЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ ГРАНИЦУ БЕЗ ТАМОЖНИ И ВАЛЮТЫ?

КАК ДОСТАВИТЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ ГРАНИЦУ БЕЗ ТАМОЖНИ И ВАЛЮТЫ? Когда для развития вашего бизнеса необходимо: Провести разовую модернизацию производства, установить импортное оборудование, внедрить инновационные

MyDHL+ КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО

MyDHL+ Краткое руководство 1 MyDHL+ КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО Просто, быстро, эффективно и невероятно удобно. DHL Express Excellence. Simply delivered. 2 MyDHL+ Краткое руководство Вне зависимости от Ваших потребностей

Особенности организации экспресс-доставки при ведении экспортного бизнеса

8 800 555 54 45 www.spsr.ru Особенности организации экспресс-доставки при ведении экспортного бизнеса Март, 2017 Актуальность вопроса доставки при ведении экспортного бизнеса 86% получателей видят процесс

Утвержден приказом ГТИ при Минфине Кыргызской Республики 15-11/1002 от 19 декабря 2001 г.

Зарегистрировано в Министерстве юстиции Кыргызской Республики 25 декабря 2001 года Регистрационный номер 211-01 Утвержден приказом ГТИ при Минфине Кыргызской Республики 15-11/1002 от 19 декабря 2001 г.

КАЛИПСО Ваш надежный таможенный брокер!

КАЛИПСО Ваш надежный таможенный брокер! НАШИ УСЛУГИ: Электронное декларирование товаров Услуги брокера Консолидация грузов Таможенное оформление Услуги по логистике Консультации ЭЛЕКТРОННОЕ ДЕКЛАРИРОВАНИЕ

1. VEKA Rus: оценка Вашей удовлетворенности

1. VEKA Rus: оценка Вашей удовлетворенности Дорогие партнеры и коллеги, заранее благодарим Вас за участие в опросе! Ваши ответы помогут нам при разработке мер, направленных на укрепление успеха на рынке.

ЗНАКОМСТВО С TNT Международная команда экспертов по экспресс-доставке

ЗНАКОМСТВО С TNT Международная команда экспертов по экспресс-доставке Добро пожаловать Добро пожаловать ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЫ TNT. THE PEOPLE NETWORK Мы международная команда экспертов, готовых помочь вам выполнить

Таможенное оформление

Складской сервис Доставка грузов Получение разрешительной документации Многообразие цветов логистики Таможенное оформление Доставка образцов 1 Команда 2 Пакет услуг 3 Зона покрытия 4 Работа с клиентами

Тарифы на услуги UPS по совершению операций по таможенному оформлению

Тарифы на услуги UPS по совершению операций по таможенному оформлению Ниже приведены тарифы на услуги по совершению операций по таможенному оформлению на 2017 г. Вид сервиса Оформление с составлением ГТД

Описание консоли Почтовая комната клиента (Mail room)

2014 Описание консоли Почтовая комната клиента (Mail room) [Введите аннотацию документа. Аннотация обычно представляет собой краткий обзор содержимого документа. Введите аннотацию документа. Аннотация

Описание продукта «Экспорт»

Описание продукта «Экспорт» Версия 3.1 1. Определение режимов: «Экспорт грузы» это продукт по международной перевозке и доставке грузов по всему миру в минимально возможные фиксированные сроки по принципу

Общество с ограниченной ответственностью «ТестСертифико» (ООО «ТестСертифико»)

Общество с ограниченной ответственностью «ТестСертифико» (ООО «ТестСертифико») СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ИНСТРУКЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБАМИ Москва 2011 ПРЕДИСЛОВИЕ 1 Разработана ООО «ТестСертифико». 2 УТВЕРЖДЕНО

1. Добавление новой заявки

1. Добавление новой заявки Вы можете сформировать заявку на доставку грузов тремя различными способами. 1.1. Через форму новой заявки Для этого в меню Мои заказы выберите пункт Форма создания заказа или

«Мы вступили на путь изменений и мобильной трансформации, способной охватить все области нашей деятельности.»

«Мы вступили на путь изменений и мобильной трансформации, способной охватить все области нашей деятельности.» За последние 2 года наша компания прошла путь от «незнания» до осознанного решения быть другими.

КЛАССИФИКАТОР ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ЗАЯВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ В ГРАФЕ 44 ГТД. Лицензия 1011

Приложение 19 УТВЕРЖДЕНО Приказом Министерства доходов и сборов Донецкой Народной Республики от 19.09.2016г. 281 КЛАССИФИКАТОР ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ЗАЯВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ В ГРАФЕ 44 ГТД Вид (категория)

ЗНАКОМСТВО С TNT Международная команда экспертов по экспресс-доставке

ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ТАМОЖЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ. Занимаемся таможенным оформлением более 20 лет

ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ТАМОЖЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Занимаемся таможенным оформлением более 20 лет С НАМИ РАБОТАЮТ ЛИДЕРЫ РЫНКА С 1992 года КВТ СЕРВИС работает в России и входит в ТОП-50 российских брокеров. Мы оказываем

Подготовка и оформление документации для транзитных грузоперевозок: практические. аспекты

Подготовка и оформление документации для транзитных грузоперевозок: практические «8-ая международная конференция таможенных посредников» аспекты Демченко Наталья руководитель управления таможенной логистики

«РБК daily» Стимул для экспресс-доставки

«РБК daily» 14.11.2013 Стимул для экспресс-доставки http://rbcdaily.ru/addition/article/562949989576852 Рынок экспресс-доставки разделился на два сегмента: B2B (business to business), в котором крепко

О НАС. МВЕ - мировой лидер по предоставлению услуг перевозки: 6000 центров в 52 странах мира. Курьерское агентство «Мозаика»

1 О НАС Курьерское агентство «Мозаика» Один из лидеров в сфере директ-мейл и распространения рекламных материалов в г. Ульяновск. Лицензия на оказание услуг почтовой связи Собственный штат курьеров Актуальная,

Мониторинг клиентского сервиса компаний почтово-логистического рынка и служб курьерской доставки. Киев 2016

Мониторинг клиентского сервиса компаний почтово-логистического рынка и служб курьерской доставки Киев 2016 Критерии оценки клиентского сервиса Выполнение стандартов Курьерская доставка Отправление посылок

Движемся к достижению ваших целей Сохраняя маршруты великих времен

Движемся к достижению ваших целей Сохраняя маршруты великих времен ОсОО «ASIA LOGISTICS KG» - транспортно-экспедиторская компания по предоставлению услуг в области международных грузовых перевозок всеми

DHL SHIP РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

DHL EMAILSHIP РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОФОРМЛЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЙ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ DHL emailship инновационная идея, впервые применяемая в индустрии экспресс-доставки и логистики именно компанией DHL.

Доставляем заказы и настроение. Коммерческое предложение Службы доставки «ДО ТОЧКИ» Эффективное решение Ваших бизнес-задач

Доставляем заказы и настроение Коммерческое предложение Службы доставки «ДО ТОЧКИ» Эффективное решение Ваших бизнес-задач О компании Служба доставки «До точки» - курьерская компания, готовая взять на себя

DHL SHIP РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Транспортный холдинг Major

Транспортный холдинг Major Major Cargo Service Транспортнологистические услуги с 2001 года Major Auto Продажи и сервис автомобилей c 1998 года Major Logistics 4 PL Major Terminal Услуги складской логистики

НЕ В ПРЕДЕЛАХ ОДНОГО НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА

ТАРИФЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Приложение 2 к Правилам оказания услуг ЗАО "НАША ПОЧТА" По состоянию на 01.09.2016 п / п ВИД ДОСТАВЛЯЕМОГО ОТПРАВЛЕНИЯ (ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ

Благодарим за время, уделенное работе с анкетой!

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНТРАНС РОССИИ) Рождественка ул., д.1, стр.1, Москва, 109012 Тел.: (499) 495-00-00, факс: (499) 495-00-10 E-mail: info@mintrans.ru, http://www.mintrans.ru

Электронная накладная на корпоративном сайте СПСР (www.cpcr.ru) соответствует версии бумажной накладной ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС».

ИНСТРУКЦИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЭКСПРЕСС-НАКЛАДНОЙ НА САЙТЕ СПСР Электронная накладная на корпоративном сайте СПСР (www.cpcr.ru) соответствует версии бумажной накладной ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС». Электронная накладная

Приложение к письму ХХХ от г. АНКЕТА по опросу поставщиков, грузоотправителей, научных и общественных организаций в области транспорта

АНКЕТА по опросу поставщиков, грузоотправителей, научных и общественных организаций в области транспорта Цель опроса выполнение научного исследования по оценке ключевых параметров транзитных перевозок

В ПОМОЩЬ МАЛОМУ БИЗНЕСУ

В ПОМОЩЬ МАЛОМУ БИЗНЕСУ Алексей Куприйчук, бизнес-консультант Создавая свой бизнес, практически каждый его владелец мечтает об успехе своего начинания, об эффективном управлении им. Однако уже через некоторое

Презентация компании

Презентация компании О компании FMG Shipping and Forwarding Ltd: Международная транспортно-экспедиторская компания Опыт накопленный годами, надежность проверенная временем. Входит в группу компаний, представленных

О НАС. Вас приветствует компания Интер Транс Шиппинг

О НАС Вас приветствует компания Интер Транс Шиппинг Цель оптимально реализовать потребности клиентов при решении задач своевременной, качественной и конкурентной доставки грузов получателю. Наша главная

Руководство пользователя

Руководство пользователя 1 Содержание Введение 2 Описание 3 Регистрация 6 Вход 10 Пароль 11 Мои настройки 12 Адресная книга 15 Импорт адресов 18 Новая отправка 19 Вызов курьера 21 Документы 22 Менеджер

Инструкция по использованию Личного кабинета MyDPD.

Инструкция по использованию Личного кабинета MyDPD www.dpd.by 2016 Рекомендации Поддерживаемые браузеры (веб- обозреватели) Браузер программное обеспечение для просмотра веб- сайтов, то есть для запроса

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ МОСКВА, 2014

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ МОСКВА, 2014 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Личный кабинет это Ваш персональный раздел на сайте PONY EXPRESS. Данный сервис предоставляет дополнительные возможности по упрощению

Глава 10: Транспортировка Управление потоком цепи поставок

Глава 10: Транспортировка Управление потоком цепи поставок Транспортировка включает физическое передвижение грузов между точками отправления и назначения. Транспортная система соединяет географически удалённые

Должностная инструкция менеджера по закупкам

Утверждаю Генеральный директор ООО «СетьПроект Урал» В. М. Шабад Должностная инструкция менеджера по закупкам Оргструктура компании «СетьПроект» 106680-8 2011 СетьПроект 1/10 1. Аннотация Настоящая должностная

FAQ для курьеров. Оплата комиссии. Функция я онлайн. Что делать если. я долго жду клиента? клиенту не приходит код от смс? мне нужно вывести деньги?

FAQ для курьеров Заказы Как брать заказы Как выполнить заказ Статусы работы Если заказ ночной? Как закрыть заказ Отказ от принятого заказа Дополнительные поручения Клиент не писал про поручение в заказе,

Инструкция и условия для пользователя

Инструкция и условия для пользователя 1.Основные понятия Настоящие условия регулируют отношения между ООО «Camex» и заказчиком, начиная с интернет покупки товаров, отправленных на склады, находящиеся в

«УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МАУ «ДВОРЕЦ ИСКУССТВ Г.МЕГИОН»

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижневартовский государственный университет»

DHL Express 01/2017 1

Дополнительные услуги DHL предлагает широкий спектр дополнительных услуг. Вы получаете еще больше возможностей, пользуясь нашими услугами по экспресс-доставке по всему миру. Обращаем Ваше внимание на совместимость

Страхоматы. Александр Маталин,

38 Александр Маталин, генеральный директор ООО «ВамПолис» Страхоматы Одним из наиболее эффективных способов повышения объемов продаж является автоматизация этого процесса. Компания «ВамПолис» убедилась

МЕЖДУН РОДН Я ТР НСПОРТ Я КОМП НИЯ. cargo-mtk.ru

МЕЖДУН РОДН Я ТР НСПОРТ Я КОМП НИЯ cargo-mtk.ru КУРЬЕРЫ СТРАХОВАНИЕ ЛОГИСТИКА БЕЗОПАСНОСТЬ СКЛАДЫ ФРАНЧАЙЗИНГ Международная Транспортная Компания, на протяжении многих лет успешно работающая в сфере логистики

Российский рынок транспортной перевозки грузов:

Российский рынок транспортной перевозки грузов: итоги 2015 г., прогноз до 2018 г. г. Москва, 2016 г. Аналитический отчет Этот отчет был подготовлен NeoAnalytics исключительно в целях информации. Содержащаяся

ООО «ТБ ТД

О компании ООО «ТБ «Трансэкспедиция» Численность 150+ сотрудников За 2014 г. выпущено более 14 000 ТД По результатам 1 полугодия 2015 года мы входим в TOP20 таможенных представителей в РФ Центральный офис:

Договор на оказание услуг по безадресному распространению рекламно-информационных материалов

Договор на оказание услуг по безадресному распространению рекламно-информационных материалов ООО «МК.Медиа-Сервис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Тютеревой Н.В., действующего (ей) на основании Устава с одной стороны, и,именуемое в дальнейшем «Заказчик» в лице, действующего(ей) на основании, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем (далее - Договор). 1.ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ РИМ - рекламно-информационные материалы; Получатель - юридическое или физическое лицо, которым направляются РИМ; Почтовый ящик - специальный запирающийся ящик, предназначенный для получения простых писем, почтовых карточек и иных сообщений; Заявка - письменный запрос Заказчика на оказание рекламных услуг. Заказ - порядок и условия оказания Рекламных услуг. Сигнальный экземпляр РИМ - образец РИМ либо его копия (включая все вносимые в него последующие изменения) подлежащий хранению в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 38-ФЗ. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Рекламных услуг в сроки, предусмотренные настоящим Договором. Конкретный вид и перечень рекламных услуг определяется Сторонами в Заказах (Приложение 2). 2.2. Информация, касающаяся РИМ (вид, вес, формат, количество РИМ, условия оказания услуги и т.д.), утверждается Сторонами в Заказах на основании Заявок (Приложение 1). 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Заказчика Заявки на оказание Рекламных услуг, согласовывать данную Заявку с Заказчиком, подтверждать готовность ее выполнить или отказаться от ее выполнения. 3.1.2. Согласовывать Заказчику образцы РИМ, приложенные к очередной Заявке в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения их от Заказчика. В случае не согласования образцов РИМ, направлять их Заказчику на доработку. 3.1.3. В случае подтверждения готовности выполнить очередную Заявку Заказчика направить ему очередной Заказ к Договору в двух экземплярах, выставить счет на оказание услуг на сумму указанную в Заказе в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа. 3.1.3. Заказ считается оформленным только при наличии подписей и печатей уполномоченных представителей Сторон. 3.1.4. Организовать прием РИМ на основании Заявок, предварительно согласованных Заказчиком для каждой рассылки в отдельности. 3.1.5. Принимать РИМ на основании товарно-транспортных накладных по

Операционные решения в логистике с учетом отраслевой специфики клиентов г.

Операционные решения в логистике с учетом отраслевой специфики клиентов 02.10.2013г. Уникальность предложения Уникальная сеть доставки наземным транспортом. Доставка точно в срок по 7000 направлениям в

Должностная папка Оформителя заявок

Последняя редакция: 11.08.2015 Должностная папка Оформителя заявок Ф.И.О. Название поста Оформитель заявок Цель компании Спокойствие клиентов за сохранность и своевременную доставку груза! Цель поста Своевременно

Элегия Логистик групп Ваш таможенный представитель

Элегия Логистик групп Ваш таможенный представитель О компании ООО «Элегия Логистик групп» является Общероссийским таможенным брокером (свидетельство о включении в Реестр таможенных представителей 0510/02)

Железнодорожные перевозки из Китая

Железнодорожные перевозки из Китая Полный спектр услуг Разработка оптимальных схем доставки Контейнерные перевозки Вагонные перевозки Перевозка негабаритных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов Терминальная

М Е Т О Д И Ч Е С К И Е Р Е К О М Е Н Д А Ц И И

Проект ПРИЛОЖЕНИЕ к Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 2013 г. М Е Т О Д И Ч Е С К И Е Р Е К О М Е Н Д А Ц И И по добавлению вознаграждения посредникам (агентам) и вознаграждения брокерам

Разработка методики оценки конкурентоспособности предприятий транспортной отрасли

УДК 338.1 Н.П. Белозерцева, Л.С. Шендрик Разработка методики оценки Белозерцева Наталья Петровна, Шендрик Любовь Сергеевна Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Владивосток, Россия

ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÃÎ ÐÛÍÊÀ ÒÐÀÍÑÏÎÐÒÍÎ-ËÎÃÈÑÒÈ ÅÑÊÈÕ ÝÊÑÏÐÅÑÑ-ÓÑËÓÃ

56 ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÃÎ ÐÛÍÊÀ ÒÐÀÍÑÏÎÐÒÍÎ-ËÎÃÈÑÒÈ ÅÑÊÈÕ ÝÊÑÏÐÅÑÑ-ÓÑËÓÃ ЧЕРНЫШОВ А.С., аспирант, Международный институт менеджмента ЛИНК, e-mail: chernysov.a.s@list.ru; ДЕРЕН И.И., доктор экономических

Форма и порядок заполения накладной ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»

Форма и порядок заполения накладной ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» Накладная ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» оформляется при оказании услуг ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» и является документом, подтверждающим факт приема отправления/груза

СОВЕТ МИНИСТРОВ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 15 декабря 2015 г /388/15. г. Луганск

СОВЕТ МИНИСТРОВ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 декабря 2015 г. 02-04/388/15 г. Луганск Об утверждении Порядка урегулирования вопросов, связанных с определением таможенной стоимости товаров,

СТАРТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

СОВРЕМЕННАЯ СЛУЖБА КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ Больше возможностей для бизнеса с курьерской доставкой от ДэлС СТАРТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА г. Санкт-Петербург-2017 О КОМПАНИИ Курьерская служба

Логистические услуги для бизнеса. Именно те, что нужны. ПУТЕШЕСТВИЕ В ТЫСЯЧУ МИЛЬ НАЧИНАЕТСЯ С ПЕРВОГО ШАГА

Логистические услуги для бизнеса. Именно те, что нужны. ПУТЕШЕСТВИЕ В ТЫСЯЧУ МИЛЬ НАЧИНАЕТСЯ С ПЕРВОГО ШАГА Кто мы Наши основные услуги Наши преимущества Наши решения для отраслей Кто мы 6 90 15800 тонн

Уважаемые господа! Дополнительные услуги: Страны: Украина. Предмет: регистрация представительств, кадры.

Уважаемые господа! Аутсорсинг регистрационных услуг это великолепная возможность для зарубежных производителей ГЛС получить профессиональный сервис. Регистрационная процедура, необходимая для импорта продуктов

Пакет Золото Часто задаваемые вопросы

Пакет Золото Часто задаваемые вопросы Основное Что включает в себя Пакет Золото? Слиток золота весом 1 г входит в Пакет Золото 1 месяц, слито золота весом 5 г входит в Пакет Золото 4 месяца и слиток золота

Новый порядок заполнения грузовой таможенной декларации

16.10.2012 18.10.2012, 67 КОМПЕТЕНТНОЕ МНЕНИЕ Главная статья «Клубок» норм таможенного законодательства и ввоз иностранной инвестиции в Украину Компетентное мнение Порядок внесения изменений в таможенную

Перечень товаров, категорий лиц, в отношении которых нецелесообразно применять требования об обязательном таможенном оформлении в местах,

Перечень товаров, категорий лиц, в отношении которых нецелесообразно применять требования об обязательном таможенном оформлении в местах, приближенных к государственной границе Российской Федерации 15

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ САЙТА

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ САЙТА 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Уникальный Почтовый Адрес почтовый адрес, находящийся на территории США, (штат Делавэр), Европы (Германия, Италия), которые могут быть использованы

сервис доставки грузов из Китая

www. lodor.com info@ lodor.com 8-800-555-47-81 сервис доставки грузов из Китая > Авиа и Авто доставка > Выкуп товара > Консалтинг 10 ПРИЧИН РАБОТАТЬ С НАМИ: 1 Фиксированные тарифы, без скрытых комиссий

AL JAYED GROUP OF COMPANIES

AL JAYED GROUP OF COMPANIES международная группа компаний, которая предоставляет транспортно-логистические услуги по перевозке грузов, аренду транспорта и поставку товаров из Ирана. Благодаря широкой сети

О КОМПАНИИ ООО Мосглавтранс Миссия компании Мосглавтранс Наша работа

Москва 2018г. О КОМПАНИИ ООО Мосглавтранс - независимый современный логистический оператор, объединивший в себе команду профессионалов со средним опытом работы на рынке логистических услуг России более

«Особенности таможенного обслуживания интернет - торговли»

«Особенности таможенного обслуживания интернет - торговли» План презентации 1. Информация о группе компаний «СЕВЕРТРАНС». 2. Интернет торговля - тренды отрасли. 3. Особенности таможенного обслуживания

Major: Железнодорожные перевозки

Major: Железнодорожные перевозки Оказываемые услуги Контейнерные В прямом смешанном железнодорожноводном сообщении (ПСЖВС) Крупногабаритных, негабаритных и тяжеловесных грузов Полными и сборными грузовыми

8.1.Оптимизация расхода рабочего времени менеджеров по работе с клиентами логистической

8.1.Оптимизация расхода рабочего времени менеджеров по работе с клиентами логистической компании 8.1 Периодически предприятия отрасли логистики и перевозок сталкиваются с проблемой увеличения сроков выполнения

Доклад. Здравствуйте!

Здравствуйте! Доклад Уважаемый Председатель. Уважаемые Члены государственной аттестационной комиссии! Я, студент, -, специальность. Представляю вашему вниманию выпускную квалификационную работу на тему:

Использование и настройка модуля Shop-Logistic в bpm online

Использование и настройка модуля Shop-Logistic в bpm online Оглавление 1. Общая информация о сервисе Shop-Logistics. 3 2. Настройка bpm online с сервисом Shop-Logistics. 3 3. Работа с сервисом Shop-Logistics

Дополнительные услуги «Почта Экспресс»

Дополнительные услуги «Почта Экспресс» 2017 СОДЕРЖАНИЕ 1 Лично в руки. 3 2 Дополнительная попытка доставки. 3 3 Обратная доставка документов. 3 4 Переадресация. 3 5 Перенаправление. 3 6 Уведомление

МАРКЕТИНГ, ПОИСК И ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА

МАРКЕТИНГ, ПОИСК И ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА Разработал: Проверил: Утвердил: Кол-во стр. 10 Начальник отдела контроля качества А.А. Грушницкий Управляющий директор Е.А. Зайцева Генеральный директор А.Н. Шелков 10.08.10

Международная группа. Логистика, таможня, аутсорсинг ВЭД. ООО «Атлант», Тел/Факс. +7(495) ,

Международная группа Компаний «АТЛАНТ» Логистика, таможня, аутсорсинг ВЭД ООО «Атлант», Тел/Факс. +7(495)351.22.13, E-mail: info@atlant-tc.ru, www.atlant-tc.ru О КОМПАНИИ История создания: Компания «Атлант»

СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ТРУДА. МОРАЛЬНОЕ И МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ЗА ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЙ ТРУД

СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ТРУДА. МОРАЛЬНОЕ И МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ЗА ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЙ ТРУД Разработал: Проверил: Утвердил: Кол-во стр. 9 Начальник отдела контроля качества А.А. Грушницкий Управляющий

Комплексная логистика SPS GROUP. Совершенствуйте логистику вместе с нами!

Комплексная логистика SPS GROUP О компании Компания "СПС Групп" начала свою деятельность в 2012 году. Благодаря настойчивой работе мы смогли достичь доверия к качеству наших услуг от Партнѐров в Украине

ПРОСТАЯ ЛОГИКА. ПЕРЕМЕЩАЕМ И СКЛАДЫВАЕМ

ПРОСТАЯ ЛОГИКА. ПЕРЕМЕЩАЕМ И СКЛАДЫВАЕМ PSG основана в 2002 году и вот уже 13 лет находится в непрерывном развитии. Офисы: Головной офис в г. Казань и дополнительный операционный офис в г. Набережные Челны

Таможенный представитель

Таможенный представитель О компании Компания "Balt Business Broker" более 10 лет на рынке по предоставлению услуг в сфере ВЭД. Компания оказывает полный комплекс услуг по таможенному оформлению, аутсорсингу

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎