Работа кондиционера, посадка высадка пассажиров 902
Здравствуйте,10 августа 2012 года около 19:40 на остановочном пункте улица Шолохова я сел в автобус маршрута 902 с гаражным номером 14579. Данный автобус оборудован установкой кондиционирования воздуха, однако на момент посадки она была выключена (отсутствовал шум, в салоне было достаточно жарко).Следом за автобусом 14579 следовал автобус с гаражным номером 14466 маршрута 902. Для данного остановочного пункта для маршрута 902 установлен интервал движения 5 минут.На остановочном пункте «Новопеределкинская улица» водитель включил остановку кондиционирования воздуха (послышался шум и стало ощутимо прохладнее).При подъезде к остановочному пункту «Улица Главмосстроя» водитель начал колотить по стеклу кабины, что вызвало недоумение пассажиров. Что хотел этим сказать водитель - осталось неясным.При выходе из автобуса я заметил двух пассажиров, намеревающихся совершить поездку на автобусе маршрута 902. Пассажиры хотели сесть на автобус с гаражным номером 14579, однако они на него «не успели», и т.к. непосредственно за ним стоял автобус с гаражным номером 14466 (интервал для движения так же составляет 5 минут) они направились к нему. Вместо того чтобы открыть дверь водитель начал в кабине размахивать руками и продолжительное время не открывал двери. Закончив совершать свои телодвижения, водитель открыл дверь и впустил пассажиров.Учитывая вышесказанное, прошу:- Установить факт работоспособности системы громкоговорящей связи в салоне автобуса 14579 и знания водителя по пользованию ей (т.к. стуки по стеклам кабины воспринимались как обращения к пассажирам).- Обратить внимание на работу установок кондиционирования воздуха.- Установить факт нарушения интервала движения, правил посадки и высадки пассажиров и привлечь виновных лиц к ответственности.Спасибо.
Москва, Боровское шоссеДля вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут
Расскажите друзьям
Это увеличит ее рейтинг.
- 0
- 0
- 0
Ход решения
В департамент транпорта отправлен обозначенный выше текст
Ждем 11 сентября 2012.
Ответ на треть вопросов
Пишем новые буквы в адрес департамента.
Здравствуйте.Мной получен ответ № <номер> от <дата> года на обращение, отправленное через раздел «Прием обращений» интернет сайта «Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы». В своем обращении я просил установить факт работоспособности системы громкоговорящей связи в салоне автобуса 14579 и знания водителя по пользованию ей, но в полученном письме я не нашел ответа на этот вопрос.Хочу отметить, что работоспособность данной системы необходима для выполнения пунктов 3.1.5, 3.1.6 и 3.1.10 «правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве (утверждены постановлением правительства Москвы от 2 сентября 2008 года № 797-ПП)В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 10 Федерального Закона 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.Учитывая вышеизложенное, прошу:- дать ответ по существу поставленных в обращении вопросов;- ответ направить на адрес электронной почты <электропочта>Спасибо.<ФИО>
У меня складывается впечатление что господин Бесценко, ну или лицо читающее буквы в обращении не в состоянии прочитать текст целиком.
С учетом полученного 14 сентября и 09 ноября на 2/3 вопросов ответы есть, но сообщение пришло по почте. бумажной почте. :)
Господин Бесценко ответил на целых два вопроса, наверное, не стоит его перенапрягать, в другой раз спросим отчего не на электропочту :)
Проблема решена за 207 дней
Также вы можете: Снять видеоролик о проблемеСнимите видеоролик по своей проблеме и пошлите его в «Мобильный репортер» — это привелчет дополнителное внимание к ваше проблеме.
Снять видеоролик о проблемеСнимите видеоролик по своей проблеме и пошлите его в «Мобильный репортер» — это привелчет дополнителное внимание к ваше проблеме.
Обсуждение 3
Добавить комментарийПожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.
Участник обсуждения @iraevra https://t.co/QDGnLKREus RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 RT @SvalkaSamara20: Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 Я решаю свою проблему «❗ФЕКАЛЬНЫЕ РЕКИ, ГОВЁННЫЕ. » с помощью сайта https://t.co/knSyLwlQ1l https://t.co/Pqajnv0zP1 Я решаю свою проблему «Расселение из аварийного дома» с помощью сайта https://t.co/lwZDeXOUTb https://t.co/VmJAKz0ISq Я решаю свою проблему «Машины на газоне» с помощью сайта https://t.co/0VDz2EwJQ4 https://t.co/fSNEnXSVzeЧерез аккаунт на «Сердитом гражданине»
Присоединиться к проекту
Воспользуйтесь регистрацией, если вас нет ни в одной из 5 социальных сетей.
«Сердитый гражданин» закрывается.
Портал «Сердитый гражданин» появился в 2012 году, его идея выросла из личной «боли» - мы не знали кому и как жаловаться на незаконное строительство под окном. Так появился маленький сайт, который достаточно быстро стал популярным – выяснилось, что эти самые «кому и как» точно так же непонятны миллионам других жителей нашей страны.
В то время электронная коммуникация граждан и власти только начинала развиваться, удобные и понятные онлайн-инструменты для решения типовых социальных проблем просто отсутствовали, и мы понимали, что наш проект может принести людям ощутимую пользу.
На протяжении шести лет мы вместе с вами стояли на страже справедливости и за эти годы решили более 170 тысяч различных проблем, в том числе:
- 7.000 парковочных мест освободилось от брошенных автомобилей
- 6.000 дорог было отремонтировано
- 1.400 детей получили места в детском саду
- 1.900 свалок ликвидировано
- 3.000 посылок не пропали бесследно на Почте России
- 5.000 подъездов в многоквартирных домах стали убирать тщательнее
- 1.400 магазинов перестали нарушать законодательство при продаже сигарет и алкоголя
и многое-многое другое.
Сегодня ситуация уже совсем другая – появилось много хороших государственных порталов, таких как московский «Наш город» или «Добродел» Московской области – решать проблемы через такие проекты для конечного человека действительно проще, и не только потому, что на их развитие и поддержку выделяются большие деньги. Такого рода проекты глубоко интегрированы во внутренние процессы регионов или городов: сроки решения небольшие, к рассмотрению принимаются вопросы, которые власть действительно в состоянии решить, а за отсутствие результата по каждой принятой проблеме чиновников наказывают.
Несколько подобных проектов удалось сделать и нам - появились, например, такие порталы, как Онлайнинспекция для Роструда, Вечевой колокол для Правительства Новгородской области и другие. Все эти порталы продолжат работу, мы также продолжим развивать технологическую платформу, на основе которой они были созданы – «Довольный гражданин».
Также мы продолжим развивать наш продукт для коммерческих компаний – «Довольный клиент».
Но в «Сердитом гражданине, в том виде, в котором он существует сегодня, к сожалению, больше нет смысла. Каждый день жалобы, отправленные с нашего независимого портала, встречаются с новыми и новыми препятствиями, например, по ряду обращений для проведения проверки требуется авторизация через портал госуслуг, подключить которую мы, как некоммерческая организация, не можем по закону. Официальные порталы государственных органов таких недостатков, разумеется, лишены, поэтому мы предлагаем нашим пользователям в дальнейшем обращаться именно туда.
Мы очень сожалеем, что нам не удалось превратить «Сердитого гражданина» в единую общероссийскую точку входа для решения социальных проблем, интегрированную со всеми ответственными государственными органами. Мы верим в то, что рано или поздно это задача будет решена, ведь при колоссальном прогрессе в развитии государственных порталов сохраняется их разрозненность и отсутствие объединения в «одно окно».
Мы невероятно благодарны каждому из 400 тысяч пользователей, зарегистрировавшихся у нас, и сожалеем о каждой нерешенной проблеме.
С этого момента на “Сердитом гражданине” будет закрыта возможность оставить жалобу, но мы будем поддерживать портал, пока не поступят ответы по ранее направленным обращениям.
Но мы не прощаемся с вами, мы говорим до новых встреч, ведь на смену старым форматам приходят новые решения, и скоро мы будем готовы вам их представить.